2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Sberbank bietet Kunden Zeit und Geld zu sparen, wenn sie für Mobilfunk und Versorgungsunternehmen bezahlen. Mit Autopay geht das ganz einfach. Mit diesem Service können Sie die Notwendigkeit vergessen, Bargeld selbstständig an die Anbieter von Wohnungen und kommunalen Dienstleistungen zu überweisen oder das Guthaben eines Mobiltelefons aufzufüllen. Kunden können die automatische Zahlung der Sberbank im Büro, an Terminals oder über Bankdienste verbinden.
Über den Service
Autopayment ist ein kostenloser Service der Sberbank. Alle Kunden, die eine Bankkarte mit angeschlossener "Mobile Bank" haben, können diese verbinden.
Bankkunden können automatisch bezahlen:
- mobil;
- Dienstprogramme;
- Internet;
- Transfer zwischen Karten;
- Bußgelder;
- Steuer;
- Darlehen an andere Finanzinstitute.
Bei der Bezahlung des Dienstes wird eine Provision in Höhe von 0-1% des Betrags erhoben. Es hängt davon ab, ob die Sberbank eine Vereinbarung mit dem Dienstleister hat. Mehr als 4/5 Belege können von Bankkunden ohne Provision bezahlt werden. Für die Verbindung von Auto Pay für Mobilfunk, TV und Internet fallen keine Gebühren an.
Automatische Zahlungsoptionen
Vor der Verbindung mit der automatischen Zahlung muss der Kunde eine Vorstellung von der Funktionsweise des Dienstes haben. Die Auffüllung der Mobilfunkkommunikation erfolgt unmittelbar nach Erreichen der Mindestgrenze (z. B. 30 Rubel) ohne zusätzliche Bestätigung des Kunden.
Bei der Bezahlung von Nebenkosten funktioniert das System so: Einen Tag vorher erhält der Kunde eine Benachrichtigung mit dem Zahlungsbetrag, einer möglichen Provision und Details. Er kann das Abschreiben verweigern, indem er mit einem SMS-Code antwortet. Wenn nichts gesendet wird, zieht das System am nächsten Tag automatisch den in der SMS angegebenen Betrag von der Karte des Kunden ab. Die Zahlung erfolgt gemäß der von der Verw altungsgesellschaft ausgestellten Rechnung.
Bei der Zahlung für das Internet und einen Kredit bei einer anderen Bank wählt der Kunde selbst die Höhe der Zahlung. Die Zahlung erfolgt am ausgewählten Datum. Die Provision wird über den angegebenen Betrag hinaus abgezogen (nicht in der automatischen Zahlung enth alten).
Methoden zum Verbinden des Dienstes
Kunden können die automatische Zahlung der Sberbank auf folgende Weise verbinden:
- bei der Bank;
- allein über Sberbank Online;
- in der mobilen App;
- unter Nutzung des Dienstes "Mobile Bank" (relevant für die Bezahlung von Mobilfunk und Internet);
- durch Klemmen undGeldautomaten.
Die Verbindungsmethode hat keinen Einfluss auf den Betrieb des Dienstes. Bei einer automatischen Zahlung leistet er die Zahlung spätestens 24 Stunden nach dem Antragsdatum.
Verbindung in einer Filiale der Sberbank
Kunden können die Zahlung mit einer Sberbank-Karte automatisieren, wenn sie das Büro eines Finanzinstituts besuchen. Dazu müssen Sie Ihre Karte und Ihr Mobiltelefon mitnehmen.
Um die automatische Zahlung für Versorgungsunternehmen von der Sberbank im Büro zu verbinden, müssen Sie sich an einen Berater wenden. Ein Spezialist hilft Ihnen dabei, Passwörter von Sberbank Online zu erh alten, und erklärt Ihnen, wie Sie den Dienst überwachen können.
Bankberater können nicht nur die automatische Zahlung beantragen, sondern auch Quittungen für frühere Zahlungen ausdrucken, das Prinzip der Dienstleistung erläutern und bei Bedarf bei der Anpassung des Betrags oder der Zahlungsfrist helfen.
Service in Sberbank Online bestellen
Mehr als 2/3 der Kunden ziehen es vor, Dienste selbst über die Internetbank zu verbinden. "Sberbank Online" funktioniert rund um die Uhr, und um den Service zu nutzen, melden Sie sich einfach am Bankterminal an und verwenden Sie den Code von der Nummer "900".
So verbinden Sie die automatische Zahlung über Sberbank Online (am Beispiel der Zahlung für Versorgungsunternehmen):
- App aufrufen.
- Suchen Sie rechts die Registerkarte "Meine automatischen Zahlungen".
- Klicken Sie auf "Automatische Zahlung aktivieren".
- Geben Sie die TIN des Lieferanten in die Suchleiste ein oder suchen Sie ein Unternehmen inDienstliste. Die TIN ist auf der Quittung angegeben. Bei der Suche nach einer Organisation sollten Sie darauf achten, ob die richtige Region (neben dem „Suchen“-Button) des Wohnsitzes des Auftraggebers ausgewählt ist. Davon hängt die Anzahl der vorgeschlagenen Lieferanten ab. Darüber hinaus können in verschiedenen Regionen der Russischen Föderation die TINs verschiedener Lieferanten gleich sein, der Unterschied liegt in der Kontonummer und anderen erforderlichen Details.
- Klicken Sie auf die Organisation, wählen Sie die Art der Dienstleistung aus (falls erforderlich). Bei einigen Anbietern müssen Sie beispielsweise Nebenkosten und eine Codesperre separat bezahlen. Bei der Eingabe der TIN in der vorherigen Phase sieht der Kunde, dass 2 (oder mehr) Organisationen mit denselben Details, aber unterschiedlichen Dienstleistungen im System erschienen sind.
- Geben Sie ein persönliches Konto ein. Sie ist für jeden Mieter individuell. In der Quittung angegeben (manchmal zusammen mit dem Kundencode). Für Zahler bietet die Sberbank Hinweise - Sie sollten auf das Quittungsmuster klicken, um zu sehen, wo sich die persönliche Kontonummer des Kunden befindet.
- Wählen Sie die Bedingungen für die automatische Zahlung aus: Startdatum, Regelmäßigkeit (falls vorhanden). Der Kunde kann ein Limit festlegen, zum Beispiel nicht mehr als 10.000 Rubel pro Monat.
- Lesen, prüfen Sie die Bedingungen und bestätigen Sie mit einem Code per SMS.
Verbinden des Dienstes in der mobilen Anwendung
Die Version von "Sberbank Online" in einem Smartphone ermöglicht es Kunden, nicht nur Informationen über Sberbank-Konten immer zur Hand zu haben. Dies ist eine bequeme Möglichkeit, die automatische Zahlung mit der Sberbank zu verbinden.
Um den Dienst zu beantragen, muss der Smartphone-Besitzer:
- finden Sie die Registerkarte "Zahlungen" in der App;
- Abschnitt auswählen"Andere" - "Automatische Zahlungen";
- klicken Sie auf die Sch altfläche "Verbinden";
- Automatische Zahlungsdetails eingeben;
- Daten prüfen und Vorgang bestätigen.
Mit Hilfe einer mobilen Anwendung kann ein Kunde nicht nur die automatische Zahlung der Sberbank mit seinem Telefon (sowie dem Internet, Wohnungs- und Kommunaldiensten usw.) verbinden, sondern auch Informationen über die Leistung der Dienst.
Anfrage mit Mobile Banking erstellen
SMS-Benachrichtigungen sind obligatorische Anforderungen für Kunden, die Rechnungen automatisch mit einer Sberbank-Karte bezahlen möchten. Aber der Kunde kann die automatische Zahlung nur mit SMS-Benachrichtigung aktivieren.
Sie können die automatische Zahlung der Sberbank nur per SMS verbinden, um für die Mobilfunkkommunikation zu bezahlen. Folgen Sie dazu:
- Wählen Sie die automatischen Zahlungsoptionen für Mobilgeräte. Es ist erlaubt, regelmäßige Zahlungen in Höhe von 50 bis 1.000 Rubel zu leisten;
- senden Sie eine SMS an die Nummer "900" mit dem Inh alt "Automatische Zahlung XXX", wobei XXX der gewünschte Betrag zur Auffüllung des mobilen Guthabens ist;
- mit einem Code bestätigen (wird in einer Antwortnachricht von der Bank gesendet).
In einigen Regionen können Sie auch einen Dienst über die "Mobile Bank" beantragen, um für das Internet zu bezahlen. Sie können die automatische Zahlung der Sberbank nur für die größten Anbieter, z. B. Rostelecom, per SMS verbinden.
Dazu wird anstelle des Wortes "Autopayment" "Rostelecom" angezeigt, dann werden die Nummer des persönlichen Kontos des Kunden und der Zahlungsbetrag eingegeben. Bevor Sie den Dienst verbinden, wird empfohlen, sich im Büro der Sberbank über verfügbare Anbieter beraten zu lassen.
Registrierungsdienste an Bankterminals
Um die automatische Zahlung an Sberbank-Geldautomaten zu verknüpfen, muss der Kunde eine Bankkarte und Belegdetails (falls erforderlich) mitnehmen. Das Menü in den Terminals hat eine gemeinsame Funktionalität mit dem Sberbank Online-Dienst. Der Kunde kann auch regelmäßige Transaktionen durchführen, Informationen kontrollieren und Quittungen drucken.
So verbinden Sie die automatische Zahlung der Sberbank für einen Kredit im Terminal - Anleitung:
- Wechseln Sie nach Eingabe der Karte zur Registerkarte "Zahlungen und Überweisungen".
- Wählen Sie den Abschnitt "Meine Zahlungen", die Registerkarte "Automatische Zahlungen".
- Klicken Sie auf das Fenster "Kredit bei anderer Bank abbezahlen".
- Wählen Sie aus den vorgeschlagenen Unternehmen aus oder geben Sie die TIN der Organisation ein.
- Anwahldetails: Konto- oder Vertragsnummer, Zahlungsbetrag und Datum.
- Sehen Sie sich die Ergebnisse an und bestätigen Sie den Vorgang.
Wenn Sie die automatische Zahlung verbinden, um einen Kredit bei einer anderen Bank zurückzuzahlen, kann eine Provision erhoben werden. Es ist nicht im Zahlungsbetrag enth alten, daher sollte der Kunde unter Berücksichtigung der Sberbank-Provision für die Verfügbarkeit von Geldern auf der Bankkarte sorgen.
Serviceanpassung
Manchmal möchte ein Kunde nicht nur die automatische Zahlung der Sberbank verbinden, sondern auch die Serviceparameter ändern oder die Belastung aussetzen. Im ersten Fall müssen Sie die automatische Zahlung auswählen (falls mehrere vorhanden sind). Ein Klick darauf öffnet die aktiveFenster. Um den Dienst zu ändern, wählen Sie die Registerkarte "Bearbeiten".
Der Benutzer des Dienstes kann das Datum, die Häufigkeit oder den Betrag der Auszahlung (für eine feste Zahlung) ändern. Änderungen werden wirksam, nachdem der Vorgang per SMS bestätigt wurde.
Um den Dienst auszusetzen, wählen Sie den entsprechenden Wert aus, wenn Sie auf Automatische Zahlung klicken. Gemäß den Bedingungen wird die automatische Zahlung für einen Zeitraum von bis zu 1 Jahr ausgesetzt, bis der Kunde beschließt, sie wieder aufzunehmen. Wenn der Kunde innerhalb eines Jahres nicht versucht, die automatische Zahlung der Sberbank wiederherzustellen, wird der Vorgang vollständig abgebrochen.
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