Personalschulung in einer Organisation: Wege, Methoden und Merkmale

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-01-17 18:45

Kader entscheiden alles. Wie alt ist dieser Satz, aber er verliert immer noch nicht an Relevanz. Und es ist unwahrscheinlich, dass es jemals passieren wird. Als Ergebnis dieses Ansatzes stellt sich jedoch die Frage, wie das Personal in der Organisation geschult werden soll. Worauf wetten? Welche Nuancen sind zu beachten?

Allgemeine Informationen

Personalschulung ist ein organisierter, zielgerichteter, systematischer und systematischer Prozess zur Beherrschung von Wissen, Fertigkeiten, Fähigkeiten und Kommunikationswegen unter Verwendung von Informationsmaterialien unter der Anleitung von Spezialisten, Mentoren, Lehrern und Führungskräften. Die Bedeutung des lebenslangen Lernens wird durch folgende Faktoren unterstrichen:

1. Neue Geräte und Technologien werden eingeführt, moderne Waren werden produziert, Kommunikationsmöglichkeiten wachsen.
2. Für ein Unternehmen ist es attraktiver, kostengünstiger und effizienter, den Wert bestehender Mitarbeiter durch Weiterbildung zu steigern, als neue Mitarbeiter zu gewinnen.
3. Schnelle und kontinuierliche Veränderungen in der Informatik und Technologie erfordern eine kontinuierliche Schulung des Personals.
4. Die Welt rückt allmählich zur Seitehart umkämpfter Markt. Und jene Länder, die sich entschieden haben, auf die kontinuierliche Bildung der Bevölkerung zu setzen, sind darin führend.

Warum ist es notwendig?

Hier ist, warum Sie Mitarbeiter in der Organisation aus Sicht des Arbeitgebers schulen müssen:

1. Innovation.
2. Verw altungsorganisation.
3. Die Fähigkeit erwerben, Probleme zu erkennen, zu analysieren und zu lösen.
4. Mitarbeiterintegration.
5. Anpassung an veränderte Bedingungen.
6. Gest altung flexibler Arbeitszeiten.

Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern ist gut für Mitarbeiter:

1. Ermöglicht es Ihnen, Ihre berufliche Qualifikation zu erh alten und zu verbessern.
2. Fördert den Erwerb des notwendigen Wissens außerhalb des Tätigkeitsbereichs.
3. Entwickelt Fähigkeiten zur Planung und Organisation von Arbeitsabläufen.
4. Hilft dabei, professionelles Wissen über Verbraucher und Lieferanten von Produkten sowie andere Faktoren zu erlangen, die die Arbeit des Unternehmens beeinflussen.

Wie notwendig?

Es gibt mehrere Ansätze, um herauszufinden, wie viel Training benötigt wird. Aber vorher zur Planung. Es ist notwendig, für die Verfügbarkeit von Arbeitskräften zu sorgen, die Rekrutierung von Spezialisten sowie das Verfahren für ihre Arbeit sicherzustellen, damit sie sowohl die ihnen übertragenen funktionalen Aufgaben erfüllen als auch ihre Fähigkeiten verbessern können. Wie notwendig ist das alles? Und es kommt schon auf die Situation in der Organisation an. Das Personalschulungssystem kann folgende Formen annehmen:

1. Berufliche Weiterentwicklung. Bietet Schulungen an, in deren Rahmen Kenntnisse, Fähigkeiten, Fertigkeiten und Kommunikationswege verbessert werden. Wird verwendet, wenn die Anforderungen an den Beruf steigen oder sich eine Person auf eine Beförderung vorbereitet.
2. Personalschulung. Dies bedeutet eine organisierte und systematische Ausbildung und Graduierung von Personal für alle erforderlichen Tätigkeitsbereiche, in denen eine Kombination aus speziellen Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten erforderlich ist.
3. Umschulung des Personals. Dabei handelt es sich um eine Personalschulung, bei der es darum geht, sich neue Kenntnisse, Fertigkeiten, Fähigkeiten und alles andere anzueignen, was zur Bewältigung eines neuen Berufes oder der sich daran geänderten Anforderungen erforderlich ist.

Über Konzepte und Themen

Auslands- und Inlandserfahrung ermöglichte es uns, drei grundlegende Ansätze für die Mitarbeiterschulung zu entwickeln. Nämlich:

1. Spezialisiertes Lernkonzept. Fokussiert auf heute oder die nahe Zukunft, entspricht einem bestimmten Arbeitsort. Dieses Training ist sehr effektiv und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch, trägt zur Erh altung des Arbeitsplatzes bei und stärkt das Selbstwertgefühl einer Person.
2. Das Konzept des multidisziplinären Lernens. Es ist aus wirtschaftlicher Sicht effektiv, da es hilft, die Mobilität der Mitarbeiter innerhalb der Produktion zu erhöhen. Diese Ausbildung birgt aber gleichzeitig ein gewisses Risiko, da dem Mitarbeiter mehr Möglichkeiten eröffnet werden und er weniger an ein bestimmtes gebunden istArbeitsplatz.
3. Personenzentriertes Lernkonzept. Sie beruht auf der Entwicklung menschlicher Eigenschaften, die der Natur innewohnen oder durch praktische Tätigkeiten erworben werden. Eine solche Ausbildung wird in Betracht gezogen, wenn es um Menschen mit Talent in Forschung, Führung, Pädagogik usw. geht.

Was ist das Objekt in all diesen Fällen? Das ist:

1. Wissen - Beschaffung einer theoretischen, praktischen und methodischen Grundlage, die ein Mitarbeiter benötigt, um bestehende Aufgaben am Arbeitsplatz auszuführen.
2. Fähigkeiten sind die Fähigkeit, Aufgaben, die einer Person übertragen werden, im Rahmen bestehender Befugnisse erfolgreich zu erfüllen.
3. Fähigkeiten sind die Fähigkeit, erworbenes Wissen in der Praxis anzuwenden. Nehmen Sie eine bewusste Selbstkontrolle an.
4. Lebensform, Verh altensweisen / Kommunikation des Individuums - eine Reihe von Handlungen eines Individuums, die im Prozess der Interaktion mit der Außenwelt begangen wurden.

Über Methoden

Sie beeinflussen, wo der Lernprozess stattfindet – am Arbeitsplatz oder außerhalb. Wann ist die erste Option möglich? Die Methoden der Personalschulung am Arbeitsplatz ermöglichen es, den Bildungsprozess in einer vertrauten Umgebung durchzuführen. Gleichzeitig verwendet der Mitarbeiter seine üblichen Werkzeuge, Dokumentationen, Materialien, Geräte - alles, womit er sich nach Abschluss der Schulung befassen wird. Gleichzeitig gilt er als teilproduktiver Arbeiter. Die außerbetriebliche Ausbildung sieht die Bewegung eines Arbeitnehmers außerhalb der Grenzen des Arbeitsgebiets vor. Gleichzeitig wird es in der Regel mit vereinfachten Werkzeugen und Geräten durchgeführt, was als Training bezeichnet wird. Der Arbeiter handelt nicht als willkürliche Einheit. Es ist zu beachten, dass diese Option in den Räumlichkeiten des Arbeitgebers, der Ausbildungszentren und der Berufsbildungseinrichtungen durchgeführt werden kann. Die Methoden der Mitarbeiterschulung werden in zwei große Gruppen unterteilt, die jeweils davon abhängen, wohin dieser Prozess führt. Sehen wir sie uns im Detail an.

Am Arbeitsplatz

Die folgende Tabelle hilft uns dabei.

Unterrichtsmethoden	Implementierungsfunktionen
Produktionseinweisung	Allgemeines, Kennenlernen der neuen Arbeitsumgebung, Einführung in das Fachgebiet, Anpassung
Gezielte Erfahrung	Systematisches Training am Arbeitsplatz, Erstellung und Umsetzung eines individuellen Plans, der alle zu verfolgenden Ziele festlegt
Rotation (Arbeitsplatzwechsel)	Das nötige Wissen erwerben und neue Erfahrungen sammeln. Dank dieser Herangehensweise entsteht eine Vorstellung von der ganzen Vielseitigkeit der Produktionsaufgaben und -tätigkeiten. Wird normalerweise in Programmen für die jüngere Generation von Fachleuten verwendet
Mentoring	Kooperation zweier Personen wannEs gibt kontinuierliches, unvoreingenommenes Feedback. Gleichzeitig überprüft der Mentor regelmäßig das Arbeitsniveau des Praktikanten. Diese Methode ist effektiv, wenn etwas schief geht. Kann systematisch geübt werden
Mitarbeiter als Assistenten für hochqualifizierte Mitarbeiter einstellen	Dient zum Kennenlernen und Trainieren von Problemen einer qualitativ anderen und höherwertigen Aufgabenstellung, wenn einer Person ein gewisser Verantwortungsanteil übertragen wird
Vorbereitung in Projektteams	Dieser Fall untersucht die Zusammenarbeit bei großen und zeitlich begrenzten Aufgaben

Bei der Ausbildung des Arbeitspersonals ist anzumerken, dass manche Ausbildungsformen nur am Arbeitsplatz möglich sind. Ein Beispiel wäre Rotation oder Mentoring. Während die theoretische Ausbildung in der Regel an Berufsschulen, Fachzentren usw. übertragen wird.

Ausbildung außerhalb des Arbeitsplatzes

Diese Option ist eher für den Erwerb von theoretischem Wissen gedacht. Die folgende Tabelle hilft uns auch dabei, dies zu berücksichtigen.

Unterrichtsmethoden	Implementierungsfunktionen
Vortrag	Passive Lehrmethode, die der Vermittlung von methodischem und theoretischem Wissen sowie praktischer Erfahrung dient
Programmschulungen	Eine relativ aktive Lernmethode, die im Hinblick auf den Erwerb theoretischen Wissens effektiv ist
Konferenzen, Exkursionen, Seminare, Diskussionen, Roundtable-Gespräche, Meetings mit dem Management	Dies sind aktive Lernmethoden, die darauf abzielen, logisches Denken zu entwickeln und Verh altensweisen in verschiedenen Situationen zu entwickeln
Schulung von Führungskräften zur selbstständigen Lösung spezifischer Probleme der betrieblichen Praxis	Modellierung bestimmter Probleme, die vom Management behoben werden müssen. Ermöglicht die Verknüpfung von theoretischem Wissen und praktischen Fähigkeiten, sorgt für die Verarbeitung von Informationen, fördert konstruktiv-kritisches Denken und entwickelt einen kreativen Umgang mit Entscheidungsprozessen
Geschäftsspiele	Dieser Ansatz lehrt das Verh alten in verschiedenen Situationen, zum Beispiel - während Verhandlungen. Gleichzeitig ist es wünschenswert, dass Rolleninhaber alternative Sichtweisen entwickeln
Training	Ist ein tägliches Training, bei dem eine Person eine andere Person durch intensives Training, Demonstrationen und praktische Aktivitäten in die Grundlagen des Betriebs einweist, um die Leistung zu verbessern
Selbstlernen	Dies ist der einfachste Ansatz und erfordert keine Instruktoren oder besonderenRäumlichkeiten, keine festen Zeiten. Der Lernende entscheidet, wann und wie er lernt und sich verbessert. Aber diese Methode erfordert Bewusstsein und den Wunsch, neues Wissen zu lernen.
Qualitätszirkel	In diesem Fall wird die Mitarbeit junger Berufstätiger bei der Entwicklung spezifischer Lösungen im Management der Organisation erwartet. Dies geschieht durch den Beitritt zu Arbeitskreisen (Qualitätszirkeln). Alle Entwicklungen werden an das Management der Organisation weitergeleitet, das die eingegangenen Vorschläge prüft und Entscheidungen darüber trifft. Die Gruppe wird darüber informiert, ob sie unterstützt oder abgelehnt wurde
Produktions- und Wirtschaftsprobleme durch Simulation lösen	Aufbau und Bewertung von Prozessen mit dem mathematischen Apparat bei konkurrierenden Unternehmen (fiktive oder reale Daten), Entscheidungsbedarf in einer bestimmten Phase der Tätigkeit (Produktion, Vertrieb, Finanzierung, Personalfragen)

Andere Methoden

Professionelle Schulung des Personals kann andere Optionen haben. Als Beispiel können Sie angeben:

1. Experimentelles oder experimentelles Lernen. Dabei ist vorgesehen, dass der Bildungsprozess durch eigenständiges Arbeiten gefördert wird, jedoch in einer bestimmten logischen Reihenfolge.
2. Demonstration und Übung unter fachkundiger Anleitung. In diesem Fall zeigt der Trainer dem Auszubildenden, was und wie zu tun ist. Dann die GelegenheitWiederholung wird dem Mitarbeiter selbst gegeben, jedoch unter Anleitung eines erfahrenen Mitarbeiters.
3. Programmiertes Lernen. In der Tat ist dies eine Option, wenn eine Maschine oder ein Buch seinen Leser entlang des Entwicklungspfades „führt“und das erworbene Wissen periodisch mit Hilfe von Fragen überprüft.
4. Unterrichten mit einem Computer. Eine private Version von Absatz 3, aber sehr verbreitet. In der Regel wird das Vorhandensein des Internet-Netzwerks vorausgesetzt.
5. Learning by Doing. Bildungsprozess, der die Begehung bestimmter Handlungen beinh altet. Zum Beispiel mit anderen an der Entwicklung einer Gruppenaufgabe oder eines Projekts teilnehmen, als Teil einer (größeren) Einheit arbeiten.

Ein Mitarbeiterschulungsprogramm und seine Umsetzung gelten als wirksam, wenn sich die damit verbundenen Kosten in der Zukunft aufgrund einer erhöhten Arbeitsproduktivität oder anderer Faktoren, die mit Kosten oder Fehlern verbunden sind, amortisieren. Die Erhöhung des beruflichen Niveaus ermöglicht es Ihnen, Ihren Arbeitsplatz zu retten, eröffnet Aufstiegsmöglichkeiten, wirkt sich positiv auf die Höhe des Einkommens der Organisation, das Selbstwertgefühl der Mitarbeiter aus und trägt sogar zur Expansion des Marktes für den Verkauf von Waren bei.

Wie bewertet man die Mitarbeiterschulung?

Kurz gesagt gilt es, die Kosten zu kalkulieren und dem finanziellen Nutzen der Arbeit eines geschulten Mitarbeiters gegenüberzustellen. Die Genauigkeit und Einfachheit der Bewertung kann jedoch stark variieren:

1. Der finanzielle Nutzen des Trainings lässt sich viel leichter kalkulieren, wenn es im Gespräch nicht um das Mentale, sondern um das Physische gehtArbeit.
2. Die Kosten für die Offsite-Option sind einfacher zu berechnen als in Fällen, in denen alles in Produktion ist.
3. Die Vorteile des Lernens beschränken sich nicht nur auf die Verbesserung der Arbeitseffizienz. Dies muss berücksichtigt werden.
4. Es ist ziemlich einfach, die Kosten einer unzureichenden Ausbildung abzuschätzen. Als Beispiel können Sie die Kosten für beschädigte Rohstoffe, Heirat, Überstunden zur Behebung von Fehlern, Kundenbeschwerden berechnen.

Es kann erhebliche Schwierigkeiten geben, diese Punkte in finanzieller Hinsicht zu bewerten. Wenn dies zum ersten Mal geschieht, ist es erforderlich, dass die Schulung und Zertifizierung des Personals von erfahrenen Mitarbeitern überwacht wird. Im Falle ihrer Abwesenheit sollte die Personalabteilung alles sorgfältig überwachen oder, wenn das Unternehmen klein ist und es nicht existiert, Vertreter der höchsten Führungsebene (Direktor, sein Stellvertreter, Buchh alter). Und zusätzlich zu Absatz 3 können wir sagen, dass das Hauptkriterium für die Effektivität des Trainings die Effizienzsteigerung ist.

Besonderheiten der Ausbildung in staatlichen Stellen

Im Allgemeinen wurde das Hauptthema des Artikels bereits berücksichtigt. Lassen Sie uns nun über die Besonderheiten sprechen, die in staatlichen Stellen bestehen. In vielen Fällen ist das Personalmanagement einer Organisation, die Ausbildung des Personals gesetzlich geregelt. Dies gilt in noch stärkerem Maße für Beschäftigte im Bildungs- und Medizinbereich. Lehrer können also befördert werden, dann ein geehrter Lehrer werden und so weiter. Dasselbe kann man darüber sagenAusbildung von medizinischem Personal. Es dauert nicht lange – Tage oder Wochen (je nach Tätigkeitsbereich, aktuellem Qualifikationsniveau und Bedarf). So kann beispielsweise ein Arzt zu Kursen zur Pflegepersonalführung oder zum Kennenlernen von krankenhausinternen Infektionen entsandt werden. All dies ist in der Mitarbeiterschulung enth alten. Es ist unmöglich, die Entwicklung desselben Krankenhauses zu verw alten, wenn es sich nahtlos in ein Leichenschauhaus verwandelt. Daher ist es notwendig, dass die Mitarbeiter wissen, was zu einer Verbesserung der Krankensituation führen und was zu einer Verschlechterung führen kann. Periodische Quarzisierung mit ultraviolettem Licht, Overalls, Masken und Überschuhe - alles ist wichtig. Das Gleiche gilt für viele andere Spezialitäten. Ihre Zukunft hängt von der Bildung unserer Kinder und des ganzen Landes ab. Die Ausbildung des Elektrofachpersonals ermöglicht die Lösung von Aufgaben und Problemen sowie die anforderungs- und bedarfsgerechte Verkabelung in Wohn- und Gewerberäumen. Denn wenn Sie die zahlreichen Anforderungen und Bedingungen (einschließlich Sicherheit) missachten, kann dies zu Verletzungen und sogar zum Tod führen.