Wie kann man den Umsatz steigern? Erweiterungsmethoden

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Unternehmen werden gegründet, um dem Unternehmer Gewinn zu bringen. Wachsende Rentabilität ist der Hauptindikator für die erfolgreiche Entwicklung des eigenen Unternehmens. Aus diesem Grund stehen viele Geschäftsleute heute vor der Frage „Wie kann man den Umsatz im Geschäft steigern?“. In der Tat ist der Markt unter modernen Bedingungen buchstäblich übersättigt mit Wettbewerbern, die eine Vielzahl von Produkten anbieten. Heute ist dieses Thema sowohl für Existenzgründer als auch für diejenigen relevant, die ihr Unternehmen seit mehr als einem Jahr führen.

Es ist erwähnenswert, dass die Antwort auf die Frage "Wie kann ich den Umsatz im Geschäft steigern?" ziemlich zweideutig. Es gibt viele Möglichkeiten und Tools, die das Wachstum der Gewinne beeinflussen. Möchten Sie sie vollständig sehen? Dann lesen Sie das Buch von A. Parabellum und N. Mrochkovsky „200 Möglichkeiten, Umsatz und Gewinn zu steigern“. Im selben Artikel werden die effektivsten Möglichkeiten zur Steigerung der Rentabilität eines Einzelhandels- und Online-Shops betrachtet.

Verkaufsfunktionen

Jedes Unternehmen ist bekanntlich auf seine Weise einzigartig. Einzelhändler haben auch ihre eigenen Merkmale.handeln. Sie liegen darin, dass sie Waren zum Stückverkauf anbietet. Kunden solcher Geschäfte sind gewöhnliche Menschen. Sie stellen die Ressource dar, auf die das Hauptaugenmerk des Unternehmers gerichtet werden sollte. Ein Geschäftsmann muss sich der Bedürfnisse eines gewöhnlichen Menschen bewusst sein und auf diesem Wissen eine Strategie für sein Unternehmen aufbauen sowie verschiedene Veranst altungen organisieren, die zu einer Umsatzsteigerung führen würden.

Die Hauptaufgabe des Verkäufers besteht darin, die Ware zum Käufer zu bringen und kompetent umzusetzen. Wie findet man die Vorlieben und Bedürfnisse der Verbraucher heraus? Marketingtechnologien werden dem Unternehmer dabei helfen. Sie bestätigen auch ihre Wirksamkeit beim Verkauf von Waren. Bevor Sie solche Technologien in der Praxis einsetzen, sollten Sie jedoch herausfinden, was im Geschäft schief läuft und warum die Umsätze zurückgehen. Eine solche Analyse ermöglicht in den meisten Fällen die Lösung vieler aufgetretener Probleme.

Faktoren und Bedingungen, die die Rentabilität beeinflussen

Externe Faktoren können den Rückgang der Filialgewinne beeinflussen. Dazu gehören politische und wirtschaftliche Krisen, Naturkatastrophen usw. Solche Umstände können von einer Person nicht geändert werden. Es gibt jedoch noch andere Gründe für den Rückgang der Rentabilität. Und viele von ihnen entstehen manchmal durch das Verschulden der Eigentümer von Einzelhandelsgeschäften. Fehler entstehen aufgrund von Kurzsichtigkeit und Passivität des Managements, irrationaler Nutzung von Räumlichkeiten, der Anwesenheit einer großen Anzahl von Wettbewerbern sowie aufgrund fehlender Verkehrsknotenpunkte usw. Die Liste der negativen Faktoren lässt sich bis fortsetzenunendlich, aber meistens sinkt der Gewinn des Geschäfts aufgrund von:

• ausdrucksloses Design;
• unzureichende und umgekehrt zu große Reichweite;
• schlechter Service.

Bei der Lösung dieser drei Probleme erhält der Unternehmer ein gutes Ergebnis und einen guten Return on Business. Danach wird er nicht mehr darüber nachdenken, wie er den Umsatz in seinem Geschäft steigern und wie er umgeben von Konkurrenten überleben kann. Wer handelt und nicht abwartet, wird mit Sicherheit Erfolg haben.

Besondere Aufmerksamkeit muss dem Käufer geschenkt werden. Heutzutage muss seine Gunst gewonnen werden. Heute reicht es nicht mehr aus, nur ein Qualitätsprodukt zu verkaufen. Die Leute gehen dorthin und kehren dann wieder dorthin zurück, wo sie gerne eingekauft haben.

Kundengewinnung

Diejenigen, die versuchen, eine Antwort auf die Frage zu bekommen: „Wie kann man den Umsatz steigern?“Es sei daran erinnert, dass sich der moderne Käufer durch hohe Ansprüche auszeichnet. Heute hängen die Vorlieben der Menschen von ihren Erfahrungen ab. Je mehr positive Bewertungen und positive Emotionen sie haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass diese Kunden wieder in den Laden zurückkehren, um dort ihr Geld auszugeben.

Der Käufer betritt gerne ein gemütliches Zimmer, sieht für ihn attraktive Preise, kommuniziert mit kultivierten und höflichen Verkäufern und nimmt auch an interessanten Aktionen teil. All dies ermöglicht es Ihnen, den Verkauf von Waren zu steigern und das Wachstum des Unternehmenseinkommens zu steigern.

Wie arbeitet man kompetent mit dem Kundenstamm?Zunächst müssen Sie die Anwesenheit des Geschäfts analysieren. So können Sie von der allgemeinen Masse der Besucher diejenigen Leute unterscheiden, die bereit sind, in diesem Outlet einzukaufen und immer wieder hierher kommen. Diese Stammkunden sollen zu den beliebtesten Kunden werden. Sie müssen geschätzt, mit Rabatten verwöhnt und mit neuen Produkten begeistert werden. Solche Kunden sind normalerweise loyal und aktiv. Sie kennen den Laden und besuchen ihn oft. Auch wenn Stammkunden gerade vorbeischauen, aber nichts gekauft haben, müssen sie abgeholt und dann sehr freundlich verabschiedet werden. Beim nächsten Bedarf wird ein solcher Kunde hierher kommen und nicht zu einem Konkurrenten laufen.

Gelegenheitsbesuchern ist es völlig gleichgültig, wo sie das Richtige kaufen können. Sie achten vor allem auf die Bequemlichkeit beim Einkaufen, die Preise und das Sortiment, während sie Aktionen und Schlussverkäufe bevorzugen. Unter Gelegenheitskunden gibt es viele Besucher. Sie gehören sicherlich nicht zur Zielgruppe des Ladens. Trotzdem ist es auch unmöglich, sie unbeaufsichtigt zu lassen. Der Service muss immer erstklassig sein. Jeder Kunde, der den Laden betritt, sollte ihn in guter Stimmung verlassen.

Kundenbindung

Wie kann man den Umsatz im Handel steigern? Dazu können Sie Käufer von Ihren Mitbewerbern anlocken. Sie locken die Menschen in der Regel durch den Preis oder die Angebote eines neuen, ungewöhnlichen Produkts. In diesem Fall können Sie viele Marketingmaßnahmen anwenden. Vergessen Sie jedoch nicht die Regel, die in allen Bereichen des Handels gilt. H alten Sie Ihren Kunden für immerbilliger und einfacher, als einen neuen zu finden und anzuziehen.

Was ist dafür zu tun? Es gibt viele Möglichkeiten, einen Kunden zu h alten. Die wichtigsten von ihnen sind Aufmerksamkeit und besondere Einstellung zu jeder Person. Die individuelle Ansprache im Handel funktioniert sehr effektiv. Dem Besucher muss die Möglichkeit gegeben werden, sich besonders und begehrt zu fühlen. Dazu muss er Souvenirs verschenken, ihm per SMS oder E-Mail zu den Feiertagen gratulieren, an seinem Geburtstag einen Rabatt gewähren und ihm für den Kauf danken. Solche Aufmerksamkeiten werden zweifellos geschätzt und den Umsatz des Unternehmens steigern.

Für diejenigen, die Kleidung verkaufen, können Sie mit Hilfe von Verkäufen die Aufmerksamkeit des Verbrauchers wecken. Gleichzeitig müssen preissenkende Maßnahmen begründet werden. Der Käufer muss auf alle Nuancen aufmerksam machen, sonst denkt er, dass sie versuchen, ihm minderwertige oder fehlerhafte Waren zu verkaufen. Wer nach einer Lösung für das Problem sucht, wie man den Verkauf von Kleidung steigern kann, sollte sich nicht täuschen lassen. In diesem Fall besteht ein hohes Risiko, Stammkunden zu verlieren, was die Suche nach neuen Kunden erforderlich macht. Der Ansatz eines Unternehmers sollte immer nur ehrlich sein.

Werbemöglichkeiten

Wie kann man den Umsatz steigern? Dazu muss ein Geschäftsmann für sein Geschäft werben. Dies sollte jedoch nur geschehen, wenn der Käufer etwas zu bieten hat. Andernfalls bringt jede Investition keinen Nutzen.

Das Sortiment muss vollständig bestückt und der Kundennachfrage würdig sein. Wenn Sie dies erreicht haben, können Sie damit beginnen, einen Plan für Werbeaktivitäten zu erstellen. Ihr Umfang hängt direkt von den finanziellen Möglichkeiten des Unternehmers ab. Aber unabhängig von der monetären Investition sollte Werbung anregen und informieren. Emotionen spielen im Handel eine große Rolle. Das Kundenpublikum muss interessiert und leidenschaftlich sein.

Bekleidungsgeschäft

Wie kann man den Umsatz steigern? Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun. Aber die effektivsten und gebräuchlichsten von ihnen beinh alten die Verwendung der folgenden:

• Fernsehen und Radio;
• soziale Netzwerke;
• Druckerzeugnisse, nämlich Aufkleber, Flyer, Hefte etc.;
• Banner, Leuchtschilder, Gehwegschilder;
• Treuekundenkarten (privilegiert, Bonus, kumulativ);
• Massenveranst altungen unter Beteiligung von Animateuren.

Diese Liste lässt sich fortsetzen. Schließlich sind den Möglichkeiten des Werbemarktes keine Grenzen gesetzt. Viele Ladenbesitzer geben viel Geld aus, um einzigartige PR zu erstellen. Doch wie steigert man den Umsatz im Handel, wenn Werbung am Ende doch nicht die gewünschte Wirkung bringt? Das kommt ziemlich oft vor. Das Geld wurde bereits ausgegeben, aber der Zustrom von Käufern ist immer noch nicht zu beobachten. Für ein solches Phänomen kann es mehrere Gründe geben. Sie können sich an der falschen Stelle verstecken, in einem nicht beanspruchten Sortiment, in unattraktiven Werbespots und Texten, die nicht nur nicht anziehenpotenzielle Kunden zum Handeln auffordern, sondern sie auch mit ihrer Besessenheit verärgern. Letzteres kann übrigens sogar Käufer abschrecken.

Wirksame Werbung

Wie kann man den Einzelhandelsumsatz steigern und gleichzeitig Fehler und unangemessene Investitionen vermeiden? Es ist notwendig, sorgfältig zu handeln, um die Rentabilität des Geschäfts zu steigern, wobei nur die Bedürfnisse eines normalen Verbrauchers zu berücksichtigen sind, der in der Nähe der Verkaufsstelle lebt. In diesem Fall funktionieren in Aufzügen angebrachte Flugblätter, entlang der Straßen angebrachte Banner und im Geschäft selbst abgeh altene Werbeaktionen gut. Eine solche Konzentration von Werbung ermöglicht es Ihnen, den Kunden zu binden und sicherzustellen, dass er für Einkäufe zu dieser Verkaufsstelle zurückkehrt. Solche Anreize müssen dauerhaft sein. Wer Kunden anlocken möchte, sollte allerdings keinen übertriebenen Eifer zeigen. Sehr oft gewöhnen sich Kunden so an Rabatte, dass sie den Kauf eines Produkts einstellen, in der Hoffnung, dass es bald günstiger wird.

Bild speichern

Was zieht Kunden in ein bestimmtes Geschäft? Sein Design und Sortiment, das sich direkt auf das Image des Geschäfts auswirkt. Stimmen Sie zu, dass ein Besuch in einem bestimmten Geschäft unterschiedliche Eindrücke hinterlassen kann. Und je schöner das Design, je besser das Sortiment und je günstiger die Ware, desto positiver wird das Image des Unternehmens. Gleichzeitig sollten Sie sich nicht darauf konzentrieren, einen übermäßig protzigen Look zu kreieren. Es könnte nur Leute entfremden, die denken, dass alles in diesem Geschäft teuer ist.

Zur VitrineDas Design und die Präsentation von Waren sollten Merchandiser und Designer einbeziehen. Aber ihre Dienste sind nicht billig, und mit einem bescheidenen Budget lohnt es sich nicht, Geld dafür auszugeben. In diesem Fall muss das Design selbst organisiert werden. Schauen Sie sich dazu den Laden einfach von der Seite an. Seine Unattraktivität und Ausdruckslosigkeit wird den Besucher sicherlich abstoßen. Er wird einfach vorbeigehen.

Produktlayout

Im Einzelhandel gibt es bestimmte Regeln, bei deren Berücksichtigung Sie sich positiv auf die Gewinnsteigerung auswirken können. Eine der Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern, ist also eine kompetente Warenpräsentation. Es sollte sein:

1. Klar und zugänglich. Dem Käufer muss die Möglichkeit gegeben werden, das Produkt zu berühren, daran zu riechen und es in seinen Händen zu drehen. Das ist eine der Regeln des Einzelhandels. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Ware mitnimmt, zu der er frei gelangen kann. Befindet sich das Ding unter oder über dem dafür vorgesehenen Bereich, bleibt es unbeachtet im Regal liegen.
2. Umgesetzt mit einer für den Käufer verständlichen Platzierungslogik. Eine Person sollte leicht durch den Laden navigieren, um das zu finden, was sie für sich selbst benötigt. Dazu werden die Waren in Gruppen eingeteilt und nach Marken komplettiert.
3. Gemacht unter Verwendung des tatsächlichen Themas für das Design. Die Vitrine sollte das Produkt präsentieren. In einem Bekleidungsgeschäft muss die Wahrnehmung der Dinge regelmäßig mit Hilfe von Neuanordnungen sowie Aktualisierungen von Mannequins aufgefrischt werden. Dies ist eine sehr effektive Möglichkeit, den Umsatz zu steigern. Schließlich kaufen die Leute oftgenau das, was ihnen an der Schaufensterpuppe gefiel.

Außerdem müssen gerade niedrige Preise gut sichtbar sein und gleichzeitig der Realität entsprechen. Wenn der Käufer feststellt, dass die Warenkosten auf Schaufensterpuppen und Vitrinen niedriger sind als die in den Regalen, wird er sich getäuscht fühlen und nicht mehr in den Laden kommen.

Verkauf von FMCG

Wie kann man den Produktverkauf steigern? Bei der Arbeit solcher Geschäfte, die in der Regel ein Selbstbedienungssystem verwenden, wird eine spezielle Methodik verwendet. Es berücksichtigt das Verh altensmuster, das in den Handlungen der Käufer vorhanden ist.

Zunächst einmal sollten Sie sich Gedanken über das Layout des Börsenparketts machen. Es sollte so sein, dass es den Käufer zu einer Bewegung in allen Abteilungen provoziert. Manchmal wird dies durch die Isolierung des Raums selbst bereitgestellt. In diesem Fall durchläuft der Besucher, nachdem er zur Kasse gekommen ist, den gesamten Laden.

Unterbewusst bewegen sich Käufer gegen den Uhrzeigersinn auf dem Parkett. Dabei ist zu bedenken, dass das erste Drittel der Regale, auf die sie unterwegs stoßen, mit mehr Aufmerksamkeit betrachtet wird als alle anderen. In dieser Zone sollte der Unternehmer die teuersten Produkte auslegen, die einen höheren Umsatz erfordern. Nach diesem Prinzip sollten billige Waren der Kategorie des Nötigsten im äußersten Teil der Halle platziert werden.

Wie kann man den Brotverkauf steigern? Zu diesem Zweck befinden sich die Regale in der Nähe der Kasse am Ausgang des Geschäfts. Ein solcher Ansatz dient alseine Erinnerung an den Käufer.

Ein Unternehmer muss auf die Position der Produkte in den Regalen achten. Die meistverkaufte Fläche befindet sich auf Augenhöhe des Käufers. Aus diesem Grund wird empfohlen, die günstigsten und beliebtesten Waren auf den oberen und unteren Regalen zu platzieren. Bei seiner Suche wird der Käufer sicherlich auf das gesamte Sortiment achten.

Um den Umsatz im Lebensmittelgeschäft zu steigern, ist es außerdem notwendig, ein Produkt zu identifizieren, das als "Lokomotive" klassifiziert wird. Dies ist ein Produkt des täglichen Bedarfs, für das ein Mindestpreis festgelegt wird. Dies können beispielsweise Brot oder Wurst sein. Gleichzeitig ist es wichtig, einen Lieferanten zu finden, der ähnliche Produkte zum niedrigsten Preis anbietet. Der Verkauf eines solchen Produkts muss mit einer Mindestmarge erfolgen. Es wird den Käufer in erster Linie anziehen. Mit diesem Ansatz können Sie das Umsatzwachstum verwandter Produkte sicherstellen, die eine regelmäßige Marge aufweisen.

Musik verwenden

Jeder der Käufer wird es vorziehen, in einem Geschäft einzukaufen, in dem eine angenehme und einladende Atmosphäre für ihn geschaffen wird. Es ist unwahrscheinlich, dass irgendjemand die bedrückende Stille, das Knarren der Karren oder die Gespräche anderer Leute mögen wird. Deshalb ist eines der unverzichtbaren Handelsinstrumente Musik für Geschäfte, die den Umsatz steigern. Und vergebens beginnen viele Unternehmer in schwierigen Krisenzeiten davor zu sparen.

Manchmal findet man dafür eine logische Erklärung. Beispielsweise ist der Markt ein Discounter oder die Geschäftsführung möchte nicht, dass sich viele Kunden in der Halle ansammeln. Allerdings manchmaldie Verkaufsstelle erleidet durch die in ihr erzeugte Stille erheblichen wirtschaftlichen Schaden.

Musik, die den Umsatz steigert, erhöht auch den Markenwert. Schließlich wird eine Person eine ganz andere Einstellung zum Unternehmen haben, wenn sie beim Einkaufen eine angenehme und ruhige Melodie oder populäre Kompositionen der letzten Jahrzehnte gehört hat.

Musik, die den Umsatz steigert, kann den Gewinn um 18-20 Prozent steigern. Es wird darauf hingewiesen, dass Menschen aus Gewohnheit immer noch Waren kaufen, nachdem die Halle ruhig ist. Etwas später beginnen einige Kunden, Wettbewerber zu besuchen. Die verbleibenden treuen Kunden kaufen sehr schnell ein und haben das Gefühl, dass mit dem Geschäft etwas nicht stimmt.

Internetgeschäft

Die Frage, wie man ein möglichst hohes Einkommen erzielt, beschäftigt auch Unternehmer, die ihr eigenes Geschäft in dem riesigen globalen Netzwerk aufbauen.

Wie kann man den Online-Umsatz steigern? Dazu benötigen Sie:

1. Machen Sie die Website benutzerfreundlich. Dieser Faktor beeinflusst den Komfort oder die Irritation seiner Besucher. Mit einer gut durchdachten Benutzeroberfläche der Website wird die Verwendung angenehm sein. In diesem Fall wird es sicherlich mehr Käufe geben.
2. Entwickle ein ansprechendes Design. Heutzutage verwenden viele Benutzer mobile Geräte, um Einkäufe über das Internet zu tätigen. Dies ist eine bedeutende Zielgruppe, deren Komfort berücksichtigt werden muss.
3. Segmentierung der Zielgruppe. Dazu müssen Sie das Geschäft auf Websites mit einer bestimmten Ausrichtung bewerben. Daswird Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu finden und den Umsatz zu steigern.
4. Werbekanäle einrichten. Dazu ist es notwendig, ihre vorläufige Analyse durchzuführen, die den Umsatz steigern wird.

Ein ebenso wichtiger Punkt ist die Nutzung der Mailingliste. Jeder Online-Shop hat seinen eigenen Kundenstamm. Das sind die Käufer, die hier bereits Waren gekauft haben. Und sie alle wissen, dass man diesem Online-Shop vertrauen kann. In diesem Fall sollten Sie die Verteilungsmethode verwenden. So können Sie den Kunden von Zeit zu Zeit daran erinnern. Der Nachrichtentext sollte nicht lang sein. Es muss das Aussehen eines kleinen Informationsbriefes erh alten, der alle Neuigkeiten aus dem Geschäft enthält. Vergessen Sie dabei nicht die einprägsame Überschrift.