Wie kann ich schnell und problemlos Geld von "Aliexpress" zurückgeben? Aliexpress: Rückerstattung auf Karte oder Brieftasche

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Menschen können unterschiedliche Einstellungen zum Einkaufen haben. Jemand geht mit einem klaren Ziel und einem festgelegten Geldbetrag in den Laden, während jemand gerne spontane Einkäufe tätigt und eine spezielle Tasche mit einem großen Geldschein in Reserve hat. Doch beide können sich das Vergnügen nicht verkneifen, gelegentlich durch die Weiten der Geschäfte im Internet zu streifen. Warum verzichten Käufer freiwillig auf die aufregende Reise in die Boutiquen zugunsten des ebenso aufregenden Stöberns auf der Aliexpress-Website?

Es kann viele Gründe geben: Zeitersparnis, günstigere Preise, Bequemlichkeit der Wahl (Sie können auf der Couch oder sogar im Badezimmer sitzen, während das Gadget mögliche Einkäufe demonstriert) und verfügbares Feedback vom Verkäufer. Es scheint, dass sie hier sind - die Geschäfte der Zukunft! Aber es gibt eine Nuance, an die glückliche Besitzer neuer Dinge nicht denken - wie bekommt man Geld von Aliexpress zurück, wenn das Ding nicht passt?

Auftreten von Problemen bei der Bestellung

Natürlich niemandsieht die Möglichkeit von Meinungsverschiedenheiten im Moment der Euphorie vor, etwas Neues zu bestellen, aber was tun, wenn ein unerwartetes Problem auftritt? Bei Problemen mit der Bestellung wenden Sie sich bitte zuerst an den Verkäufer. Dies ist dieselbe Person wie Sie, die wahrscheinlich an einer weiteren Zusammenarbeit und dem Wachstum seiner Bewertung interessiert ist, wodurch er immer mehr neue Kunden gewinnen kann. Um mit ihm zu kommunizieren, sollten Sie die Nachrichten an die Anordnung verwenden, da diese Korrespondenz von der Verw altung berücksichtigt werden kann, wenn der Fall nicht friedlich beigelegt werden kann und die Anwesenheit eines Schiedsrichters erforderlich ist. Wenn der Lieferant in den Dialog eintritt und Sie gemeinsam das Problem analysieren, kann die Situation immer noch ausgeglichen werden. Doch was tun, wenn der Lieferant nicht antwortet oder Gespräche mit ihm nicht zu einer Lösung des Problems führen? Und solche Fälle sind bei Aliexpress vorgesehen. Die Verw altung empfiehlt, einen Streitfall in Ihrer Bestellung zu eröffnen.

Was ist ein Streit?

Eigentlich wird dieser Begriff im wahrsten Sinne interpretiert, so dass es nicht nötig ist, eine vollständige Interpretation zu geben. Man muss nur sagen, dass der Streit den vorzeitigen Abschluss der Bestellung mit der Bereitstellung einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung des Geldes an den Käufer impliziert. Im Rahmen der gütlichen Beilegung des Streits wird vorgeschlagen, im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien Barausgleiche zwischen dem Käufer und dem Lieferanten durchzuführen. Wird das Angebot angenommen, so gilt die Bestellung als abgeschlossen und es besteht keine Möglichkeit einer erneuten Anfechtung. Außer wenn die Bestellung mit einem Mangel eingetroffen ist oder eingetroffen istnicht das bestellte Produkt - die Eröffnung eines Streits kann dazu verwendet werden, Ihr Geld dringend zu schützen, wenn kein Kontakt zum Verkäufer besteht und die Bestellzeit endet. Die Sch altfläche zum Öffnen eines Streits ist nicht unbegrenzt. Sie steht bereits sechs Tage nach Veröffentlichung der Bestellnummer zur Verfügung und wird mit dem Ende der automatischen Bestellbestätigung inaktiv. Danach wird eine Rückerstattung von "Aliexpress" unmöglich.

Wie lange kann ein Streit dauern?

Auf der Aliexpress-Website wird beim Aufgeben einer Bestellung ein Timer gestartet, der die verbleibende Zeit bis zum Abschluss der Bestellung herunterzählt. Vor Ablauf des Countdown-Timers können Sie einen Streit eröffnen. Die maximale Streitzeit kann 15 Tage betragen, und der Käufer kann den Streit drei Tage nach Beginn selbstständig in eine Forderung umwandeln, wenn sich herausstellt, dass der Streit ohne die Einbeziehung der Verw altung nicht gelöst werden kann. Der automatische Übergang der Streitigkeit in eine Forderung erfolgt nach 15 Tagen. Außerdem wird der Anspruch von Schlichtern geprüft.

Wo soll der Vorgang beginnen?

In den Bestellinformationen befindet sich eine Sch altfläche, die Sie erst betätigen sollten, nachdem Sie sich mit der erh altenen Ware vertraut gemacht und diese überprüft haben. Wenn Sie es vor dem Auspacken der Ware aktivieren, sollten Sie nicht einmal darüber nachdenken, wie Sie das Geld von Aliexpress zurückgeben können, da die Bestellung als abgeschlossen gilt und das Geld vollständig auf das Konto des Lieferanten übergeht. Den Beginn des Streits markiert die Beantwortung der Frage nach dem Wareneingang. Der Käufer kann eine teilweise oder vollständige Rückerstattung verlangen. Wenn einWenn eine vollständige Rückerstattung ausgewählt wird, erklärt sich der Käufer damit einverstanden, das Produkt ohne Portoerstattung an den Lieferanten zurückzusenden.

Wie kann man Geld von "Aliexpress" zurückgeben und was könnten die Gründe dafür sein?

Sie können mit dem Ausfüllen des Einspruchsformulars beginnen, vorausgesetzt dass:

• Die Ware wurde nicht durch den Zoll gelassen.
• Artikel wurde nicht empfangen und an den Absender zurückgeschickt.
• Der Artikel wurde an die falsche Adresse geliefert.
• Fehlende Informationen zur Bestellnummer.

Sie können sich auch um die Frage kümmern, wie Sie Geld von "Aliexpress" zurücksenden können, falls die Ware geliefert wurde, aber Probleme mit der Qualität oder dem Äußeren aufgetreten sind:

• Produkt stimmt nicht mit Textbeschreibung und Foto überein.
• Artikel ist von zu geringer Qualität, um verwendet zu werden.
• Produkt stellte sich als Fälschung heraus.
• Artikel ist beschädigt.
• Das Produkt ist in einer kleineren Menge angekommen als in der Bestellung angegeben.

Um allen Grund zu haben, einen Streit anzufangen, ist es besser, alle wichtigen Punkte mit dem Lieferanten zu besprechen, da die Aliexpress-Administration dies berücksichtigt. Zusätzlich zu Bestelldiskussionen können Sie den regulären „Aliexpress“„TRADE MANAGER“-Chat nutzen, aber wenn Sie einen Streitfall in einen Anspruch umwandeln, muss der Nachrichtenverlauf separat heruntergeladen werden.

Die Klage wird an das Schiedsgericht "Aliexpress" unter der Kontrolle des Mediators gerichtet. Die endgültige Entscheidung des Mediators ist nicht anfechtbar. Bedingungen für die Prüfung eines Anspruchs durch die Regeln sind nichtbegrenzt und kann sich verzögern.

Möglichkeit, den Anspruchsstatus zu prüfen

Ein interessierter Käufer möchte wahrscheinlich den Fortschritt seiner Frage verfolgen. Dafür ist der Claims Manager angepasst, unverzichtbar für diejenigen, die darüber nachdenken, wie sie Geld von Aliexpress zurückgeben können. Was sind die Status für Ansprüche? Das Kennenlernen und die Entscheidungsfindung, für die die Verw altung zuständig ist, sind zeitlich nicht geregelt und unterliegen keinen Anträgen. Dieser Status ist In Bearbeitung. Die Wartezeit auf die Antwort des Anbieters – „waiting the other party`s response“– ist zeitlich auf sieben Tage begrenzt. Wenn der Lieferant während dieses Zeitraums nicht antwortet und auf Anfrage keine Unterlagen zur Verfügung stellt, wird das Geld an den Käufer zurückerstattet.

Warten auf die Antwort des Käufers oder "Warten auf meine Antwort" kann nicht ignoriert werden, da der Anspruch geschlossen wird. Das Warten auf die Antwort aller Konfliktparteien oder "Warten auf die Antwort der anderen Partei" erfolgt mit einer E-Mail-Benachrichtigung, aber es wird dennoch empfohlen, den Status des Anspruchs zu überwachen, um die Reaktionszeit nicht zu verpassen.

Wo ist das Geld von "Aliexpress" zurück?

Beim Kauf erfolgt die Zahlung sofort. Verwenden Sie dazu elektronische Geldbörsen, Karten oder Handyguthaben. Bei der Beilegung eines Streits im Interesse des Käufers wird Geld von Aliexpress auf eine Karte oder eine elektronische Geldbörse zurückgebucht. Als Zahlungsmittel können Sie eine Qiwi-Wallet verwenden. Dann gibt es eine Rückerstattung an "Aliexpress" an "Qiwi". Je nach Versandentfernung und Wechselstube kann es zu Verzögerungen bei der Geldrückgabe kommen. Sie können die Rückerstattung bei Aliexpress verfolgen, indem Sie den Support-Service anrufen und den Status der Anfrage erfahren.

Effizienz der Rückerstattung

In dieser Angelegenheit hängt alles von der Geschwindigkeit ab, mit der das Problem mit dem Lieferanten gelöst wird. Sobald die Rückgabe vereinbart ist, ist ihre Tatsache selbst vollzogen. Doch bevor das Geld auf der Karte oder dem Portemonnaie des Käufers erscheint, kann es bis zu zwei Wochen dauern. Der Käufer muss in diesem Fall nichts weiter unternehmen und hat keinen Einfluss auf die Durchführung der Rücksendung. Aber gemäß den Regeln von "Aliexpress" hat der Verkäufer das Recht, die Stornierung der bezahlten Ware nicht zu bestätigen und das Paket weiter zu versenden.

Also lohnt es sich, "Aliexpress" zu wählen?

Alle oben genannten Punkte zeugen nur von der Beliebtheit des chinesischen Geschäfts "Aliexpress", das eine Fülle verschiedener Waren anbietet, von Computer- und Elektronikgeräten, Autoteilen und Sportgeräten bis hin zu Kleidung, Accessoires und Schmuck.

In jedem Fall bietet "Aliexpress" die günstigsten Preise für die gewünschte Ware und die Möglichkeit, ihre Rechte in Situationen zu verteidigen, in denen die erh altene Ware nicht der Qualität oder dem Aussehen entspricht. Denken Sie immer daran, dass es auf der anderen Seite des Computers lebende Menschen gibt, die an einer für beide Seiten vorteilhaften Zusammenarbeit und Zufriedenheit interessiert sind. Bedürfnisse des Käufers. Die Site-Administration ist auch für den Schutz der Rechte aller Teilnehmer am Handelsprozess verantwortlich, der in Streitigkeiten eingreift und Ratschläge zur Rückgabe von Geld von Aliexpress gibt. Speziell für den Käufer wurde ein persönliches Konto eingerichtet, in dem Informationen zu allen bestehenden, abgeschlossenen oder potenziellen Transaktionen verfügbar sind.

Im Allgemeinen ist es ziemlich einfach, Informationen darüber zu finden, wie man Geld von Aliexpress zurückgibt, aber ich möchte allen potenziellen und echten Käufern wünschen, dass sie nicht auf Situationen stoßen, in denen dies erforderlich ist.