Transportdienste - was ist das? Das Konzept und die Merkmale des Transportdienstes
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Anonim

Transportdienstleistungen sind die Aktivitäten eines Transportunternehmens oder einer Person, die ein Fahrzeug für die Beförderung von Personen oder Gütern über eine bestimmte Entfernung zu einem bestimmten Preis mit der Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen besitzt.

Die Erbringung von Transportdienstleistungen ist auch in Artikel 128 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation verankert, wo Dienstleistungen Gegenstand des Bürgerrechts sind, aber keine genaue Definition enthält. Andererseits sieht Artikel 38 (S. 5) der Abgabenordnung der Russischen Föderation vor, dass eine Beförderungsleistung keinen materiellen Ausdruck haben kann und direkt zum Zeitpunkt ihrer Erbringung verbraucht wird.

Abfahrt des Autos aus der Garage
Abfahrt des Autos aus der Garage

Interaktion der Subjekte

Die Hauptakteure bei der Erbringung von Transportdienstleistungen sind der Ausführende, der Fahrgast, der Absender und der Empfänger. Ohne einen von ihnen ist der Prozess des Aufbaus normaler Aktivitäten, die darauf abzielen, den Menschen echten Nutzen zu bringen, einfach unmöglich. Es ist klar, dass der Konsument der Beförderungsleistung ein Fahrgast oder ein Kunde ist, aber natürlich sind auch Nebenpersonen an diesem Prozess beteiligt.- Mitarbeiter von Organisationen, die an der Reparatur von Fahrzeugen beteiligt sind, Streckenkoordinatoren, Manager und, wenn Sie möchten, sogar Straßenarbeiter und Strafverfolgungsbehörden, die sich an die Straßenverkehrsordnung h alten. Dieser Bereich ist ein komplexer Mechanismus für die Interaktion einer großen Anzahl von Menschen miteinander für ein gemeinsames Ziel, nämlich die ständige Verbesserung der Lebensqualität der Bürger. In einer dynamischen Gesellschaft müssen wir alle unser Recht auf Freizügigkeit voll ausschöpfen.

Was sind Transportdienste

Es ist üblich, zwischen mehreren Grundtypen von Transportdiensten zu unterscheiden. Dies ist die Beförderung von Gütern und Personen, das Be- und Entladen, die Lagerung von Gütern, die Bereitstellung von Rollmaterial und Fahrzeugen, die Vermietung von Rollmaterial oder die Vermietung, der Transport oder die Lieferung von Neufahrzeugen. Gleichzeitig kann der Transport in mehrere Unterarten unterteilt werden: Straße, Luft, Schiene, See.

Transport von Personen
Transport von Personen

Betrachten wir die Bereitstellung von Transportdienstleistungen in einer vereinfachten Version, dann werden sie nach Art in Personen- und Güterverkehr unterteilt. Der Personentransport wird in erster Linie mit dem Komfort, der Modernität und der Sicherheit des Fahrzeugs assoziiert, während der Straßenverkehr mit der Zuverlässigkeit und Stabilität des Fahrzeugs assoziiert wird, da hier Güter sehr oft über weite Strecken transportiert werden müssen.

Transportdienste in Russland

Was die Entwicklung des Straßenverkehrs in unserem Land betrifft, aufgrund der unbefriedigendenQualität der Straßen in den meisten Regionen ist dieser Bereich noch nicht so entwickelt wie beispielsweise in westeuropäischen Ländern. Off-Road behindert sehr das systematische Wachstum nicht nur des Transportdienstleistungssektors, sondern der Transportbranche insgesamt. Schließlich werden auch Autohersteller den Markt nicht aktiv mit neuen Modellen fluten, wenn keine Nachfrage danach besteht. Darüber hinaus sprechen raue klimatische Bedingungen für sich, wir alle verstehen, dass sie die Aktivitäten von Transportdiensten stark beeinflussen. Diese Faktoren führen dazu, dass wir bei der Bewertung der Straßendichte nicht nur Industrie-, sondern auch Entwicklungsländern unterlegen sind. Außerdem entsprechen die meisten unserer Straßen nicht einmal internationalen Standards.

Seetransport
Seetransport

Infolgedessen ist es der hohe Preis für Transportdienstleistungen, der es weder dem Verbraucher noch dem Auftragnehmer ermöglicht, sich und seine Bedürfnisse vollständig zu verwirklichen. Wer von uns möchte sich nicht mit der Möglichkeit zufrieden geben, schnell und bequem um die Welt zu reisen, und das vor allem, ohne große Summen dafür zu bezahlen? Aber bei der Bereitstellung von Verkehrsdienstleistungen ist dies natürlich der stärkste Treiber, wie in allen sich aktiv entwickelnden Bereichen der Gesellschaft.

Schlüsselentwicklungsprinzipien

Transport von Behinderten mit Hilfe von TC
Transport von Behinderten mit Hilfe von TC

Wie bereits erwähnt, umfasst der Umfang von Transportdienstleistungen nicht nur die direkte Erbringung an den Verbraucher, sondern auch nicht weniger wichtige Prozesse innerhalb der Transportunternehmen selbst.

Für die stabile Arbeit und die Qualität der Dienstleistungen in Organisationen, eine großartigedie Anzahl der Positionen - vom gewöhnlichen Lader bis zum hochklassigen Spezialisten einer bestimmten Ausrichtung. Um Mitarbeiter für die Zusammenarbeit zu gewinnen, veröffentlicht das Transportunternehmen eine Liste der erforderlichen Stellenangebote mit der obligatorischen Angabe von Gehältern und dem Standort des Büros, von denen es mehrere Dutzend im ganzen Land oder sogar auf der ganzen Welt verstreut geben kann. Neben einem akzeptablen Geh alt verpflichtet sich das Unternehmen, angenehme Arbeitsbedingungen, einen stabilen Zeitplan, Garantien und Karriereentwicklung zu gewährleisten.

TK-Mitarbeiter
TK-Mitarbeiter

Um einen potenziellen Mitarbeiter so weit wie möglich in die Essenz seiner Aktivitäten einzutauchen, muss die Organisation ihre Arbeitsprinzipien klar erläutern, eingeschlossen in eine Art Ziel - Mission, kurz über Erfolge und Schlüsselpersonal sprechen. Normalerweise werden diese Informationen auf der offiziellen Website des Unternehmens veröffentlicht. Je mehr Informationen eine Organisation über sich selbst veröffentlicht, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie einen hochqualifizierten Spezialisten für ihre Reihen gewinnen kann.

Unternehmenstätigkeit am realen Beispiel

Um zu verdeutlichen, was Transportunternehmen im Wesentlichen tun, nehmen wir als Beispiel das Einkaufszentrum Business Lines, da diese Organisation schon sehr lange - seit 2001 - tätig ist. Der Hauptsitz befindet sich in St. Petersburg, der Eigentümer ist Farid Madani, der beste Leiter im Bereich Logistik laut der Delovoy Peterburg-Ausgabe. Wir können davon ausgehen, dass die Organisation von Transportdienstleistungen die Hauptaufgabe des Unternehmens ist, um davon überzeugt zu seinTatsache - mehr als 240 Abteilungen in mehr als 180 Städten in ganz Russland bieten Frachttransporte und mehr an.

Heute ist das Unternehmen führend in der Logikindustrie in Russland. Das Standardangebot an Dienstleistungen umfasst Frachtzustellung in Russland und den GUS-Staaten, Verwahrung, Autovermietung, Direktwagen, Expresstransport.

Sie können die Dienste des Unternehmens telefonisch oder auf der offiziellen Website nutzen.

Luftfracht
Luftfracht

Transportdienst

Die Erbringung von Transportdienstleistungen ist nicht nur der Versand und die Zustellung von Waren, sondern auch eine Dienstleistung. Einfach ausgedrückt handelt es sich um ein gewöhnliches Management, das die Kontrolle über den Umlauf von Inventargegenständen und das Qualitätsmanagement des Prozesses des Waren-, Waren- oder Personentransports umfasst. Somit hängt das Serviceniveau von der Bewertung qualitativer und quantitativer Indikatoren ab.

Dokumente bei Erh alt der Fracht in einem Transportunternehmen für eine Einzelperson

Jede Transportorganisation benötigt beim Empfang der Ware eine bestimmte Liste von Dokumenten. Normalerweise reicht ein Ausweis aus, aber wenn Sie Ihren Vertreter schicken, um die Ladung entgegenzunehmen, müssen Sie eine notariell beglaubigte Vollmacht und den darin angegebenen Ausweis haben.

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