Das Konzept, die Ziele, die Ziele, die Essenz der Personalbeurteilung. Personalzertifizierung ist

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Die regelmäßige Personalbeurteilung ermöglicht es dem Manager, nicht nur den beruflichen Ausbildungsstand und die Stimmung der Mitarbeiter herauszufinden, sondern auch einzuschätzen, wie ihre persönlichen und geschäftlichen Qualitäten ihrer Position entsprechen.

Entgegen der landläufigen Meinung besteht die Hauptaufgabe der Zertifizierung nicht darin, die Arbeitstätigkeit der Mitarbeiter zu kontrollieren, sondern nach einer Reserve zu suchen und potenzielle Möglichkeiten zur Steigerung der Rentabilität jedes Mitarbeiters zu erschließen.

Das Konzept der Personalbeurteilung

Die Bewertung von Mitarbeitern umfasst eine Reihe von Tests, Interviews oder Interviews.

Gleichzeitig beschränken sich die Zwecke der Personalbeurteilung nicht auf die Evaluation an sich. Ihr Hauptwert besteht darin, Mitarbeiter zu identifizieren, die in anderen Positionen effizienter arbeiten könnten. Basierend auf den Ergebnissen der Zertifizierungsaktivitäten entscheidet der Manager über die Versetzung, Beförderung, Schulung oder Umschulung einzelner Mitarbeiter.

Der Wert der Objektivität zu erh altenzuverlässige Ergebnisse

Die wichtigste Komponente des Bescheinigungsverfahrens ist seine Objektivität. Das bedeutet, dass bei der Mitarbeiterbewertung spezifische Kriterien und Methoden angewendet werden, um den Einfluss subjektiver Faktoren zu vermeiden.

Man kann nicht sagen, dass persönliche Eindrücke die Arbeit der Führungskraft nur während der Zertifizierung stören, aber sie können die Ergebnisse des Verfahrens erheblich verfälschen. Einseitige Wahrnehmungen von Mitarbeitern führen zu schlechten HR-Entscheidungen und Managementfehlern.

Zuweisung der Zertifizierung von Mitarbeitern des Unternehmens

Für Mitarbeiter, die „den Kopf an die Decke hängen“, ist das Personalgespräch oft eine große Chance, sich zu beweisen. Mitarbeiter, die ihr Tätigkeitsfeld beherrschen und keine Möglichkeiten für weiteres Wachstum sehen, verlieren die Motivation. Sie werden ineffizient und inaktiv, ihre Produktivität sinkt.

Personalwechsel auf der Grundlage von Beurteilungsergebnissen ermöglichen einen optimalen Einsatz der Belegschaft der Organisation.

Der Zweck von Zertifizierungsaktivitäten kann sein:

• Entwurf neuer Vergütungspakete. Solche Änderungen betreffen die materiellen Interessen der Mitarbeiter (Lohnänderung, Straf- und Belohnungssystem, Motivationssteigerungen).
• Führungsentscheidungen zur Entwicklung der Organisation treffen, Personalpolitik optimieren (Feedback wird aufgebaut, Potenziale werden aufgezeigt, der Mitarbeiter hat die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, er bekommtInformationen darüber, was die Organisation von ihm erwartet). Nachdem das Unternehmen die Daten erh alten und analysiert hat, kann es seine Pläne anpassen und die Personalressourcen effizienter verw alten.
• Reflexion des Ist-Zustandes des Unternehmens im aktuellen Moment, Erkennung möglicher Probleme im Arbeitsumfeld. Vor diesem Hintergrund ist die Personalzertifizierung das Studium und die Bewertung der bisherigen Aktivitäten des Mitarbeiters, seiner Ergebnisse, des Schulungsbedarfs sowie die Identifizierung bestehender Arbeitsprobleme und die Suche nach Wegen zu deren Beseitigung.

Hauptbestandteile des Zertifizierungsprozesses

Unter Berücksichtigung der Ziele, für die das Zertifizierungsverfahren durchgeführt wird, plant der Manager:

1. Personalbeurteilung.
2. Bewertung der Arbeit der Mitarbeiter.

Die Personalzertifizierung ist die Untersuchung des Bereitschaftsgrades eines Mitarbeiters, bestimmte Arbeitsaufgaben (die er an seinem Arbeitsplatz erledigt) auszuführen. Darüber hinaus beinh altet diese Art der Bewertung die Identifizierung des Niveaus der potenziellen Fähigkeiten des Mitarbeiters, was notwendig ist, um seine berufliche Entwicklung vorherzusagen.

Das Wesen der Arbeitsbewertungsmaßnahmen besteht darin, die tatsächlichen Ergebnisse mit den vorhergesagten zu vergleichen (sie überprüfen den Inh alt, die Qualität und den Umfang der geleisteten Arbeit). Das Studium geplanter Indikatoren gemäß technologischen Karten, Plänen und Arbeitsprogrammen der Organisation ermöglicht es Ihnen, ein objektives Konzept der tatsächlichen Quantität, Qualität und Intensität der Arbeit zu erstellen.

In BearbeitungBei Attestierungsveranst altungen bewerten Manager nicht nur die Arbeit der Mitarbeiter, sondern ihrer gesamten Abteilung. Dazu gibt es ein spezielles Verfahren, in das Informationen aus anderen (verwandten) Bereichen einbezogen und verwendet werden, sowie Daten, die von externen Partnern und Kunden des Unternehmens bereitgestellt werden.

In der Regel kann ein Unternehmen die zuverlässigsten, objektivsten und nützlichsten Daten erh alten, wenn es bei der Durchführung von Zertifizierungsaktivitäten beide Richtungen anwendet (Bewertung der Arbeit sowie Qualitäten und Fähigkeiten, die das Ergebnis beeinflusst haben).

Bewertung von Mitarbeitern und ihrer Leistung

Die Personalzertifizierung im Unternehmen umfasst eine ganze Reihe unterschiedlicher Verfahren: Das können schriftliche Tests oder ein Vorstellungsgespräch sein.

Um die Ergebnisse zusammenzufassen und ihre Analyse zu erleichtern, füllt der Manager ein Bewertungsformular mit zwei Abschnitten aus (eine Beschreibung der Qualitäten des Mitarbeiters und der Ergebnisse seiner Arbeit). Gleichzeitig verwendet er sowohl eine Wertung als auch schriftliche Erläuterungen, Kommentare, Begründungen.

Die Aufgabe des Personalgesprächs ist es, den Einsatz der Arbeitsressourcen zu optimieren, daher ist es so wichtig, die Ergebnisse der Verfahren und abschließenden Beurteilungen mit den Mitarbeitern selbst zu besprechen. Nachdem sie erfahren haben, wie sie die Zertifizierung bestanden haben, müssen sie das entsprechende Dokument unterschreiben. Der Vorteil eines solchen Systems besteht darin, dass die Mitarbeiter angeben können, ob sie mit der ihnen gegebenen Bewertung einverstanden sind. Liegen besondere Umstände vor, die die volle Erfüllung ihrer Pflichten verhindern, kann der Arbeitnehmerführen.

Wie oft ist die Beurteilung

Die erfolgreichsten Unternehmen entscheiden sich dafür, jedes Jahr eine Bewertungsveranst altung abzuh alten. Einige von ihnen führen solche Überprüfungen häufiger durch - einmal alle sechs Monate, oft in Kombination mit einem vereinfachten Bewertungsverfahren.

Außerdem kann die Zertifizierung des Personals der Organisation die regelmäßige Organisation informeller Gespräche beinh alten. Solche Aktionen werden von einer Diskussion der Arbeitsergebnisse begleitet und tragen auch zur laufenden Überwachung des Arbeitsprozesses bei. Mit einer guten Formalisierung der Arbeitsbewertungsverfahren kann der Manager Bewertungsaktivitäten noch häufiger einführen: wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich. Natürlich können solche Verfahren nicht als Bescheinigungsverfahren bezeichnet werden, aber sie können verwendet werden, um die Dynamik der Arbeitseffizienz des Personals und der gesamten Einheit zu überwachen.

Wer wird bewertet und bewertet

Betreuung durch den Vorgesetzten ist notwendig für Mitarbeiter, die gerade eingestellt wurden oder eine neue Aufgabe (Versetzung, Beförderung) erh alten haben.

Zum Beispiel sieht McDonald's, berühmt für seine Managementstrategien, eine obligatorische Zertifizierung aller Manager und Spezialisten vor, die eine Beförderung erh alten haben (Abstieg).

Außerdem wird ein Mitarbeiter sechs Monate, nachdem er in die Organisation eingetreten oder an einen neuen Standort versetzt wurde, ebenfalls beurteilt.

Psychologischer Aspekt der Beurteilung

Neben der Überwachung der Arbeitstätigkeit und der Identifizierung potenzieller Möglichkeiten ist die Personalzertifizierung das WesentlicheAnpassung eines Arbeitnehmers, der in neue Bedingungen geraten ist. Eine sorgfältige und regelmäßige Überwachung hilft dem Manager zu sehen, wie schnell sich der Mitarbeiter in die Arbeit eingebracht hat, wie effektiv er seine Aufgaben bewältigt und welche Art von Verh altensanpassung er benötigt.

Für viele Unternehmen ist "Personal" eine ziemlich teure Investition, daher sind sie daran interessiert, eine schnelle Rendite aus ihrer Nutzung zu erzielen. Dazu werden personelle Veränderungen und Experimente genutzt. Diese Maßnahmen werden zwangsläufig von einer strengen Kontrolle, einer Bewertung der Stärken und Schwächen des Mitarbeiters sowie der Bereitstellung notwendiger Hilfestellungen zur Behebung von Mängeln begleitet. Gleichzeitig wird die Relevanz des Termins geprüft.

Bewertungsergebnisse

Wenn wir über die Überprüfung der Richtigkeit der Ernennung eines ordentlichen Testamentsvollstreckers oder eines untergeordneten Managers sprechen, wird die Schlussfolgerung nach mehreren Monaten gezogen. Um die mittleren und oberen Führungskräfte zu bewerten, analysieren sie die Daten für das Jahr.

Für den Fall, dass ein Mitarbeiter die ihm übertragenen Aufgaben nicht bewältigt und seine Aktivitäten nicht korrigiert werden können, ist der Manager gezwungen, auf eine Herabstufung oder sogar Entlassung zurückzugreifen.

Warum Unternehmen daran interessiert sind, die Nachweisfrist zu verkürzen

Die meisten großen Unternehmen haben ihren eigenen Kodex, eine Reihe von Standards, die sogenannten "Unternehmensregeln". Die Verw altung kann einem neuen Mitarbeiter nicht erlauben, diese Standards selbstständig und unkontrolliert zu beherrschen. Wie Sie wissen, können sich nur wenige amerikanische oder einheimische Unternehmen einer so stabilen "Gruppe" rühmenNormen“des Arbeitsverh altens, wie z. B. Japanisch.

In diesem Zusammenhang besteht das Wesen des Mitarbeitergesprächs (insbesondere seiner Regelmäßigkeit und Häufigkeit) darin, dem Mitarbeiter die Verh altensnormen und die Grundlagen der Arbeit zu vermitteln. Die in den ersten Monaten festgelegten Standards werden im Rahmen regelmäßiger jährlicher Begutachtungsverfahren gefestigt und gepflegt.

Wie ist die Zertifizierung der Mitarbeiter im Unternehmen

Trotz der Tatsache, dass die meisten Unternehmen ihre eigenen Verfahren zur Vorbereitung und Durchführung von Zertifizierungsveranst altungen haben, gibt es mehrere universelle Schritte, die auf fast jeden Produktionsbereich anwendbar sind:

• Vorbereitung: In dieser Phase bereiten sie einen Auftrag für die Bewertung vor, genehmigen die Zertifizierungskommission, bereiten Unterlagen und Formulare vor und informieren die Belegschaft darüber, wann und wie das Zertifizierungsverfahren stattfinden wird.
• Zusammensetzung der Kommission bilden und genehmigen. Typischerweise besteht es aus dem Leiter der Personalabteilung (Vorsitzender), dem Leiter der Personalabteilung (stellvertretender Vorsitzender), dem Leiter der Beurteilungsabteilung (Mitglied), dem Rechtsbeistand (Mitglied), dem Sozialpsychologen (Mitglied).
• Die Hauptaktivitäten, d.h. die direkte Bescheinigung des Personals: Dies ist die Arbeit zur Bewertung des individuellen Beitrags jedes Mitarbeiters, die Eingabe von Daten in Fragebögen sowie die Computeranalyse der erh altenen Informationen.

Abschluss des Testats: Spezialisten fassen die Ergebnisse zusammen, nehmen persönlich entgegenEntscheidungen darüber, ob ein Mitarbeiter befördert, zum Studium geschickt, umgezogen oder entlassen werden soll (wenn der Mitarbeiter die Prüfung nicht bestanden hat)

Nicht veranlagungspflichtig sind Führungskräfte und Fachspezialisten, die weniger als ein Jahr an ihrer Stelle beschäftigt sind, Schwangere, Mütter mit Kindern unter einem Jahr und sonstige Beschäftigte in Vorzugskategorien.