Strategisches Management: Arten von Zielen

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-01-17 18:45

Es wird angenommen, dass jede Organisation auf dem Markt existiert, um eine Reihe spezifischer Aufgaben zu erfüllen und bestimmte Bedürfnisse zu befriedigen.

Um zu verstehen, welche Art von Aufgaben im strategischen Management diskutiert werden können und welche Art von Zielen eine bestimmte Organisation erreichen möchte, ist es notwendig, das Konzept des Ziels selbst zu verstehen.

Das Konzept des Zwecks, was ist das

Ziel ist eine Zwischenstufe auf dem Weg zur Mission, die sich die Organisation stellt. Wenn die Mission jedoch nur eine Anleitung für die Bewegung ist, der Endzustand, dann ist das Ziel ein Schritt auf dem Weg zur Mission.

Eine Sache für jedes Unternehmen ist das Konzept des Zwecks. Die Arten von Zielen sind für jede Organisation unterschiedlich.

Der Missionsbegriff - was ist das

Mission ist ein ziemlich umfassender Begriff. Jede einzelne Organisation hat also ihre eigene Mission. Beispielsweise kann ein produzierendes Unternehmen seine Mission darin sehen, eine große Menge an Qualitätsprodukten zum niedrigsten Preis auf den Markt zu bringen. Für ein Handels- und Vermittlungsunternehmen kann die Mission als Wareneinkauf für einen gewinnbringenderen Weiterverkauf betrachtet werden. Die Arten von Organisationszielen sind in diesen beiden Fällen unterschiedlich.

Zielist das genaue Konzept. Sie beantwortet Fragen wie:

• was genau zu tun ist;
• was zu tun ist;
• wer für das Erreichen des Ziels verantwortlich ist;
• wer der Vollstrecker des Ziels sein wird;
• welche Fristen eingeh alten werden müssen.

Das Ziel ist für das Unternehmen gesetzt, um die Mission zu erreichen. Damit ein produzierendes Unternehmen Qualitätsprodukte zu einemMindestpreis (nicht mit Verlust) herstellen kann, ist es notwendig, eine Reihe von Aufgaben zu erfüllen, zum Beispiel:

• Marktforschung;
• Untersuchung ähnlicher Angebote bei Wettbewerbern;
• Minimierung der Produktionskosten bei gleichbleibender Qualität;
• Suche nach neuen Lieferanten, die bereit sind, günstigere Konditionen anzubieten.

Für ein Handels- und Vermittlungsunternehmen sind andere Zwecke angemessen:

• Partner suchen, die bereit sind, günstige Konditionen anzubieten;
• Einkauf der billigsten Rohstoffe und Materialien (Produkte, Waren);
• Marktforschung, um neue Kunden (Käufer) zu finden;
• Weiterverkauf von Waren zu einem höheren Preis als die Anschaffungskosten.

Und obwohl die Ziele jeder Organisation unterschiedlich sind, gibt es eine allgemein akzeptierte Klassifizierung, nach der die Arten von Aktivitätszielen gruppiert wurden.

Hauptarten von Zielen, Einteilung nach Zeit

Es ist möglich, die Arten von Zielen nach ähnlichen Kriterien in Gruppen einzuteilenempfohlen.

Also können sie nach Zeit klassifiziert werden als:

• kurzfristig (weniger als 12 Monate bis zum Erreichen des Ziels);
• mittelfristig (Frist - bis 5 Jahre);
• langfristig (mehr als 5 Jahre sind vorgesehen, um das Ziel zu erreichen).

Das langfristige Ziel klingt klar. Das langfristige Ziel des Unternehmens kann daher der Wunsch sein, in die Top 3 der Schokoladenproduktion aufzusteigen. Um die Aufgabe zu erfüllen, wird die Unternehmensleitung kurzfristige Ziele vorgeben (Beauftragung eines Verantwortlichen für den Bau eines zusätzlichen Gebäudes für Werkstätten; Steigerung der Produktqualität).

Zwischenziele (mittelfristige) Ziele können ebenfalls erstellt werden. Zum Beispiel den Bau eines separaten Flügels einer neuen Werkstatt; Veröffentlichung des beliebtesten Produkts bei Käufern in doppelter Menge.

Kurzfristige Ziele sind von Natur aus "fortlaufend" und können sich ändern, wenn die Umstände dies erfordern. Langfristige Ziele müssen präzise sein.

Nach Inh alt sortiert

Nach Inh alt werden Ziele unterteilt in:

• wirtschaftlich (Gewinnsteigerung, Jahresabschlusserstellung, Suche nach neuen Investoren, Kurssteigerung);
• administrativ (Verbesserung des Personalverw altungssystems);
• Produktion (Produktion eines bestimmten Volumens, Verbesserung der Produktqualität);
• marketing (WerbungUnternehmensprodukte, Werbeaktionen, Neukunden finden, Kundenstamm erweitern);
• technologisch (Installation des 1C-Programms, Änderung der Computerausrüstung in der Kundendienstabteilung);
• Soziales (Weiterbildung der Mitarbeiter, Bereitstellung von Wohnraum für ihre Mitarbeiter, Beschäftigung nach dem Arbeitsgesetzbuch, umfassendes Sozialpaket).

Alle oben genannten Ziele sind kurzfristig (sie werden nicht länger als 12 Monate dauern).

Klassifizierung nach Quellen

Je nach Quelle sind die Ziele:

• extern (ein breiter Begriff, der die Arbeit der Organisation außerhalb der Organisation abdeckt, zum Beispiel der Kampf gegen Konkurrenten);
• intern (Ziele, die nur innerhalb der Organisation erreicht werden können, wie z. B. die Einführung eines neuen Motivationssystems).

Das externe und das interne Umfeld einer Organisation stehen in Beziehung zueinander. Daher kann eine Organisation nicht führend werden, wenn kein Managementsystem im Unternehmen etabliert ist.

Klassifizierung nach Komplexitätsgrad

Je nach Schwierigkeitsgrad der Erreichung werden Ziele unterschieden:

• komplex (beinh altet ein strukturiertes Ziel);
• einfach (Ein-Wort-Ziele).

Ein einfaches Ziel könnte also so klingen: Marketing-Leute fördern. Die Erfüllung eines solchen Ziels ist in einer Aktion möglich.

Ein hartes Ziel enthält mehrere kleinere Ziele. Angenommen, die Aufgabe besteht darin, die Einnahmen aus dem Verkauf von Produkten zu steigern. Sie können Ergebnisse erzielen, wenn Sie ein größeres Ziel in mehrere kleine Aufgaben aufteilen: die Unternehmenszentrale mit neuen Mitarbeitern auffüllen, ein neues Motivationssystem einführen, ein neues Programm für den Verkauf eines Produkts entwickeln (Aktionen, Rabatte).

Zielsystem innerhalb der Organisation

Jedes Unternehmen hat sein eigenes Zielsystem. Es ist üblich, drei Hauptsysteme zu unterscheiden:

• Baum. Die Wurzel des Baumes ist die Hauptaufgabe der Organisation. Zweige sind separate Ziele, deren Erfüllung zum Endergebnis führt. Die Anzahl der Filialen kann in die Tausende gehen. Ein großer Ast ist also ein wichtiges Ziel. Kleiner Knoten ist eine einseitige Aufgabe.
• Hierarchie. Bewegen Sie sich von der Mission zu weniger wichtigen Zielen. Und so weiter bis ins Unendliche, bis zur einfachsten Aufgabe.

Ranking. Die Aufteilung der Hauptmission in zwei / drei volumetrische Ziele. Jedes Ziel wiederum wird in kleinere Aufgaben unterteilt. So führt die Erledigung einer Reihe von nebensächlichen kleineren Aufgaben zur Erfüllung eines einzigen Ziels

Das Ranking-System ist inzwischen in Organisationen sehr beliebt. Bei großen Unternehmen kann ein solches System als Bilanzierung von Verantwortungszentren bezeichnet werden, wobei jeder einzelne Bereich seine eigenen Ziele und seinen eigenen Verantwortungsgrad hat.

Angebotsarten nach Ziel

Die Art der Vorschläge hängt von der Ausgangslage und dem zu erreichenden Ergebnis ab. In der folgenden Tabelle sehen Sie die Angebotsarten.

Produktnachfrage	Ziel	Aktion
Negative Nachfrage	Nachfrage nach Produkten steigern	Erregen Sie die Aufmerksamkeit des Verbrauchers, indem Sie die Qualität des Produkts ändern und den Preis senken
Keine Nachfrage	Nachfrage erhöhen	Studieren Sie den Markt, erkunden Sie die Situation auf der Seite der Wettbewerber, bieten Sie dem Käufer günstigere Konditionen als andere Organisationen anbieten
Unregelmäßiger Bedarf (saisonal)	Finden Sie Wege, um die Nachfrage kontinuierlich zu steigern	Flexible Produktpreise festlegen
Positiv	Kaufinteresse aufrechterh alten	Verpackung des Produkts ändern, Preis des Produkts geringfügig ändern
Hohe Nachfrage	Warennachfrage etwas reduzieren oder Unternehmen erweitern	Reduzieren Sie den Preis von Produkten oder entwickeln Sie einen Plan zur Erweiterung der Organisation

Nachfrage erzeugt Angebot. Mit anderen Worten, je nachdem, wie interessiert der Verbraucher an den Produkten des Unternehmens ist, kann das Management unterschiedliche Entscheidungen zur Verbesserung der Aktivitäten des Unternehmens treffen.

Bedingungen für das Setzen von Zielen

Jedes Ziel muss bestimmte Bedingungen erfüllen, darunter:

• Klarheit, Transparenz, Offensichtlichkeit (die Interpretation des Ziels soll nicht klingenmehrdeutig);
• Konsistenz (ein Ziel kann nicht mit einem anderen Ziel in Konflikt geraten);
• Kommensurabilität (um ein Ziel zu erreichen, steht eine bestimmte Zeit zur Verfügung);
• Klarheit (die Aufgabe muss sehr genau sein);
• Richtung (muss gesetzt werden, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen);
• Spezifität (unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Unternehmens zusammengestellt).

Alle Bedingungen müssen gleichzeitig erfüllt sein, nicht getrennt voneinander.

Das Hauptziel eines Handelsunternehmens ist es, maximalen Gewinn bei minimalen Kosten zu erzielen. Tatsächlich listen Unternehmen oft ein Ziel auf, wie z. B. die Steigerung des Umsatzes, wenn sie einen Plan für das Jahr erstellen, und stellen Aufgaben auf eine höhere Ebene, die dazu beitragen, die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen.