Zentralisierte Verw altung: System, Struktur und Funktionen. Prinzipien des Managementmodells, Vor- und Nachteile des Systems

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Welches Verw altungsmodell ist besser - zentral oder dezentral? Wenn jemand als Antwort auf einen von ihnen hinweist, ist er im Management schlecht versiert. Denn es gibt keine schlechten und guten Vorbilder im Management. Alles hängt vom Kontext und seiner kompetenten Analyse ab, die es Ihnen ermöglicht, den besten Weg zu wählen, um das Unternehmen hier und jetzt zu führen. Die zentrale Verw altung ist ein gutes Beispiel dafür. Wir verstehen, wann dieses Modell gut funktioniert und wann es nicht akzeptabel ist.

Begriffe, Befugnisse, Aufgaben

Es geht um Arbeitsteilung und Entscheidungen: Wie verteilt man Aufgaben für die einzelnen Struktureinheiten und auf welcher Ebene werden wichtige Entscheidungen getroffen? Die Verteilung von Arbeit und Entscheidungsfindung auf vertikaler Basis wird zur Bildung eines zentralisierten Managementsystems führen. Die Hierarchie der Unterordnung in einem solchen Unternehmen ist starr, und die Befugnisse der Mitarbeiter sind minimal und werden auf die sorgfältigste Weise ausgem alt.

Unternehmen, in denen die Entscheidungsbefugnis beim ersten Manager und seinem unmittelbaren Kreis liegt, werden als zentralisiert bezeichnet. Im Gegensatz dazu werden Verw altungsgesellschaften als dezentralisiert bezeichnet. In ihnen werden Befugnisse zwischen Abteilungen und Mitarbeitern verschiedener Ebenen verteilt, sogar niedrigere Ebenen können Entscheidungen über eine ziemlich breite Palette von Geschäftsangelegenheiten treffen.

Anzeichen des zentralisierten Kontrollprinzips

Es sind wenige:

• Es gibt mehr Verw altungsabteilungen als nötig.
• Ihre Funktionen sind wichtiger als die Produktionsfunktionen.
• Forschungsstrukturen sind in der Zentrale des Führungsunternehmens der Holding angesiedelt.
• Produktherstellung, Vertrieb, Marketingprojekte und alle anderen Funktionseinheiten werden über die zentralen Verw altungsabteilungen der Zentrale gesteuert.

Zentralisierung ist anders

Im wirklichen Leben gibt es keine Modelle des zentralen Managements in ihrer reinen Form (ebenso wie dezentrale). Der Unterschied zwischen Unternehmen liegt nur im Grad der Unabhängigkeit von Entscheidungen auf verschiedenen Ebenen, also im Grad der Delegation von Befugnissen und Rechten. Wenn Sie es sich ansehen, dann kann jede Organisation im Vergleich zu anderen Unternehmen als zentralisiert oder dezentralisiert klassifiziert werden.

Die Kriterien zur Beurteilung des Grades der "Zentralisierung" lauten wie folgt:

1. Der relative Anteil der Entscheidungen, die im Durchschnitt getroffen und umgesetzt werden undGrassroots-Ebenen. Wenn dieser Anteil an den Gesamtentscheidungen kleiner ist, tendiert die Organisation zu einem zentralisierten Modell.
2. Nun zur Qualität von Entscheidungen auf mittlerer und Basisebene: Wenn Entscheidungen über Änderungen in der Arbeitsrichtung oder beispielsweise die Zuweisung wesentlicher Ressourcen nur vom Top-Management getroffen werden können, haben Sie eine zentrale Leitung Modell.
3. Breite an Midrange- und Basislösungen: Wenn sie nur eine Funktion abdecken, haben Sie ein zentralisiertes Unternehmen.
4. Bei einer zentralen Führung kontrolliert das Top-Management ständig die tägliche Arbeit und insbesondere die Entscheidungen der Untergebenen. Sie können natürlich denken, dass kein Unternehmen im Prinzip auf die Überwachung der Arbeit von Untergebenen verzichten kann. Aber in dezentralen Unternehmen wird die Arbeit der Mitarbeiter lieber nach allgemeinen Kriterien bewertet, zum Beispiel der Rentabilität.

Diese Kriterien sind sehr relativ. Aber man muss auch Unternehmen mit ihrer Hilfe nur im Vergleich zu anderen bewerten.

Modellvorteile

Es ist äußerst wichtig, das unnötige Klischee, das sich im Zusammenhang mit diesem Konzept entwickelt hat, loszuwerden. Sehr oft wird es mit dem "sowjetischen" Stil in Verbindung gebracht, der alle Verw altungs- und Befehlselemente umfasst. Tatsächlich hat das zentralisierte Verw altungsmodell eine andere Natur und ernsthafte Vorteile:

• Doppelte Funktionen oder Aktivitäten minimieren.
• Die Fähigkeit, Abläufe und Prozesse im gesamten Unternehmen schnell und klar zu standardisieren.
• Die relative Einfachheit einer effektiven Kontrolle des Betriebs von Systemen und Mitarbeitern im Allgemeinen und ininsbesondere.
• Die Fähigkeit, den Einsatz von Ressourcen in Form von Personal, Raum, Ausrüstung usw. zu optimieren.

Dies sind ausgezeichnete Gelegenheiten, das Team schnell zu mobilisieren. In einem streng hierarchischen System sind die Entscheidungen des Top-Managements für alle darunter liegenden Einheiten bindend. Daher sind solche Unternehmen in der Lage, alle personellen Ressourcen zu mobilisieren, um dringende und komplexe Aufgaben zu lösen, d. h. wo koordinierte harte Arbeit aller Strukturen erforderlich ist. Das auffälligste und beliebteste Beispiel ist die Reflexion äußerer Aggression. Dafür gibt es viele historische Belege, denn Länder mit einem zentralisierten Regierungssystem haben Angriffe von außen am besten gemeistert: schnell und gemeinsam.

Die Fähigkeit, neue Geschäftszweige oder strukturelle Änderungen effektiv umzusetzen, um die betriebliche Effizienz zu verbessern. Schwierige, manchmal unbeliebte, aber notwendige Entscheidungen lassen sich zentral leichter treffen.

Krisenmanagement beinh altet auch schnelle und umfassende Lösungen, die nicht nur fraglos, sondern auch in kurzer Zeit umgesetzt werden müssen. Nahezu jede kritische Situation im Unternehmen wird am effektivsten durch eine zentralisierte Managementmethode gelöst. Krisenmanager verstehen das gut.

Wenn eine zentrale Steuerung sinnvoll und notwendig ist

Die Vorteile dieses Modells ermöglichen eine breite Anwendung. Wir dürfen nicht vergessen, dass das zentralisierte Steuerungsprinzip vorübergehend genutzt werden kann - für einen bestimmten Zeitraum, um vollständig zu funktionierenbestimmte Aufgaben.

• Bei der Organisation und Entwicklung eines neuen Unternehmens, in dem verschiedene Abteilungen unterschiedlich schnell und erfolgreich wachsen. In einer solchen Situation ist eine zentralisierte Kontrolle mit direkten Anweisungen erforderlich, die es einem nicht erlauben, auf Kosten anderer zu wachsen.
• Führungskräfteengpässe treten häufiger auf, als uns lieb ist. Um diese Lücke zu schließen, werden zwei Aufgaben Zeit brauchen: die Rekrutierung geeigneter Manager von außen und die Ausbildung interner Kandidaten für Führungspositionen. In dieser Zeit ist es für den ersten Manager sinnvoll, alles selbst in die Hand zu nehmen, damit der Fachkräftemangel im Management vor Ort die Arbeit nicht beeinträchtigt.

Beispiele gehen weiter. Wichtig ist vor allem ein gutes Verständnis für die aktuelle Situation im Unternehmen und die Aufgaben, die Sie umsetzen wollen.

Kann das zentralisierte Modell dauerhaft verwendet werden? Ja, das darfst du sicherlich. Unter Berücksichtigung der Unternehmensgröße, der Qualifikation der Mitarbeiter, der Region des Unternehmens, der persönlichen Eigenschaften der ersten Führungskraft etc.

Steve Jobs und seine Autokratie

Steve Jobs ist ein typisches Beispiel für einen echten Krisenmanager. Damit sind viele Klischees verbunden. Die klassische Erklärung für seinen Erfolg liegt in nur einem Argument: „Weil er leidenschaftlich daran geglaubt hat.“Zweifellos ist der Glaube an den Erfolg und die Richtigkeit des Handelns ein wichtiger Faktor. Aber der Glaube allein wird dich nicht weit bringen. Es muss sichergestellt werden, dass die Untergebenen nicht nur glauben, sondern sich auch beeilen, alles zu tun, was ihnen anvertraut wird.

Autokraten handeln wie Monarchen mit voller DurchsetzungskraftIhre Ziele. Das erfordert enorme Willenskraft und natürlich Glauben. All das war in Steve Jobs voll präsent: „This is my way, this is the best way.“Mitarbeiter nannten Jobs „Seine Majestät“. Er war nicht nur ein Autokrat, er war ein extremer Autokrat.

Hybrides Managementmodell von McDonald's

Das interessanteste Beispiel ist das berühmte McDonald's. Es hängt alles von der Art und Art der Lösungen ab. Mittlere Manager (einige Mieter und Restaurantmanager) haben enorme Befugnisse bis hin zu vollständiger Autonomie bei Entscheidungen über Personal, die Suche nach neuen Restaurants oder den Kauf von Produkten. Es gibt einen dezentralisierten Governance-Ansatz.

Was Preisentscheidungen oder Produktneuerscheinungen betrifft, werden diese im Rahmen zentraler Managementfunktionen getroffen: Top-Management ohne Diskussion mit den darunter liegenden Einheiten. Ein tolles Beispiel für eine clevere Kombination verschiedener Managementansätze.

Fehler: Papierberge und mehr

Kein Managementsystem kommt ohne Fehler aus. Die Nachteile des zentralisierten Modells sind wie folgt:

• Entscheidungsverzögerung ganz oben. Lassen Sie sich von diesem Punkt nicht überraschen. Es wurde oben von der schnellen Ausführung der Entscheidungen der Behörden gesprochen, aber nicht von ihrer schnellen Annahme.
• Manchmal gibt es an der Spitze eine geringe Entscheidungsqualität, weil eine Person nicht alles auf einmal und über alles wissen kann. Fehlende Informationen und Unkenntnis der realen Situation vor Ort wirken sich aus.
• Papierberge, ZahlenwachstumDokumente, ungerechtfertigte Bürokratie in Form von unnötig umständlichen Verfahren.

Sobald Sie die Vorteile zentralisierter Governance-Strukturen verstanden haben, können Sie dieses Modell am effektivsten anwenden. Dies kann sowohl ein temporäres Verfahren als auch ein partielles für einzelne Funktionen sein. Die Hauptsache ist, an sich selbst und an seinen Weg zu glauben. Wie Steve Jobs.