Bewertungen von Rostelecom-Mitarbeitern - über das Unternehmen und über die Arbeit darin

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Die Zahl der Abonnenten und Internetnutzer nimmt heute weiter zu, daher bleibt die Frage: "Welchen Betreiber soll man wählen?" Einer der Akteure auf dem Telekommunikationsmarkt und ein wichtiger Arbeitgeber ist OJSC Rostelecom. Was ist dieser Anbieter? Was sind Mitarbeiterbewertungen über Rostelecom?

Über das Unternehmen

Der Markt für Telekommunikationsdienste in unserem Land entwickelt sich stetig. OJSC Rostelecom ist seit 2006 ein interregionaler Betreiber und in mehreren russischen Regionen tätig. Es belegt weit entfernt von den letzten Plätzen, ist aber nicht in den "großen Drei" der Betreiber enth alten. Welche Dienstleistungen bietet das Unternehmen an?

• Orts- und Ferngespräche.
• Breitband-Internetzugang.
• Interaktives Fernsehen.
• Mobilfunk.

Unternehmensaktivitäten

Rostelecom führt verschiedene staatliche Programme zur Schaffung und Entwicklung von E-Government durch, gewährleistet das Funktionieren von Wahlen usw. Es ist führend auf dem Markt für Telekommunikationsdienste,werden russischen Regierungsbehörden und Unternehmensbenutzern bereitgestellt. Es nimmt eine führende Position bei der Bereitstellung von Pay-TV-Diensten ein (mehr als 8 Millionen Nutzer). Das Unternehmen verfügt mit einer Gesamtlänge von 500.000 km über das größte Backbone-Netzwerk in der Russischen Föderation. Laut internationalen Kreditratings verfügt das Unternehmen über eine stabile Finanzlage. Der Umsatz für das 1. Quartal 2015 belief sich auf mehr als 70 Milliarden Rubel, der Nettogewinn - mehr als zwei Milliarden Rubel.

Rostelecom als Arbeitgeber

Das Unternehmen ist ein wichtiger Arbeitgeber, der ohne Verzögerung offizielle Anstellung, ein volles Sozialpaket, einen festen Arbeitsplatz und weiße Löhne bietet. Oft auf der positiven Seite des Teams vermerkt, in dem sie arbeiten. Das Feedback von Rostelecom-Mitarbeitern lässt uns auf den kommerziellen Ansatz des Unternehmens zur Lösung vieler Probleme achten. Beispielsweise erfolgt die Installation auch bei schlechten Leitungsparametern. Die Priorität besteht darin, den Markt zu erobern, den Plan zu erfüllen und zu übererfüllen, und nicht das Personal. Sie rekrutieren hauptsächlich Handelsvertreter und Verkäufer, während andere Spezialisten reduziert werden. Jobs bei Rostelecom, deren Mitarbeiterbewertungen vor einem Vorstellungsgespräch studiert werden sollten, variieren je nach Abteilung und Region.

Positives Feedback von Mitarbeitern über das Unternehmen

Mitarbeiter stellen fest, dass sich das Unternehmen in letzter Zeit zum Besseren verändert hat, ein positiver Entwicklungstrend ist geplant. Die wenigen positiven Bewertungen von Rostelecom-Mitarbeitern spiegeln die folgenden Vorteile des Arbeitgebers wider:

• Arbeit ist stabil, einfach und klar, gut organisiert;
• Karrieremöglichkeit in einem renommierten Unternehmen;
• akzeptable Arbeitsbedingungen;
• solides Team und hohe Unternehmensethik;
• Anhebung der Gehälter und Finanzierung nach einem Führungswechsel in mehreren Regionen.

Negatives Feedback von Mitarbeitern zu Rostelecom

Wie die Mitarbeiter sagen, wurde die Zahl der alten qualifizierten Fachkräfte des Unternehmens auf 90% reduziert. Umfangreiche Entlassungen haben dazu geführt, dass neue und verbleibende Mitarbeiter gezwungen sind, eine Reihe von Aufgaben derjenigen zu übernehmen, die auf demselben Lohnniveau entlassen wurden. Mitarbeiter von Rostelecom reagierten negativ auf die Personalpolitik des Managements. Viele Bewertungen weisen auf die gleichen Mängel dieses Arbeitgebers hin.

• Inkompetenz des Managementteams.
• Ungünstiges soziopsychologisches Klima.
• Bürokratie und Bürokratie. Die Software funktioniert sehr schlecht, bevor Sie etwas tun, müssen Sie Ihre Aktionen mit vielen Menschen koordinieren. Verträge werden für eine lange Zeit geschlossen, etwa einen Monat.
• Hoher Umsatz. Es gibt keine kompetente Personalpolitik. Sie h alten nicht, schätzen gute Spezialisten nicht.
• Kleine Löhne, die nur Top-Managern würdig sind.
• Traditionelle Kommunikation ist unterbrochen. Ver altete Geräte, Kabel, Dichtungen usw. Größere Reparaturen sind nicht geplant. Selbst für sich selbst ist das Unternehmen nicht in der Lage, qualitativ hochwertige Kommunikation zu bietenMitarbeiter.
• Die Monteure kaufen die Geräte und bezahlen das Gas auf eigene Kosten.
• Interviewer und Kunden falsch informieren.

Die Arbeit bei Rostelecom, deren Rückmeldungen von Mitarbeitern das Management zum Nachdenken über die Probleme des Unternehmens anregen sollten, ist durch eine hohe Arbeitsbelastung und geringe Motivation der Mitarbeiter gekennzeichnet. Viele waren mit dem neuen Lohnsystem mit 35% Bonus je nach Loyalität der Geschäftsleitung, hohen Bußgeldern bis zu 95% nicht zufrieden. In der Zentrale des Unternehmens werden die Einsprüche und Beschwerden von Mitarbeitern in keiner Weise kommentiert.

Kundenrezensionen über den Anbieter "Rostelecom"

Über Rostelecom wurde eine große Anzahl von Bewertungen geschrieben, einige davon sind sowohl positiv als auch negativ. Unter den Vorteilen der vom Anbieter angebotenen Dienste heben die Kunden hervor:

• günstige Konditionen und Preise nach Tarifen;
• stabiles WLAN;
• in Sachen Fernsehen merken sie das Archiv und ein klares Bild.

Im Allgemeinen überwiegt das negative Feedback von Mitarbeitern und Verbrauchern von Rostelecom. Das Vorherrschen negativer Meinungen über diesen Anbieter lässt sich teilweise dadurch erklären, dass ein frustrierter Kunde, der kein Verständnis im Support des Unternehmens gefunden hat, eher bereit ist, seine Unzufriedenheit auszudrücken. Verbraucher von Rostelecom-Diensten stellen eine Reihe von Mängeln fest.

• Die Qualität von Leitungen, Wartung und Service ist schlecht.
• Kein Dienst. Unverantwortlicher Kundenservice.
• Schlechter Kundenservice undTechniker.
• Kundenbeschwerden nicht bearbeiten.

Womit sind die Kunden von Rostelecom unzufrieden?

Viele Kunden bemerken eine sehr niedrige Internetgeschwindigkeit, die oft gar nicht der in den Tarifen angegebenen entspricht, ständige Abfahrten, Unterbrechungen und Unterbrechungen des Internets. Der Anbieter "Rostelecom", dessen Bewertungen laut vielen Verbrauchern überwiegend negativ sind, informiert Kunden falsch. Zahlungsquittungen werden verspätet versandt und dann wird eine Strafe erhoben. Bei Verbraucherzahlungen treten häufig technische Probleme auf.

"Rostelecom Contact Center", Bewertungen von Mitarbeitern und Kunden, über die sehr widersprüchlich sind, sorgt auch für viel Kritik. Die Verbraucher stellen fest, dass es sehr schwierig ist, den technischen Support zu erreichen, die Mitarbeiter des Support-Service gehen nicht auf das Problem ein und versuchen, das Gespräch schnell zu beenden, beantworten keine Fragen, verwenden während der Verhandlungen dieselben auswendig gelernten Sätze, außerdem greifen sie auf das Mobilteil am Arbeitsplatz, damit Kunden nicht mit Anrufen nerven.

Kunden der Region Moskau hinterließen negatives Feedback zu Rostelecom, da das Unternehmen keine Vereinbarungen mit Zahlungssystemen und Terminals abschloss, was dazu führte, dass den Verbrauchern zusätzliche Kosten und Unannehmlichkeiten bei der Bezahlung von Kommunikationsdiensten entstanden. Im Gegensatz zu anderen Telekommunikationsanbietern aktiviert Rostelecom die Heimtelefonie nicht sofort nach Zahlungseingang, sondern erst nach drei Tagen.

Schlussfolgerung

GroßDie Anzahl negativer Bewertungen über Rostelecom ist ein alarmierendes Signal. Das Feedback der Mitarbeiter von Rostelecom spiegelt auch die Befürchtungen wider, dass das Unternehmen auseinanderbricht. Für das Unternehmen ist es äußerst wichtig, die Meinungen der einfachen Mitarbeiter zu berücksichtigen, da sie die Grundlage der Organisation bilden.

Der russische Telekommunikationsmarkt entwickelt sich. Auch in Zukunft wird die Absorption regionaler Betreiber und kleiner Anbieter durch größere Konzerne weitergehen. Unternehmen, die modernen Anforderungen nicht genügen, können nicht konkurrieren, werden entweder neu aufbauen oder vom Markt verschwinden.