2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Formen der geschäftlichen Kommunikation sind im modernen gesellschaftlichen Leben sehr vielfältig. Sowohl wirtschaftliche Einheiten einiger Eigentumsformen als auch normale Bürger treten in Geschäfts- und Handelsbeziehungen ein.
Geschäftskommunikation: Diskussionsthemen
Moderne soziale und wirtschaftliche Bedingungen haben die Bürger dazu veranlasst, kommerzielle Aktivitäten zu organisieren. Dieser Umstand bringt die Notwendigkeit zum Erlernen verschiedener Sprachformen der Geschäftssprache in den Vordergrund. In diesem Fall sprechen wir über die Notwendigkeit, die sprachliche Kompetenz von Personen zu verbessern.
Kompetenz in diesem Bereich der Kommunikation steht in direktem Zusammenhang mit Erfolg oder Misserfolg in jedem Unternehmen (z. B. Wissenschaft, Produktion, Kunst oder Handel). Für Personen, die im Bereich des Managements arbeiten (Manager, Unternehmer, Produktionsleiter), sind die Formen der Geschäftskommunikation für diese Fachleute ein wichtiger Bestandteil ihrer Professionalität.
Daher ist die Geschäftskommunikation die massivste Form der sozialen Kommunikation. Es wird durch die Sphäre des administrativ-rechtlichen, kommerziellen, diplomatischen undwirtschaftliche und rechtliche Beziehungen.
Die Fähigkeit, Geschäftsverhandlungen erfolgreich zu führen, den Text eines Dokuments kompetent zu verfassen, die Fähigkeit, Dokumente zu verw alten, sind wichtige Bestandteile der Professionalität einer Person, die Entscheidungen treffen muss.
Deshalb hängt die Sprachkultur auf niedrigem Niveau eng mit der Effektivität von Verhandlungen und Meetings zusammen. Dabei trägt oft die Lähmung solcher Gesetzesentwürfe nicht zu deren Umsetzung bei.
Spezifische Geschäftskommunikation
Unternehmungslustige Amerikaner betrachten das Geschäft als die Möglichkeit, mit Partnern zu sprechen.
Gleichzeitig können Partner sowohl verschiedene Geschäftseinheiten als auch normale Menschen sein. Die Sprache der Geschäftskommunikation ist ein ziemlich wirksames Instrument für das Zusammenwirken von gesellschaftlicher Regulierung und dem Zusammenwirken wirtschaftlicher Interessen. Oft werden Geschäftsbeziehungen eingegangen, um eine bestimmte Interaktion in einem bestimmten Tätigkeitsbereich zu legalisieren. Das ideale Ergebnis einer solchen legalen Registrierung und Interaktion sind Partnerschaften, die auf gegenseitigem Vertrauen und Respekt aufbauen.
Eine weitere Besonderheit dieses Konzepts ist seine Regulierung. Mit anderen Worten, die Unterwerfung unter bestimmte Regeln und Einschränkungen.
Arten und Formen der Geschäftskommunikation
Diese Regeln werden durch bestimmte Arten der geschäftlichen Kommunikation und deren Formen sowie durch den Grad der Offiziellität, Aufgaben und Ziele der interagierenden Einheiten bestimmt. Wichtig dabeiIn diesem Fall erwirbt es das Zusammenspiel von Begriffen wie "Sprachkultur" und "Geschäftskommunikation". In diesem Fall können wir von Traditionen und sozialen Verh altensnormen sprechen, die als Protokoll fixiert und formalisiert sind und in Form von Normen des sozialen Verh altens, Etikette und Einschränkungen im Zeitrahmen der Kommunikation existieren.
Hauptgeschäftsbeziehungen
Folgende Formen der geschäftlichen Kommunikation sind bekannt:
- je nach Redeform - schriftlich und mündlich;
- basierend auf der Sprechrichtung zwischen Zuhörer und Sprecher - Monolog und Dialog;
- je nach Teilnehmerzahl - öffentlich und zwischenmenschlich;
- vom Standpunkt des Vorhandenseins oder Fehlens des Geräts - direkt und indirekt;
- basierend auf der Position der Gesprächspartner - Kontakt und Remote.
Diese Formen der Geschäftskommunikation tragen zur Bildung der charakteristischen Merkmale der Geschäftssprache bei.
Hauptarten der Geschäftsrede
Die zwei häufigsten Formen sind schriftliche und mündliche Geschäftsrede.
Solche Formen der Geschäftskommunikation sind systembedingt unterschiedliche Spielarten der russischen Sprache. Wenn die schriftliche Geschäftssprache der offizielle Kommunikationsstil ist, dann ist die mündliche Form eine hybride Stilbildung.
Die Sprache der Geschäftskommunikation von dialogischen und monologen Formen weist einige Unterschiede auf. Wenn also die Monolog-Geschäftssprache der Buchsprache zugeschrieben werden kann, dann kann der dialogischen Redeform zugeschrieben werdenumgangssprachlich, was sich in den syntaktischen Merkmalen der Sprache widerspiegelt. Die letzte Art der Geschäftsrede bezieht sich auf die zwischenmenschliche Kommunikation und die erste auf die öffentliche Rede.
Remote (Versand per Post oder Fax, sowie ein Telefongespräch) ist eine indirekte Kommunikation. Der Hauptunterschied zum Kontakt besteht in der erhöhten Aufmerksamkeit für die Intonation der Gesprächspartner während der mündlichen Kommunikation. Charakteristische Merkmale dieser Art der Kommunikation sind auch Kürze und Ordnung, die Unmöglichkeit, verschiedene Gesten als Informationsträger zu verwenden.
Business-Kommunikationstools
Die Kultur der Sprach- und Geschäftskommunikation nutzt recht erfolgreich Genrevarianten der mündlichen und schriftlichen Kommunikation. Gleichzeitig wird die schriftliche Redeform durch Geschäftsbriefe und andere Dokumente repräsentiert, die soziale und rechtliche Beziehungen festlegen (Verträge, Verträge, Vereinbarungen und andere damit zusammenhängende Dokumente). Die mündliche Rede, mit deren Hilfe die Normen der Geschäftskommunikation umgesetzt werden, wird durch Besprechungen, Geschäftsverhandlungen und Beratungen repräsentiert. Und Meetings und Konferenzen sind eine besondere Art der protokollarischen Kommunikation, bei der Monologe überwiegen, die keinen schriftlichen Charakter haben. Außerdem kann die geschäftliche Monologsprache gleichzeitig in mündlicher und schriftlicher Form existieren.
Sphären der Geschäftskommunikation
Der Umfang der modernen Geschäftskommunikation erweitert sich erheblich. Seine Bestandteile sind also: Werbung und weltliche Kommunikation. Gleichzeitig hängt der Erfolg jeder Wirtschaftseinheit von der Fähigkeit zur Vertretung abihre Positionen in ein günstiges Licht zu rücken, indem das Interesse eines Partners geweckt wird, was zur Bildung eines günstigen Eindrucks beiträgt.
So ist die Geschäftskommunikation neben dem üblichen Monolog ziemlich aktiv vorbereitete und unlesbare Rede in Form von Präsentationen, Eröffnungsreden bei offiziellen Treffen. Dazu gehören auch Etikettentexte und Glückwunschschreiben.
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