2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Im Jahr 2015 wurden mehr als 75 % der von der Bank vergebenen Kredite über Inkassobüros zurückgeführt. Warum wenden sich Banken lieber an Sammler und nicht direkt vor Gericht? Versuchen wir es herauszufinden.
Filbert (Inkassobüro): Bewertungen, Telefonnummer, Adresse
Der Hauptsitz der Agentur befindet sich in Moskau (in der Nähe der Metrostation Komsomolskaya). Adresse: Komsomolskaja-Platz, 6. Hotline (kostenlose Anrufe): 8 800 333 01 25. Arbeitszeit: von 9.00 bis 19.00 Uhr.
Alle Bewertungen über die Agentur sind in 2 Kategorien unterteilt. Negative werden von Schuldnern und positive von Gläubigern geschrieben. Liest man im Internet Rezensionen über das Inkassounternehmen Filbert, sieht man, dass die negativen überwiegen.
Solche Antworten schreiben nicht nur Inkassounternehmen, sondern auch ehemalige Mitarbeiter. Studiert man die Bewertungen von Mitarbeitern über Filbert (Inkassobüro), wird deutlich, dass das Unternehmen seine Mitarbeiter genauso behandelt wie mit Schuldnern. Ehemalige Mitarbeiter werfen dem Unternehmen das Fehlen eines Sozialpakets, die Unmöglichkeit vorSchichten tauschen und Schuldner voneinander „ziehen“. Die Beziehungen im Arbeitsteam sind nicht einfach.
Verlauf
Filbert Collection Agency besteht seit mehr als 8 Jahren. Es wurde 2007 gegründet. Die Hauptaufgabe besteht darin, Dienstleistungen für die Beitreibung überfälliger Verbindlichkeiten von Einzelpersonen zu erbringen. Das Unternehmen arbeitet mit Unternehmen aus verschiedenen Wirtschaftszweigen in Russland zusammen. Bietet ein vollständiges Paket von Dienstleistungen für die rechtzeitige Rückzahlung unbezahlter Schulden. Spezialisiert auf die vorgerichtliche Beilegung von Rechtsbeziehungen mit einem Nichtzahler. Bei fehlender Kontaktbereitschaft des Schuldners Einleitung eines Gerichtsverfahrens mit anschließender Steuerung des Vollstreckungsverfahrens.
Filbert Agentur-Workflow
Die Arbeit mit dem Schuldner im Modus der vorgerichtlichen Beitreibung ist im Gange. Sammler sammeln Informationen über den Nichtzahler und systematisieren sie. Dann beginnt die telefonische Information über den Schuldenstand mit Empfehlungen zur beschleunigten Rückzahlung, SMS-Benachrichtigung und E-Mail-Versand. Im Erfolgsfall gibt es persönliche Kontakte zum Nichtzahler.
Wenn Sie Bewertungen über Filbert (Inkassobüro) lesen, wird deutlich, dass seine Mitarbeiter in finanziellen und rechtlichen Fragen beraten. In dieser Phase setzen sich Sammler dafür ein, ihren finanziellen Verpflichtungen nachzukommen.
Bei Telefonaten mit dem Schuldner ist der Inkassomitarbeiter verpflichtet, einen neutralen Ton zu wahren, die Stimme nicht zu erheben und den Schuldner nicht zu beleidigen. Aber wenn Sie die Bewertungen von Leuten über das Inkassounternehmen Filbert studieren, dannkommt die Einsicht, dass Agenturmitarbeiter sich nicht einmal an diese Regeln h alten. Außerdem führen sie den Schuldner in die Irre und drohen ihm oder seinen Angehörigen mit Verhaftung.
Bei einem Anruf ist der Abholer verpflichtet, sich vorzustellen (Nachname und Vorname anzusprechen), den Namen der Firma anzugeben, in deren Namen der Anruf getätigt wird, und seinen Zweck anzugeben.
In der zweiten Stufe beginnt der harte Druck: Inkassounternehmen telefonieren mit Verwandten und Bürgen, Freunden, suchen den Schuldner an der angegebenen Wohn- und Arbeitsadresse. Sie durchforsten die Seiten des Schuldners in sozialen Netzwerken und liefern Fotos mit Kommentaren zur Schuldenhöhe. Liest man in den Foren Rezensionen über das Inkassounternehmen Filbert, wird deutlich, dass die Fehlarbeit seiner Mitarbeiter dazu führt, dass der Schuldner oder seine Familienangehörigen Anzeige bei der Polizei oder Staatsanw altschaft erstatten.
In der dritten (letzten) Stufe leitet das Inkassobüro ein Gerichtsverfahren ein. Dieser Prozess wird ausgelöst, wenn der Zeitraum der Nichtzahlung der Schuld 150 bis 190 Tage ab dem Zeitpunkt beträgt, an dem die überfällige Verpflichtung entstanden ist. Es findet eine Gerichtsverhandlung statt, nach der eine Entscheidung über die Vollstreckung getroffen oder ein Akt zur Abschreibung der Schulden ausgearbeitet wird.
Wenn Sie sich mit den Schuldnerüberprüfungen von Filbert (Inkassobüro) befassen, finden Sie heraus, dass sie manchmal Reisegruppen einsetzen.
Was ist ein reisendes Team?
Das sind Mitarbeiter, deren Aufgabe es ist, die Rückzahlung einer überfälligen Verbindlichkeit sicherzustellen. ZieleAußendiensttechniker:
- Informiere den Kreditnehmer über den vollen Betrag der Schulden, wobei der Schwerpunkt auf der Entstehung von Strafen liegt.
- Den Schuldner über die Folgen seiner Steuerhinterziehung informieren: Der Gläubiger geht vor Gericht, während alle Prozesskosten (im Falle einer Entscheidung zugunsten des Inkassounternehmens) vom Säumigen getragen werden.
- Erfahren Sie mehr über die Ursachen von Zahlungsrückständen.
- Erstellen Sie einen erläuternden Vermerk mit den Gründen für verspätete Zahlungen. Der Schuldner muss es unterschreiben.
- Stellen Sie zusammen mit dem Schuldner einen Zahlungsplan für die Rückzahlung der überfälligen Schulden auf.
- Besichtigen Sie mit Zustimmung des Schuldners die Immobilie und erstellen Sie eine entsprechende Urkunde.
Jeder Kreditnehmer weiß, wer ein Sammler ist, aber die meisten verstehen nicht, warum er sich in die Beziehung zwischen Bank und Schuldner einmischen sollte. Denn wenn der Kreditnehmer den Kredit nicht zurückzahlt, klagt die Bank und die Gerichtsvollzieher treiben die Forderung zwangsweise ein.
Warum klagt die Bank nicht?
Dafür gibt es mehrere Gründe:
- Die Bildung von Bußgeldern und Strafen wird gestoppt. Durch die Einreichung einer Klage beim Gericht legt die Bank die Höhe der Schuld fest und hat nicht das Recht, einen einzigen Cent darauf anzusammeln. Und wenn Sie die Forderung aufgrund eines Geschäftsbesorgungsvertrags an Inkassounternehmen übertragen, dann fallen weiterhin Strafen und Bußgelder an, und die Inkassounternehmen fügen etwas "Eigenes" hinzu.
- Beim Forderungsverkauf erhält die Bank eine Pauschale von 20-40% der überfälligen Forderung. Und vor Gericht, Art. 333 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation, und die erklärteder Betrag wird reduziert.
- Fehlende Belege. Paradox? Die Bank hat keinen vom Kreditnehmer unterschriebenen Vertrag? Aber die Massenverteilung von Kreditkarten per Post kam diesen Strukturen nicht zugute. Der Kreditnehmer hat den Vertrag nicht unterschrieben, und es ist praktisch unmöglich, vor Gericht zu beweisen, dass die Aktivierung der Karte per Telefon auch der Vertragsschluss ist. Dem Inkassobüro sind solche "Kleinigkeiten" wie das Fehlen eines Vertrages egal.
Filbert (Inkassobüro): Filialadressen
Der Hauptsitz befindet sich in Moskau, aber Niederlassungen befinden sich im ganzen Land. In Jekaterinburg (Mamin-Sibiryak-Str., 52), Rostow am Don (Arbeitsplatz, 19), Nischni Nowgorod (Maxim-Gorki-Str., 50) und in 30 anderen Städten Russlands. Die Agentur expandiert ständig und strebt danach, ein führendes Unternehmen auf dem russischen Inkassomarkt zu werden.
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