Versicherungsgesellschaft "Northern Kazna": Kundenrezensionen

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Das Unternehmen wurde 1993 gegründet. Firmenname "Versicherungsgesellschaft Northern Kazna", Organisationsform - Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Der abgekürzte Name der Organisation lautet IC Severnaya Kazna. Der derzeitige Generaldirektor - Merenkov A. V. - leitet das Unternehmen seit 1996.

Firmendetails

Severnaya Kazna LLC hat 4 Gründer, diese sind: Generaldirektor Merenkov A. V., Ufimkin A. Ya., CJSC Ural-Avia und LLC Invest-Garant.

Die Größe des genehmigten Kapitals (nach den Daten für 2012) beträgt 6 269 304 42 Rubel. Die Ratingagentur „Expert RA“hat dem Unternehmen „Northern Kazna“die Zuverlässigkeitsstufe A III zugewiesen. Dies bedeutet, dass die Organisation über ausreichende finanzielle Stabilität verfügt, um ihren Verpflichtungen in naher Zukunft nachzukommen. Bei der Zukunftsbetrachtung ergab die Analyse der Stabilität des Unternehmens die Abhängigkeit von Marktverhältnissen und der Situation im Bereich der Versicherungsdienstleistungen. Daher wurde ihr die 3. Zuverlässigkeitsstufe in zugeordnetUntergruppe A.

Was versichert Severnaya Kazna?

Versicherungsorganisation "Northern Treasury" versichert sowohl Einzelpersonen als auch Organisationen. Es gibt nur 5 Tätigkeitsbereiche – das sind Autoversicherungen, Krankenversicherungen, Immobilienversicherungen bei Auslandsreisen und Betriebsversicherungen (Risiken).

In diesen Bereichen werden verschiedene Programme umgesetzt. Insgesamt werden 17 Produkte angeboten und können in den Büros und Versicherungsgeschäften des Unternehmens erworben werden.

Dienste der Nördlichen Schatzkammer

Autoversicherung	Pflichtversicherung ("OSAGO") Erweiterte Versicherungspolice ("CASCO")
Krankenkasse	Freiwilliger Honig. Versicherung Versicherung gegen Unfall, Krankheit, Tod Zeckenbiss-Versicherungsprogramm
Sachversicherung	Private Sachversicherung gegen verschiedene Risiken und Gebäude (Häuser, Bäder usw.)
Urlaubsversicherung	Versicherungspolice für Reisende außerhalb der Russischen Föderation
Geschäftsversicherung	Sachversicherung Pflichtversicherung gefährlicher Industriebauten

Versicherungsgesellschaft "Northern Treasury". Bewertungen

Die Autoversicherung ist eine vorrangige Tätigkeit jeder Versicherungsgesellschaft, einschließlich der Niederlassung in Severnaya Kazna (Nischni Nowgorod). Kundenbewertungen von 2Versicherungsprodukte - "CASCO" und "OSAGO" - sind sehr zweideutig. Es gibt viele Glückliche, die entweder nicht mit Zahlungen konfrontiert waren und keinen Unfall hatten oder gemäß ihren versicherten Ereignissen alles glatt gelaufen ist. Statistik - eine trockene Sache. Danach haben ¾ der Kunden, die OSAGO- oder CASCO-Versicherungsverträge unterzeichnet haben, ihre Beträge erh alten. Die Frage ist jedoch, ob sie vollständig und in welchem Zeitraum produziert wurden?

Der Auszahlungsmechanismus ist in allen Unternehmen gleich. Severnaya Kazna Insurance Company liest Kundenbewertungen, hört sich diese an und bemüht sich, das Problem in jedem Fall von Unzufriedenheit zu lösen. Und es kommt auf zwei Aspekte an - Zahlungsverzögerung und Unterschätzung des Betrags, dessen Höhe viele Kunden bis zum allerletzten Moment nicht kennen. Warum über den Mechanismus sprechen? Tatsache ist, dass das Unternehmen nach Vorlage der gesamten Liste der erforderlichen Papiere eine unabhängige Untersuchung zur Beurteilung des verursachten Schadens beauftragt. Und gerade die Höhe der Vergütung für eine „unabhängige“Untersuchung sorgt bei den meisten Kunden für Unzufriedenheit und Verwirrung.

Bewertungen auf OSAGO

1. Juli 2003 - der Tag der Einführung der obligatorischen Autoversicherung in Russland. Bereits am 10. Juni erhielt Severnaya Kazna eine Versicherungslizenz unter OSAGO. Kundenrezensionen wurden seitdem in großer Zahl hinterlassen. Und sie sind nicht immer positiv. Viele Versicherte erh alten ihre fälligen Gelder erst nach langwierigen Gerichtsverfahren, in denen die Versicherungsgesellschaft Severnaya Kazna beklagt ist. Feedback zu Zahlungen und Aktionen des Versicherers ist erwähnenswert, inin den meisten Fällen negativ.

Es gibt mehrere Hauptbereiche für Beschwerden:

1. Kleine Auszahlungen.
2. Lange Wartezeit auf Überweisung.
3. Ablehnung oder Annahme einer befangenen Entscheidung der Beurteilungsprüfung, die nur gerichtlich geändert werden kann.

Filialen der Firma "Northern Treasury" (Versicherung). Stellenbewertungen

Severnaya Kazna hat heute Repräsentanzen in 93 Städten Russlands, die Zentrale befindet sich in Jekaterinburg. Das Hauptziel der Unternehmensleitung ist die Erweiterung des Präsenzgebiets in den Regionen und die Entstehung neuer Büros, 2010 ist ein sehr anschauliches Beispiel dafür (zu dieser Zeit wurden die meisten Filialen eröffnet). Darüber hinaus setzt das Management den Mitarbeitern des gesamten Filialnetzes auch ganz konkrete Ziele:

1. Kundenbedürfnisse müssen in allen Phasen der Zusammenarbeit vollständig erfüllt werden - vom Abschluss der Transaktion bis zur Zahlung von Versicherungsfällen, wenn sie eintreten.
2. Versicherung für Kunden jeden Einkommens - neben VIP-Kunden werden auch normale Bürger bedient.

Unter den Mitarbeitern des Unternehmens ist ein großer Prozentsatz mit Vertriebsleitern von Versicherungsdienstleistungen besetzt, was mit der Positionierung „sich“als Versicherungshaus verbunden ist. Die Führung ist nicht so zahlreich. Und wenn man sich die Bewertung von Severnaya Kazna genau anschaut, wird sofort klar, woher die ungünstigen Bewertungen kommen.

Hier ist die Sache, das Unternehmen wächst,Daher reichen die Mittel auf ihren Konten für Versicherungszahlungen möglicherweise nicht aus. Vor allem, wenn man den Umfang der Aktivität betrachtet. Aber das Geld wird trotzdem ausbezahlt, denn dafür ist die Versicherung zuständig. Manchmal verzögern sich Zahlungen an Kunden, daher die verständliche Unzufriedenheit.

Warum sind sie dort versichert oder Was ist gut in der Staatskasse?

Bei Versicherungsprogrammen versucht das Unternehmen, die Basistarife für verschiedene Produkte zu minimieren. Sie führt Kampagnen durch, um Kunden anzuziehen, und organisiert die Veröffentlichung einer eigenen gedruckten Publikation zu Trends auf dem Versicherungs- und Dienstleistungsmarkt. Unter anderem wird ein 24-Stunden-Kundensupport per Telefon organisiert. Bei Kontaktaufnahme mit dem Callcenter erhält der Kunde innerhalb kurzer Zeit eine Antwort auf seine Anfrage.

Severnaya Kazna Versicherungsgesellschaft akzeptiert Kundenbewertungen in Echtzeit dank des internen Qualitätsservices. Daher kann sowohl im Internet als auch telefonisch ein objektives Feedback zu Aktivitäten hinterlassen werden. Übrigens bleibt jede negative Rückmeldung oder Empörung des Kunden nicht unbeantwortet - die Mitarbeiter des Unternehmens bemühen sich, das Problem zu lösen. Oder sie versuchen es, aber Hauptsache, sie ignorieren die Versicherten nicht.

Personenbewertung

Die Überwachung aller Arten von Ressourcen zur Bewertung der Aktivitäten des Unternehmens durch seine Kunden, die in einen Unfall verwickelt waren, zeigte dieselben Probleme - lange Zahlungen, Unterschätzung von Beträgen und Gerichtsverfahren gegen das Vereinigte Königreich.

Auf einer fünfstufigen Skala schwankt die Bewertung eines VersicherungsunternehmensBereich 2 Einheiten. Gleichzeitig empfehlen prozentual etwa 25 % der Kunden Severnaya Kazna weiter und sind mit der Zusammenarbeit zufrieden, während die restlichen 75 % mehrheitlich Zahlungen nur über die Gerichte verlangen. In diesem Fall verliert das Unternehmen mehr Geld als bei einer freiwilligen und rechtzeitigen Zahlung. Die Kläger fordern zusätzliche Kosten, die das Vereinigte Königreich auch im Falle einer zu seinen Gunsten ausfallenden Gerichtsentscheidung zahlen muss.

Abschiedsworte

Die Entscheidung, sich zu versichern, trifft jeder aufgrund seiner eigenen Überzeugungen und der vorherrschenden Meinung. Severnaya Kazna ist nicht hoffnungslos, da ihre Position im Rating unter 400 Versicherungsunternehmen seit vielen Jahren stabil ist und nie unter die 40. Zeile gefallen ist.

Im Jahr 2013 belegte Severnaya Kazna den 32. Platz. Stabilität ist bekanntlich ein Zeichen von Können. Daher wird jedes Jahr des Bestehens des Unternehmens zweifellos besser als in der Vergangenheit, und das Serviceniveau wächst. Und die finanziellen Probleme, die jetzt bestehen, werden bei richtiger Verw altung und Konzentration auf die Verbesserung der Leistung gelöst werden. Sicher.