Allgemeines Konzept des Prozesses: Essenz, Definition, Merkmale und Typen
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Anonim

Die Essenz des Prozesskonzepts ist eine Abfolge voneinander abhängiger und zusammenhängender Verfahren, die in jeder Phase eine oder mehrere Ressourcen (Zeit, Energie, Geld) verbrauchen, um ein ursprünglich geplantes Ergebnis zu erzielen. Dieses Ergebnis wird jedoch oft als Komponente im nächsten Schritt verwendet, bis das Ziel oder Endergebnis erreicht ist. Der allgemeine Begriff, der den Prozess bezeichnet, ist untrennbar mit dem erzielten Ergebnis verbunden.

Geschäftsprozess
Geschäftsprozess

Geschäftlich

Ein Geschäftsprozess oder eine Geschäftsmethode ist eine Reihe verwandter, strukturierter Aktionen oder Aufgaben, die in einer bestimmten Reihenfolge eine Dienstleistung oder ein Produkt (das einem bestimmten Geschäftsziel dient) für einen bestimmten Kunden oder Kunden erstellen. Das Konzept eines Geschäftsprozesses kann oft als Flussdiagramm mit Entscheidungspunkten, Schrittfolgen oder Sequenzabbildungen mit Relevanzregeln visualisiert (modelliert) werden. Zu den Vorteilen der Verwendung von Geschäftsmethoden gehören eine verbesserte Kundenzufriedenheit und eine größere Flexibilität bei der Reaktion auf schnelleMarktveränderungen. Organisationen, die sich auf Prozesskonzepte in Unternehmen konzentrieren, brechen die Barrieren von Struktureinheiten in Unternehmen oder Organisationen.

Prozess im Geschäft
Prozess im Geschäft

Ein Geschäftsprozess beginnt mit einer Mission (einem externen Ereignis) und endet mit einem Ziel in Form der Lieferung eines bestimmten Ergebnisses, das Kundennutzen liefert. Darüber hinaus kann es in Teilprozesse unterteilt werden, die seine spezifischen internen Funktionen anzeigen.

Im Allgemeinen können sie in drei Typen eingeteilt werden:

  1. Operationen, die das Kerngeschäft ausmachen und einen Wertstrom schaffen, z. B. Bestellungen von Kunden entgegennehmen, ein Konto eröffnen und eine Komponente herstellen.
  2. Abteilungen, die operative Prozesse beaufsichtigen, einschließlich Unternehmensführung, Haush altsaufsicht und Mitarbeiteraufsicht.
  3. Unterstützer, die zentrale betriebliche Prozesse wie Buchh altung, Personalbeschaffung, Callcenter, technischen Support und Sicherheitsschulungen unterstützen.

Kirchmer schlägt einen etwas anderen Ansatz für diese drei Typen vor:

  1. Operativ, die auf die ordnungsgemäße Ausführung der operativen Aufgaben der Organisation abzielen.
  2. Managementprozesse, um sicherzustellen, dass operative Aufgaben ordnungsgemäß ausgeführt werden. Hier bieten Manager effektive und praktikable Lösungen.
  3. Managementprozesse, die sicherstellen, dass das Unternehmen in voller Übereinstimmung mit den erforderlichen gesetzlichen Vorschriften, Richtlinien und den Erwartungen der Aktionäre arbeitet. Manager erzwingen Regeln undEmpfehlungen für den Geschäftserfolg.
  4. Komplex. Kann in mehrere Teilprozesse zerlegt werden, die ihre eigenen Attribute haben, aber auch zum Gesamtziel beitragen.
  5. Die Geschäftsprozessanalyse beinh altet in der Regel die Abbildung oder Modellierung bis hinunter auf die Aktivitäts-/Aufgabenebene.
Lernprozess
Lernprozess

Prozesse können mit einer Vielzahl von Methoden modelliert werden. Einige davon lassen sich anhand von Zeichnungen und schematischen Darstellungen visualisieren. Es kann zwar hilfreich sein, sie in Typen und Kategorien zu unterteilen, es sollte jedoch darauf geachtet werden, dass die einen mit den anderen verwechselt werden können. Letztendlich sind sie alle Teil eines einheitlichen Ergebnisses, das das Konzept des Ziels des Prozesses darstellt - die Schaffung von Wert für Kunden. Dem Erreichen dieses Ziels nähert sich das Geschäftsprozessmanagement, dessen Aufgabe es unter anderem ist, Programme zu analysieren, zu verbessern und zu verabschieden.

Das Konzept der Systemprozesse

In der Berechnung ist ein Prozess eine Instanz eines laufenden Computerprogramms. Es enthält Code, der seine aktuelle Aktivität definiert. Je nach Betriebssystem (OS) kann ein Prozess aus mehreren Ausführungsthreads bestehen, die Befehle gleichzeitig ausführen.

Die Definition des Begriffs "Prozess" ergibt zunächst einmal das Vorhandensein einer bestimmten Abfolge. Obwohl ein Computerprogramm eine passive Sammlung von Anweisungen ist, umfasst der Begriff deren tatsächliche Ausführung. Einige von ihnen können mit dem gleichen verwandt seinB. das Öffnen mehrerer Instanzen derselben Anwendung, führt häufig dazu, dass mehrere Prozesse ausgeführt werden.

Multitasking ist eine Technik, die es mehreren Prozessen ermöglicht, Prozessoren (CPUs) und andere Systemressourcen gemeinsam zu nutzen. Jeder Prozessor (Kern) führt jeweils eine einzelne Aufgabe aus. Multitasking ermöglicht es jedoch jedem von ihnen, zwischen den von ihm ausgeführten Funktionen zu wechseln, ohne auf deren Abschluss warten zu müssen. Abhängig von der Implementierung des Betriebssystems können Sch alter aktiviert werden, wenn Eingabe- und Ausgabeoperationen im Gange sind oder wenn eine Task anzeigt, dass sie bei Hardware-Interrupts umgesch altet werden kann.

Universeller Prozess
Universeller Prozess

Eine gängige Form des Multitasking ist Timesharing. Dies ist eine Technik, um eine hohe Reaktionsfähigkeit für interaktive Benutzeranwendungen bereitzustellen. In Time-Sharing-Systemen sind Kontextwechsel sehr schnell, da mehrere Prozesse gleichzeitig auf demselben Prozessor ausgeführt werden. Dies wird Parallelität genannt.

Um die Sicherheit und Zuverlässigkeit der meisten modernen Betriebssysteme zu gewährleisten, verhindern Entwickler die direkte Kommunikation zwischen unabhängigen Prozessen, indem sie ihnen streng vermittelte und kontrollierte Kommunikationsfunktionen zur Verfügung stellen.

Das Konzept und die Arten des Zivilprozesses

Zivilverfahren sind eine Reihe von Gesetzen, die die Normen und Standards festlegen, die das Gericht in Zivilprozessen anwendet (im Gegensatz zu Verfahren im StrafrechtFragen). Diese Regeln regeln die Reihenfolge eines Prozesses oder Falls, zum Beispiel:

  • Prozesstyp (falls vorhanden);
  • Arten von Fallerklärungen, Eingaben und Anordnungen, die in Zivilsachen zulässig sind;
  • Bedingungen und Verfahren für die Einreichung oder Offenlegung;
  • Rechtsstreit;
  • Urteilsverfahren;
  • verschiedene Heilmittel verfügbar;
  • wie Gerichte und Gerichtsschreiber funktionieren sollten.

Der Unterschied zwischen Zivil- und Strafverfahren

Einige Systeme, einschließlich Englisch und Französisch, erlauben es Regierungsbeamten, ein Strafverfahren gegen eine andere Person einzuleiten. Der Staat nutzt fast jede Gelegenheit, um den Angeklagten zu bestrafen. Bürgerschaftliches Engagement hingegen wird von Einzelpersonen, Unternehmen oder Organisationen zum eigenen Vorteil initiiert. Darüber hinaus können auch Regierungen (oder ihre Unterabteilungen und Behörden) an Zivilklagen beteiligt sein. Sie finden in der Regel vor verschiedenen Gerichten statt.

In Gerichtsbarkeiten, die auf englischen Common-Law-Systemen basieren, wird die Partei, die eine Strafanzeige erhebt (in den meisten Fällen der Staat), als "Staatsanw alt" bezeichnet, und die Partei, die die meisten Formen von Zivilklagen einleitet, ist der Kläger. Bei beiden Klagearten wird die andere Partei als „Beklagter“bezeichnet. Beispielsweise würde in den USA ein Strafverfahren gegen eine Person namens Ms. Sanchez als „The People v. Sanchez“, „State (or Commonwe alth) v. Sanchez“oder „[Name des Staates] v. Sanchez“beschrieben." Aber Zivilklage zwischen Ms. Sanchezund wäre von Mr. Smith "Sanchez v. Smith" genannt worden, wenn es von Sanchez gestartet worden wäre, und "Smith v. Sanchez", wenn es von Mr. Smith gestartet worden wäre. Zu den Grundbegriffen des Verfahrens im amerikanischen Recht gehören die oben genannten regulierten Namen.

Stilisiertes Bild des Produktionsprozesses
Stilisiertes Bild des Produktionsprozesses

Die meisten Länder unterscheiden klar zwischen Zivil- und Strafverfahren. Beispielsweise kann ein Strafgericht einen verurteilten Angeklagten zwingen, eine Geldstrafe als Strafe für seine Straftat und Prozesskosten sowohl an die Staatsanw altschaft als auch an die Verteidigung zu zahlen. Das Opfer einer Straftat verfolgt seine Schadensersatzansprüche jedoch in der Regel eher zivilrechtlich als strafrechtlich. In Frankreich und England kann das Opfer einer Straftat jedoch von einem Strafrichter entschädigt werden. Kennzeichen des Prozessbegriffs sind unter anderem die Unterschiede zwischen angelsächsischem und kontinentalem Recht.

Beweise aus einem Strafprozess sind im Allgemeinen als Beweismittel in einem Zivilprozess zum gleichen Thema zulässig. Beispielsweise hat das Opfer eines Verkehrsunfalls keinen direkten Vorteil, wenn der Fahrer, der ihm Schaden zugefügt hat, eines Verbrechens für schuldig befunden wird. Das Opfer muss seinen Fall immer noch in einem Zivilverfahren beweisen, es sei denn, es gilt die Doktrin des Sicherheitenschutzes, wie dies in den meisten amerikanischen Gerichtsbarkeiten der Fall ist. Tatsächlich kann er seinen Zivilprozess auch dann gewinnen, wenn der Fahrer in einem Strafverfahren für nicht schuldig befunden wird, da der Maßstab für die Feststellung der Schuld höher ist als der Maßstab für die FeststellungFehler.

Wenn der Kläger nachgewiesen hat, dass der Beklagte haftbar ist, besteht das Hauptmittel vor dem Zivilgericht in der Höhe des Geldbetrags, den der Beklagte an den Kläger zahlen muss. Zu den alternativen Rechtsmitteln gehören die Rückgabe oder die Übertragung von Eigentum.

Der Staat als Hauptankläger

Beweisstandards sind in einem Strafverfahren höher als in einem Zivilverfahren, weil der Staat nicht bereit ist, das Risiko einzugehen, Unschuldige zu bestrafen. Nach englischem Recht muss die Staatsanw altschaft die Schuld des Täters „jenseits vernünftiger Zweifel“beweisen, aber der Kläger in Zivilklagen muss seinen Fall „unter Berücksichtigung der Wahrscheinlichkeit“beweisen. So kann in einem Strafverfahren eine Straftat nicht bewiesen werden, wenn der oder die Richter an der Schuld des Verdächtigen zweifeln und einen ernsthaften Grund (und nicht nur ein Gefühl oder eine Intuition) für diesen Zweifel haben. Aber in einem Zivilverfahren wird das Gericht alle Beweise abwägen. Dies gehört zum Wesen des Prozessbegriffs.

Prozessdiagramm
Prozessdiagramm

Anatomie

In der Anatomie ist ein Prozess die Projektion oder das Wachstum von Gewebe aus einem größeren Körper. Zum Beispiel kann in der Wirbelsäule der Prozess auftreten, um Muskeln und die Schulter zu befestigen (wie im Fall von Quer- und Dornfortsätzen) oder ein Synovialgelenk zu bilden. Das Wort wird sogar auf mikroanatomischer Ebene verwendet. Je nach Gewebe können die Prozesse auch mit anderen Begriffen wie Apophyse bezeichnet werden.

Im Training

Im Jahr 1972 veröffentlichte Donald M. Murray ein kurzes Manifest mit dem Titel „Teaching Writingals Prozess, nicht als Ergebnis. Dieser Satz brachte den pädagogischen Ansatz vieler Schreiblehrer zum Ausdruck. Zehn Jahre später, 1982, argumentierte Maxine Hairston, dass der Schreibunterricht einen "Paradigmenwechsel" von einem Fokus auf schriftliche Arbeiten hin zu schriftlichen Prozessen durchlaufen habe. Aus diesem Grund ist es in unserer Zeit schwierig, eine klare Beschreibung des Konzepts des Lernprozesses zu geben, die für alle geeignet wäre.

Seit vielen Jahren wird angenommen, dass das Lernen typischerweise drei bis fünf "Stufen" umfasst. Was heute als „Post-Prozess“-Forschung bezeichnet wird, zeigt, dass es selten möglich ist, diese „Stufen“als feste Schritte im wahrsten Sinne des Wortes zu beschreiben. Vielmehr werden sie genauer als überlappende Teile eines komplexen Ganzen oder Teil eines rekursiven Prozesses konzeptualisiert, die während des gesamten Lernens viele Male wiederholt werden. So stellen Autoren meist fest, dass z. B. redaktionelle Änderungen im Lernprozess Missverständnisse darstellen und die Studierenden überfordern.

Soziale Modelle des Schreibprozesses

Auch die Grammatik hat eine soziale Dimension des Schreibens. Vielleicht müssen wir, um die Verachtung, die durch einige Fehler im Sprachgebrauch einiger Menschen verursacht wird, vollständig zu erklären, besser verstehen, wie wir die Verbindung zwischen Sprache, Ordnung und jenen tiefen psychischen Kräften herstellen, die sprachliche Verletzungen wahrnehmen. Man kann also nicht einfach sagen, dass alles richtig oder falsch ist.

Einfaches Prozessdiagramm
Einfaches Prozessdiagramm

Use zur Arbeit mit Autisten

VerwendenSchriftliche Prozesse sind in der Arbeit mit autistischen Schülern effektiv, weil sie es ihnen ermöglichen, ihre Lebensgeschichte im Kontext ihrer Behinderung aufzuzeichnen, was ihrer geistigen und seelischen Gesundheit zugute kommt. Eine beschreibende Identität im üblichen Sinne zu schaffen, fällt ihnen aufgrund ihrer Probleme mit der zwischenmenschlichen Kommunikation recht schwer. Die Geschichten autistischer Schüler können manchmal neurotische Mitschüler verstören, mit denen sie eine gemeinsame Klasse teilen. Hier ist ein Zitat aus einer improvisierten Autobiografie eines dieser Studenten: „Manchmal ist Kommunikation nicht einfach für mich – sie kann Traurigkeit und Bedauern hervorrufen. Nachdem meine Familie und Freunde das Manuskript dieses Buches gelesen hatten, waren sie zutiefst traurig, als sie erfuhren, wie ich diese Welt sehe.“

Vorteile für die Sozialisation

Researcher Rose verweist auf die berühmten Arbeiten von Temple Grandin und Donna Williams als Beispiele für autistische Autobiografien und vergleicht sie mit der Nützlichkeit von Frauenautobiografien, die von Susan Stanford Friedman befürwortet wird, um die Verbundenheit zwischen Frauen aufzuzeigen. Sie schreibt, dass solche Schriften die "Pathologisierung von Unterschieden" minimieren können, die leicht zwischen autistischen Studenten und neurotischen Mitschülern auftreten kann, aber durch solche Autobiographien langsam verwischt wird. Das Bewusstsein für die soziale Bedeutung des Schreibens hilft autistischen Menschen, andere Menschen, sich selbst, ihren Platz im Leben und das Wesen ihrer angeborenen Störung zu verstehen. Der Prozess des Schreibens autistischer Autobiographien ist ein großartiges therapeutisches Werkzeug, das mehr als einem Kind geholfen hat.

Von einem rhetorischen Standpunkt aus kann man mit dieser Methode arbeitenStudenten mit Behinderungen (und nicht nur autistische Studenten) scheint vielversprechend. Dies würde vermutlich das Zusammengehörigkeitsgefühl unter den Studierenden mit Behinderungen fördern und ihnen helfen, sich heimisch zu fühlen. Die grundlegenden Konzepte des Lernprozesses sollten nicht nur darauf reduziert werden, Schüler (insbesondere solche mit geistiger Behinderung) mit einer Vielzahl von Informationen zu überladen, sondern auch soziale Kompetenzen zu vermitteln.

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