2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Heute werden wir darüber nachdenken, wie die Sberbank funktioniert und Kunden bedient. Das Ersetzen einer Karte und das Verlängern von Bankplastik sind das, was die Bevölkerung am meisten interessiert. Nicht jeder versteht, wie lange eine Bankkarte gültig ist, wie und wann sie neu ausgestellt oder erneuert werden muss. All dies zu verstehen ist nicht so schwierig. Die Hauptsache ist, ein paar Nuancen des Prozesses zu kennen. Worauf ist zuerst zu achten? Was sollte jeder Bürger wissen, der Bankplastik von der Sberbank hat?
Verschiedene Karten - ein Prinzip
Das Erste, worauf Kunden achten, ist, dass das angegebene Finanzinstitut verschiedene Arten von Bankplastik ausgibt. Das Verfahren zur Herstellung und Neuausstellung wird in dem einen oder anderen Fall ähnlich sein. Aber die Nutzungsbedingungen sind unterschiedlich. Daher ist es wichtig zu wissen, welche Bankkarten die Sberbank anbietet.
Zurzeit werden folgende Kunststoffarten unterschieden:
- Lastschrift;
- credit;
- Geh alt;
- Geschenk.
Am häufigsten arbeiten Menschen mitDebitkarten und Kreditkarten. Die Geh altskarte wird in der Regel durch den Arbeitgeber ersetzt. Daher sollte ein Bürger nicht über diesen Vorgang nachdenken.
Gültigkeitsdauer
Jeder Bankenplastik hat seine eigene "Lebensdauer". Die Gültigkeitsdauer einer Sberbank-Karte variiert zwischen 1 Jahr und 5 Jahren. In der Regel gibt es Karten, die 36 Monate gültig sind. Nach der angegebenen Zeit muss der Kunststoff gewechselt werden. Wie das geht, wird später erklärt.
Das "Leben" einer Bankkarte ist auf der Vorderseite des Plastiks angegeben. Es sollte ein Jahr und einen Monat Ablauf geben. Diese Informationen helfen den Bürgern bei Problemen im Zusammenhang mit dem Ersatz, der Verlängerung und der Neuausstellung von Karten.
Geplanter Austausch
Insgesamt gibt es mehrere Möglichkeiten, Ideen in die Realität umzusetzen. Oder besser gesagt, die Gründe, warum es notwendig ist, mit einem entsprechenden Antrag an die Sberbank zu kommen. Der Austausch der Karte erfolgt nach Plan. Das ist der erste Grund.
Geplante Neuauflage - ein Vorgang, der normalerweise auch ohne Beteiligung des Eigentümers durchgeführt wird. Ein Bürger bekommt neuen Kunststoff, der in derselben Filiale der Sberbank abgeholt werden kann, in der die Hauptkarte ausgestellt wurde.
Falls ein geplanter Ersatz nicht benötigt wird, muss dies dem Finanzinstitut spätestens 45 Tage vor dem Verfallsdatum der Plastik mitgeteilt werden. Anschließend können Sie die Karte ggf. selbst austauschen.
Außerplanmäßige Ersetzungen
Das nächste Szenario ist eine Situation, in der die Gültigkeit der Sberbank-Karte noch nicht abgelaufen ist. Es gibt so etwas wie eine ungeplante Neuauflage. Das ist ganz normal. Tatsächlich handelt es sich um einen unabhängigen Antrag eines Bürgers auf die Erstellung einer neuen Bankkarte, die mit dem alten Konto verknüpft ist.
Wann kann ich mich aus diesem Grund bei der Sberbank bewerben? Die Karte wird ersetzt, wenn:
- Ein Bürger hat sich jederzeit unabhängig entschieden, eine Bankkarte neu auszustellen. Es ist nicht nötig zu erklären, warum.
- Bei Verlust des Bankplastiks. Dann müssen Sie die Idee so schnell wie möglich umsetzen.
- Wenn die Bankkarte gestohlen wurde. Zuerst müssen Sie den Kunststoff blockieren. Genauso wie im Schadensfall.
- Es gab eine Änderung der persönlichen Daten (vollständiger Name des Bürgers). Zum Beispiel bei Heirat oder Scheidung.
- Die Karte wurde vom Geldautomaten "gefressen". Ein ganz normaler Fall. Vor allem, wenn ein Bürger den PIN-Code aus dem Plastik der Bank vergessen hat.
- Kartensperrung. Es gibt sowohl freiwilliges Sperren als auch erzwungenes Sperren.
Unter solchen Umständen müssen Sie darüber nachdenken, wie Sie eine Karte in der Sberbank ändern können. Daran ist wirklich nichts Schwieriges.
Originalproduktion
Aber bevor Sie Bankplastik vorbereiten, müssen Sie darüber nachdenken, wie es zunächst verarbeitet wird. Die Sache ist, dass je nach Kartentyp die eine oder andere Liste bereitgestellt wird. Unterlagen. Bei Debit-Plastik können die folgenden Papiere erforderlich sein:
- SNILS (optional);
- Personalausweis.
Mit ihnen müssen Sie zu einer beliebigen Filiale der Sberbank kommen und einen Antrag auf das festgelegte Formular zur Ausstellung einer Debitkarte stellen. Nach 10-14 Tagen können Sie den Kunststoff abholen. Jetzt ist klar, wie Sie zunächst eine Sberbank-Karte ausstellen können. Außerdem haben Kunden das Recht, ihre Ideen mit dem Service „Kartenlieferung nach Hause“zu verwirklichen. Dies ist eine Plastikbestellung im Internet über die offizielle Website eines Finanzinstituts.
Erstregistrierung von "Kreditkarten"
Aber wenn wir darüber sprechen, wie man eine Sberbank-Karte erhält, bei der es sich um eine Kreditkarte handelt, ändert sich der Prozess der Beantragung bei einem Finanzinstitut ein wenig. Die Sache ist, dass Sie die Idee zunächst realisieren können durch:
- des Sberbank Online-Dienstes;
- offizielle Website der Sberbank;
- persönlicher Besuch beim nächstgelegenen Finanzunternehmen.
Aber Sie müssen eine bestimmte Liste von Papieren vorlegen, die sich von denen unterscheidet, die für die Erstellung einer Debitkarte benötigt wurden. Um eine Kreditkarte bei der Sberbank zu beantragen, fragen sie:
- Personalausweis;
- Aussage der etablierten Form;
- Einkommensbescheinigungen;
- Bürgerarbeitsbuch;
- Papiere zum Familienstand.
Und wenn Sie sich für eine Neuausstellung an die Sberbank wenden müssen? Das Ersetzen einer Kreditkarte erfordert Wartungdie gleichen Papiere wie bei der Primärproduktion von Kunststoff. Und das muss berücksichtigt werden.
Automatische Neuauflage
Wenn ein Bürger nicht gemeldet hat, dass er nicht bereit ist, die automatische Ausgabe von Bankplastik zu stornieren, müssen Sie sich überhaupt keine Gedanken darüber machen, wie Sie eine Sberbank-Karte erneuern können. Es wurde bereits gesagt, dass es automatisch gemacht wird. Alles, was einem Bürger bleibt, ist, sein Plastik abzuholen.
Es ist wichtig zu beachten, dass eine solche Entscheidung nicht für jeden bequem ist. Schließlich müssen Sie eine Bankkarte direkt in der Filiale abholen, in der das Plastik ursprünglich ausgegeben wurde. Wenn Sie es an einem anderen Ort erh alten möchten, muss der Bürger dies 45 Tage vor dem Ablaufdatum schriftlich melden.
Kartensperre
Bevor Sie Bankkarten neu ausgeben, müssen Sie das zuvor vorhandene Plastik blockieren. Ohne diese Operation wird es nicht möglich sein, die Idee zum Leben zu erwecken. Was muss dafür getan werden? Kontakt aufnehmen! Das Ersetzen der Karte und das Blockieren des alten Kunststoffs können gleichzeitig erfolgen.
In jedem Fall können Sie eine bereits ausgestellte Karte kündigen:
- indem Sie sich persönlich an die Sberbank wenden;
- über "Mobile Bank";
- über die Hotline;
- durch persönliche Handlung.
Bei einer persönlichen Beschwerde ist alles einfach. Ein Bürger kommt zu einer beliebigen Filiale der Sberbank und schreibt dann einen Antrag auf Sperrung. Dafür reicht ein Personalausweis. Wenn ja, VertragKunststoffherstellung.
Persönliche Handlungen können die Karte durch 3-mal falsch eingegebenen PIN-Code sperren. In diesem Fall erfolgt eine automatische Sperrung. Wenn ein Bürger mit einem Geldautomaten gearbeitet hat, wird das Plastik "gegessen".
Um darüber nachzudenken, wie Sie eine Sberbank-Karte in einer anderen Stadt oder Filiale ändern können, bevor das Plastik abläuft, können Sie 8 800 555 55 50 anrufen. Als nächstes wird der Betreiber über seine Absichten informiert. Der Besitzer nennt seine Passdaten und ein Geheimwort. Nachdem der Betreiber sich vergewissert hat, dass er mit dem wirklichen Eigentümer spricht, blockiert er den Kunststoff.
SMS-Anfrage über "Mobile Bank" - das häufigste Szenario. Es ist notwendig, eine SMS an die Nummer 900 im Format "SPERREN 4 letzte Ziffern der Karte, getrennt durch ein Leerzeichen - Grund der Sperrung" zu senden. Die Gründe können folgende sein:
- 0 - Kartenverlust;
- 1 - Diebstahl;
- 2 - vom Geldautomaten zerkaut;
- 3 - andere Gründe.
Neuauflagenmethoden
Nehmen Sie an, dass Plastik von der Sberbank bereits gesperrt ist. Der Austausch der Karte oder ihre Neuausstellung während einer außerplanmäßigen Operation kann auf folgende Weise erfolgen:
- durch persönlichen Aufruf an die Branche, in der der Kunststoff ursprünglich hergestellt wurde;
- besuchen Sie eine Filiale der Sberbank;
- über die Website mit dem Service "Card Home Delivery".
Der Bürger selbst hat das Recht, die eine oder andere Vorgehensweise zu wählen. Es wird empfohlen, sich persönlich zu bewerbenzu jeder Filiale der Sberbank. Diejenige, in der es bequem ist, Bankplastik weiter neu auszugeben.
Persönlicher Besuch
Wie ist das Verfahren zur Kontaktaufnahme mit der Sberbank? Der Kartentausch erfolgt, wie bereits erwähnt, auf Antrag eines Bürgers. Um es einzureichen, reicht es aus, sich im Serviceplan für die Art der Debitkarte zu entscheiden. Kommen Sie dann mit einem Personalausweis zur Bank und schreiben Sie einen Antrag auf Neuausstellung oder Verlängerung des gesperrten Plastiks. Daran ist nichts Schwieriges oder Besonderes.
Es lohnt sich, darauf zu achten, dass Mitarbeiter fragen, ob ein Bürger jemals eine Sberbank-Bankkarte hatte. Wenn die Antwort ja ist, wird die Person gefragt, ob sie Plastik mit einem bestehenden Konto verknüpfen möchte.
Online
Und wie neu auflegen, wenn es um die Nutzung von Internet-Technologien geht? Auf der offiziellen Website der Sberbank müssen Sie die Funktion "Karte neu ausstellen" auswählen. Manchmal wird es auch "Card home delivery" genannt. Als nächstes wird eine Bewerbung der erstellten Probe gebildet und versendet. Darin steht:
- F. Amtierender zukünftiger Eigentümer;
- Passdaten des Antragstellers;
- Informationen zur Registrierung einer Person;
- Grund der Neuauflage;
- Büro, in dem Sie Plastik abholen möchten.
Dementsprechend werden neue Sberbank-Karten dort sein, wo der Bürger es angibt. Es reicht aus, zur vereinbarten Zeit mit einem Personalausweis in die Filiale zu kommen und dann eine Bankkarte abzuholen.
Bei einer Kreditkarte allespassiert in ähnlicher Weise. Nur ein Bürger muss die Unterlagen mitbringen, die für den erstmaligen Erh alt einer "Kreditkarte" notwendig sind.
Es stellt sich heraus, dass die Gültigkeit der Sberbank-Karte nicht so wichtig ist. Schließlich hat jeder Bürger jederzeit die Möglichkeit, Plastik zu sperren und wieder freizugeben. Dabei gibt es nichts Schwieriges.
Derzeit ist es nicht möglich, Bankplastiken per Debitkarte über das Internet zu bestellen. Daher müssen Sie nur persönlich handeln. Kreditkarten können jedoch über die offizielle Website und Sberbank Online ausgestellt werden. Jetzt ist klar, wie man eine Sberbank-Karte verlängert oder sperrt.
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