2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Die Erlangung öffentlicher Dienstleistungen (was auch immer sie sein mögen) war schon immer mit vielen bürokratischen Verzögerungen, Verzögerungen und verschiedenen unangenehmen Momenten verbunden, die viel Zeit in Anspruch nehmen. Um die Situation zu ändern und die Bereitstellung von Dienstleistungen zu beschleunigen, wurde eine Verw altungsreform durchgeführt, die darauf abzielte, landesweit sogenannte MFCs einzurichten. Was das ist und wie man die Arbeit in solchen Zentren aus Sicht der Mitarbeiter der Zentren charakterisieren kann, lesen Sie in diesem Artikel.
Allgemeines MFC-Konzept
Also beginnen wir damit, die Abkürzung zu entziffern. MFC bedeutet "multifunktionales Zentrum". Sie erbringt Verw altungsdienstleistungen für die Bevölkerung. Das Funktionsprinzip solcher Institutionen basiert auf einem One-Stop-Shop-System. Das bedeutet, wenn sich eine Person, die diesen oder jenen Auszug, Bescheinigung, Auskunft oder irgendeine andere Maßnahme im Rahmen der Tätigkeit dieser Verw altungsbehörde benötigt, an diese Organisation wendet, dann wird ihr alles Notwendige an Ort und Stelle zur Verfügung gestellt. Dies wiederum spart erheblich Zeit und Mühe und ermöglicht es einer Person, nicht in Büros herumzulaufen und in Warteschlangen zu stehen.
Mit letzterem lässt übrigens ein spezielles elektronisches System kämpfenVerteilung der Besucher. Einfach ausgedrückt sind dies elektronische Terminals, die Ihnen ein Ticket mit einer Nummer geben. Wenn Sie an der Reihe sind, leuchtet auf dem Display eine Nummer auf, die anzeigt, dass Sie an der Reihe sind, die Vermittlung anzurufen.
Aktivitätsvektor
In Bezug auf die den Bürgern erbrachten Verw altungsdienstleistungen ist eine große Anzahl von Möglichkeiten zu beachten, die sowohl für juristische Personen als auch für private Unternehmer von Interesse sind. Zum Beispiel kann ein Bürger Auszüge erstellen, Genehmigungen, Zertifikate, Bescheinigungen, verschiedene Papiere, die bestimmte Rechte bestätigen, und vieles mehr in einem einzigen „Fenster“einholen. Aus diesem Grund vermeidet er es, wie Sie sich denken können, verschiedene Institutionen zu besuchen (wie es vorher der Fall war).
Die Arbeit am MFC wiederum (Bewertungen von Mitarbeitern werden dies bestätigen) bedeutet Arbeit an Papieren und mit Menschen, die diese Institution besuchen. Das heißt, eine Person, die eine solche Position antritt, muss freundlich, kontaktfreudig, aufmerksam und gewissenhaft sein, um ihre Aufgaben ordnungsgemäß zu erfüllen.
Stellenangebote
Interessiert an einer Mitarbeit im MFC? Das Feedback von Mitarbeitern, das wir in diesem Artikel vorstellen, hilft Ihnen, mehr darüber zu erfahren, was eine Beschäftigung in Service Centern ist. Beginnen wir mit den Stellenangeboten, die hier gefragt sind.
Wenn wir uns die Anzeigen ansehen, die Bewerber für die Arbeit beim MFC einladen, finden wir Stellenangebote hauptsächlich für Anwälte, Buchh alter undBetreiber. Letztere sind die Mitarbeiter, die direkt mit den Besuchern des Verw altungszentrums interagieren - sie nehmen Anträge von ihnen entgegen, erläutern Informationen ausführlich und kontrollieren die Warteschlange.
Es gibt mehrere solcher Spezialisten in der Abteilung (abhängig von der Größe des MFC). In großen Filialen in Moskau oder St. Petersburg kann diese Zahl beispielsweise 40 bis 50 Mitarbeiter überschreiten, von denen jeder im Informationsfenster sitzt. Natürlich sind die überwiegende Mehrheit der Spezialisten Mädchen. Sie haben die Qualitäten, die die Arbeit im MFC erfordert.
Mitarbeiterbewertungen bestätigen, dass Vertreter der schönen Hälfte der Menschheit für eine solche Position besser geeignet sind.
Arbeitsplan
In Bezug auf das Arbeitsregime weisen die Überprüfungen darauf hin, dass es keine einheitliche Anforderung für Arbeitnehmer gibt. Es gibt Informationen, dass sie in einem bestimmten Zentrum nach einem 2/2-Zeitplan arbeiten dürfen (zwei Arbeitstage, danach zwei freie Tage). Dies ist für diejenigen, die daran interessiert sind, wie die Zeit in der MFC organisiert ist. Mitarbeiter-Feedback bezieht sich auch auf andere Modi, wie z. B. das 4/2- und 5/2-Schema. Sie bedeuten, wie wir sehen, mehr Arbeitsstunden, was bedeutet, dass die Bezahlung für ein solches Regime höher sein wird.
Hier ist die Arbeit im MFC. Mitarbeiterbewertungen (Moskau, St. Petersburg oder jede andere Stadt - es gibt keinen Unterschied) stellen fest, dass die Arbeit in dieser Struktur eine Reihe besonderer Verantwortlichkeiten mit sich bringt. Worüber genau wir sprechen, werden wir weiter erzählen.
Verantwortlichkeiten
Timing.
Eine andere Sache sind die zusätzlichen Verantwortlichkeiten, die die Arbeit beim MFC mit sich bringt. Feedback von Mitarbeitern (Ufa - die Stadt, in der der folgende Kommentar veröffentlicht wurde) zeigt, dass das Management bestimmte Anforderungen an die Uniform hat - weißes Oberteil, schwarzes Unterteil. Das ist eine Art Unternehmensstil der Menschen, die hier arbeiten. Daher müssen Mädchen, die sich hier niedergelassen haben, ein Kostüm wählen, das dieser Regel entspricht.
Ein weiteres interessantes Feature: Es gibt ein Zeitlimit für die Bedienung von Besuchern. Darauf baut die Arbeit am MFC auf. Rückmeldungen von Mitarbeitern (St. Petersburg ist die Abteilung, über die Informationen veröffentlicht wurden) zeigen, dass die Abteilungsleiter die schnelle Arbeit mit den Kunden begrüßen. Es kommt jedoch vor, dass der Vorgänger noch nicht alles herausgefunden hat und weitere Fragen stellen möchte, seine Zeit aber bereits abgelaufen ist.
Zahlung
Die Arbeit beim MFC ist dem Berufseinstieg sehr ähnlich, daher ist die Bezahlung hier angemessen. Ja, und in Bezug auf die Komplexität ist die Arbeit im MFC nicht schwierig. Rückmeldungen von Mitarbeitern (Voronezh - die betreffende Abteilung) stellen fest, dass sie hier etwa 15.000 pro zahlenMonat. Wenn wir Daten für andere Städte nehmen, können Sie in Moskau und St. Petersburg etwa 20-25 verdienen, in Ufa - 11, in Omsk - 14, in Jaroslawl - 18, in Pensa - 10.000 Rubel. Die Höhe der Löhne hängt erstens von den durchschnittlichen Gehältern in der Stadt und zweitens von der Höhe der Finanzierung der regionalen MFC ab. Einfach gesagt, wenn es sich um ein großes Zentrum mit vielen Filialen handelt, dann zahlen sie hier gut.
Sozialprogramme für Mitarbeiter
Es kann festgestellt werden, dass die soziale Unterstützung ein großes Plus ist, das die Arbeit im MFC auszeichnet. Das Feedback der Mitarbeiter (Nowosibirsk ist die Stadt mit den meisten positiven Kommentaren) zeigt, dass sie bereit sind, bezahlten Krankenstand zu gewähren, Prämien für gute Arbeit zu zahlen, sie unverzüglich in den Urlaub zu schicken und keine Schwierigkeiten zu haben. Wenn Sie hier arbeiten, können Sie außerdem sicher sein, dass Sie offiziell registriert werden und kein „schwarzes“Geh alt erh alten, wodurch Ihre Rechte verletzt werden.
Bewertungen und das Gesamtbild
Wie wäre es mit einer Tätigkeit als Mitarbeiter/in im Verw altungsdienstleistungszentrum? Erstens ist dies eine Gelegenheit, eine Arbeit für Mädchen und Frauen zu finden, die Probleme haben, eine Arbeit zu finden. Es gibt viele MFC-Zentren, die Organisation schafft viele Arbeitsplätze im ganzen Land, was bereits ein großes Plus für ihre Aktivitäten ist. Zudem ist die Arbeit ein öffentlicher Dienst, der wertvolle Erfahrungen und die Möglichkeit der Weiterbeschäftigung in anderen Behörden mit sich bringt. Ja, und sie zahlen hier stabil und „in a white way“, was eine Annahme bereits ermöglichtEntscheidung für das Gerät in dieser Struktur.
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