Prozess einer Führungsentscheidung: Einflussfaktoren, Etappen, Essenz und Inh alt

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Decision Management (DM) ist eine Reihe von Prozessen zur Optimierung von Aktionen. Ziel ist es, die Managementmethode zu verbessern, indem alle verfügbaren Informationen verwendet werden, um Genauigkeit, Konsistenz und Effizienz zu verbessern. Zur Umsetzung werden Tools wie Business Rules, Business Intelligence (BI), Continuous Improvement (Kaizen), Artificial Intelligence (AI) und Predictive Analytics eingesetzt. Um ein Unternehmen erfolgreich zu führen, müssen Sie alles über die Faktoren wissen, die den Prozess der Entscheidungsfindung im Management beeinflussen.

Entscheidungssystem

Es ist die Grundlage des Managements. Es ist ein kontinuierlicher Funktionskreislauf eines wichtigen Bestandteils des ganzheitlichen Führungsprozesses. Entscheiden heißt, aus einer Reihe von Alternativen zu einem bestimmten Schluss für die richtige Wahl zu kommen.

Die akzeptierte Variante der Aktionen des Teams ist für das organisatorische und planerische Management, die Überwachung und die Rekrutierung erforderlich. Untersuchung der den Prozess beeinflussenden FaktorenManagemententscheidungen zu treffen ist eine obligatorische Phase des Managements.

Die Geschäftsleitung ist für alle strategischen Meilensteine wie Geschäftsziele, Investitionsausgaben, betriebliche Ereignisse, Mitarbeiterschulungen und andere Kontrollen verantwortlich. Ohne eine solche SD können keine Maßnahmen ergriffen werden, und die verbrauchten Ressourcen werden unproduktiv. Entscheidungen müssen so genau wie möglich sein. In der heutigen Geschäftswelt erfordern sie einen wissenschaftlichen Ansatz.

Oxford Terminologie und Modernität

Im Oxford Dictionary wird der Begriff „Entscheidungsfindung“als „Handlung zur Verwirklichung oder Verwirklichung“definiert. Es bedeutet, zwei oder mehr Alternativkurse zu wählen. Für jedes Geschäftsproblem gibt es alternative Wege mit eigenen Faktoren, die den Prozess der Entscheidungsfindung des Managements beeinflussen.

Manager prüfen diese Alternativen und wählen die beste Option. Für die tatsächliche Umsetzung sollten Manager das verfügbare Geschäftsumfeld berücksichtigen und einen vielversprechenden Alternativplan auswählen. Bei der Entscheidungsfindung gilt es, die verschiedenen Möglichkeiten kritisch abzuwägen und aus den besten auszuwählen. Eine Alternative kann richtig sein oder nicht, wird aber in Zukunft auf der Grundlage der tatsächlichen Ergebnisse ihrer Implementierung beurteilt.

Phasen der Arbeit des Leiters

Die Entscheidungsfindung besteht aus einer Reihe logisch ausgewählter Schritte. Es ist ein rationaler ProzessDas ist zeitaufwändig und enthält einige Regeln und Richtlinien für die Einnahme, einschließlich vieler organisierter Aktivitäten.

Peter Drucker leistete in seinem weltberühmten Buch The Practice of Management, das 1955 veröffentlicht wurde, Pionierarbeit für den wissenschaftlichen Ansatz. Darin skizzierte er klar alle Faktoren, die den Prozess einer Managemententscheidung beeinflussen, und empfahl die wissenschaftliche Methode mit den folgenden Schritten:

1. Definiere das eigentliche Geschäftsproblem. Dafür relevante Informationen sollten so gesammelt werden, dass ihre kritische Analyse möglich ist. Es muss klar zwischen Problemen und Symptomen unterschieden werden, die die wahre Ursache verschleiern können. Der Manager muss den kritischen Faktor suchen, alle Fehler berücksichtigen und herausfinden, ob sie kontrollierbar sind oder nicht.
2. Analyse der Situation. Dieser Parameter wird klassifiziert, um den Kreis der Entscheidungsträger und Personen zu bestimmen, für die Pflichtangaben erforderlich sind. In der Analyse berücksichtigte Faktoren im Prozess der Managemententscheidungen: die zukünftige Phase, das Ausmaß des Einflusses, die Anzahl der beteiligten Argumente und ihre Einzigartigkeit.
3. Sammlung von Daten über das Problem. In der Geschäftswelt gibt es einen starken Informationsfluss, der durch die neuesten Entwicklungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie bereitgestellt wird. Alle verfügbaren Profilinformationen werden vollständig zur Analyse des Problems verwendet, sodass Sie alle Aspekte erklären können.
4. Alternativen entwickeln. Der Manager ist verpflichtet, die verfügbaren Alternativen zu ermitteln, die zur Lösung dieses Problems verwendet werden können. Im GangeBeim Treffen und Umsetzen von Managemententscheidungen dürfen nur realistische Alternativen in Betracht gezogen werden. Es ist ebenso wichtig, Zeit- und Kostenbeschränkungen sowie die psychologischen Barrieren zu berücksichtigen, die sie verlangsamen.
5. Die optimale Lösungswahl ist die rationalste Option. Die so gewählte Alternative wird denjenigen zur Kenntnis gebracht, die die Umsetzung beeinflussen können.
6. Eine Entscheidung in die Tat umsetzen. Ohne diese bleibt es nur eine Absichtserklärung. Das Team muss es gemäß einem vom Management genehmigten Plan, der unter Berücksichtigung aller Faktoren des Entscheidungsprozesses des Managements erstellt wurde, vollständig umsetzen.
7. Feedback geben. Der Manager muss Schritte unternehmen, um durch kontinuierliches Testen realer Entwicklungen Feedback zu geben, um die Erwartungen an die Umsetzung des Aktionsplans zu erfüllen. Rückmeldungen sind in Form von organisierten Informationen, Berichten und persönlichen Beobachtungen möglich. Es ist zu entscheiden, ob der bereits beschlossene Plan fortgeführt oder an veränderte Umstände angepasst werden soll.

Mehrstufige Faktoren

Entscheidungsfindung ist ein wichtiger Aspekt des modernen Managements, da sie das organisatorische Handeln eines Unternehmens bestimmt. Dies ist die Hauptaufgabe des Managements. Es kann als eine Vorgehensweise definiert werden, die bewusst aus einer Reihe von Alternativen ausgewählt wird, um ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen.

Einige Faktoren sind auf höheren Verabreichungsebenen wichtiger, andere auf niedrigeren Ebenen. Es gibt verschiedeneEntscheidungsarten:

• programmiert;
• nicht programmierbar;
• Eingabedaten;
• Vorurteil;
• kognitive Einschränkungen.

Programmierbare werden bestimmt im Prozess des Treffens und Umsetzens von Managemententscheidungen unter angenommenen Bedingungen, wenn Manager klare Parameter und Kriterien haben, wenn Probleme gut strukturiert sind und Alternativen klar definiert sind. Schwierigkeiten müssen durch etablierte Richtlinien und Verfahren gelöst werden.

Die Nicht-Programmierbaren sind das Ergebnis einzigartiger Umstände, und ihre Ergebnisse sind oft unvorhersehbar. Manager sind mit schlecht strukturierten Problemen konfrontiert, die eine Reaktion im Benutzermodus erfordern. Sie werden normalerweise von der Geschäftsleitung verw altet.

Eingabedaten sind wichtig, weil es notwendig ist, angemessene und genaue Informationen über die Situation zu haben, um eine Entscheidung treffen zu können, andernfalls wird ihre Qualität leiden.

Vorurteile und Vorurteile entstehen bei Managemententscheidungen. Im Managementprozess können aufgrund der Besonderheiten der menschlichen Wahrnehmung der Welt ineffiziente Optionen gewählt werden. Da die Wahrnehmung selektiv ist, erhält der Manager durch die Filterung seiner Gefühle Informationen von der Außenwelt. Darüber hinaus verzerren subjektive Einstellungen die Daten gemäß vorab festgelegten Überzeugungen, Einstellungen und Werten.

Kognitive Einschränkungen wirken sich auch auf das Problemlösen aus. Das menschliche Gehirn, das die Quelle des Denkens und der Kreativität ist, ist in seiner Fähigkeit begrenzt, eine komplexe Option von zahlreichen zu akzeptierengetrennte Strukturelemente aus mehreren Gründen. Zum Beispiel ist das menschliche Gedächtnis kurzlebig und kann nur wenige Ideen, Wörter und Symbole gleichzeitig speichern. Deshalb ist es schwierig, alle möglichen Alternativen gleichzeitig zu vergleichen und eine Auswahl zu treffen, wenn man Managemententscheidungen trifft.

Managementprozess und Risiken

Entscheidungen werden in einer Person durch bestimmte persönliche Eigenschaften und organisatorische Eigenschaften gebildet. Das Risikoverhältnis wird durch folgende Variablen beeinflusst:

1. Der Verstand eines Entwicklers. Ein höheres Maß an Intelligenz führt normalerweise zu sehr konservativen Ansichten, solche Personen treffen Entscheidungen auf niedrigem Niveau.
2. Warten auf Erfolg. Menschen mit hohen Erwartungen sind in der Regel sehr optimistisch und bereit, selbst mit weniger Informationen voreilige Schlüsse zu ziehen. Manager, die Maßnahmen mit geringem Erfolg ergreifen, benötigen mehr Informationen im Entscheidungsfindungsprozess des Managements der Organisation.
3. Zeitlimit. In der modernen Welt gibt es Situationen, in denen der Künstler aus verschiedenen persönlichen Gründen (Familie, Haush alt, Gesundheit) mehr Zeit braucht, um eine rationale Entscheidung zu treffen. Es gibt jedoch eine Kategorie von Arbeitnehmern, die in kürzerer Zeit besser arbeiten und schnell Ideen entwickeln können.
4. Heuristischer Ansatz. Die meisten Menschen verlassen sich in Zeitmangel auf diesen Ansatz, der eher auf zufriedenstellenden als auf optimalen Optionen basiert. Solche Aktionen schränken die Suche nach zusätzlichen einInformationen, ziehen Sie weniger Alternativen in Betracht, konzentrieren Sie sich nicht auf die Gründe für Abweichungen. Dieser Ansatz kann auch verwendet werden, wenn die Kosten für das Sammeln und Schätzen von Informationen zu hoch sind.

Persönliche Gewohnheiten und sozialer Einfluss

Persönliche Gewohnheiten von Managern werden als Ergebnis sozialer Einflüsse der Umwelt und der Prozesse der persönlichen Wahrnehmung geformt und nehmen einen wichtigen Platz in den Hauptprozessen der Entscheidungsfindung von Managern ein. Sie müssen studiert werden, um einen persönlichen Führungsstil zu ermöglichen.

Manche Leute bleiben nur bei ihrer Meinung, auch wenn sie für die Produktionssituation nicht optimal ist. Andere können nicht zugeben, dass sie sich geirrt haben, und handeln weiter, ohne eindeutige Beweise zu ignorieren, die auf die Notwendigkeit einer Änderung hindeuten. Es gibt Manager, die das Scheitern eher auf externe Faktoren als auf eigene Fehler zurückführen. Diese persönlichen Gewohnheiten haben einen großen Einfluss auf den Betrieb und die Effizienz der Organisation.

Soziale und Gruppennormen haben ebenfalls einen signifikanten Einfluss auf den Entscheidungsfindungsstil. Spezialisten definieren eine soziale Norm als Bewertungsskala und geben die akzeptable und unerwünschte Breite für Verh altensaktivitäten, Ereignisse, Überzeugungen oder andere Objekte an, die Mitglieder einer sozialen Gruppe erregen.

Mit anderen Worten, die soziale Norm ist der Standard und die akzeptierte Art, Urteile zu fällen. Ebenso haben kulturelle Bildung und ihre verschiedenen Aspekte einen tiefgreifenden Einfluss aufFührungsstil. Im japanischen Organisationssystem beispielsweise trifft eine Person eine Entscheidung in Absprache mit anderen Teilnehmern. Dieser Stil ist kulturorientiert und erleichtert die Implementierung erheblich, da jedes Teammitglied in den Prozess eingebunden wird.

Analyse des Managemententscheidungsprozesses

Dies ist ein wichtiger Schritt und vielleicht der schwierigste. Manager müssen die Vor- und Nachteile jeder Alternative ermitteln und sie im Lichte verschiedener Situationen abwägen, bevor sie einen endgültigen Plan erstellen.

Methoden zur Entwicklung von Alternativen:

1. Brainstorming, bei dem das Team zusammenarbeitet, um Ideen und alternative Lösungen zu entwickeln.
2. Die nominale Gruppentechnik ist eine Methode, bei der ein stark strukturiertes Meeting mit einer Agenda verwendet wird. Dieses Modell schränkt Diskussionen oder zwischenmenschliche Kommunikation im Prozess ein.
3. Delphi-Technik, bei der sich die Teilnehmer nicht treffen, aber der Teamleiter schriftliche Methoden verwendet, um Managemententscheidungen zu treffen und Alternativen zu bewerten.

Alternativen können auf verschiedene Weise bewertet werden:

1. Qualitative und quantitative Messungen.
2. Kosten-Nutzen-Analyse für jede Alternative.
3. Margenanalyse.

Sobald die Alternativen analysiert und bewertet wurden, muss der Manager die beste Option auswählen, die die höchste Präferenz bei der Erfüllung aller erforderlichen Kriterien hat. Manchmal ist die Wahl einfach mit offensichtlichen Vorteilen, aber normalerweiseDie beste Lösung ist eine Kombination mehrerer Alternativen. In Fällen, in denen die beste Alternative nicht offensichtlich ist, verwendet der Manager Wahrscheinlichkeiten, Recherchen und Analysen auf der Grundlage seiner Erfahrung und seines Urteilsvermögens.

Die Arbeit von Führungskräften endet nicht mit Entscheidungen. Manager sind dafür verantwortlich, positive Ergebnisse aus dem implementierten Plan zu erzielen, dessen Wirksamkeit durch Bewertungssysteme verifiziert wird, die Feedback zur Überwachung der Qualität der Verbesserungen liefern.

Hauptgruppe der Faktoren

Eine Reihe von Faktoren können die Definition von Managemententscheidungen beeinflussen.

Sie werden in drei Hauptgruppen unterteilt:

1. Wahrnehmungsprobleme. Dies kann als die Art und Weise beschrieben werden, wie Teilnehmer ihre Umgebung interpretieren. Die Wahrnehmung einer Person kann beeinflussen, wie sie Probleme löst. Wenn zum Beispiel Informationen über ein Problem gesammelt werden müssen, beeinflusst dieses Gefühl, wo nach Informationen gesucht wird.
2. Organisationspolitik betrifft das Verh alten von Einzelpersonen und Gruppen, die andere Ausführende der Unternehmenspläne beeinflussen.
3. Umweltprobleme. Sie sind externe Faktoren, die die Organisation beeinflussen. Arten von externen Faktoren - Dies ist der Markt, auf dem das Unternehmen tätig ist, die Wirtschaft, die staatliche Gesetzgebung, die Reaktion der Kunden auf die Produkte und Dienstleistungen der Organisation.

Anführerstil

Die Entwicklung des Managemententscheidungsprozesses hängt weitgehend von der Person ab undProblemlösungsansatz. Jede Führungskraft oder jeder Manager hat seinen eigenen individuellen Stil, ergänzt durch Erfahrung und persönliche Fähigkeiten. Es gibt verschiedene Verh altensweisen von Führungskräften:

1. Legitimes oder autokratisches Handeln. Manager, die sich an diesen Stil h alten, bewerten mehrere Alternativen mit begrenzten Informationen. Sie h alten es nicht für wichtig, sich mit anderen zu beraten, um vollständigere und zuverlässigere Informationen zu erh alten.
2. Analytische Aktion. Manager, die diesen Stil verwenden, möchten mehr Informationen erh alten und eine Reihe von Alternativen in Betracht ziehen, bevor sie endgültige Entscheidungen treffen. Sie suchen relevante Informationen aus ihren Quellen, finden und studieren sie im Detail, wobei sie alle möglichen Ressourcen nutzen. Diese Manager sind vorsichtige Menschen, die sich anpassen und mit einzigartigen Situationen umgehen können.
3. Verh altensbasierter Entscheidungsprozess. Führungskräfte, die sich an dieses Modell h alten, glauben an Co-Management, berücksichtigen die Meinung und Erfahrung von Untergebenen und hören ihnen immer zu.
4. Konzeptionelle Entscheidungsfindung. Manager, die diesen Stil verwenden, denken intuitiv und sind tolerant gegenüber Unsicherheiten. Sie prüfen viele Alternativen und sind ausschließlich auf Langfristigkeit ausgerichtet.

Technologie

Die Abfolge des Managemententscheidungsprozesses umfasst verschiedene technologische Typen. Informationstechnologie bietet Unterstützung für DSS-Geschäftslösungen und KI. Die Kombination dieser Systeme hilft, eine Datenbank online zu erstellenOLAP-Analyseprozess zur Erleichterung eines Verfahrens, das viel Aufwand und Analyse erfordert, was den Entscheidungsfindungsprozess des Managements vereinfacht.

Der Technologiestand im Unternehmen gewährleistet die Erstellung eines Plans für die Umsetzung der ausgewählten Option:

1. Die Leistungsfähigkeit der Datenverarbeitung nimmt mit der Einführung von Technologien zu, die dabei helfen, schnelle Geschäftsentscheidungen zu treffen und riesige Mengen an Informationen mit Data-Mining-Tools zu verarbeiten.
2. Die Geschwindigkeit der Technologie im Management-Entscheidungsprozess bereitzustellen, riesige Arrays und komplexe Verarbeitungsmodelle zu verarbeiten, hilft dabei, nützliche Informationen zu erstellen.
3. Technologie unterstützt Gruppenentscheidungen, ein Team von Mitarbeitern kann das Gruppenunterstützungssystem für einen schnellen Prozess nutzen.
4. GDSS Decision Support System ist eine Art von System, das die Formulierung von Gruppenproblemen, die Annahme von Teamplänen durch Integration, Teamarbeit, DSS-Fähigkeiten und Telekommunikation erleichtert. Je komplexer und weniger strukturiert die Entscheidung ist, die ein Team treffen muss, desto mehr kann GDSS helfen.

Flexible interaktive Systeme

Um schnelle und wichtige Entscheidungen in einer Organisation zu treffen, wird moderne Technologie eingesetzt:

1. Decision Support Systems DSS ist ein hochflexibles und interaktives IT-System, das entwickelt wurde, um den Prozess zu unterstützen, wenn ein Problem nicht strukturiert ist.
2. GruppeEntscheidungsunterstützung GDSS ist ein System, das die Formulierung von Gruppenproblemen erleichtert.
3. Geografische Informationssysteme (GIS) sind Systeme, die speziell für räumliche Informationen entwickelt wurden.
4. Künstliche Intelligenz (KI) ist die Wissenschaft der Schaffung von Maschinen, die menschliches Denken und Verh alten nachahmen.
5. Expertensysteme sind Systeme der künstlichen Intelligenz, die die Macht der Logik nutzen, um Schlussfolgerungen zu ziehen.
6. Ein neuronales Netzwerk ist ein intelligentes System, das lernen kann, Muster zu erkennen.
7. Genetischer Algorithmus ist ein künstliches Intelligenzsystem, das den evolutionären Überlebensprozess des Stärksten nachahmt, um bessere Lösungen zu entwickeln.

Vorteile des strategischen Konsenses

Die Verabschiedung von Plänen ist die Hauptaufgabe des Managements. Es beginnt erst, wenn das Management strategische Richtungen für die Entwicklung einschlägt. Ohne diese Maßnahme können die Phasen des Managemententscheidungsprozesses nicht abgeschlossen werden und Ressourcen werden nicht verwendet. Daher ist die Annahme einer Strategie die Hauptfunktion des Managements und erleichtert den gesamten Prozess, indem ein geeigneter Hintergrund für die erste Managementaktivität namens "Planung" bereitgestellt wird.

Es gibt den allgemeinen Entscheidungen zu Geschäftszielen, die vom Top-Manager getroffen werden, eine konkrete Form. Dieser Prozess ist mit kontinuierlicher Kontrollfunktion. Manager auf allen Ebenen treffen Entscheidungen im Rahmen ihrer beruflichen Verantwortung. Die Kontinuität des Prozesses ist ein Muss für alle Manager und das ManagementMitarbeiter.

Es sind keine weiteren Maßnahmen möglich, solange keine Entscheidungen getroffen wurden. Sie müssen regelmäßig gebildet werden, wenn sich neue Probleme, Komplexitäten und Fehler im Unternehmen entwickeln. Dies kann auf Änderungen in der Umgebung zurückzuführen sein. Neue Produkte können auf den Markt kommen, Wettbewerber können auf den Markt kommen und Regierungsrichtlinien können sich ändern. All dies führt zu Veränderungen im Umfeld rund um die Unternehmensstruktur.

Das ist eine heikle und verantwortungsvolle Aufgabe. Manager müssen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben schnelle und richtige Entscheidungen treffen. Tatsächlich werden sie für ihre Reife und Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, bezahlt. Managementtätigkeit ist nur möglich, wenn entsprechende Pläne angenommen werden. Die richtigen Maßnahmen bieten Wachstumschancen, während die falschen zu Verlusten und Instabilität für das Unternehmen führen.

Häufige Managementfehler

Viele Faktoren, die den Entscheidungsprozess beeinflussen, können zu Fehlern führen. Besser aufgestellt ist ein Gruppenleiter, der alle möglichen Fehlerarten und deren Fehlerursachen zeitnah und umfassend kennt. Einige häufige Fehler und ihre Arten im Prozess der Entscheidungsfindung im Management:

1. Abfahrt von der persönlichen Vorlage. Jeder Mensch hat seine eigenen einzigartigen Stärken oder Vorurteile, die zu einem bestimmten Führungsstil führen. Der beste Weg, mit diesem Problem umzugehen, besteht darin, zu versuchen, für Informationen innerhalb des Managementsystems offen zu sein.
2. Übermäßiges Vertrauen in die Informationen anderer Personen. Führungskräfte verlassen sich oft auf die Meinung anderer. Allerdings, wenn sie nicht direkt involviert sindIn einer problematischen Situation haben sie möglicherweise nicht das nötige Bewusstsein, um Entscheidungen zu treffen.
3. Informationen von Mitgliedern des Kollektivs ignorieren. Dieses Problem kann in einer Teamsituation leicht auftreten. In vielen Fällen sind die Mitarbeiter des Unternehmens die Personen, die am engsten mit dem Problem verbunden sind. Wird ihre Meinung nicht beachtet, liegt ein generelles Teamversagen vor. Dieses Problem lässt sich am besten lösen, indem sichergestellt wird, dass alle Mitglieder der Organisation an dem Prozess beteiligt sind.
4. Intuition ignorieren. In vielen Fällen handeln Menschen auf einer unbewussten Ebene richtig. Leider neigen sie oft dazu, ihre Intuition zu ignorieren und dann das Falsche zu tun.

Ratschläge für Top-Manager

Es gibt Strategien, mit denen Sie häufige Fehler vermeiden und Ihre Managementfähigkeiten verbessern können. Bessere und schnellere Entscheidungen zu treffen hilft dem Team, Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen und Fallstricke zu vermeiden:

1. Überdenken Sie das Problem. Wenn ein Team bei einer Aktivität auf ein Hindernis stößt, ist es notwendig, den gesamten Kontext zu untersuchen und das Problem aus dem größtmöglichen Blickwinkel zu betrachten. Dies wird helfen, einen Aspekt zu ignorieren oder andere zu vernachlässigen. Sie müssen mindestens 3 verschiedene Sichtweisen auf das Problem finden.
2. Treffen Sie fundierte Entscheidungen. Das Ziel des Managements ist es, bei der Planung wissenschaftliche Beweise zu verwenden und sich nicht nur auf die Intuition zu verlassen.
3. Leistungsdaten dem Support zuweisenLösungen.
4. Erh alten Sie die aktuellsten und vollständigsten Informationen aus dem Geschäftsumfeld.
5. Fordere deine inneren Gefühle heraus und finde objektive Beweise, die sie untermauern.
6. Höre auf die Meinungen anderer.
7. Sei aufgeschlossen.
8. Finden Sie Wege, um die Kommunikation innerhalb des Unternehmens zu fördern.
9. Sei offen für Gespräche und schaffe eine Umgebung, in der Menschen direkt sein können, selbst wenn die Wahrheit ans Licht kommt.
10. Entwickle ein Risikobewusstsein.
11. Vergiss vergangene Fehler. Menschen neigen dazu, Entscheidungen zu treffen, die vergangene Erfahrungen rechtfertigen, selbst wenn die vorherige Entscheidung nicht funktioniert hat. Sie neigen auch dazu, Zeit und Geld damit zu verbringen, vergangene Probleme zu beheben, obwohl es vorteilhafter gewesen wäre, einen Fehler zuzugeben und weiterzumachen.
12. Sei ehrlich zu dir selbst.
13. Sei entschlossen.

Daher ist klar, dass Entscheidungsfindung ein wichtiger Aspekt des modernen Managements ist und am besten professionell durchgeführt wird.