Bank "Kontakt": Kundenbewertungen, Adressen von Filialen

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, gegründet Ende 1990, wird von Bankexperten als einer der ältesten Teilnehmer am Finanzdienstleistungsmarkt der Russischen Föderation angesehen. Anfang 2015 umfasste das regionale Netzwerk der Bank bereits mehr als 28 Repräsentanzen.

Unternehmensübersicht

ZAO RUSSLAVBANK ist ein universelles Finanzinstitut. Das Wichtigste bei der Arbeit mit Kunden ist ein individueller Ansatz, bei dem Probleme gemäß den Bedürfnissen von Einzelpersonen und KMU gelöst werden, die sich für einen bestimmten Zweig des Netzwerks bewerben. Solche Ziele werden von der Kontakt Bank gesetzt.

Adressen von Büros und Repräsentanzen dieses Finanzinstituts sind auf Wunsch leicht zu finden. Es sollte jedoch beachtet werden, dass Informationen über einige regionale Vertreter des Unternehmens, die auf der offiziellen Website der Bank angegeben sind, ziemlich selten aktualisiert werden. In dieser Hinsicht sind einige Kunden, die die nächste Filiale an der Adresse besucht haben, an der sich die Kontakt Bank (Moskau) befinden sollte, mit einem sehr unangenehmen Phänomen konfrontiert - das Büro ist nicht mehr da.

Die am häufigsten nachgefragten Dienstleistungen der Bank "Kontakt"

Institutionist spezialisiert auf Operationen wie:

• Privatkredit;
• Senden und Empfangen von Überweisungen;
• für Einzelpersonen und Geschäftsinhaber;
• Arbeiten mit Sparkonten der Bevölkerung;
• Ausgabe von in Russland und im Ausland gültigen Plastikkarten;
• Zahlung von Transaktionen mit ausgestellten Bankkarten.

Durch Kontaktaufnahme mit der Contact Bank können Sie auch andere Dienste nutzen, wie zum Beispiel:

• Operationen mit Rechnungen;
• Lagerungsoperationen;
• Remote-Banking.

Hauptsitz

Die Hauptfiliale der JSCB RUSSLAVBANK befindet sich in der russischen Hauptstadt. Die Bank "Contact" (Moskau) beschäftigt sich mit der Gewinnung kostenloser Gelder von Einzelpersonen bei Einzahlungen, Kredit- und Rechnungstransaktionen sowie beim Senden und Empfangen von Geldüberweisungen.

Die Zentrale der Bank finden Sie unter: 111049, Moskau, st. Donskaya, Haus 14, 2. Gebäude. Telefon für Informationen: 8 (495) 627-57-57.

Servicequalität in Büros des Contact Bank-Netzwerks

Bewertungen von Besuchern des Unternehmens sind sehr unterschiedlich. Viele Kunden sind mit dem Niveau der Bankdienstleistungen der JSCB RUSSLAVBANK zufrieden. Die Servicequalität im Depotgeschäft (Eröffnungsdepot für Privatpersonen) wird hervorragend bewertet. Die Kunden sind mit den von der Contact Bank angebotenen Zinssätzen für Termineinlagen sehr zufrieden.

Bewertungen mit einem "+"-Zeichen verdienenMitarbeiter dieses Finanzinstituts. Viele Kunden schreiben über die Aufmerksamkeit und Professionalität der Bankangestellten, über die Kompetenz und Effizienz des Büropersonals.

Bankbetriebliche Besonderheiten bei Geldüberweisungen

CJSC RUSSLAVBANK ist vor allem durch das gleichnamige Überweisungssystem bekannt. Das Zahlungssystem CONTACT wurde 1999 gegründet. Früher gab es in Russland keine solchen Bankagenten. Das CONTACT-Überweisungssystem, das für Privatpersonen keine Kontoeröffnung erfordert, gilt bis heute als eines der einfachsten, bequemsten und zuverlässigsten Banksysteme. Versuchen wir herauszufinden, wie Kunden selbst die Übersetzung „Kontakt“bewerten.

Banken bieten Einzelpersonen die Möglichkeit, Geld ohne Adresse in fast alle Siedlungen der Russischen Föderation zu senden. Es ist ziemlich einfach, Informationen darüber zu erh alten, ob eine bestimmte Bank solche Überweisungen sendet und empfängt. Informationen dazu sind in offiziellen Quellen (auf der Website der Bank) enth alten. Oder Sie besuchen einfach eine der nächstgelegenen Banken und fragen das Personal im Operationssaal, ob das Unternehmen eine Vereinbarung mit der JSCB RUSSLAVBANK hat, solche Überweisungen vorzunehmen. Banken, die Gelder über das „Kontakt“-System empfangen und auszahlen, müssen eine Anzeige mit dem Logo dieses Zahlungssystems haben.

Meinungen von Nutzern des Übersetzungssystems CONTACT

Natürlich sind nicht alle Kunden mit der Funktionsweise des Bank "Contact" zufrieden. BewertungenEs gibt auch wenig schmeichelhafte, oft stammen sie von Sendern und Empfängern von Geldern, die mit der Arbeit des Zahlungssystems unzufrieden waren. Am häufigsten äußern Kunden die folgenden negativen Informationen über die Bank:

• Geldlieferungen per Überweisung in die ehemaligen Sowjetrepubliken sowie aus den Nachbarländern nach Russland dauern zu lange. Geld wird nicht sofort an den Empfänger ausgezahlt - viele Banken verlangen von ihren Kunden einen Vorantrag für einen bestimmten Geldbetrag in bar.



• Bei Überweisungen ins Ausland an einige der in der Basis des Zahlungssystems angegebenen Adressen gibt es nur Postämter und keine Geldautomaten des "Contact" -Systems. Daher kommt das Geld nicht am Bestimmungsort an und die gezahlten Provisionskosten werden nicht an den Absender zurückerstattet.
• Es ist nicht möglich, eine Rubel-Überweisung von der Russischen Föderation in die Ukraine zu senden, da die Banken dieses Staates sich weigern, mit russischer Währung zu arbeiten. Der Absender wird aufgefordert, die Überweisung in Euro oder Dollar zu senden.
• Sie können die gesendete Überweisung nur bei dem Bankinstitut zurückgeben, bei dem die Dokumente bearbeitet wurden. Über elektronische Terminals überwiesene Gelder werden nicht an den Absender zurückgeschickt, da diese Zahlungsgeräte nur Zahlungen und Überweisungen senden.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": Merkmale der Ausgabe von Kreditfonds

Welche Bedingungen gelten für die Kreditaufnahme bei der Contact Bank? Kredit ist, wie Sie wissen, einer der wichtigstenDienstleistungen des Unternehmens für Privatpersonen und Geschäftsleute. Aktuell bietet die Bank ihren Kunden viele interessante Programme an. Ein Darlehen kann jeder russische Staatsbürger im Alter von 25 bis 75 Jahren erh alten. Eine zwingende Voraussetzung ist das Vorhandensein einer Aufenth altserlaubnis oder einer vorübergehenden Registrierung in der Region, in der sich die Bank befindet. Alle, die sich bei einer der Vertretungen der Contact Bank bewerben, können Kreditnehmer werden, sofern sie über eine bestimmte Berufserfahrung verfügen (im Allgemeinen - mindestens 12 Monate, an letzter Stelle - mindestens 4 Monate). Antragsteller, die sich in einer wohlverdienten Ruhepause befinden und eine Rente in der Region beziehen, in der sich die Contact Bank befindet, können ebenfalls einen Kredit erh alten.

Ein Darlehen von bis zu 600.000 Rubel kann sehr schnell vergeben werden - an dem Tag, an dem sich der Antragsteller bei einem Finanzinstitut bewirbt. Die maximale Laufzeit des Darlehensvertrages beträgt 60 Monate. Der Zinssatz wird vom Kreditnehmer individuell festgelegt. Von den Dokumenten ist nur ein Reisepass erforderlich. Die restlichen Papiere werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt (Bescheinigungen über den Erh alt eines festen Einkommens und eine Fotokopie des Arbeitsbuchs).

Meinungen ehemaliger Bankkreditnehmer: Bewertungen mit Pluszeichen

• Kreditnehmer haben eine ausgezeichnete Gelegenheit, die Laufzeit des von der JSCB RUSSLAVBANK ausgestellten Kreditvertrags zu verlängern sowie die Schulden eines Kredits eines anderen Finanzinstituts umzustrukturieren. Die Darlehenslaufzeit und die Konditionen der Neuverpflichtung werden individuell mit dem Darlehensnehmer ausgehandelt.
• Kleine Bankdarlehen könnenbekommen sogar Personen, die keine russische Staatsbürgerschaft haben. Kurzfristige Kredite in Höhe von 10 bis 30.000 Rubel werden in Gegenwart eines Reisepasses, einer Migrationskarte und eines Dokuments ausgestellt, das die Registrierung des Kreditnehmers (dauerhaft oder vorübergehend) in unserem Land bestätigt. Darüber hinaus muss der Kunde die Tatsache seiner Beschäftigung bestätigen.

Meinungen ehemaliger Bankkreditnehmer: Bewertungen mit Minuszeichen

• Kunden beschweren sich am häufigsten über SMS-Versendungen, die von der Bank "Contact" durchgeführt werden. Negative Bewertungen beziehen sich auch auf Anrufe von Mitarbeitern des Unternehmens, die die Rückzahlung einer nicht bestehenden Schuld fordern. Zahlreiche Zuschriften und Beschwerden von Kunden deuten darauf hin, dass die Bank die gesetzlichen Anforderungen an die personenbezogenen Daten ihrer Kreditnehmer nicht einhält.
• Die auf der Website der Organisation angegebenen Informationen zu Kreditprodukten unterscheiden sich stark von den tatsächlichen Daten zu Zinssätzen und anderen Bedingungen für die Kreditaufnahme.
• Nicht sehr verantwortungsbewusste und zahlungsfähige Kunden sind mit Unhöflichkeit und Unhöflichkeit von Kreditsachbearbeitern konfrontiert, die sie systematisch anrufen, um die nächste Zahlung zu leisten oder die gesamte Schuld zurückzuzahlen.
• Kreditnehmer haben Schwierigkeiten bei der Auszahlung des Darlehens, da es ziemlich schwierig ist, Zahlstellen des Kontaktbankennetzes (Ufa) zu finden.
• Kundenrezensionen zeigen, dass die Mitarbeiter dieses Finanzunternehmens den Kunden in einer ziemlich starren Form die Versicherung verschiedener Risiken auferlegen.

Versuchen wir herauszufinden, was Mitarbeiter über die Arbeit dieser Einrichtung sagen.

MitarbeiterbewertungenCJSC JSCB RUSSLAVBANK mit einem Rating von „5“

Worte der Dankbarkeit werden in der Regel von Mitarbeitern geschrieben, die einen gewissen Erfolg bei der Arbeit in einem der Büros erzielt haben, an denen die Kontakt Bank reich ist. Das Feedback dieser Personen ermöglicht es herauszufinden, dass in der Institution jeder eine gute berufliche und persönliche Weiterentwicklung mit angemessener Bezahlung erreichen kann. Viele Mitarbeiter des Unternehmens glauben, dass sie in einem guten und freundlichen Team arbeiten.

Auch die Führung der Einrichtung verdient eine positive Bewertung. Dieser Punkt ist jedoch zu 100% davon abhängig, in welchem Büro die Person beschäftigt ist.

Die Arbeit in einem Finanzunternehmen ermöglicht es Ihnen, Ihre Haupttätigkeit mit Ihrem Studium zu kombinieren. Es gibt keine Probleme mit der Bereitstellung von Feiertagen und freien Tagen.

Feedback von Mitarbeitern der CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" mit einer Bewertung von "2"

Mitarbeiter, die die Kontakt Bank bereits verlassen haben, sind da ganz anderer Meinung. Bewertungen über die Bank zeigen die folgenden Mängel.

• Ein potenzieller Bankangestellter kann sich bei einem Vorstellungsgespräch nicht verlässlich über die Bedingungen seines Arbeitsverhältnisses (arbeitsplatzbedingt) informieren.
• Nicht selten entlässt ein Unternehmen angeblich „freiwillig“Mitarbeiter, ohne eine Entschädigung zu zahlen.
• Das Management der Institution senkt, ohne die Mitarbeiter zu benachrichtigen, ihre Löhne und entzieht den Bankangestellten Prämien. Viele Mitarbeiter sind der Meinung, dass das Management sanfter mit seinen Untergebenen umgehen sollte – gehen Sie nicht zu weit in Bezug auf Bestrafung.

Zum Zeitpunkt der Einstellung sollten Sie sorgfältig vorgehenMachen Sie sich mit allen Klauseln des Arbeitsvertrags vertraut.

Arbeit des Call Centers der Bank

Kunden, die Probleme beim Bezahlen haben, versuchen, die Details von Banktransaktionen herauszufinden, an denen sie interessiert sind, indem sie die verfügbaren Telefonnummern verwenden. Sie können jedoch nicht durchkommen, da diese Nummern nicht funktionieren. Diejenigen, die mehr Glück haben, werden von Call Center-Mitarbeitern oft mit unverblümter Unhöflichkeit konfrontiert. Ein Bankangestellter wechselt nach einem bestimmten Satz, zum Beispiel „Überweisung gesendet“, zu einer anderen Nummer, danach wird die Verbindung einfach unterbrochen.

E-Wallet-Aktion "Contact 24"

Diese Art von Service ist eine Alternative zu zahlreichen ausländischen Wallets wie WebMoney und Qiwi. Entwickler des elektronischen Zahlungsmittels ist die Bank "Contact".

Bewertungen von Benutzern der inländischen Brieftasche zeigen, dass dieser Service bei unseren Landsleuten sehr beliebt und gefragt ist. Viele fangen aus Neugier an, es zu verwenden, und verzichten dann vollständig auf andere Zahlungsmethoden für Dienstleistungen und Waren. Um die größtmögliche Sicherheit der mit Contact 24 ausgeführten Vorgänge zu gewährleisten, sollten Sie auf der entsprechenden Website identifiziert werden.

Nachteil: Internetkunden stellen fest, dass es nicht einfach ist, herauszufinden, zu welcher Seite sie gehen müssen, wenn sie diese Zahlungsmethode verwenden müssen. Tatsache ist, dass der Online-Dienst "Contact 24" und das Contact-Zahlungssystem selbst Informationen auf verschiedenen Websites veröffentlichen. AußerDarüber hinaus kann es schwierig sein, mit einer Situation umzugehen, wenn das von einem Kunden gesendete Geld nicht auf dem Konto ankommt, auf dem es gutgeschrieben werden sollte, da die Kommunikation mit der Bank nicht sehr gut ist.

Es ist zu beachten, dass dies keine vollständige Liste der Dienstleistungen ist, die Privatpersonen und Geschäftsinhabern von der Kontakt Bank angeboten werden. Bewertungen zu Einzahlungen, Kreditgeschäften, Überweisungen und Bargelddiensten helfen potenziellen Kunden des Unternehmens, die richtige Entscheidung zu treffen. Vergessen Sie jedoch nicht, wie viele Menschen - so viele Meinungen, denn Sie haben immer die Wahl!