Mission der Bank: Definition, Gründungsmerkmale und Ziele

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Die meisten modernen Banken haben ihre eigenen spezifischen Aufgaben. Dank der Mission vermittelt die Bank ihren Kunden ihr Hauptziel, auf dem Wirtschaftsmarkt zu sein. Und je interessanter, relevanter und origineller die Mission klingt, desto loyaler wird die H altung der Kunden gegenüber dem Kreditinstitut sein, je loyaler der Kunde ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er eine Bankdienstleistung kauft. Für die eine Bank klingt die Mission kurz und mutig, für die andere – umfangreich und konsistent, aber alle sind darauf ausgelegt, uns einen Gedanken zu vermitteln, der irgendwo tief im Inneren anspricht und positive Emotionen hervorruft.

Ziel Ziele

Was ist also der Hauptzweck der Bank?

Die Mission der Bank ist das höchste, wichtigste und wichtigste Ziel der Bank, das Ziel der Ziele, das in der Lage ist, in wenigen Worten die Strategie und den Sinn der Existenz eines Kreditinstituts als solchem auszudrücken.

Die Bank ist ein Kreditinstitut, dessen Daseinsberechtigung darin besteht, Gewinne zu erzielen, alle seine wirtschaftlichen Prozesse sind darauf ausgerichtet, aber die Mission ist ein eher philosophisches Verständnis des Sinns seiner Existenz durch diese Organisation, die sehr Essenz des Seins. Die Mission ist ein immaterielles Gut, das dazu beitragen sollteerhöhen die Wettbewerbsfähigkeit der Bank und führen zum Hauptergebnis - einer Gewinnsteigerung.

Funktionen der Missionserstellung

Jede Organisation und insbesondere ein Kreditinstitut sollte seine eigene Entwicklungsstrategie haben, die sorgfältig geplant werden sollte. Die Mission ist der Ausgangspunkt dieser Strategie.

Bank beantwortet Fragen:

• Was sind wir?
• Wofür sind wir auf dem Markt?
• Was wollen wir unseren Kunden bieten?
• In welche Richtung geht unsere Entwicklung?
• Welche Art von Organisation wollen wir letztendlich werden?

Ziele der Mission der Bank - diese Fragen prägnant, aber aussagekräftig zu beantworten. Dann werden basierend auf der Mission Thesen entwickelt und dann - die Hauptentwicklungsstrategie der Bank.

Lassen Sie uns überlegen, welche Aspekte in der Mission der Bank behandelt werden sollten:

1. Die Hauptrichtung der Entwicklung und Tätigkeit der Bank.
2. Ein charakteristischer Unterschied zu anderen Banken, ein spektakuläres Merkmal, das eine bestimmte Bank von der Konkurrenz unterscheidet.
3. Kategorie der hervorzuhebenden Kunden, ihre Bedürfnisse.
4. Der Beitrag der Bank zum Gemeinwohl.

Auftrag der Zentralbank

Wie Sie wissen, hat Russland ein zweistufiges Bankensystem, bestehend aus der russischen Zentralbank und Geschäftsbanken (und anderen Kreditinstituten). Die Zentralbank von Russland, die "Bank der Banken", fungiert als wichtigste Finanzregulierungsbehörde der Wirtschaft des Landes und kontrolliert neben der Ausgabe der Geldmenge auch die Aktivitäten aller KrediteOrganisationen, vergibt/widerruft Lizenzen an Geschäftsbanken, stellt ihnen Kredite zur Verfügung und übt eine Reihe anderer wichtiger Funktionen aus.

Gewährleistung der Finanz- und Preisstabilität, Förderung der Entwicklung eines wettbewerbsfähigen Finanzmarktes.

Dies ist die Mission der Bank of Russia.

Die weltweite und groß angelegte Arbeit der wichtigsten Bank des Landes auf dem Wirtschaftsmarkt spiegelt ihre sehr prägnante Mission wider. Tatsächlich besteht die Rolle der Zentralbank in unserem Land nicht darin, Profit zu machen, sie stellt sich die wichtigste Aufgabe – die Entwicklung der russischen Wirtschaft als Ganzes.

Ziel der Geschäftsbankziele

Der wichtigste Unterschied für kommerzielle Kreditinstitute ist der Wunsch, sich von der Konkurrenz abzuheben. Wenn die wichtigste Wirtschaftsregulierungsbehörde des Landes außer Konkurrenz ist, sieht die Situation bei den Geschäftsbanken anders aus. Sie bieten ihren Kunden ungefähr das gleiche Leistungsspektrum, daher müssen strategische Entwicklungsmanager hart arbeiten, um sicherzustellen, dass sich eine bestimmte Bank dank einer interessanten Mission auf dem Wirtschaftsmarkt abheben kann.

Die Mission einer Geschäftsbank ist das höchste, wichtigste und wichtigste Ziel einer Organisation auf dem Wirtschaftsmarkt, das Ziel von Zielen, das in der Lage ist, in wenigen Worten die Strategie und den Sinn der Existenz einer Bank auszudrücken Kreditorganisation als solche, was dieses Institut wirksam von Wettbewerbern unterscheidet. Eine Vielzahl von Kreditinstituten impliziert eine Vielzahl von Aufgaben. Achten wir auf die Aufgaben einiger Banken.

Mission der "Alfa-Bank"

"Alfa-Bank" - die größte russische Bank, die 1990 gegründet wurde und bis heute tätig ist, bietet alle grundlegenden Dienstleistungen an.

Mission der Alfa-Bank:

Wir glauben, dass Freiheit der Schlüsselwert des modernen Menschen ist. Indem wir fürsorgliche Menschen, ihre Erfahrung und Energie vereinen, helfen wir Ihnen, freier in Ihrem Handeln und Träumen zu sein.

Diese Bank konzentriert sich auf den höchsten Wert - Freiheit. Es ist fesselnd. Tatsächlich strebt ein Mensch immer nach Freiheit, in der materiellen oder spirituellen Welt sehnt er sich nach Unabhängigkeit. Und hier stellt sich eine Geschäftsbank – eine Organisation, deren einziger Existenzzweck darin besteht, maximalen Profit zu erzielen – eine Superaufgabe, eine Mission – ihren Kunden zu helfen, freier zu werden. Ja, der Ansatz ist eher philosophisch als wirtschaftlich, aber sicherlich eine Win-Win-Option. Wichtig ist auch, dass das Kreditinstitut auf die Zukunft des Kunden einwirkt, hin und wieder alles gibt, was man braucht, „in Taten und Träumen“.

Als Referenz: Die Mission dieser Bank kann auf der offiziellen Website der Organisation eingesehen werden. Auf der Hauptseite der Website müssen Sie nach unten gehen und auf die Aufschrift "Über die Bank" klicken.

Mission der VTB Bank

Bank "VTB" ist Teil der größten Holding namens "VTB-Gruppe". Das beinh altet; Bank "VTB", "VTB Versicherung", "VTB Capital", "NPF VTB Pensionsfonds", "VTB Leasing" und so weiter. Die Bank ist die zweitgrößte in Russland, entwickelt sich schnell undam Puls der Zeit.

Die Mission der VTB Bank bzw. der Unternehmensgruppe klingt so:

Wir bieten internationale Finanzdienstleistungen an, um die Zukunft unserer Kunden, Aktionäre und der Gesellschaft als Ganzes zu sichern.

Die Organisation konzentriert sich auf die Qualität der erbrachten Dienstleistungen, denn "internationales Niveau" bedeutet eine qualitativ hochwertige Dienstleistung. Außerdem macht das Kreditinstitut deutlich, dass ihm neben den gewöhnlichen Kunden auch die Aktionäre wichtig sind und die Bank das Leben der Gesellschaft insgesamt verbessern will. Die Mission klingt „laut“, aber nicht unvernünftig, denn schon so wäre das Unternehmen nicht das zweitgrößte und beliebteste des Landes. Der Kunde, der sich für VTB entscheidet, entscheidet sich für einen exzellenten Service.

Um die Mission und Werte der VTB Bank zu lesen, müssen Sie auf die offizielle Website der Organisation gehen, auf die Registerkarte "Über die Gruppe" gehen, die Zeile "Mission und Werte" unter "VTB" auswählen Gruppe".

Ein bisschen über Werte

Da der Auftrag der Bank vom Kunden besser in Kurzform wahrgenommen wird, geben Kreditinstitute, um die wichtigste Aufgabe vollständig darzulegen, auch Werte an. Werte unterscheiden sich von der Mission in einer großen Menge an Informationen, sie decken alle wichtigen Aspekte der Aktivität ab, ohne etwas Notwendiges zu verpassen. Mit anderen Worten, wenn es wünschenswert ist, die Mission auf das erforderliche Format zu "kürzen", dh einige wichtige Informationen über das Kreditinstitut zu entfernen, sollte dies nicht in den Werten geschehen.

KreditwerteOrganisationen können sein:

• bemühen sich, ihre Aktivitäten zu verbessern, bieten qualitativ hochwertigen Service für Kunden;
• ständige Weiterentwicklung, der Wunsch, mit der Zeit zu gehen;
• Streben nach sozialer Anerkennung zusammen mit dem Streben nach maximalem Profit;
• Umweltaktivitäten der Bank;
• Einh altung einfacher ethischer Standards;
• ehrliches Geschäft, basierend auf der Gesetzgebung der Russischen Föderation;
• sorgfältiger Umgang nicht nur mit bestehenden und potenziellen Kunden, sondern auch mit ihren Mitarbeitern, Einh altung des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation;
• Wunsch, eine unvollkommene Welt ein wenig besser zu machen usw.

Dank der den Kunden festgelegten Werte erhält die Bank zusätzliche Loyalität. Je mehr Werte betroffen sind, desto näher kommt das Institut seinem Kunden, dh es erhält mehr Gewinn.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend möchte ich anmerken, dass die Mission der Bank sehr gut durchdacht sein sollte und ihr viel Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte. Wenn die Mission sehr eng ist, läuft die Bank Gefahr, einen bestimmten Teil des Marktes zu verpassen, was sich auf die Höhe des Gewinns auswirkt. Wenn die Mission sehr vage ist, wird eine Banalität auftauchen, die auch nicht viel Aufmerksamkeit erregen wird, wird unter den interessanteren Superaufgaben konkurrierender Banken schwach sein. Bei allem ist Ausgewogenheit wichtig. Prägnanz und Originalität werden ihren Zweck erfüllen - der Kunde wird interessiert sein, der Bank mehr Aufmerksamkeit schenken und möglicherweise eine Dienstleistung in Anspruch nehmen. Und es ist wichtig: trotz der großen Ambitionen und Lust„die Welt erobern“, die Mission der Bank muss realisierbar sein.