Pickpoint: Bewertungen, Termine, Adressen, Gebrauchsanweisungen, Paketannahme

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Pickpoint: Bewertungen, Termine, Adressen, Gebrauchsanweisungen, Paketannahme
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Anonim

Die Verbreitung von Online-Shops gewinnt von Jahr zu Jahr mehr und mehr an Dynamik. Glaubt man Prognosen, werden sie in den kommenden Jahrzehnten alle heutigen Verkäufe von Non-Food-Produkten auf so bedeutenden Verkaufsplattformen wie Einkaufszentren, Megastores, Supermärkten, Märkten und anderen Handelsplattformen zunichte machen. Eine große Anzahl verschiedener Dienste, die einem breiten Publikum von Verbrauchern zur Verfügung stehen, ermöglichen den Kauf von Waren und Dienstleistungen durch diejenigen, die dies ausschließlich über Internetdienste wünschen. Dabei fungiert der Postdienst PickPoint als universeller Vermittler zwischen Verkäufer und Käufer. Bewertungen über Lieferung, Timing, Service des Unternehmens sowie dessen unmittelbare Vor- und Nachteile fallen eher gemischt aus.

Über das Unternehmen

Zum ersten Mal hörten die Russen im November 2010 von der PickPoint-Postzustellung, als adas erste funktionsfähige postamat dieses dienstes. Dieser Dienst gilt als einer der Pioniere eines neuen Lieferkanals, der auf einem System automatisierter Selbstbedienungsterminals aufbaut. Das PickPoint Logistics Center bietet eine neue Generation von Dienstleistungen, indem es Online-Bestellungen über Paketterminals und Abholpunkte ausliefert. Postamats haben vor relativ kurzer Zeit ihre Existenz auf dem Territorium der Russischen Föderation angekündigt - dies sind moderne Terminals, die mit einem automatisierten System ausgestattet sind, dank dessen Sie Ihr Paket bezahlen und direkt am Zustellpunkt erh alten können. Optisch sind solche Terminals eine Wand aus orangefarbenen Kästen mit einer Einstellmaschine in der Mitte, die alle Informationen für die Eingabe von Daten und die Einzahlung von Geldern enthält. Äußerlich sieht es aus wie das gewöhnlichste Terminal, dank dem wir unser mobiles Konto oder das Guthaben des Internetanbieters täglich auffüllen, sodass es ganz einfach zu bedienen ist.

Von dem Moment an, als der Lieferdienst in Moskau auftauchte, bis heute, hat sich das Unternehmen nicht nur vergrößert: Das Netzwerk der PickPoint-Terminals hat die Zugangspunkte der Verbraucher zum automatisierten System in jedem regionalen Zentrum des Landes verteilt. Von Juni bis Juli 2014 waren fast 90 % aller bekannten Online-Shops, die damals existierten und zu den hundert bekanntesten Online-Verkaufsstellen gehörten, bereits mit dem PickPoint-Service verbunden.

Heute überrascht die Leistung des Dienstes mit beeindruckenden Zahlen:

  • Anzahl der Paketterminals auf dem Territorium Russlands sowie direkte PunkteAuftragserteilung - 3416 Stk.;
  • Anzahl regionaler Dislokationspunkte für die Platzierung von Paketterminals - mehr als 540 Städte und Gemeinden der Russischen Föderation;
  • die Zahl der Online-Shops, die mit dem PickPoint-Dienst verbunden sind, beträgt etwa 5,5 Tausend Einheiten;
  • Kundenbasis (Benutzer von Postdiensten) - etwa 5,2 Millionen Menschen.

PickPoint-Gesetzgeber positionieren sich selbst als den modernsten Service für Verbraucher, um Online-Bestellungen zu erh alten. Aber nicht alle Benutzer reagieren positiv auf die Dienste eines beliebten Dienstes. Daher wurden Bewertungen zu PickPoint, Abholpunkten und dem Grad des automatisierten Service in Gruppen mit gegensätzlichen Meinungen eingeteilt. Aber das Wichtigste zuerst.

Postamat-Verrenkung
Postamat-Verrenkung

Ziel

Was den Hauptzweck dieses Lieferdienstes betrifft, so ist anzumerken, dass er sich ausschließlich auf die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der virtuellen Kommunikation zwischen dem Lieferanten und dem Endverbraucher konzentriert. Die Rolle des Vermittlers, den PickPoint zwischen dem Online-Shop und dem Kunden ausübt, ist eine Priorität für das Funktionieren des Lieferdienstes als Ganzes. Dies ist keine gewöhnliche Post, bei der Briefe, Pakete und Päckchen von einem Punkt in Russland zu einem anderen transportiert werden. Dies ist eine Lücke der kommerziellen Tätigkeit, bei der ausschließlich auf der Grundlage eines Verkaufs und Kaufs zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gearbeitet wird, wobei die Transaktion zwischen diesen virtuell über Internetkommunikation durchgeführt wird.

In der Welt des sich schnell entwickelnden Internet-Marketings, wo onlineBekleidungs-, Schuh- und Kosmetikgeschäfte verbreiten schnell das Sortiment ihrer funktionalen Verbraucherorientierung, PickPoint fungiert als eher bequemer Vermittler. Überzeugen Sie sich selbst: Wenn Sie ein Kleid, das Ihnen gefällt, bei Ihrem Lieblingsservice bestellen oder eine neue Spinnrute in einem bekannten Online-Angelgeschäft kaufen möchten, versteht der Benutzer, dass er einige Zeit auf das Paket warten und dann zum gehen muss nächsten Postamt und warten dort, bis er an der Reihe ist (und im Fall der Russischen Post dauert dieser Vorgang ziemlich lange). Laut Benutzerbewertungen von PickPoint vereinfachen Paketautomaten den Prozess der Annahme einer Online-Bestellung erheblich. Dies ist gleichbedeutend mit der Tatsache, dass ein Mensch heute in einem Supermarkt selbstständig Produkte auswählen kann, die ihm gefallen: Er selbst hat die gewünschte Position im Regal gewählt, er hat das Etikett selbst gelesen, er hat das Produkt selbst gefühlt und berührt, mit einem Wort, er hat alles alleine gemacht und nicht mit Hilfe eines Verkäufers, der Waren hinter der Theke verkauft. Ein ähnliches Arbeitsschema sieht der Hauptzweck von PickPoint vor: Der Empfänger bezahlt seine Ware selbstständig über ein automatisiertes Terminalsystem und holt sie auf dem gleichen Weg aus der entsprechenden Zelle ab. Das war's - einfach und unkompliziert.

Wie sieht eine post aus
Wie sieht eine post aus

Vorteile

Aber was ist der grundlegende Unterschied zwischen diesem Zustelldienst und so bekannten Postsystemen wie Boxberry, Maxi Express, SPSR und vor allem der Russischen Post? Vertreter des PickPoint-Dienstes versichern uns die Praktikabilität, Bequemlichkeit und Schnelligkeit der Lieferfunktion. AberWelche Schwerpunkte in der Unternehmenstätigkeit werden von den Nutzern selbst und Mitarbeitern in den Bewertungen genannt? PickPoint hat gegenüber anderen Lieferdiensten eine Reihe von Vorteilen:

  • Das Erste und Wichtigste ist die Selbstbedienung: Ich habe Ware im Online-Shop selbst bestellt, bin selbst zur Post gegangen, habe selbst bezahlt und das Paket selbst aus der Zelle geholt.
  • Zweitens: Die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu jeder für Sie bequemen Zeit abzuholen, die Terminals sind fast rund um die Uhr verfügbar (wenn es sich um eine Postfiliale und nicht um einen Abholpunkt handelt), was sicherlich sehr praktisch ist Menschen, die von morgens bis abends arbeiten und zeitlich begrenzt sind.
  • Drittens: Sie müssen nicht stundenlang Schlange stehen, denn um das Paket abzuholen, müssen Sie nicht auf die Aktionen langsamer Mitarbeiter warten, die speziell nach Ihrer Position im Postlager suchen.
  • Viertens: Breitbandverzweigung von Zugangspunkten. Postamaten und Ausgabestellen befinden sich in jedem regionalen Zentrum, in allen Einkaufszentren, wo täglich ein hohes Verkehrsaufkommen und ein großer Personenstrom herrscht. Auf diese Weise können Sie Ihre Bestellung ohne große Schwierigkeiten mit dem Transport in der Stadt auf der Suche nach einer Postfiliale abholen.
  • Fünftens: Sie können jederzeit herausfinden, in welchem Stadium sich das Paket bewegt, dafür steht ein spezieller PickPoint-Service zur Verfügung - Auftragsverfolgung.

Ein wesentlicher Vorteil ist unter anderem die Liefergeschwindigkeit - der Transport der Bestellung vom Geschäft zum Ausgabeort oder Paketterminal erfolgt in relativ kurzer Zeit, es hängt alles von der entsprechenden Entfernung ab. Aber die TatsacheQuick-Response-System PickPoint von Benutzern bemerkt. Darüber hinaus ist die Lieferung für den Käufer selbst völlig kostenlos. Ein beachtlicher Verdienst, nicht wahr? Alle Zahlungsvorgänge für Dienstleistungen sind spezifisch dem Online-Shop zugeordnet, der mit dem Lieferdienst einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abschließt. Infolgedessen übernimmt das Geschäft entweder die Kosten, einschließlich der Kosten für den Versand von Bestellungen, in die Kosten seiner Produkte oder hinterlässt in den Bestellbedingungen auf seiner Website Informationen zu den Kosten der Lieferdienste und bestimmt deren Höhe besitzen. Aber konkret zahlt der Warenempfänger nichts an den PickPoint-Service.

Fehler

Allerdings sind nicht alle Bewertungen über PickPoint-Paketschließfächer so rosig und positiv. Es gibt diejenigen, die mit dem automatisierten Service äußerst unzufrieden waren, und es gibt viele von ihnen. Benutzer äußern ihre Unzufriedenheit mit den folgenden Hauptmängeln des Logistikdienstleistungssystems:

  • Unterentwickelte Support-Funktionalität. Paketempfänger bemerken oft, dass sie weder beim ersten noch beim zweiten Mal zu den Betreibern durchkommen können, was bei den Kunden zu einiger Verwirrung und Irritation führt.
  • Mögliche Umleitungen aufgrund von Überlastung der Paketterminals. Es kommt oft vor, dass an der vom Kunden angegebenen Lieferstelle nicht genügend Zellen vorhanden sind - sie sind alle mit anderen Bestellungen belegt, die früher eingetroffen sind. Dann rufen die PickPoint-Dienstleister an und bitten darum, den ausgewählten Lieferort an einem anderen Zugangspunkt erneut auszuwählen, was natürlich nicht sehr bequem ist.
  • Postamat-Ausfälle und Terminal-Funktionsunfähigkeit. Es kommt vor, dass das automatisierte System ausfällt und die Empfänger mehrere Tage auf Reparaturen warten müssen bzw. sich der Zeitpunkt des Auftragseingangs verzögert.
  • Das Terminal gibt kein Wechselgeld heraus. Nachdem die Banknoten in den Geldscheinprüfer abgesenkt wurden, ist es nicht möglich, das Wechselgeld aufzunehmen. Aber es gibt gute Nachrichten für dieses Konto - das Geld kommt fast sofort auf dem Guthaben des Mobiltelefons des Empfängers an.
  • Intermittierende Schwierigkeiten mit Rücksendungen. Das System sieht die Rücksendung ungeeigneter Waren über PickPoint vor, aber um Fehler im automatisierten System zu vermeiden, sollte dies besser an Abholpunkten mit Servicepersonal erfolgen und nicht speziell über die Post. So ist es sicherer.

Mit einem Wort, PickPoint hat während des Bestehens des Unternehmens viele Anhänger unter den Benutzern gewonnen. Aber bei vielen Menschen verursacht die Arbeit des Dienstes Angst und Misstrauen nach erlebten Vorfällen und unangenehmen Geschichten im Zusammenhang mit dem erfolglosen Empfang von Paketen durch diesen Zustelldienst. Darüber hinaus beschweren sich Empfänger in ihren Bewertungen häufig über die ungehobelte H altung der Mitarbeiter von PickPoint: Viele Betreiber reagieren laut Verbraucherangaben äußerst gleichgültig, versuchen nicht, dem Kunden zu helfen und sind nicht von seinem Problem durchdrungen.

Die Servicemitarbeiter selbst, die hier Dienstleistungen erbringen und ihre Arbeitstätigkeit ausüben, stellen das durchschnittliche Lohnniveau und die normale, unvoreingenommene durchschnittliche Einstellung der Unternehmensleitung gegenüber den Mitarbeitern fest. In ihren Bewertungen stellen die Mitarbeiter von PickPoint LLC die Sauberkeit des Büros, das Vorhandensein eines automatisierten Zugangskontrollsystems und eine recht anständige Verbesserung des Arbeitnehmers festInnenraum.

Verwendung

Nun, und das Interessanteste ist natürlich die direkte Nutzung des Dienstes. Wie läuft der Kaufprozess in einem Online-Shop über einen von PickPoint vertretenen Vermittler ab? Wie verwende ich diesen Lieferserver?

  1. Zunächst müssen Sie eine Warenauswahl in Ihrem bevorzugten Online-Geschäft treffen und in der sich öffnenden Liste der Liefermethoden PickPoint auswählen.
  2. In der Liste der Zugangspunkte zu Paketschließfächern und Paketabholstellen müssen Sie den für Sie günstigsten Standort auswählen.
  3. Wenn die Bestellung an der gewünschten Adresse eintrifft, sendet PickPoint eine Benachrichtigung an die vom Käufer angegebene Mobiltelefonnummer.

Das war's - der Vorgang ist ganz einfach. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung können Sie Ihr eigenes Paket überwachen, indem Sie die entsprechenden Informationen auf der Website pickpoint.ru eingeben. In den Bewertungen erwähnen viele auch die Möglichkeit, das Paket über eine spezielle mobile Anwendung zu verfolgen.

Benachrichtigung mit Code
Benachrichtigung mit Code

Tracking

Dank einer speziell für Benutzer entwickelten Anwendung bietet der PickPoint-Dienst die Möglichkeit, schnell auf Ihr persönliches Konto zuzugreifen und Ihre eigenen Pakete sowie deren Bewegung zu verfolgen. Dies vereinfacht den Prozess der Kontrolle der Bewegung der im Online-Shop bestellten Waren: Sie müssen weder den Lieferanten noch die spezifischen Dienstleister anrufen, um zu erfahren, in welchem Stadium der Lieferung sich die Bestellung befindet. Sie müssen verfolgenRegistrieren Sie einfach die Anwendung und verknüpfen Sie sie mit Ihrer Telefonnummer. Danach haben Sie sofort die Möglichkeit, Informationen über alle Bestellungen, den Standort von Paketautomaten, den Arbeitszeitplan von Abholpunkten und mögliche Zahlungsoptionen zu verfolgen. Unter anderem sehen Sie die Fotogalerie mit den Standorten der PickPoint-Terminals.

App-Auftragsverfolgung ermöglicht Benutzern:

  • Verlängerung der H altbarkeit des Pakets im Paketterminal;
  • Lieferung von einem Lieferpunkt zum anderen umleiten;
  • Verfolgen Sie die Statusänderung des Pakets;
  • Lassen Sie sich auf der Karte eine Route zum gewünschten Postamt oder Paketzustellpunkt anzeigen;
  • um die Liste der Online-Shops durch Filtern nach Kategorien oder Schlüsselwörtern in der Suchmaschine zu studieren;
  • Sehen Sie sich die Anweisungen zum Erh alt des Pakets an und speichern Sie es sogar auf Ihrem Telefon.
  • PickPoint-App für Mobilgeräte
    PickPoint-App für Mobilgeräte

Zeitpunkt

In Bezug auf die Lieferzeit sind viele mit der Geschwindigkeit des Dienstes zufrieden. Aber einige in ihren Bewertungen von PickPoint und die Bedingungen der Dienstleistungen des Spediteurs sind äußerst wenig schmeichelhaft. Dies ist oft auf zeitweilige Systemausfälle zurückzuführen, aber manchmal kann die Ursache ein Problem mit der Lieferung des Lieferanten sein, nämlich des Online-Shops. Und dann werden alle Fragen speziell aus dem PickPoint-Service entfernt. Sie können den Zeitpunkt der Registrierung der Ware durch den Zustelldienst auch in der Anwendung PickPoint verfolgen.

Die Lieferzeit der Ware vom Lieferanten bis zum Endverbraucher ist auf angegebenWebsite (oder App) in Werktagen. Die Laufzeit wird ohne Berücksichtigung des konkreten Tages des Eingangs der Sendung aus dem Geschäft und bis zur Bestimmung der Bestellung direkt an die Post (oder Ausgabestelle) berechnet. Auch auf der offiziellen Website des Zustelldienstes gibt es zwei aktive Sch altflächen, durch Klicken auf die Sie dem Link folgen können, der Dateien für Verbraucher mit einer Liste möglicher Routen für den Transport des Pakets durch die wichtigsten großen Städte und ihre Regionen öffnet, nämlich Moskau und St. Petersburg. Jeder kann genauere Informationen zu seiner Bestellung im Abschnitt "Lieferüberwachung" in seiner mobilen Anwendung finden. Oder Sie können die Informationen im Online-Shop des Lieferanten überprüfen.

Problempunkte

Verlagerung von Paketautomaten und Ausgabestellen für Bestellungen PickPoint hat erhebliche Auswirkungen auf das ganze Land. Jeder kann unter Berücksichtigung seiner eigenen Bedürfnisse und Bequemlichkeit eine bestimmte Abholadresse für sich selbst auswählen, die mobile Anwendung soll dabei helfen. Die Leute sprechen unterschiedlich über Paketschließfächer und Abholpunkte: Manche mögen eine Möglichkeit, Pakete zu erh alten, manche mögen eine andere. Die einen verweisen auf die fehlende Kontaktaufnahme mit dem Personal und die Möglichkeit der Selbstbedienung, während andere der Meinung sind, dass es einfacher ist, die Einzelheiten der Rücksendung eines ungeeigneten Produkts mit einem Mitarbeiter zu besprechen. PickPoint nimmt die Rücksendung selbst zur Bearbeitung an, diese Möglichkeit richtet sich jedoch ausschließlich nach den vertraglichen Bedingungen der Dienstleistung mit dem Online-Shop: Wenn der Lieferant des Produkts die Möglichkeit der Rücksendung vom Kunden vorsieht, nimmt der Zusteller die Ware zur Rücksendung entgegen zum Online-Shop. BEIWenn das Geschäft keine Rücksendung vornimmt, kann der Käufer den fehlgeschlagenen Kauf nicht in das Paketfach legen oder ihn dem PickPoint-Betreiber am Abholpunkt übergeben.

Problempunkt
Problempunkt

Empfangen

Der direkte Vorgang zur Annahme eines Pakets vom Paketautomaten dauert weniger als eine Minute - das ist einer der Hauptvorteile des PickPoint-Service. Wie erh alten Sie Ihr Paket am Selbstbedienungsterminal? Alles ist sehr einfach. Dazu müssen Sie nur ein paar einfache Schritte befolgen:

  1. Zunächst müssen Sie auf Ihrem Telefon auf eine Benachrichtigung vom PickPoint-Maildienst warten: Es wird eine SMS-Nachricht mit einem Bestätigungscode sein.
  2. Der nächste Schritt besteht darin, zur vorab festgelegten Abholstelle oder Postfiliale zu gehen, um das Paket direkt abzuholen. Bitte beachten Sie, dass der Empfänger vom Erh alt der SMS-Benachrichtigung bis zur Rücksendung des Pakets an den Absender nur drei Tage Zeit hat – in dieser Zeit muss er seine Bestellung abholen. Andernfalls wird es automatisch an den Online-Shop zurückgesendet.
  3. Wenn Sie sich vor dem Terminal befinden, müssen Sie die entsprechenden Daten (den Code aus der zuvor erh altenen Nachricht) eingeben. Dies ist ganz einfach, da die Schnittstelle des automatisierten Systems sehr praktisch ist.
  4. Der nächste Schritt ist die Zahlung. Ein weiterer Vorteil dieses Dienstes ist die Möglichkeit, die Dienste eines Online-Shops in bar oder mit einer Bankkarte zu bezahlen. Bei der Bargeldeinzahlung ist darauf zu achten, dass das Terminal kein Wechselgeld ausgibt. Aber wenn es doch mal vorkommt, dass der Kunde den Betrag für die Berechnung nicht zur Hand hat, wird das Restguthaben nach Zahlung zurückerstattetautomatisch auf das mobile Konto des Zahlers übertragen.
  5. Nach der Zahlung erscheint ein Pfeil auf dem Bildschirm, der auf eine bestimmte Zelle mit der Bestellung des Käufers hinweist. Es bleibt nur noch die Taste "Zelle öffnen" zu drücken.
  6. Nachdem Sie auf die angegebene Sch altfläche geklickt haben, wird die Box mit den kundeneigenen Inh alten automatisch geöffnet. Ein charakteristisches Klicken ertönt, die Box bewegt sich leicht nach außen. Es ist wichtig, vorsichtig mit der Box umzugehen, denn wenn Sie die Zelle versehentlich schließen, öffnet sie sich nicht wieder. Dann müssen Sie sich an die Operatoren wenden und den technischen Support von PickPoint anrufen. Die Mitarbeiter des Service Centers erklären Ihnen, wie Sie das Terminal in einer solchen Situation verwenden.
  7. Wenn das vom Geschäft gesendete Produkt nicht passt, können Sie es zurückgeben, indem Sie es wieder in die Zelle legen und mehrere Manipulationen durchführen, indem Sie die auf dem Terminal-Display beschriebenen Schritte ausführen. Aber viele ziehen es in diesem Fall vor, sich an die Auftragsausgabestellen zu wenden, wo dieser Vorgang von einer bestimmten Person - einem PickPoint-Mitarbeiter - durchgeführt werden kann. Eine Retoure nach einigen Tagen wird an den Lieferanten geliefert, wenn das Geschäft sogar vorsieht, dass der Kunde das nicht passende Produkt ablehnt.
  8. So verwenden Sie das Terminal
    So verwenden Sie das Terminal

Franchise

Es ist auch bemerkenswert, dass sich jeder der Gruppe des innovativen Logistikprojekts PickPoint anschließen kann, indem er in seine Entwicklung investiert, nämlich durch den Kauf einer Franchise von dem Unternehmen. Mitglied des schnell wachsenden E-Commerce-Marktes zu werden, ist ganz einfach: Wie sie sagen, würde es Geld geben. Potenzielle Franchisenehmer (KäuferFranchise) weisen auf zwei positive Dinge hin, die PickPoint von anderen Franchisegebern unterscheiden:

  • keine pauschale Einzahlung erforderlich - der Investor zahlt im Rahmen des Konzessionsvertrags keinen festen Betrag;
  • keine Lizenzgebühren erforderlich – PickPoint verlangt vom Käufer einer Franchise keine Lizenzgebühr, die für die Nutzung der Marke und des Patents des Unternehmens vorgesehen ist.

Wie wird dieses Verfahren durchgeführt? PickPoint bietet den Kauf eines automatisierten Paketterminals (dh eines Postamts) an, über das tatsächlich die Ausgabe und Annahme von Artikeln erfolgt, die von Kunden in Online-Shops bestellt werden. Was der Franchisegeber anbietet:

  • Ausstattung: Selbstbedienungsterminal und Zellenwand;
  • Sicherung des Paketflusses (bereits am dritten oder vierten Tag nach der Installation beginnen potenzielle Bestellungen in Umlauf zu gehen und dem Franchisenehmer Einnahmen zu bringen);
  • zugehörige Beratungsdienste.

Letztere umfassen ein Schulungspaket und Unterstützung bei der Geschäftsabwicklung, Hilfestellung bei der Berechnung der Konditionen und Rückzahlungsbeträge, Funktionen zur Auswahl eines Standorts für die Installation von Paketfächern, technischen Support und damit verbundene Bargeldabholungsdienste sowie ein persönliches Konto mit praktischem und komfortablem Fernbedienungssystem Kontrolle und Überwachung des technischen Zustands der Ausrüstung.

Aber nicht alles ist so glatt, wie es auf den ersten Blick scheint. In Bewertungen des PickPoint-Franchise stellen viele Investoren eine Reihe von Anforderungen fest, die für Franchise-Käufer gelten. Was sind diese Anforderungen?

  • Ein potenzieller Partner muss als juristische Person bei den Steuerbehörden registriert werden.
  • Investitionsbeitrag zum Kauf eines Franchise - 900.000 Rubel.
  • Der Standort des Paketfachs sollte sich an einem für Verbraucher freien Zugang befinden: Der Verkehrsknotenpunkt sollte bequem sein, der interne Standort sollte einer praktischen und einfachen Selbstbedienung entsprechen.
  • Die Arbeitszeiten der Räumlichkeiten, in denen das Paketfach aufgestellt ist, sollten für die Nutzer der Postzustellung so flexibel und angenehm wie möglich sein, nämlich mindestens zehn Stunden tagsüber. Dies ist bestenfalls ein 24/7-Zeitplan.

Es sei darauf hingewiesen, dass sich Unternehmer in ihren Bewertungen wie alle Benutzer des PickPoint-Systems in zwei Lager sp alten: Anhänger und Gegner. Diejenigen, die gerne mit diesem Logistikzentrum zusammenarbeiten, bemerken die Möglichkeit einer Amortisation innerhalb von 6-8 Monaten, wenn die Post oder der Abholpunkt am richtigen Ort sind. Obwohl das Unternehmen die Selbstversorgung in Bezug auf etwa 3-4 Monate erklärt. Aber viele Gegner dieser Art von Investition, die in einem solchen Geschäft "ausgebrannt" sind, sagen, dass Sie sich dem Ort der Installation ernsthaft nähern müssen. Denn wenn es an einem Ort abseits der täglichen Menschenströme aufgestellt wird, ist es einfach unrentabel und bringt nicht den Gewinn, von dem der Franchisegeber spricht.

Die einfachste Funktionalität
Die einfachste Funktionalität

Adresse

Wie bereits erwähnt, sind die Punkte für das Platzieren von Postamaten undPaketzustellpunkte haben eine riesige Liste von Adressen in verschiedenen Regionen des Landes. Es ist erwähnenswert, dass sich der Hauptsitz des Logistikzentrums an der folgenden Adresse befindet: Moskau, Wolgogradsky Prospekt, Gebäude 42, Gebäude 23.

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Darüber hinaus wird auf der offiziellen Website die Referenztelefonnummer des Unternehmens sowie die Nummern und E-Mail-Adressen des Pressezentrums, der Verkaufsabteilung und der Netzwerkentwicklungsabteilung angegeben (wir sprechen von Paketautomaten und Abholung Punkte).

Potenzielle Bewerber für eine Stelle im Logistikzentrum, die die Zentrale besucht haben, reagieren in der Regel positiv auf das Wohlbefinden der für den Gewerbekomplex vorgesehenen Büroflächen. Dasselbe belegen auch die Mitarbeiter selbst in ihren Bewertungen von PickPoint. "Tekstilshchiki" - so heißt die Metrostation, die dem Logistikzentrum am nächsten liegt. Auf der positiven Seite, nach den Kommentaren von Augenzeugen zu urteilen, transportiert das Personal einen kostenlosen Shuttle-Bass vom Bahnhof zum Büro selbst, was sehr praktisch ist, da sich die Straße zum Zentrum durch das Vorhandensein eines Fußgängersteigs nicht unterscheidet.

Meinungen

PickPoint ist ein junges, vielversprechendes Unternehmen, das im Bereich Dienstleistungen, Logistik, Transport und Lagerung von Waren tätig ist, die von Online-Shops verkauft werden. Das Hauptaugenmerk des Unternehmens liegt auf der Automatisierung des Zustellprozesses und der Förderung von Selbstbedienungspostdiensten. Effizienz, Schnelligkeit und Komfort ist das Motto des Unternehmens, das seine Dienstleistungen „Smart Delivery“nennt. Aber die Meinungen der Nutzer sind diesbezüglich geteilt.

InternetbesitzerDie Filialen sind mit der Leistung der PickPoint-Postzustellung im Allgemeinen zufrieden. Der Vertragsschluss erfolgt zu für beide Seiten vorteilhaften Bedingungen. Für die Lieferung zahlt nicht der Endverbraucher, sondern der Online-Shop selbst. Bereits nach eigenem Ermessen entscheidet sie, ob sie dem Käufer die finanziellen Kosten auf der Grundlage der vom Zustelldienst erh altenen Rechnungen gesondert auferlegt oder die Vergütung für vertragsgegenständliche Leistungen zunächst in die Kosten ihrer Produkte einbezieht. Hier ist die Auswahl für den Online-Shop. Generell wird aber die Lieferperformance der Produktlieferanten als überdurchschnittlich bewertet.

Bezüglich der Empfänger der Pakete - Käufer, die die Produkte von Online-Shops nutzen, gehen die Meinungen hier gleichermaßen auseinander. Einige glauben, dass der Service Respekt verdient und das Funktionieren des automatisierten Systems optimal ausgeführt wird. Andere sind äußerst unzufrieden mit den ständigen Betriebsunterbrechungen von Terminals und Boxen zur Einlagerung von Paketen, sie bewerten die Qualität der Zustellung als gering. Wie dem auch sei, heute nutzen eine Vielzahl von Menschen die Dienste von Abholpunkten und Abholpunkten von PickPoint-Bestellungen, und es wächst weiter. Die Geschwindigkeit und Leichtigkeit, mit der Sie Ihr Paket von diesem Unternehmen erh alten, kann Ihnen nicht genommen werden.

Es gibt auch keinen Konsens unter Geschäftsleuten, die bereit sind, in ein junges Unternehmen zu investieren. Einige h alten es für ein wirklich profitables Geschäft und eine gute Investition, andere bezeichnen den Kauf eines Franchise als Zeit- und Geldverschwendung. Allerdings kann man hier streiten, denn alles hängt allein davon ab, wo genau der Postamat stehen wird. Es ist klar, dass ein Unternehmer, der Geräte für sich selbst kauft und sie in den Vororten installiert, fürEs ist unwahrscheinlich, dass MKAD seine Investitionen schnell zurückzahlt und damit einen Nettogewinn erzielt. Wenn Sie den richtigen Ort für die Installation eines Postamats auswählen, kann es seinem Besitzer ohne nennenswerten Aufwand ein ernsthaftes Einkommen bringen.

Die Meinung der Mitarbeiter des Unternehmens ist ebenfalls geteilt: Viele hinterlassen negative Kommentare in den Diskussionsforen und begründen ihre voreingenommene H altung mit der Gleichgültigkeit des Managements gegenüber Umständen, die einen Mitarbeiter möglicherweise daran hindern, den Arbeitsplatz zu betreten. Der Rest widerlegt diese Meinung und erklärt, dass PickPoint wie in jedem Unternehmen die geschäftliche Arbeitsdisziplin einhält.

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