So lösen Sie eine Nummer von einer Sberbank-Karte: alle Möglichkeiten

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Der Dienst "Mobile Bank" ermöglicht es Kunden, Transaktionen mit Karten online durchzuführen und sich über die Geldbewegungen auf ihren Konten im Klaren zu sein. Die SMS-Benachrichtigung ist ein kostenpflichtiger Dienst: Je nach Kartentyp werden dem Benutzer 30 oder 60 Rubel pro Monat berechnet. Wenn der Kunde die SIM-Karte gewechselt hat oder die Mobile Bank verlassen möchte, muss er wissen, wie er die Nummer von der Sberbank-Karte lösen kann.

Methoden zum Deaktivieren des SMS-Benachrichtigungsdienstes

"Mobile Banking" kann auf folgende Weise deaktiviert werden:

1. Beim Besuch einer Bankfiliale.
2. Wenn Sie das Sberbank Contact Center anrufen.

Jede der Optionen beinh altet die Stornierung der Benachrichtigung von der Nummer "900". Wenn sich der Bankkartenbenutzer entscheidet, den Dienst erneut zu nutzen,er kann den Dienst im Büro oder Terminal der Sberbank reaktivieren.

Kündigungsbedingungen für "Mobile Bank"

Kunden, die bereits wissen, wie man eine Telefonnummer von einer Sberbank-Karte löst, müssen die Bedingungen für die Kündigung des Dienstes kennen. Wie bei der Anbindung der SMS-Benachrichtigung erhebt die Bank beim Deaktivieren des Dienstes keine Provision. Die Ausnahme ist, wenn dem Kunden während des anwendbaren Zeitraums keine monatliche Gebühr berechnet wurde.

Zum Beispiel hat der Karteninhaber die Mailingliste 12 Tage lang verwendet und sich entschieden, den Dienst zu kündigen. In diesem Fall wird dem Kunden bei Sperrung ein fester Betrag nach Tarif der Bank belastet.

Erforderliche Dokumente für SMS-Deaktivierung

Das Lösen der alten Nummer von der Sberbank-Karte und das Aktivieren des Dienstes im Büro des Unternehmens ist nur mit einem Reisepass möglich. Die Operation kann nur vom Karteninhaber selbst oder seinem bevollmächtigten (gesetzlichen) Vertreter durchgeführt werden. Um den Status eines Vertreters zu bestätigen, muss der Kunde über ein notariell beglaubigtes Dokument verfügen, das die Möglichkeit bestätigt, Transaktionen mit Bankkarten durchzuführen (z. B. eine notariell beglaubigte Vollmacht).

Service-Kündigungsfrist beträgt 24 Stunden. Wenn die Mobile Bank während des angegebenen Zeitraums aktiv bleibt, muss sich der Karteninhaber an das nächste Sberbank-Büro wenden oder 900 anrufen.

So lösen Sie eine Nummer von einer Sberbank-Karte mitNummer "900"

Beim Anrufen des Kundendienstes muss der Benutzer der Plastikkarte das Kundenidentifizierungsverfahren durchlaufen. Dazu müssen dem Betreiber folgende Angaben gemacht werden:

• Vollständiger Name, Passdaten.
• Steuerinformationen.
• Kartennummer, Typ und Ablaufdatum.

Das Codewort ist die Information, die der Kunde bei der Eröffnung eines Kartenkontos im Fragebogen angegeben hat. Hat der Inhaber der Kreditkarte die Kontaktdaten vergessen, kann er den Kundencode – ein Einmalpasswort für den Anruf beim Support – am Bankterminal mitnehmen. Sie können das Codewort in jeder Bankfiliale ändern, wenn Sie einen Reisepass haben (die Informationsaktualisierungsfrist beträgt nicht mehr als 24 Stunden).

Besuch in der Bankfiliale

Eine bewährte und erschwingliche Möglichkeit, eine Nummer von einer Sberbank-Karte zu lösen, besteht darin, zu einer Filiale eines Finanzinstituts zu kommen. Die Betreiber sch alten die Nummer ab, ohne etwas vom Kunden zu verlangen, außer einem Reisepass. Wenn der Eigentümer mehrere Kunststoffprodukte verwendet, müssen dem Manager der Typ und die letzten 4 Ziffern der Kreditkarte mitgeteilt werden.

Wenn Sie ein zusätzliches Büro der Sberbank besuchen, wird der Dienst innerhalb von 24 Stunden deaktiviert. Als Bestätigung erhält der Kunde eine Kopie des Antrags auf Abmeldung der SMS-Benachrichtigung. Vor der Unterzeichnung des Dokuments wird empfohlen, die Nummer der Karte und des Mobiltelefons zu überprüfen, die im Zertifikat angegeben sind.

Diensteinstellung oder Tarifwechsel

Ein alternativer Weg, um eine Zahl zu lösenSberbank-Karte, soll Sendungen mit einem USSD-Befehl blockieren oder zum Tarif "Economic" wechseln.

1. Zur Sperrung muss der Kunde eine kurze Benachrichtigung an die Nummer „900“mit den Worten „Sperrung von Diensten“senden. Die Sperrung des Dienstes ist kein Grund, die monatliche Gebühr zu kündigen.
2. Um den Tarif zu ändern, müssen Sie den Abschnitt "Informationen und Dienste" im Terminal finden und "Mobile Bank", "Economic"-Tarif auswählen, die Telefonnummer eingeben und den Vorgang bestätigen. Planänderung erfolgt innerhalb von 4-6 Stunden. Nach erfolgreichem Abschluss des Vorgangs erhält der Client eine Benachrichtigung von „900“.