"Ekookna": Unternehmensbewertungen

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Viele kennen das Unternehmen für die Herstellung und Montage von Kunststofffenstern und -türen „Ekookna“. Bewertungen über sie sind unterschiedlich. Dennoch hat das Unternehmen große Erfolge auf dem Baudienstleistungsmarkt erzielt, und nur wenige schaffen es, in diesem Bereich ein Geschäft von Grund auf neu aufzubauen. Dazu ist es wichtig, Kunden nicht nur gewinnen, sondern auch h alten zu können. Lassen Sie uns darüber sprechen, ob es Ecowindows gelungen ist, in den Augen der Kunden ein zuverlässiger Partner zu werden, der Sie nicht im Stich lässt, seine Arbeit ehrlich, schnell und zu einem angemessenen Preis erledigt?

Über das Unternehmen

Die Geschichte der Unternehmensentwicklung muss Respekt erregen. Vor 14 Jahren wurde das Unternehmen vom unerfahrenen Unternehmer Filonenko Andrey Vladimirovich gegründet. Anfangs war es eine kleine Werkstatt für den Einbau von Kunststofffenstern. Es hatte nur 8 Mitarbeiter. Heute ist Ecowindows ein bedeutendes Zentrum für die Installation, Reparatur und Veredelung von Fenstern und Türen. Die Fläche der Produktionsbasis im Gebiet von Sergiev Posad beträgt 15.000 Quadratmeter. m.

70 Verkaufsbüros eröffnet in Moskau, Wladimir, Gebiet Nischni Nowgorod, Twer, Jaroslawl, Iwanowo. Das Unternehmen beschäftigt 700Angestellte. Nach den Ergebnissen des Jahres 2015 wurde das Unternehmen „Ekookna“Gewinner des internationalen Preises im Bereich Ökologie e3Awards 2015. Laut dem unabhängigen Industriezentrum „O. K. N. A“gehört dieses Unternehmen zu den 20 besten russischen Fenster- und Türmontageunternehmen. Ecowindows engagiert sich in mehreren Aktivitäten:

• Produktion, Montage, Fensterdesign.
• Reparatur und Dekoration von Balkonen.
• Anlage von Wintergärten.
• Herstellung und Montage von Türen.

Ecowindows-Rezensionen bestätigen, dass Verkaufsleiter jeden dieser Dienste aktiv anbieten. Lassen Sie uns mehr über die Menüpunkte der Firma sprechen.

Windows

Installation von Fenstern - das ist vielleicht die Haupttätigkeit der Firma "Ecowindows". Kundenrezensionen besagen, dass das Unternehmen doppelt verglaste Fenster nach Hause, aufs Land und in alle Industriegebäude bestellen kann. Die Produktpalette umfasst Fenster aus Kunststoff, Holz, Aluminium. Sie werden immer in der richtigen Größe hergestellt. Ecowindows arbeitet mit bekannten VEKA- und Rehau-Profilsystemen auf dem Markt.

Die erforderlichen Parameter werden von einem speziell ausgebildeten und zertifizierten Vermesser ermittelt. Er fährt kostenlos zum Kunden. Professionelle Manager sprechen mit Kunden und erfahren, was bei der Gest altung eines Fensters zu beachten ist. Fragen sind zwingend zu klären:

1. Wie gut heizt sich der Raum auf?
2. Ist der Raum hell oder dunkel?
3. In welcher Etage befindet es sich?
4. Brauche ich Schutz?gehackt werden?
5. Sind Moskitonetze vorgeschrieben?

Daher bietet Ecowindows fertige Lösungen für Landhäuser, Kinderzimmer, Räume, in denen Allergiker leben und arbeiten, Wohnungen und Büros im Erdgeschoss. Was bedeutet das? In Räumen, in denen beispielsweise kleine Kinder leben, werden Fenster mit abnehmbarem Griff, Moskitonetze und doppelt verglaste Sicherheitsfenster installiert. Der transparente Teil ist mit einer Schutzfolie bedeckt. Daher ist das Fenster schwer zu zerbrechen. Selbst wenn das Glas zerbricht, fliegen die Scherben nicht durch den Raum, sondern bleiben in der durchsichtigen Tüte.

Ekookna bietet auch eine Vielzahl von Beschlägen an: Griffe, Schlösser, Belüftungsventile, Öffnungssysteme. Was sehr praktisch ist, in der Firma können Sie sofort spektakuläre Jalousien oder Rollläden für ein neues Fenster bestellen. In der Produktionsbasis von Ecookna (Buzhaninovo) werden Glasschnitt, Dekoration und Vorverkaufsvorbereitung durchgeführt. Bewertungen beschreiben, dass der Standort des Unternehmens als umweltfreundlich gewählt wurde. In der Nähe des Betriebsgebäudes befindet sich eine große Wiese, auf der Vieh weidet. Kein Wunder, dass der Name "Ecowindows" für "Eco-Windows" steht.

Fenstergest altung

Die Firma Ekookna bietet nicht nur an, ein neues Fenster zu installieren, sondern es auch effektiv zu gest alten. Gläser können sowohl mit Folie (eine kostengünstige Option) als auch mit Layout, Buntglasfenstern, Strasssteinen und Diamantschliff verziert werden. Die Kataloge der Gest altungsmöglichkeiten sehen auf der Website von Ecowindows fantastisch aus. Kundenrezensionen zu diesem Thema sind jedoch zu findenselten. Diejenigen, die gefunden werden können, loben das reichh altige Sortiment und das schöne Produktdesign.

Türen

Ekookna bietet auch Türen an: Eingangs- und Innentüren. Einige von ihnen sind sehr elegant. In den Katalogen des Unternehmens finden sich Schiebe- und Pendeltüren für Büros, Banken, Boutiquen, Restaurants, Fitnesscenter. Dank der attraktiven Angebote von Ecowindows wird deutlich, wie wichtig die Eingangsgruppe im Gesamtinterieur des Raumes spielt.

Balkone

Es ist sehr praktisch, wenn ein Unternehmen anbietet, alle Arbeiten im Zusammenhang mit der Reparatur eines Balkons oder einer Loggia durchzuführen. Moderne Frauen und Männer möchten nicht mehr, dass ein so wichtiger Teil der Wohnung nur als Lager für die Aufbewahrung unnötiger Dinge genutzt wird. Viele Eigentümer von Wohnraum mit Loggia suchen oft nach einem zuverlässigen Unternehmen, dem wichtige Arbeiten rund um die Verglasung, Isolierung und gleichzeitig die Fertigstellung des Balkons anvertraut werden können.

Spezialisten der Firma "Ecowindows" bieten alle aufgeführten Arten von Dienstleistungen an. Auf die Installationsarbeiten wird eine Garantie von bis zu 5 Jahren gewährt. Sehr hochwertige Dienstleistungen für die Reparatur von Balkonen werden vom Verkaufsbüro von Ekookna (Pushkino) angeboten. Die Bewertungen enth alten Informationen, die die Manager dieser Branche kompetent mit den Besuchern kommunizieren und ihre Bedürfnisse leicht verstehen. Das Meisterteam arbeitet klar und reibungslos.

Bewertungen zur Servicequalität

Wie gut machen die anderen Büros von Ecowindows ihre Arbeit? Bewertungenanders treffen. Es gibt Kunden, die mit der erbrachten Leistung sehr zufrieden waren. Sie berichten, dass sich die Fenster und Türen, die von den Arbeitern der Firma Ecookna gebracht und eingebaut wurden, durch eine gute Wärme- und Schalldämmung auszeichnen. Für viele Kunden ist es wichtig, dass die Isolierglasfenster aus Profilen der hochwertigen Marken Rehau und VEKA hergestellt werden. Viele Menschen, die sich selbst ein wenig mit Kunststofffenstern auskennen, haben die Qualität der Installation sorgfältig untersucht und überprüft. Es wurden keine Mängel gefunden. Im Ergebnis waren fast alle Kunden zufrieden.

Es gibt jedoch auch negative Bewertungen über die Qualität der Arbeit. Einer der Kunden erzählte zum Beispiel, dass das Fenster nicht auf Maß gebracht wurde. Es wurde mit viel Montageschaum an die Öffnung angepasst. Der Kunde wandte sich mit einer Beschwerde an Ecowindows, aber die Experten, die sie besuchten, kamen zu dem Schluss, dass die Arbeiten gemäß den Standards ausgeführt worden waren. Die Kundin hatte das unangenehme Gefühl, getäuscht worden zu sein. Andere Kunden berichten auch, dass die doppelt verglasten Fenster zum Einbau in schlechter Qualität gebracht wurden: mit Beschädigungen, Kratzern. Es sah so aus, als wären die Fenster und Türen bereits in Gebrauch. Eine Familie forderte fünfmal den Austausch des doppelt verglasten Fensters, als neue Mängel entdeckt wurden. Einer der Kunden äußerte den Standpunkt, dass die Qualität der Arbeit vom Team abhängt. Er kontaktierte Ecowindows mehrmals. Installateure haben sich geändert. Jedes Team hat den Auftrag mit seiner eigenen Qualitätsstufe abgeschlossen.

Welche anderen Kundenrezensionen gibt es über die Arbeit von Ecowindows? Moskau ist die Stadt, in der das Unternehmennimmt vielleicht die meisten Bestellungen entgegen. Einer der Einwohner der Hauptstadt hinterließ ein aussagekräftiges negatives Feedback darüber, wie die Installateure die Arbeit ausgeführt haben. Er zeigte Fotos, die die von ihm beschriebenen Mängel bestätigten. Beim Einbau wurde die Fensterbank beschädigt. Es hat ein paar Kratzer und Chips drauf. Das Erscheinungsbild erwies sich als schlampig, da Flüssiggummi an den Rändern verschmiert war. Darüber hinaus empörte sich der Bauherr darüber, dass an der Tür von der Seite der Loggia keine Schwelle gesetzt wurde. Auf seine Behauptungen antworteten die Arbeiter, dass sie hätten warnen sollen, dass er gebraucht werde. Anstelle einer Schwelle haben sie ein gebogenes Stück Plastik angebracht, das schlampig aussieht.

Über die Fristen für die Ausführung von Arbeiten

Die Frist für den Einbau von Kunststofffenstern beträgt 5 Tage. Doppelt verglaste Fenster seltener Typen werden gebracht und in 21 Kalendertagen eingebaut. So steht es in den Verträgen. Werden die Bestellungen tatsächlich bald ausgeführt? Positive Bewertungen besagen, dass die Mitarbeiter von Ecowindows schnell arbeiten. Häufig erh alten Kunden bereits am dritten Tag nach Vertragsunterzeichnung ein fertiges Kunststofffenster. Holz- und Aluminiumkonstruktionen werden in der Regel innerhalb von zwei Wochen montiert.

Ein Kunde hinterließ jedoch eine verärgerte Bewertung: 5 Wochen waren seit der Vertragsunterzeichnung vergangen, bis die Arbeiten abgeschlossen waren. In dieser Zeit kamen die Installateure dreimal. Die ersten beiden Male vergaßen die Arbeiter, einige Teile mitzubringen, die für den Einbau der Fenster benötigt wurden. In einem Fall haben sie einen Termin 15 Minuten vor der geplanten Zeit abgesagt.

Über die Preise

Auf der Website des Unternehmens"Ecowindows" zeigt ungefähre Preise für Fenster, Türen, Beschläge. Die genauen Kosten können Sie bei einem Beratungsgespräch in der Geschäftsstelle des Unternehmens erfahren. Die Höhe des Schecks hängt von vielen Faktoren ab:

• Fenster- oder Türgrößen;
• Glasmarke;
• seine Dicke;
• Anzahl und Kosten der Ausstattung;
• zusätzliche Optionen.

Sind die von der Unternehmenszentrale festgesetzten Einheitspreise demokratisch? Wie bereits erwähnt, befindet sich die Hauptniederlassung der Firma Ecowindows in Sergiev Posad. Kundenrezensionen machen deutlich, dass die Leistungen des Unternehmens relativ günstig sind. Viele Kunden haben Angebote von verschiedenen Unternehmen kalkuliert und sich aufgrund des niedrigsten Preises für Ecowindows entschieden. Ein Kunde, der Holzfenster bestellte, kommentierte, dass der Kostenunterschied für diese Art von Produkt enorm sein kann. Sie war mit dem von Ecowindows (Sergiev Posad) angebotenen Preis zufrieden. Kundenrezensionen berichten auch, dass ihnen bei Nachbestellungen und bei Mängeln gute Rabatte gewährt wurden.

In den negativen Kommentaren gibt es Informationen, dass die unterschiedlichen Arbeitskosten vom Manager und vom Vermesser genannt wurden. Einer der Kunden äußerte sich auch unzufrieden damit, dass ihm 300 Rubel für die Lieferung des Materials abgenommen wurden, obwohl zunächst vereinbart wurde, dass dieser Teil der Dienstleistung kostenlos sein würde. Eine andere Familie, die günstige Fenster mit Einbau kaufen wollte, konnte sich mit dem Verw alter nicht einigen. Der Vertreter der Firma "Ekookna" bot nachdrücklich an, ein teureres Produkt zu kaufen, ohne die Finanzen zu berücksichtigenKundenchancen.

Über das Serviceniveau

Über die Servicequalität bei Ecowindows finden sich oft positive Bewertungen. Viele Kunden berichten, dass die Mitarbeiter höflich und hilfsbereit sind. Verw alter und Vermesser erklären ausführlich und in verständlicher Form alle wichtigen Nuancen rund um den Einbau eines Fensters oder einer Tür. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und empfehlen immer, welches Modell besser zu wählen ist und warum. Es gibt aber auch negative Bewertungen. Einer der Kunden kontaktierte das Büro des Unternehmens in Mozhaisk. Er sagte, er sei von einem Angestellten begrüßt worden, der „nicht viel über Fenster weiß“. Der Vertreter der Firma bot beharrlich an, den Kunden „zur Vermessung“aufzunehmen, obwohl er die Ware erst in sechs Monaten kaufen werde.

Die Serviceabteilung von Ekookna analysiert Beschwerden. Sehr oft erscheinen im Netzwerk Antworten auf negative Bewertungen. In der oben beschriebenen Situation meldete die Firma, dass ein internes Audit durchgeführt worden sei. Verantwortliche Mitarbeiter erfuhren genau, wer mit dem Kunden sprach. Es stellte sich heraus, dass der Vertriebsleiter an diesem Tag abwesend war und durch den Abteilungsleiter ersetzt wurde. Im Zusammenhang mit der Beschwerde wartet der Chef auf die erneute Zertifizierung und das Bestehen der Prüfung zur Kommunikationsethik mit dem Kunden.

Es gibt auch eine negative Bewertung von einer Kundin, die in ihrer Wohnung ein Rehau-Fenster einbauen wollte. Der Kunde vertraut nur diesem deutschen Hersteller. Zunächst versicherte der Manager, dass das doppelt verglaste Fenster definitiv Rehau sein würde. Zusammenfassendein Fenster einer anderen, wenig bekannten Firma auf den Markt gebracht und eingebaut. Wie sich herausstellte, war im Vertragstext die Marke des doppelt verglasten Fensters überhaupt nicht angegeben. Auf alle Forderungen antworteten die Mitarbeiter, dass sie das Dokument sorgfältig lesen müssten und dass niemand etwas über die Wünsche des Kunden wisse.

Ein wichtiger Punkt im Service rund um den Fenstereinbau ist die Entfernung von Bauschutt. Bewertungen über die Firma "Ekookna" enth alten Informationen darüber, dass die Installateure nach Abschluss der Arbeiten Produktionsabfälle in das Treppenhaus bringen. Außerdem liefert der Kunde den Müll entweder selbst zum Tank oder zahlt den Installateuren dafür ein „Trinkgeld“(ca. 200 Rubel). Manchmal stellen die Mitarbeiter von Ecowindows diesen Teil der Dienstleistung kostenlos als Ausgleich für eventuelle Mängel während der Installation zur Verfügung.

Zur Glaubwürdigkeit von Bewertungen

Einige Kunden äußern die Meinung, dass viele Bewertungen über die Firma "Ecowindows" im Netz unzuverlässig sind. Kunden behaupten zum Beispiel, dass es unmöglich ist, eine negative Bewertung auf der offiziellen Website des Unternehmens abzugeben. Die Mitarbeiter des Unternehmens antworten jedoch: Auch negative Meinungen werden, wenn überhaupt, auf der Seite veröffentlicht, wenn auch nicht sofort. Jede Bewertung wird moderiert. Negatives Feedback wird detailliert analysiert. In jedem Fall läuft eine behördliche Untersuchung.

Es ist kein Geheimnis, dass Kunden, die mit der Arbeit des Unternehmens unzufrieden sind, oft versuchen, ihre Meinung auf verschiedenen Seiten zu äußern. Bevor Sie sich an ein bestimmtes Unternehmen wenden, ist es daher sinnvoll, mehrere Portale zu studieren, die Bewertungen veröffentlichen. Jetzt ist der Flamp-Dienst integriert mit2 GIS. Unternehmen werden nicht von Besuchern, sondern von Site-Administratoren zum Verzeichnis des Programms hinzugefügt. Daher besteht ein geringeres Risiko, dass Sie hier Informationen über ein nicht existierendes Unternehmen erh alten.

Dies trifft beispielsweise auf diese Firma zu. Nowosibirsk äußert sich also nicht negativ über die Firma "Ecookna". Rezensionen zu "Flamp" enth alten überhaupt keine Informationen über diese Organisation. Wieso den? Ganz einfach, weil es in dieser Stadt keine Niederlassung des Unternehmens gibt. In Nowosibirsk gibt es eine andere Firma namens "Ekookna", die Aufträge für den Einbau von Fenstern und Türen sammelt. Bewertungen darüber sind sowohl positiv als auch negativ. Die Serviceabteilung der Firma EcoWindows gab jedoch eine offizielle Stellungnahme ab, dass die Firma in Nowosibirsk ihr Konkurrent und kein Partner sei.

Mitarbeiterbewertungen

Ist Ekookna als Arbeitgeber attraktiv? Das Feedback der Mitarbeiter über das Unternehmen ist häufiger negativ. Arbeiter berichten, dass die Löhne niedrig sind und es oft zu Verzögerungen kommt. Ein erheblicher Teil des Arbeitsentgelts wird informell gezahlt. Der Arbeitstag wird in einer angespannten Atmosphäre verbracht. Viele Führungskräfte sind respektlos gegenüber Untergebenen. Mitarbeiter werden regelmäßig mit Geldstrafen belegt, und es ist meist nicht klar, bei welchen Verstößen.

Ein ehemaliger Mitarbeiter einer der Abteilungen des Unternehmens sagte, dass sich das Team der Vertriebsleiter alle 2 Monate fast vollständig ändert. Fast die gesamte Abteilung wird entlassen, um sofort andere Mitarbeiter einzustellen. Außerdem werden die Löhne gleichzeitig um diese zwei Monate verzögert. Das bedeutet, dass Spezialisten tatsächlich gehen60 Kalendertage unentgeltlich für das Unternehmen gearbeitet haben. Es gibt auch viele negative Kommentare darüber, dass viele Prozesse im Unternehmen nicht klar genug debuggt werden. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist oberflächlich. Daher ist es in vielen Situationen schwierig herauszufinden, wie man sich richtig verhält. Informationen müssen Stück für Stück zusammengetragen werden, in Absprache mit Kollegen aus anderen Städten.

Namensvetter der Firma

In den letzten Jahren finden Sie häufig negative Bewertungen über Unternehmen, die ähnliche Namen wie Ecowindows tragen. Mandanten betrachten sie als Filialen eines namhaften Unternehmens und bewerben sich mit Ansprüchen um die Leitung der „Zentrale“. Bei der Auftragserteilung kommt es oft zu Verwirrung. Mit einer dieser Organisationen hatte die Firma "Ecookna" in Stavropol einen Prozess. Hinter einem bekannten Namen versteckt, nahm eine Gruppe von Betrügern Bestellungen entgegen und sammelte große Summen an Vorauszahlungen in ihrer Tasche. Danach besuchten keine Teams von Installateuren Kunden mehr. Die vereinbarten Arbeiten wurden nicht ausgeführt. Vertreter einer echten Firma namens "Ekookna" mussten in Stavropol im Fernsehen sprechen, um den Einwohnern der Stadt zu erklären: Sie haben nichts mit Betrügern zu tun, es gibt überhaupt keine Niederlassung der Firma in der Stadt.

Ähnliche Situationen traten in anderen Siedlungen auf. Wie wir bereits gesagt haben, ist eine weitere Stadt bekannt, in der eine juristische Person tätig ist - der "Namensvetter" der Firma Ecookna - Nowosibirsk. Bewertungen bestätigen, dass es ein Unternehmen gibt, das Dienstleistungen für die Installation von Fenstern und Türen anbietet. Das gelingt ihr nicht immer gut. Immer wieder werden Fristen verletztMitarbeiter angeblich der Firma "Ecookna" (Nowosibirsk). Die Bewertungen geben auch Auskunft darüber, dass die von dieser Firma eingebauten Fenster Lärm einlassen und fast keine Wärmedämmung enth alten. Es gibt auch eine Firma in Astrachan, die oft mit Ecowindows verwechselt wird. Es heißt "Sparfenster". Das Firmenlogo hat zwei Kirschen.

Er schützte auch die Firma "Ekookna" Gorodets. Die Bewertungen enth alten Informationen, dass es sich bei dem Unternehmen nicht um eine Niederlassung des von uns beschriebenen Unternehmens handelt. Diese Organisation in der Region Nischni Nowgorod beschäftigt sich mit der Herstellung von Holzfenstern. Es gibt keine negativen Informationen über das Unternehmen. Es ist jedoch keine Repräsentanz von EcoWindows in Sergiev Posad. Nur in Nischni Nowgorod selbst gibt es einen offiziellen Händler der Firma.

Ekookna hat auch einen Konkurrenten in Tomsk. Es bietet Dienstleistungen für den Einbau von Fenstern, Türen, den Einbau von Wintergärten und die Herstellung von Jalousien in fast allen Städten Russlands an. Diese Firma ist weder eine Niederlassung des Unternehmens in Sergiev Posad noch ein offizieller Händler. Obwohl sich die juristische Person "Ekookna" (Tomsk) als Vertreter der Marke bezeichnet. Bewertungen über die Arbeit eines bekannten Unternehmens vor Kunden schreiben sie ihrem eigenen Konto zu. Sie berichten, dass sie Teil der New Technologies Group sind.

Die Vertreter der Firma "Ecookna" werden gebeten, die Informationen über die Adressen der Filialen und über die offiziellen Händler der Firma auf der offiziellen Website zu beachten. Die Stadt, in der sich die meisten Büros des Unternehmens Ekookna befinden, ist Moskau. Bewertungen berichten, dass der "Namensgeber" des Unternehmens in der Hauptstadt istNein. Das Unternehmen schließt Verträge für den Einbau von Fenstern im Namen der juristischen Person Ecowindows City ab. Vertreter des Unternehmens empfehlen Ihnen, sich den Vertragstext und natürlich den Namen der juristischen Person, mit der er abgeschlossen wird, genau anzusehen. Dies hilft, Ihre Interessen in Konflikten mit skrupellosen Unternehmern zu schützen.

Jetzt wissen Sie viel über das Ecowindows-System. Bewertungen über das Unternehmen geben Aufschluss darüber, welche Fallstricke in der Zusammenarbeit zu erwarten sind. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, lesen Sie den Vertrag sorgfältig durch und zögern Sie nicht, Fragen zu stellen.