Wie man ein besserer Verkäufer wird: Definition des Konzepts, Stellenbeschreibung, Bedingungen und Pläne, Methoden, Schulungen, Geheimnisse, Motivationen und Expertenratschläge

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Vor relativ kurzer Zeit ist eine Stelle im Vertrieb erschienen. Auch nach mehr als einem Dutzend Jahren wirft diese Position viele Fragen auf. Bewerbern, die sich auf eine solche Stelle bewerben, ist nicht immer klar, welche Aufgaben sie erfüllen müssen und was das Ergebnismanagement erwartet.

Ein guter Verkäufer: Definition

Es ist merkwürdig, dass trotz der hohen Nachfrage nach Verkäufern dieser Beruf nicht in Bildungseinrichtungen gelehrt wird. Normalerweise muss man das üben. Diejenigen, die erfolgreich waren, werden jedoch auf dem Arbeitsmarkt hoch geschätzt. Laut Experten ist es unmöglich, ein echter Verkäufer zu werden, ohne das besondere Talent, das Vertretern dieses spezifischen Berufs innewohnt.

Die ersten Vertreter dieser Tätigkeit hießen Geldwechsler. In Zeiten, in denen es kein Geld gab, war es notwendig, eine Ware gegen eine andere auszutauschen. Es waren die Geldwechsler, die wussten, was sie gegen welchen Gegenwert eintauschen mussten. WannGeld erschien, viele neue Namen entstanden: Kaufleute und später Kaufleute. Der moderne Titel - Verkaufsleiter - tauchte erst vor relativ kurzer Zeit im Alltag auf.

Welche Eigenschaften braucht ein Verkäufer?

Sie müssen über bemerkenswerte persönliche Qualitäten verfügen, um im Handel erfolgreich zu sein. Potenzieller Kandidat muss sein:

1. Extrovertiert. Wenn die Kommunikation mit Menschen schwierig ist und viel Energie erfordert, wird der Aufbau einer erfolgreichen Vertriebskarriere unglaublich schwierig.
2. Ein Optimist. Die Menschen fühlen sich zu denen hingezogen, die positiv ausstrahlen und im Gegenteil Pessimisten meiden.
3. Aktiv. Um einen Kundenstamm aufzubauen, müssen Sie als Erster Kontakt aufnehmen und Geschäftsbeziehungen aufbauen.
4. Organisiert. Sie müssen Ihre Arbeitszeiten sorgfältig planen, um Anrufe und Besprechungen zu bewältigen, dabei niemanden zu vergessen und potenzielle Kunden nicht warten zu lassen.
5. Ein guter Redner. Damit man Ihnen zuhört, muss Ihre Rede überzeugend, zusammenhängend und natürlich verständlich sein, damit niemand mehr nachfragen muss.

Dies sind die Grundeigenschaften eines guten Verkäufers. Dank ihnen können Sie bei dieser energieintensiven, aber interessanten Arbeit unglaubliche Höhen erreichen.

Diejenigen, die in ihrem Beruf hervorragende Leistungen erbracht haben, finden es unmöglich, Verkaufstheorie zu lehren. Die Antwort auf die Frage: „Wie werde ich ein besserer Verkäufer?“ist, dass es besser ist, die Geheimnisse dieser Arbeit in der Praxis zu verstehen.

Das ist merkwürdigVerkäufer sind vielleicht die einzigen unter den Managern, die nicht unbedingt eine höhere Ausbildung haben. Die meisten Stellenangebote erfordern von Bewerbern einen Führerschein und Kenntnisse in Büroprogrammen, einschließlich 1C.

Verantwortlichkeiten

Wenn Sie sich fragen, wie Sie ein besserer Verkäufer werden können, werfen Sie auch einen Blick auf die Verantwortlichkeiten, die diese Position verbirgt. Diese Spezialisten gibt es vielleicht in jedem Unternehmen. Ihre Hauptaufgabe ist die Fähigkeit, einen ununterbrochenen Verkauf von Produkten zu etablieren. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Waren aus eigener Herstellung oder um von Zwischenhändlern zum Weiterverkauf zugekaufte Waren handelt.

Verkaufskarriere

Um in der Praxis zu verstehen, wie man ein besserer Verkäufer wird, muss man bereit sein, alle Stufen der Karriereleiter zu durchlaufen, angefangen bei der niedrigsten. Viel hängt davon ab, in welchem Bereich der Verkäufer arbeiten soll.

Zum Beispiel können Sie im Großhandel mit einem einfachen Vertreter beginnen, der Produkte an Einzelhandelsgeschäfte liefert, und bis zur Position des Supervisors, dann des Regional- oder Gebietsleiters aufsteigen, und die oberste Position wird der Leiter sein der Verkaufsabteilung. Wenn Sie einen Job in einem Autohaus bekommen, dann kann die Karriereleiter viel kürzer sein. Nach dem Erfolg in der Verkaufsposition kann der Spezialist damit rechnen, in die Position des Chefs befördert zu werden.

Aussichten

Wenn wir über den Zeitpunkt der Zielerreichung sprechen, dann dauert die gesamte Karriereleiter 3-5 Jahre. Gleichzeitig ist es sehr wichtig zu habenein Mentor, der bereit ist, seine Zeit zu investieren und sein Wissen mit einem Anfänger zu teilen.

Wenn man sich fragt, wie man ein besserer Verkäufer wird, darf man die Bezahlung nicht aus den Augen verlieren. In der Regel hängt das Einkommen eines Berufstätigen von Boni ab. Das Verhältnis von Geh alt und Zinsen kann unterschiedlich sein. Üblicherweise beträgt der feste Anteil 40 %, der Rest sind Abzüge vom Umsatz. Dies ermutigt den Manager, besser zu arbeiten und mehr Geschäfte abzuschließen.

Wenn Sie Informationen von Websites vertrauen, die Stellenangebote veröffentlichen, liegt der Einkommenskorridor für Verkäufer zwischen 12.000 und 300.000 pro Monat. Es ist jedoch naiv zu glauben, dass alles allein von der Professionalität des Mitarbeiters abhängt. Das Einkommen wird auch von der Größe des Unternehmens, für das er arbeitet, und dem Produkt, das er verkauft, beeinflusst.

Schulungen

Jede große Organisation führt regelmäßig Verkaufsschulungen durch. Bei solchen Veranst altungen erwerben Spezialisten neues Wissen und entwickeln Fähigkeiten im Umgang mit Kunden. Durch die regelmäßige Teilnahme an den besten Schulungen für Verkäufer wird auch aus einem einfachen Mitarbeiter ein echter Profi. Die Investition von Geld und Zeit zahlt sich um ein Vielfaches aus. Weiterbildung ist auch eine großartige Ergänzung zum Lebenslauf eines guten Verkäufers und wirkt sich auf das Einkommen aus.

Je nach Inh alt kann das Training wie folgt aussehen:

• methodisch;
• motivierend;
• Branche;
• Lebensmittelgeschäft.

Laut Experten das häufigste methodische Training für Verkäufer. Sie lehren, wie man die eine oder andere Handelsmethode in die Praxis umsetzt. Trainings haben großes Potenzial, wo besondereskonzentrieren sich auf die Entwicklung von Fähigkeiten. Unternehmen verwenden dieses Format jedoch aus unbekannten Gründen selten.

Wie wird man ein guter Bankverkäufer?

Die Arbeit in einem Kreditinstitut ist mit großer Verantwortung verbunden. Sie müssen nicht nur über Verkaufstalent verfügen, sondern auch über ausgezeichnete Bankproduktkenntnisse, um auch die unbedeutendsten Kundenfragen beantworten zu können.

Zunächst müssen Sie das Vertrauen eines potenziellen Käufers wecken. Und erst dann mit dem Verkauf beginnen. Sie müssen wie ein Kunde denken, fast mehr über seine Wünsche und Zweifel wissen als er. Dazu müssen Sie ein Experte sein und sich in Ihrer Branche verbessern. Nicht jedes Unternehmen ist bereit, in die Weiterbildung seiner Mitarbeiter zu investieren. Deshalb muss ein Verkäufer, der an die Spitze seiner Karriere kommen will, selbst viel lernen.

Expertentipps

1. Gib nicht auf.

Laut Statistik werden die meisten Verkäufe nach fünf Kontakten getätigt. Dies gilt insbesondere beim Verkauf komplexer Waren. Auch wenn Sie auf Ihre erste E-Mail keine Antwort erh alten haben und der Anruf nicht funktioniert hat, verzweifeln Sie nicht. Sie können in einem Jahr oder später zu diesem Kunden zurückkehren, um erneut einen Antrag zu stellen.

2. Arbeiten Sie mit dem Kundenstamm.

Auch nachdem die Transaktion abgeschlossen ist, hören Sie nicht auf, Käufer zu kontaktieren. Erinnern Sie ihn mit seltenen Briefen oder Anrufen an sich selbst und bleiben Sie in Kontakt. Dies ist eine Möglichkeit, ein guter Telefonverkäufer zu werden. Für die Automatisierungwie CRM-Systeme. Diese Methode wird die Zeit erheblich verkürzen und die Effizienz steigern.

3. Lernen.

Einige Berufstätige neigen zum Burnout. Das passiert, wenn aus dem lernwilligen Anfänger von gestern ein selbstbewusster Profi wird. Der Vertrieb ist ein Bereich, in dem man immer wieder Neues lernen muss, auch wenn man den Eindruck hat, alles zu wissen.

4. Informationen sammeln.

Es ist sehr schwer, etwas zu verkaufen, das man nicht versteht. Vor allem im B2B-Segment. Wenn Sie etwas über ein Produkt nicht wissen, fragen Sie bei Kollegen nach oder versprechen Sie dem Kunden, die Details später herauszufinden und zu besprechen. Besser noch: Informieren Sie sich vorab über das Produkt. Experten werden schnell erkennen, dass Sie das Produkt nicht verstehen und Ihnen nicht vertrauen.

5. Suchen Sie nach neuen Kunden.

Auch Profis, die immer einem festen Plan folgen, suchen ständig nach Möglichkeiten, ihren Kundenstamm zu erweitern. Wenn Sie es gewohnt sind, per Telefon zu verkaufen, nutzen Sie soziale Netzwerke, probieren Sie kontextbezogene Werbung und andere Methoden aus. Je mehr Rekrutierungskanäle es gibt, desto besser. Nach und nach wird die Zahl der Kunden steigen und damit auch Ihr Einkommen.

Eine Karriere im Verkauf zu beginnen ist einfach, aber nur wenige schaffen es, lange darin zu bleiben, und nur wenige werden echte Profis.