Supermärkte "Magnit": Bewertungen von Mitarbeitern und Kunden

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Eine der am weitesten entwickelten Einzelhandelsketten des Landes – „Magnit“– ist mit Food- und Non-Food-Läden im „Nachbarschafts“-Format vertreten. Das Netzwerk nimmt eine der führenden Positionen unter den globalen Einzelhändlern mit bedeutender Kapitalisierung ein und ist ein wichtiger Arbeitgeber. "Magnet", Bewertungen von Mitarbeitern und Verbrauchern, die sehr zweideutig sind, hat viele Vor- und Nachteile. Was ist die Meinung der normalen Kunden und der Mitarbeiter der Kette über diese Geschäfte? Lesen Sie dazu und vieles mehr im Artikel.

Wie hat alles angefangen?

CJSC Tander, die Verw altungsgesellschaft des Magnit-Netzwerks, ist seit 1994 tätig. Damals betrieb die Organisation unter der Führung von Sergei Galitsky den Großhandel mit Haush altschemikalien und Kosmetika und entwickelte sich zu einem der größten Russen Händler. Selbstbedienungsläden wurden 1998 eröffnet, zunächst in Krasnodar, wo sich noch immer der Hauptsitz der Organisation befindet. In nur einem Jahr übernahm das Unternehmen die Position eines führenden Unternehmens im Süden Russlands und begann, in andere Regionen vorzudringen. Im Jahr 2000 wurde die Arbeit des EinzelhandelsRichtung wurde neu organisiert, die Märkte wurden in das Format eines Discounters unter der einheitlichen Marke Magnit überführt.

Anfang 2006 wurde OJSC "Magnit" in eine Holdinggesellschaft einer Gruppe von Unternehmen umstrukturiert, die über das "Magnit"-Netzwerk im Einzelhandel tätig sind, was damals von den Mitarbeitern äußerst positiv bewertet wurde. Das Ergebnis der rasanten Entwicklung des Einzelhandelsnetzes waren bis 2006 anderthalbtausend Geschäfte. Gleichzeitig wurde nach mehreren Experimenten mit dem Format beschlossen, mit dem Bau von Verbrauchermärkten zu beginnen. In den Jahren 2007-2009 wurden 24 Hypermärkte und 636 Convenience Stores eröffnet. In den Folgejahren entwickelte sich das Netzwerk in beschleunigtem Tempo. Im Jahr 2011 wurden beispielsweise mehr als 1000 Geschäfte, mehr als 200 Kosmetikgeschäfte und 40 Hypermärkte eröffnet.

Heute ist das Netzwerk Marktführer in der Russischen Föderation in Bezug auf die Anzahl der Einzelhandelseinrichtungen in 2.180 Siedlungen: 8.581 Convenience-Stores und 196 Verbrauchermärkte, 1.239 Kosmetikgeschäfte und 104 Verkaufsstellen unter der Marke Magnit Family (Daten werden Anfang 2015 gezeigt).

Sortiment

Magnit ist ein Netzwerk, das sich an Besucher mit unterschiedlichen Einkommensniveaus richtet, daher gibt es vier Geschäftsformate: Familie, Hypermarkt, "Nachbarschaft" und ein Kosmetikgeschäft. Geschäfte und Hypermärkte bieten ein vielfältiges Sortiment an Konsum- und Industrieprodukten für die ganze Familie. Das Sortiment ist so ausgewählt, dass der Käufer ohne zusätzliche Zeit im Durchschnitt in einer halben Stunde alle notwendigen Waren des täglichen Bedarfs finden kann:Lebensmittel, Hygieneprodukte, Haush altschemikalien usw. Entsprechend den sich schnell ändernden Geschmäckern und Bedürfnissen der Kunden sorgt das Netzwerk für die ständige Weiterentwicklung des Waren- und Dienstleistungsangebots.

Die Meinungen vieler Einkäufer zu den Magnit-Filialen, das Feedback der Mitarbeiter sind sehr unterschiedlich. Einige Kunden stellen fest, dass die Filialisten ein ziemlich breites Sortiment haben und manchmal Waren zu finden sind, die in anderen Handelsunternehmen nicht erhältlich sind. Andere glauben, dass das Angebot aller Waren begrenzt ist und vermerken die geringe Qualität verderblicher Produkte. Mittlerweile werden mehr als 600 Eigenmarkenprodukte über das Netzwerk vertrieben. Zur Verbesserung des Angebots an Halbfabrikaten und Fertiggerichten betreibt die Kette eigene Verarbeitungsbetriebe.

Preispolitik

Das Einzelhandelsnetzwerk "Magnit" möchte das Wohlbefinden seiner Kunden fördern und muss daher nur Qualitätsware zu erschwinglichen Preisen anbieten. Die Zielgruppe für Convenience Stores sind Käufer mit mittlerem Einkommen, was das Unternehmen dazu bringt, den Weg der Preissenkung einzuschlagen. Wie schafft sie es, angemessene Preise zu h alten? Durch die Organisation der Freigabe von Produkten der eigenen Marke bietet Magnit den Herstellern einen stabilen Vertriebskanal und eine ausreichende Kapazitätsauslastung. Dies reduziert die Kosten des Produkts, dem Hersteller entstehen keine Kosten für Werbung, Dienstleistungen von Händlern und Vermittlern. So ist eine Preissenkung für Waren ähnlichProdukte von Wettbewerbern. Erschwingliche Preise und ein breites Sortiment werden im Magnit-Hypermarkt kombiniert, Bewertungen von Mitarbeitern und Kunden, über die von der Beliebtheit des Geschäfts und der Rentabilität seiner Preispolitik gesprochen wird.

Verbraucherbewertungen von Magnit-Hypermärkten

Unter den bestehenden Supermarktketten nimmt Magnit qualitativ und preislich eine mittlere Position ein. Sie werden darin keine Delikatessen finden, aber Sie können gewöhnliche Produkte für den täglichen Bedarf kaufen und gleichzeitig viel sparen. Akzeptable Preise unter dem durchschnittlichen Markt - das ist das Einzelhandelsnetzwerk "Magnit". Das Feedback von Mitarbeitern und Verbrauchern dazu lässt Sie auf eine Reihe von Vor- und Nachteilen achten.

Die Vorteile von Magnit gegenüber anderen Netzwerken laut Kunden und Mitarbeitern	Nachteile des Magnit-Netzwerks
Erschwingliches Preisniveau. Qualitätsprodukte. Sie können ein Produkt kaufen, das in anderen Geschäften nicht erhältlich ist. Interessante Aktionen, die regelmäßig durchgeführt werden.	Viele Produkte sind sehr limitiert. Schlechte Qualität einiger Produktkategorien. Oft lange Warteschlangen an der Abendkasse, geringe Servicequalität. Probleme beim bargeldlosen Bezahlen. Differenz zwischen den Preisen an der Kasse und den Warenpreisschildern.

Magnit Kosmetik

Der Aufbau des Non-Food-Segments begann im Jahr 2010. Das Projekt eines Geschäfts eines neuen Formats "Magnit-Cosmetic", RezensionenMitarbeiter und Kunden, die insgesamt positiv bewertet werden, wurde sehr erfolgreich umgesetzt. Die neue Richtung der Tätigkeit erwies sich als gefragt, heute wurden mehr als tausend Geschäfte dieses Formats eröffnet.

Magnit bietet ein breites Sortiment an Pflegekosmetik, Kosmetik für den Massenmarkt, Parfums, Hygieneprodukten und Haush altschemikalien. Dekorative Kosmetik wird von Marken wie Bourgeois, Art-Visage, Artdeco, Pupa, Loreal, Maxfactor, Maybelin, Ninnel, Vivien Sabo, Lumene, "Rimel" und anderen vertreten. Alle Geschäfte dieses Formats haben ein gemeinsames Layout, das für den Käufer bequem ist: Kosmetika, Parfums, Haush altschemikalien usw. werden in verschiedenen Abteilungen in großen Regalen präsentiert.

An einem separaten Stand in der Nähe des Eingangs zum Geschäft gibt es Plakate mit Aktionen, reduzierten Waren: Kosmetika, Haush altschemikalien, Hygieneprodukte. Verkäufer kündigen in der Regel Aktionsware mit Rabatten und Geschenken an, verteilen Flugblätter.

Kundenrezensionen über "Magnit-Kosmetik"

Jedes Einzelhandelsgeschäft hat seine Stärken und Schwächen, die zuerst von den Kunden und dann von den Mitarbeitern der Organisation bemerkt werden. "Magnet-Cosmetic" war keine Ausnahme. Es hinterlässt einen insgesamt positiven Eindruck, seine Relevanz ist besonders in Kleinstädten hoch, wo es wenige oder keine speziellen Kosmetikgeschäfte gibt. Unter den positiven Aspekten bemerken Verbraucher hauptsächlich:

• akzeptable Preise für einige Warenkategorien, die Preise sind niedriger als in anderenFachgeschäfte;
• gutes Sortiment an Pflegekosmetik, Haush altschemie und Haush altswaren;
• Vorhandensein von Markenartikeln;
• interessante Aktionen und Angebote, zum Beispiel monatlich 15% Rabatt, mit denen Sie bei Haush altswaren oder Hygieneartikeln kräftig sparen können.
• keine lästigen Wachen, zartes Verh alten des Personals.

"Magnit-Kosmetik", Bewertungen von Mitarbeitern und Kunden, die sehr zweideutig sind, hat eine Reihe negativer Aspekte. Unter den Mängeln heben Verbraucher oft hervor:

• hohe Marge bei einigen Produktkategorien;
• ein mageres Sortiment und teilweise nicht marktfähiges Aussehen dekorativer Kosmetik;
• abgelaufene Produkte;
• inkompetente Verkäufer, schlechter Service;
• Unterschiede zwischen den Preisen auf den Preisschildern und an der Kasse (infolge dieses Fehlers verweigern Kunden sehr oft den Kauf);
• begrenzte oder keine Sampler, keine Tücher, Wattepads zur Verwendung mit Testern.

Magnit-Arbeitgeber

Das Handelsnetzwerk „Magnit“ist einer der größten Arbeitgeber in unserem Land, Marktführer in Bezug auf die Anzahl der Einzelhandelseinrichtungen. Täglich passieren durchschnittlich 10 Millionen Menschen die Filialen der Kette. Solche gigantischen Indikatoren prägen die Besonderheiten der Arbeit im Netzwerk und die Besonderheiten der Arbeit. Nicht jeder Bewerber ist für eine Stelle bei Magnit geeignet. Das Feedback der Mitarbeiter ist überwiegend negativ, was auch auf eine bei Supermarktketten verbreitete „Krankheit“in Form von Personalfluktuation zurückzuführen ist. Negative Meinungen über das Unternehmen lassen nachdie meisten von ihnen sind ehemalige Mitarbeiter von Magnit.

Die Zahl der Mitarbeiter des Netzwerks hat bereits 260.000 Menschen überschritten. Trotz zahlreicher negativer Bewertungen von entlassenen Mitarbeitern wurde das Magnit-Netzwerk mehr als einmal als Arbeitgeber des Jahres ausgezeichnet. Die durch das Arbeitsrecht und die Arbeitsbedingungen vorgeschriebenen sozialen Garantien werden von der Unternehmensleitung eingeh alten. Das Geh alt im Netzwerk ist „weiß“, alle notwendigen Abzüge werden vorgenommen, die Mitarbeiter erh alten ein breites Sozialpaket und sie haben eine eigene Pensionskasse. Das Unternehmen bietet verschiedene "Boni" an, zum Beispiel günstige Touren.

"Magnit", dessen Feedback von Mitarbeitern es wert ist, studiert zu werden, bevor man sich um eine Stelle in diesem Netzwerk bewirbt, schafft Möglichkeiten für das Karrierewachstum seiner Mitarbeiter. Meistens kann man in neu eröffneten Filialen in der Anfangsphase des Markteintritts schnell Karriere machen, z. B. in sechs Monaten zum Marktleiter. Zu den Aufgaben jedes Mitarbeiters gehört ein angemessener Arbeitsaufwand im Zusammenhang mit den Besonderheiten des Einzelhandelsnetzes. Die Arbeit bei Magnit erfordert vom Bewerber Aktivität, Flexibilität, Fleiß und Eigeninitiative. Einem ambitionierten Nicht-Familienmenschen, der sich schnell ändernden Bedingungen anpassen kann, wird es leicht fallen, im Unternehmen Karriere zu machen.

Mitarbeiterbewertungen über Magnit

Viele Arbeitssuchende stehen vor der Frage: "Lohnt es sich, bei Magnit zu arbeiten?" Der Einstieg in die Belegschaft des Unternehmens ist recht einfach, es gibt keine überzogenen Anforderungen an Bewerber. AberBei der endgültigen Entscheidung muss man verstehen, dass Einzelhandelsketten ihre eigenen Arbeitsspezifika haben. Die Arbeit in Magnit, über die es sich zu lesen lohnt, wenn Sie in diesem Netzwerk einen Job finden, hat eine Reihe von Funktionen. Grundsätzlich weisen Personen, die Bewertungen über das Unternehmen hinterlassen, auf das „weiße“Geh alt, das Sozialpaket als Plus hin und weisen auf die gleichen Mängel hin.

• Arbeit im Eiltempo: Warenannahme, Auslegen, Putzen, täglicher Wechsel der Preisschilder, bei großem Kundenandrang - an der Kasse sind keine Kunden - Prospekte verteilen, umsortieren etc. Wenn Sie zögern oder faul sind - Sie können es nicht tun. Kurzes Mittagessen und One-Minute-Tees nur nach Vereinbarung. Alles muss schnell gehen, Geld genau zählen, denn Fehlmengen werden vom Lohn abgezogen.
• Das Personal des Unternehmens sieht keine Positionen wie Administrator, Kassierer, Wachmann, Reinigungskraft, Lader vor. Normalerweise haben Geschäfte freie Stellen für einen Direktor, zwei Merchandiser und einen Verkäufer. Darüber hinaus werden Operatoren, Mitarbeiter von Distributionszentren und andere Spezialisten rekrutiert. Hohe Fluktuation und ständiger Personalmangel führen dazu, dass der gesamte Arbeitsumfang auf den Schultern des Verkäufers, Merchandisers und Direktors lastet. Führt die Aufgaben eines Kassierers aus, reinigt das Geschäft, entlädt eingehende Produkte im Magnit-Netzwerk.
• Mitarbeiterfeedback spiegelt die Unzufriedenheit mit dem 12-Stunden-Arbeitstag wider, unregelmäßig aufgrund von Revisionen, Produktpräsentationen und Personalmangel. Große Abhängigkeit des Arbeitszeitplans von der Personalausstattung, aber in der Regelarbeiten 3/3 oder 2/2.
• Kleine Löhne (normalerweise 15-16.000 Rubel für einen Verkäufer), Bußgelder, niedriger Prozentsatz für persönliche Verkäufe.
• Aufgrund häufiger Verluste, Fehlmengen wird die Bearbeitung nur teilweise bezahlt. Filialverluste verringern die Lohnsumme, die vom Umsatz abhängt. Die allgemeine Geh altsabrechnung unter Berücksichtigung von geleisteten Arbeitsstunden und Koeffizienten wird auf alle Mitarbeiter verteilt, eine doppelte Bearbeitung wird bei Magnit jedoch nicht ausbezahlt.

Employee Feedback (Moskau) spiegelt auch viele der positiven Eigenschaften des Netzwerks wider, das im Allgemeinen von der Qualität der Führung abhängt. Geh alt, Arbeitszeiten, Arbeitsintensität, Klima im Team werden maßgeblich von der Professionalität und den persönlichen Qualitäten der Führungskräfte (Geschäftsleiter, Vorgesetzte, Innendienstmitarbeiter) bestimmt. Wenn die Spezialisten kompetent sind, es geschafft haben, zusammenzuarbeiten, alle Anweisungen des Unternehmens genau zu befolgen, wird das Ergebnis ein erfolgreiches Geschäft sein, in dem es sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter angenehm ist.

Mitarbeiterbewertungen von Magnit-Cosmetic

Magnit vertreibt über zahlreiche Non-Food-Läden Kosmetik für die Pflege, den Massenmarkt, Parfums, Hygieneprodukte und Haush altschemikalien. Die Besonderheiten der Arbeit bei Magnit-Cosmetics, über die die Bewertungen der Mitarbeiter sehr unterschiedlich sind, ähneln in Bezug auf das Arbeitstempo den Lebensmittelsupermärkten des Netzwerks. Der Arbeitstag ist auch 12 Stunden auf den Beinen im beschleunigten Rhythmus, ständige Warenannahme und -auslage, Arbeit an der Kasse. Verkäufer erfüllen die Pflichten eines Promoters, Wachmanns, Verladers,Reinigungskräfte (manchmal auf eigene Kosten eingestellt, wie sie es in Geschäften in Großstädten tun, zum Beispiel im Magnit-Netzwerk, Jekaterinburg).

Mitarbeiterbewertungen machen Sie auf eine Reihe von Vor- und Nachteilen der Arbeit in Magnit-Kosmetikgeschäften aufmerksam.

• Gutes Sozialpaket und stabile Bezahlung.
• Geh altsobergrenze, unabhängig von der Höhe der Einnahmen (beim Vorstellungsgespräch wird in der Regel mehr Lohn versprochen), häufige Engpässe. Unregelmäßiger Zeitplan aufgrund von Personalmangel.
• Keine Rabatte für eigene Mitarbeiter.
• Rekrutierung wird in größerer Zahl als erforderlich durchgeführt. Die angeworbenen Praktikanten warten entweder auf die Eröffnung eines neuen Ladens, oder sie gehen in eine andere Stadt oder kündigen.
• Ständiger Diebstahl von Käufern, der sehr schwer zu stoppen ist, da Magnit keine Kameras und Sicherheit bietet.
• Häufiges Umschneiden, Umstellen von Regalen, Entladen von Waren unabhängig von ihrem Gewicht, Platzierung auf der Handelsfläche. Alles wird von Verkäufern, meist Mädchen, ohne die Hilfe von Umzugshelfern durchgeführt, die in Magnit-Läden nicht zur Verfügung gestellt werden.

Mitarbeiterbewertungen (St. Petersburg) setzen sich aus den Meinungen derjenigen zusammen, die gekündigt haben, entlassen wurden und aus verschiedenen Gründen nicht online arbeiten konnten.

Schlussfolgerung

Unter den Läden eines Handelsnetzwerks gibt es profitable und hinterherhinkende. Der Erfolg eines Handwerksunternehmens hängt in vielerlei Hinsicht vom Zusammenh alt des Teams und der Professionalität des Managements ab. TC "Magnit", wie jede andere Organisation,hat seine Vor- und Nachteile.