2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Um die Arbeit eines jeden Geschäfts effizient zu gest alten, ist es notwendig, qualifiziertes Personal einzustellen und Dokumente zu erstellen, nach denen der Arbeitsprozess aufgebaut werden sollte. Bei der Zusammenstellung der Stellenbeschreibungen des Verkäufers muss man verstehen, dass es Punkte gibt, die jeder Handelsorganisation gemeinsam sind, aber es gibt auch Nuancen, die je nach den Besonderheiten der verkauften Waren variieren. Bevor der Mitarbeiter ein Dokument unterzeichnet, das bestätigt, dass er die Anweisung gelesen hat, stellen Sie sicher, dass es der Position entspricht und die Anforderungen des Geschäftsinhabers vollständig widerspiegelt. Beispielsweise muss die Stellenbeschreibung eines Verkäufers von Haush altsgeräten eine Klausel enth alten, dass der Mitarbeiter diese Technik beherrschen und entsprechend geschult sein muss.
Was sollte in den allgemeinen Bestimmungen der Anweisung stehen?
Muss klar seinGeben Sie an, welche Anforderungen an eine Person gestellt werden, die Verkäufer werden soll:
- Bildungsniveau (reicht Sekundarstufe aus, Hochschulbildung erforderlich);
- gibt es Anforderungen für eine bestimmte Berufserfahrung oder einen Praktikumszeitraum;
- ob bestimmte Kenntnisse erforderlich sind (z. B. Fremdsprachenkenntnisse, Kenntnis bestimmter Informationen).
Außerdem sollte die Stellenbeschreibung des Verkäufers eine Klausel darüber enth alten, wie er bei seiner Tätigkeit geführt werden soll:
- staatliche Gesetze;
- interne Dokumente (Satzungen, Anordnungen).
Es muss angegeben werden, wem der Verkäufer Bericht erstattet:
- Geschäftsinhaber;
- Manager;
- direkte Vorgesetzte (z. B. leitende Verkäufer).
Welche Verantwortlichkeiten sollten in der Stellenbeschreibung eines Verkäufers enth alten sein?
Ein Mitarbeiter muss während des Arbeitstages Folgendes tun:
- Sorgen Sie für Ordnung im Schaufenster und auf dem Parkett, korrigieren Sie rechtzeitig das Layout;
- Warenbestellungen aufgeben (an ein Lager oder einen Lieferanten);
- Kunden über die Eigenschaften eines bestimmten Produkts beraten, bei der Auswahl helfen;
- Produkte aktiv bewerben, die derzeit Priorität haben;
- Preisschilder rechtzeitig ändern, falls eine Neubewertung vorgenommen wurde;
- Verfallsdaten von Waren überwachen.
Welche Verantwortung trägt der Verkäufer und wofür?
Muss ausgeschrieben werdenob der Verkäufer finanziell verantwortliche Person ist. Meistens sind alle Schichtverkäufer für die Warensicherheit in der Halle verantwortlich. Und die Stellenbeschreibung des Verkäufer-Kassierers sollte um Hinweise zum Umgang beispielsweise mit gefälschten Banknoten, Engpässen und Überschüssen an der Kasse ergänzt werden. Es ist auch notwendig, Informationen über Geschäftsgeheimnisse einzugeben und zu entschlüsseln und wie ihre Preisgabe bestraft wird.
Worauf hat der Verkäufer Anspruch?
Die Stellenbeschreibung des Verkäufers sollte Informationen darüber enth alten, was er kann:
- Vorschläge zur Verbesserung des Shops machen;
- angemessene Ansprüche an das Management stellen;
- erfordert die Bereitstellung der notwendigen Ausrüstung, Informationen, die dazu beitragen, dass die Arbeit qualitativ hochwertig wird;
- Fragen Sie nach einer Geh altsüberprüfung.
Natürlich sind diese Absätze ziemlich skizzenhaft, aber sie helfen, genau die Art von Dokument zu erstellen, die in einer bestimmten Situation benötigt wird.
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