2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Der persönliche Verkauf ist die beliebteste Art, ein Produkt zu bewerben, bis vor kurzem gab es keine freien Stellen für einen „Kundenbetreuer“, aber jetzt hat fast jedes Unternehmen mehr als ein Dutzend direkte „Verkäufer“unter seinen Mitarbeitern. Kein Werbemittel ist effektiver als der Direktverkauf.
Der Personal Sales Manager ist ein Repräsentant des Unternehmens, und wie kompetent er einen Dialog aufbaut, wirkt sich auf die Bindung des Käufers an das Produkt und das Unternehmen selbst aus. Bei der Auswahl des Personals für diese Position müssen externe Daten, Sprachkenntnisse und sogar die Klangfarbe der Stimme berücksichtigt werden. Gut aussehender Manager
überzeugt die Verbraucher und positioniert das Unternehmen zusätzlich.
Persönliches Verkaufen ist eine Kunst, die man jahrelang lernen muss oder mit der man geboren wird. Große Unternehmen sind verpflichtet, ihre Mitarbeiter in Verhandlungen zu schulen und alle sechs Monate Schulungsseminare abzuh alten.
Diese Stelle ist in der ganzen zivilisierten Welt gefragt, weilermöglicht es Ihnen, einen Prozentsatz der geleisteten Arbeit zu verdienen, normalerweise erhält der Manager Zinsen für Transaktionen, und das Geh alt ist ein Mindestbetrag. Und natürlich interessieren sich Unternehmen für das Personal solcher Mitarbeiter.
Der persönliche Verkauf basiert auf bewährten und seit langem etablierten Regeln.
Zunächst müssen Sie Kontakt mit dem Kunden aufnehmen. Dazu können Sie ein paar lockere Sätze verwenden oder sich und Ihr Unternehmen vorstellen. Das Wichtigste für einen Manager ist ein Lächeln, Charme, Selbstvertrauen und Freundlichkeit. Wenn der Manager von den ersten Sekunden an einen positiven Eindruck hinterlässt, ist der Rest des Dialogs effektiver.
Der Vorgesetzte sollte danach streben sicherzustellen, dass der Kunde seiner Meinung zustimmt und
antwortete mit "Ja". Dies ist eine berühmte Technik, die äußerst erfolgreich ist. Gelingt es dem Manager, sich als kompetenter Spezialist zu etablieren und den Eindruck zu erwecken, mit dem Kunden „auf einer Wellenlänge“zu sein, dann wird die Transaktion erfolgreich sein.
Der dritte, aber nicht weniger wichtige Punkt ist die Ermittlung der Bedürfnisse des Kunden. Je mehr Themen bei dem Treffen besprochen werden, desto einfacher wird es für den Manager, den Kunden zu verstehen. Mit einer genauen Definition des Kundenwunsches wählt der Manager die rentabelste und erfolgreichste Option für die Zusammenarbeit aus.
Es gibt viele Regeln, psychologische Tricks, Marketing- und ethische Regeln, um ein erfolgreiches Gespräch aufzubauen.
Persönlicher Verkauf stellt dem Käufer das Produkt, die Kaufbedingungen und das Unternehmen vor. Eine Person kann die Vorteile des Unternehmens sowie jedes Werbemittels nennen und beschreiben.
Der persönliche Verkauf hat auch einige Nachteile.
Der Manager kann nur für eine begrenzte Zeit mit einem bestimmten Kunden arbeiten. Es kann kein breites Publikum erreichen.
Viele Verbraucher haben eine Abneigung gegen Personal Sales Manager. Daher hat der Kunde offensichtlich einen negativen Eindruck vom Unternehmen.
Es ist unmöglich, die Arbeit eines Managers während eines Geschäftstreffens zu kontrollieren. Fehler bei der Kontaktaufnahme mit einem Kunden können fatal sein und den Eindruck der Marke für immer ruinieren.
Der persönliche Verkauf im Marketing spielt eine bedeutende Rolle für die Rentabilität eines Unternehmens, es lohnt sich, die Mitarbeiter sorgfältig auszuwählen, zu motivieren und zu schulen.
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