2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
In letzter Zeit muss man immer häufiger auf die Arbeit mit elektronischen Zahlungssystemen (EPS) zurückgreifen. Einerseits ist es sehr praktisch: Die Zahlungsgeschwindigkeit ist fast augenblicklich, die Verfügbarkeit, die Möglichkeit, zu jeder Tages- und Nachtzeit zu bezahlen, ohne das Haus zu verlassen. Aber in einigen Fällen wirft es Fragen auf, die schwer zu beantworten sind, ohne nach zusätzlichen Informationen zu suchen.
Eines der am häufigsten verwendeten Systeme unter russischsprachigen Benutzern ist "Yandex. Money" - ein bequemer, erschwinglicher und benutzerfreundlicher Dienst. Aber was ist, wenn Sie die Transaktion plötzlich abbrechen müssen? Wie kann ich Geld von Yandex. Money zurückgeben und wann ist dies möglich?
Diese Situation kann in folgenden Fällen auftreten:
- Falsche Daten eingegeben.
- App-Absturz.
- Abhebung von Geldern ausVerwendung verschiedener betrügerischer Schemata.
- Annullierung der Überweisungspflicht (z. B. Zahlungsverzug des Zahlungsempfängers).
Den Bewertungen der Benutzer nach zu urteilen, gibt es Möglichkeiten, Geld von Yandex. Money zurückzugeben, aber in der Praxis ist dieser Vorgang nicht vollständig debuggt. Bei Bedarf können Sie versuchen, eine solche Operation durchzuführen, und mit einem kompetenten Ansatz sind die Erfolgschancen ziemlich hoch.
Falsche Geldüberweisung
Wenn während der Überweisung versehentlich die falsche Brieftaschennummer eingegeben wurde und diese nicht im System registriert ist, wird das Geld automatisch auf das Konto zurückgebucht.
Falls die Zahlung an das Wallet einer unbekannten Person gesendet wurde, ist die Rücksendung mit gewissen Schwierigkeiten verbunden. In diesem Fall wird normalerweise empfohlen, eine wiederholte Zahlung für einige Kopeken mit einer Nachricht über die Aufforderung zur Rückgabe des überwiesenen Geldes vorzunehmen. Wenn der Empfänger der Gelder diese freiwillig zurücküberweist, ist das Problem gelöst.
Andernfalls können Sie sich an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden wenden, indem Sie entsprechende Dokumente bereitstellen und eine Erklärung verfassen. Aufgrund der geringen Menge ist es jedoch unwahrscheinlich, dass sich jemand an diese wenden wird. Darüber hinaus lehnen die zuständigen Behörden das Verfahren ab, wenn die Handlungen des Empfängers kein Corpus Delicti sind.
Wenn die Überweisung über das Terminal erfolgt ist
Ist es in diesem Fall möglich, Geld von "Yandex. Money" zurückzugeben? Es ist immer notwendig, eine Quittung für die Zahlung aufzubewahren, die Daten über die enth alten sollteTransaktionen. Experten empfehlen, die dokumentarische Zahlungsbestätigung erst nach erfolgreicher Überweisung auf das Konto des Empfängers zu entfernen.
Wenn seit der Zahlung nicht zu viel Zeit vergangen ist, kann die Zahlung vielleicht noch storniert werden. Dazu müssen Sie die auf dem Scheck angegebene Telefonnummer anrufen und Ihr Problem schildern. Dies ist der einfachste Weg, das überwiesene Geld von Yandex. Money zurückzugeben. Im Fehlerfall müssen Sie sich an den technischen Support des Zahlungssystems wenden.
Kontaktaufnahme mit dem technischen Support: Benutzerhandbuch
Am einfachsten ist es, die Hotline anzurufen, die auf der offiziellen Website des Dienstes zu finden ist. Oder Sie füllen ein schriftliches Bewerbungsformular auf der Website aus. In diesem Fall müssen Sie die Daten des vom Terminal ausgestellten Schecks angeben, die gescannte Kopie beifügen, die Details Ihrer Brieftasche angeben und das Problem beschreiben. Als Antwort auf einen solchen Brief sollte eine automatische Antwort kommen, dies bedeutet, dass die Anfrage zur Prüfung angenommen wurde und in der Schlange wartet. Danach sollten Sie eine Antwort auf die gestellte Frage erwarten.
Programmfehler
Im Falle eines Fehlers in der Anwendung selbst besteht die Gefahr, dass dieser nicht sofort bemerkt wird. Wenn Sie eine falsche oder fehlgeschlagene Transaktion finden, sollten Sie sich an den technischen Support wenden. Vielleicht übernimmt der Kundendienst die Verantwortung für ein solches Problem.
Wie erh alte ich Geld von Yandex. Money zurück, wenn Ihre Brieftasche gehackt wurde?
Zunächst einmal ist es notwendigunverzüglich den Kundendienst benachrichtigen. Das Konto wird gesperrt und die Verifizierung beginnt. Wenn der Scheck die Tatsache des Hackens bestätigt und der Kundendienst vor Ablauf eines Tages nach dem Hacken kontaktiert wurde, wird das Geld auf das Konto zurückerstattet.
Um Hacking zu vermeiden, wird empfohlen, Antivirenprogramme zu verwenden, Ihre Daten nicht an verdächtige Personen weiterzugeben und keine Übertragungen auf dubiose Seiten vorzunehmen.
Auf der offiziellen Website des Zahlungssystems in Bezug auf die Frage, wie man Geld über Yandex. Money zurückgibt, wird darauf hingewiesen, dass der Benutzer in solchen Fällen gemäß dem Gesetz das Recht hat, die gestohlenen Gelder zurückzugeben:
- wenn das Konto zuvor identifiziert wurde;
- der Benutzer hat den Gelddiebstahl spätestens 24 Stunden nach der Auszahlung gemeldet;
- eine interne Überprüfung durch die Zahlungssystemspezialisten bestätigte die Tatsache des Hackings.
Wenn es beim Kauf eine Meinungsverschiedenheit gab?
In diesem Fall, wie kann ich die Zahlung zurückerstatten? "Yandex. Money" gibt zuvor bezahlte Gelder zurück, wenn:
- Produkt überhaupt nicht geliefert.
- Der Verkäufer hat nicht geliefert, was bestellt wurde.
Folgende Bedingungen müssen erfüllt sein:
- Seit der Zahlung sind nicht mehr als 90 Tage vergangen.
- Die Zahlung erfolgte über ein Wallet oder eine mit einem Wallet verknüpfte Karte.
- Auf der Website des Verkäufers war ein grünes "Yandex. Money"-Symbol.
Wenn eine verdächtige E-Mail eingetroffen istvon Yandex. Money?
Wahrscheinlich wurde der Brief von Betrügern verschickt, wenn:
- Es enthält Anfragen zum Senden von Passwörtern, Codes oder vertraulichen Daten.
- Absenderadresse endet mit etwas anderem als @money.yandex.ru.
- In der Adressleiste wird beim Wechseln von Sch altflächen und Links eine ungewöhnliche Adresse angezeigt. Die Zeichenkette muss entweder mit https beginnen oder am Ende der Zeichenkette ein Vorhängeschloss haben.
Wenn ein solcher Brief gefunden wird, machen Sie einen Screenshot davon und senden Sie ihn an den technischen Support.
Wie kann ich Geld sparen?
Damit der Benutzer später keine Frage hat, wie er Geld von Yandex. Money zurückgeben kann, sollten Sie sich im Voraus um seine Sicherheit kümmern. Dazu wird empfohlen, sich an folgende Regeln zu h alten:
- Seien Sie vorsichtig und vorsichtig, wenn Sie solche Finanzsysteme verwenden. Bevor Sie die Transaktion bestätigen, ist es besser, alle eingegebenen Daten mehrmals zu überprüfen.
- Es ist wichtig, nicht auf die Tricks von Betrügern hereinzufallen. Sie sollten immer überprüfen, ob jemand über soziale Netzwerke, Instant Messenger oder SMS um Hilfe bittet. Es ist besser, Telefonanrufe von Fremden zu überprüfen. E-Mails von unbekannten Adressen sollten ignoriert werden.
- Zahlungsüberweisungen sollten mit einem Schutzcode geschützt werden. Es wird beim Ausfüllen des Formulars zum Senden einer Zahlung angegeben. Und bis der Empfänger ihn benachrichtigt, kann er die Zahlung nicht erh alten.
- Bitte wenden Sie sich so bald wie möglich an den Support, bevor das Geld vom System abgezogen oder ausgegeben wurde.
Mit der zunehmenden Lebensgeschwindigkeit und der Komplexität verschiedener Technologien ist es nicht immer möglich, die Umlaufsicherheit von Geld und Dokumenten schnell zu ermitteln. Viele erkennen die Bequemlichkeit des Umgangs mit elektronischen Zahlungssystemen, sind jedoch unzufrieden mit ihrer Unzuverlässigkeit, Undurchsichtigkeit und Zugänglichkeit für betrügerische Eingriffe. Daher ist es besser, die Möglichkeiten zur Rückgabe von Geld aus der Yandex-Wallet zu kennen, um gegebenenfalls Ihre Chancen auf eine Rückerstattung zu erhöhen.
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