2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Was ist ein Bankprodukt? Eine der Definitionen besagt, dass es sich um ein Zertifikat (oder Dokument) handelt, das von einem Finanzinstitut ausgestellt wurde, um seine Kunden zu bedienen und relevante Operationen durchzuführen.
Im Klartext ist das genannte Produkt also beispielsweise im Verbraucherkreditgeschäft ein Darlehensvertrag, der die Beziehung zwischen den Vertragsparteien regelt.
Bemerkenswert ist, dass das Bankprodukt sehr lange keine klare Definition hatte. Aber durch lange Debatten zu diesem Thema und die Analyse der Besonderheiten der Arbeit von Finanzorganisationen war es immer noch möglich, die Elemente zu bestimmen, die ihre Bestandteile sind. Ein Basiselement ist beispielsweise eine Technologie, die den Typ eines Produkts bestimmt. Dazu gehören Spar- und Girokonten von Kunden, Einlagen und Kredite. Es besteht die Meinung, dass das Pfand in naher Zukunft etwas an Bedeutung verlieren wird. Der Kreditgeber interessiert sich mehr für die finanzielle Situation des Kreditnehmers. Verringerte Aufmerksamkeit für materielle Unterstützung wird die Aktivierung von Unternehmern bewirken, die sich selbst engagieren wollenGeschäft, sagen Banker.
Sehr oft wird ein Bankprodukt mit einer Dienstleistung verwechselt. Letzteres sollte als eine Reihe von Kundendienstvorgängen verstanden werden. Es gibt folgende Varianten davon:
• alle Arten von Beratungen;
• Cash-Flow-Management;
• Maklerunterstützung beim Handel mit Wertpapieren;
• Wertpapierdienstleistungen;• Versicherungen.
Erinnerst du dich, was die Definition ganz am Anfang sagt? Ihm zufolge ist das Bankprodukt also von der folgenden Art:
• Devisentransaktionen;
• Geschäftskredite und Handelspapiere;
• Spareinlagen;
• Aufbewahrung verschiedener Wertsachen;
• Girokonten; • Staatskredite.
Spürst du den Unterschied zwischen ihm und dem Service?
Automatisierungsprozesse, die in der heutigen Gesellschaft ungewöhnlich entwickelt sind, sind ein hervorragendes Werkzeug, um bei Bedarf schnell neuartige Bankprodukte auf den Markt zu bringen.
In der aktuellen Situation ist die am häufigsten nachgefragte Art der „Kundenzufriedenheit“der Batch-Service. Als Teil davon können natürliche und juristische Personen eine ganze Liste von Diensten nutzen. Und je höher die Paketgebühr, desto größer die Menge.
Und nun sehen wir uns an, was die Vertriebskanäle für Bankprodukte sind. Erstens arbeitet es direkt mit dem Kunden zusammen, der in die Filiale gekommen ist. Und hier ist es notwendig, über den Verkauf zu sprechenProdukt, das ihn direkt interessiert. Der zweite Weg folgt aus dem ersten – Cross-Selling oder Cross-Selling. Sein Wesen liegt darin, dass eine Person nicht nur das erhält, wofür sie gekommen ist, sondern auch etwas „in der Ladung“. Das markanteste Beispiel ist eine Kreditkarte „zusätzlich“zu einer Geh altskarte. Darüber hinaus haben bis heute viele Finanzinstitute den elektronischen Verkauf erfolgreich gemeistert. Meistens werden sie über das Internet-Banking-System implementiert. Es ist auch unmöglich, die Art und Weise zu beachten, ihre Dienste über Medienkanäle zu bewerben. Obwohl zugegeben werden muss, dass sie in Bezug auf die Effizienz den gleichen elektronischen etwas unterlegen sind.
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