Stressmanagement ist Konzept, Methoden des Prozessmanagements, Theorie und Praxis

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Die Produktivität von Mitarbeitern hängt von ihrer psychischen Verfassung ab. Wenn sich jemand in einem Team unwohl fühlt, wird er die Arbeit nicht effizient und schnell bewältigen können. Stressmanagement ist eine Aktivität, die in großen Unternehmen aktiv durchgeführt wird. Erfahrene Führungskräfte stellen alleine oder mit Hilfe von Psychologen ein Team zusammen, das als Ganzes gut funktioniert. Und auch der Direktor bzw. Geschäftsführer achtet darauf, dass die Mitarbeiter nicht durch persönliche oder produktionstechnische Probleme belastet werden.

Definition

Stressbewältigung ist eine ganze Wissenschaft, die die Interaktion von Menschen und ihren inneren Zustand untersucht. Vereinfacht gesagt ist das Ziel dieser Regulierungsmethode, die persönlichen und beruflichen Belastungen zu beseitigen, denen jeder Mitarbeiter von Zeit zu Zeit ausgesetzt ist. Das Konzept des Stressmanagements erschienrelativ neu, im Jahr 2000. Heutzutage zielen viele Programme und Methoden auf die Stressbekämpfung ab, die in Tausenden von Unternehmen eingesetzt werden. Durch die Arbeit eines Psychologen mit jedem Mitarbeiter, der Hilfe benötigt, sowie durch allgemeine Seminare fühlen sich die Mitarbeiter wohler und arbeiten effizienter. Sie müssen mit Stress fertig werden, sobald er auftritt. Verpasst man den Moment, kann Stress schnell in Depression umschlagen. Und es ist viel schwieriger, eine Person aus einer Depression herauszuholen, als einem Strassstein zu helfen, ein aufgetretenes Problem zu lösen.

Gründe

Stressbewältigung ist die Kunst, menschliche Seelen zu heilen. Stress ist das Ergebnis eines Problems. Wenn es eine Wirkung gibt, muss es eine Ursache geben. Was sind die häufigsten Ursachen für Stress bei Mitarbeitern?

• Zu beschäftigt. Wenn eine Person keine Zeit hat, sich auszuruhen und zu entspannen, Tee zu trinken oder mit einem Kollegen zu plaudern, wird sie sich deprimiert fühlen. Stress entsteht aus einer Überfülle an Arbeit, die wie ein unsichtbarer Stein um den Hals hängt und den Mitarbeiter in einen Sumpf der Niedergeschlagenheit zieht.
• Zweiter Job. Der Mangel an Geldern lässt eine Person über zusätzliche Einnahmequellen nachdenken. Eine der Ursachen für Stress im Management ist die Tatsache, dass ein Mitarbeiter einen Nebenjob hat. Der Gedanke an die Probleme, die einen Menschen jeden Tag unerbittlich verfolgen, ist beängstigend und deprimierend.
• Ungünstige Atmosphäre im Team. Die Mitarbeiter müssen befreundet sein, sonst werden ihre gemeinsamen Aktivitäten in Frage gestellt. Menschen, die es nicht sindkann eine gemeinsame Sprache finden, wird ständig skandalisieren und eine gesunde Atmosphäre im Team abbauen.
• Mangel an Entwicklung und Karrierewachstum. Ein Mensch muss zuversichtlich in seine strahlende Zukunft sein. Wenn er in Zukunft nicht einmal die Chance hat, die Karriereleiter zu erklimmen, wird er nicht mit voller Kraft arbeiten und sich nicht bemühen, die ihm übertragenen Aufgaben zu erfüllen.

Verw altung

Personen zu führen ist eine schwierige Aufgabe. Sie müssen für alle getroffenen Entscheidungen verantwortlich sein und auch dafür sorgen, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen und nicht depressiv werden. Stressmanagement ist eine Reihe von Techniken, die es ermöglichen, dank einer bestimmten Reihe von Maßnahmen, gute und langfristige Beziehungen im Team aufzubauen.

• Die Atmosphäre im Team. Das Stressbewältigungsprogramm stellt an erster Stelle die Schaffung günstiger Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Management. Dank einer freundlichen Atmosphäre, Unterstützung und gegenseitiger Unterstützung arbeiten die Menschen effizienter und damit produktiver.
• Verteilung der Verantwortung. Eine Person sollte den Bereich ihrer Kompetenz verstehen und keine Angst haben, Verantwortung für ihre Handlungen zu übernehmen. Kennt sich ein Mitarbeiter in seinem Fachgebiet aus, wird er keine Probleme mit Verantwortung haben.
• Die Verantwortlichkeiten kennen. Stressmanagement soll dafür sorgen, dass jeder Mitarbeiter seine Aufgabe gut kennt und termingerecht erledigen kann. Wenn eine Person eine vage Anweisung erhält, sollten Sie kein gutes Ergebnis erwarten.
• Gleiche Arbeitsteilung. JederDer Mitarbeiter muss wissen, was er tut und was er dafür bekommt. Niemand will Mehrarbeit leisten. Daher ist es notwendig, die Verantwortlichkeiten vernünftig und fair unter den Teammitgliedern zu verteilen.

Einstufung der Mitarbeiter

Bei der Einstellung sollte ein Personaler nicht nur auf die Fähigkeiten und Kompetenzen des zukünftigen Mitarbeiters achten, sondern auch auf seine Belastbarkeit. Wie können Personen klassifiziert werden?

• Stressresistent. Menschen, die gut mit Stress umgehen können, können in verantwortungsvollen Positionen arbeiten. Sie werden kein Problem damit haben, Angst zu haben, Verantwortung zu übernehmen oder einen Skandal nicht lösen zu können.
• Stressig. Eine Person, die ihre Emotionen nicht immer überwinden kann, ist für die Rolle einer Führungskraft ungeeignet. Aber Sie können ihn in die Rolle eines gewöhnlichen Angestellten versetzen. Wenn der Arbeiter nicht ständig gestresst ist, wird er seine Aufgaben gut erfüllen können.
• Nicht stressresistent. Menschen, die nicht wissen, wie sie mit ihren Emotionen umgehen sollen, sind nicht geeignet, in einem freundlichen Team zu arbeiten. Schläger werden aus irgendeinem Grund ihren Charakter demonstrieren, daher ist es besser, solche Personen nicht einzustellen.

Auswahl eines Teams

Eine gute Führungskraft weiß, wie man Beziehungen in einem Team normalisiert. Was ist zu tun?

• Finde einen Anführer. Unter den Mitarbeitern wird es immer eine aktive Person geben, die besser versteht als anderesein Beruf. Er wird aktiv und gesellig sein. Solche Personen sollten zu inoffiziellen Führern gemacht werden. Solche Personen sind in der Lage, Konflikte zu lösen oder zu verhindern, dass sie entstehen.
• Es muss einen Anführer geben. Sie sollten nicht in eine Arbeitsgruppe oder ein Team von zwei Personen mit Führungsqualitäten aufgenommen werden. Sie werden ständig kämpfen und herausfinden, wer der Coolste ist.
• Stellen Sie keine Außenstehenden ein. Passive Individuen, die ihre Aufgaben nicht gut bewältigen und immer unzufrieden mit dem Leben sind, ziehen das ganze Team nach unten. Solche Leute verderben eine positive Einstellung und versuchen immer, unnötige Probleme zu schaffen.

Konfliktlösung

Menschen können nicht immer in Frieden und Harmonie leben. Immer wieder kommt es zu Konflikten zwischen Mitarbeitern. Streitigkeiten können mithilfe von Standard-Konfliktmanagementtechniken gelöst werden. Stressbewältigung ist eine wahre Kunst. Der Manager muss nach einem klar geregelten Plan handeln.

• Finde den Anstifter des Streits. In jedem Konflikt gibt es eine angreifende Seite. Wenn beide Mitarbeiter in einem hitzigen Zustand sind, ist es schwierig, den Anstifter zu finden. Aber eine erfahrene Führungskraft oder Führungskraft muss in der Lage sein, eine skandalöse Person zu identifizieren, um anschließend mit ihr Aufklärungsarbeit zu leisten.
• Finde das Motiv des Streits heraus. Jede Konfliktsituation hat einen Grund und einen Grund. Um den Konflikt zu lösen, müssen Sie die wahre Ursache finden. Oft wird es nicht auf der Oberfläche liegen, und es wird einige Mühe erfordern, es zu erreichen.
• Kommt zum FriedenLösung des Problems. Jeder Konflikt kann friedlich gelöst werden. Mitarbeiter sollten keinen Streit anzetteln und persönlich werden.

Ruhe

Die Ursache der meisten Konflikte und Belastungen im Management ist die Überbelastung der Mitarbeiter. Um die Arbeitsaktivitäten zu normalisieren, müssen Sie kleine Pausen einführen. Eine Mittagspause kann die normale Erholung nicht kompensieren. Eine Person sollte ihren Kopf alle zwei bis drei Stunden entladen. Es ist schwierig, einen halben Tag lang in ständiger Anspannung zu arbeiten. Aus diesem Grund führen erfahrene Führungskräfte 10-minütige Pausen in die Aktivitäten der Mitarbeiter ein. Eine Person kann zu dieser Zeit Tee trinken, sich mit einem Kollegen unterh alten oder im Unternehmen spazieren gehen. Das Ändern von Aktivitäten ermöglicht es Ihnen, die Gehirn- und körperliche Aktivität schnell wiederherzustellen und den moralischen Zustand des Individuums zu verbessern.

Feedback

Grundlage der Stressbewältigung ist die Befriedigung der Wünsche der Mitarbeiter. Es wird weniger Unzufriedenheit im Team geben, wenn die Leute sehen, dass sich der Chef um seine Untergebenen kümmert. Was könnte die Sorge sein? Von Zeit zu Zeit sollten Sie eine Mitarbeiterbefragung darüber durchführen, was genau den Menschen am Arbeitsplatz fehlt. Vielleicht haben die Arbeiter hin und wieder Durst und es ist nicht immer möglich, in die Küche zu gehen und Wasser aus dem Wasserkocher einzuschenken. Die Installation eines Kühlers hilft, dieses Problem zu lösen. Vielleicht verlieren die Menschen in der zweiten Tageshälfte viel an Effizienz und wären nicht gegen zusätzliche Energiequellen. In diesem Fall wird es möglich seinInstallieren Sie eine Kaffeemaschine in der Arbeitsküche.

Entspannung

Der ständige Wettlauf erschöpft einen Menschen sehr. Manchmal möchte man sich hinlegen und nichts tun. Die Möglichkeit dazu sollte den Mitarbeitern gegeben werden. Ist das Firmengelände groß, kann einer der Räume als Ruheort genutzt werden. Installieren Sie in einem solchen Raum bequeme Stühle und Sonnenliegen. Während einer Pause oder einer kurzen Pause kann sich jeder Mitarbeiter in einem Raum hinlegen und meditieren. Die Hauptsache ist, den Zweck des Raums richtig zu bezeichnen. An einem solchen Ort können Sie keine Geräte benutzen, essen oder sprechen. Ein abgedunkelter Bereich ist für die Einsamkeit oder ein kurzes Nickerchen gedacht, nicht für gesellschaftliche Zusammenkünfte.

Zusammenarbeit mit einem Psychologen

Das Wesen und die Ursachen der Stressbewältigung liegen nicht nur in Problemen bei der Arbeit, sondern auch in persönlichen Problemen. Nicht alle Mitarbeiter haben die Zeit, Energie, Lust und Möglichkeit, einen Psychotherapeuten aufzusuchen. Wenn ein solches Verfahren obligatorisch ist, gehen die Menschen zu einem Spezialisten. Ein Psychologe in einem Unternehmen kann sowohl Arbeitskonflikte als auch persönliche Feindseligkeiten lösen. Ein Spezialist hilft Mitarbeitern, ihre Ängste und Phobien zu überwinden und erfolgreich aus einer Krise oder Depression herauszukommen. Solche Sitzungen reduzieren das Stressniveau jedes einzelnen Mitarbeiters, was insgesamt dazu beiträgt, dass sich das Team besser versteht.

Persönliche Pläne haben

Jeder Mensch sollte verstehen, wonach er strebt. Jeder Mitarbeiter sollte berufliche Perspektiven vor sich sehen. Persönlicher Ehrgeiz hilft einer Person, besser und produktiver zu arbeiten. Aufgrund seines eigenen Willens wird der Arbeitnehmer es tunnehmen Sie gerne an Auffrischungskursen teil und lauschen Sie Fachvorträgen. Wenn eine Person keine Perspektiven hat, kann sie nirgendwo hinstreben. Eine gute Führungskraft muss Psychologie verstehen und einen Menschen mit dem motivieren, was ihm persönlich am wichtigsten ist. Jemand möchte eine gute finanzielle Situation finden, jemand strebt nach Anerkennung und jemand möchte seine Fähigkeiten verbessern.