Risikobasiertes Denken in der modernen Welt

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Risikoorientiertes Denken hat im Ausland die größte Entwicklung erfahren. Dieses Konzept wurde mit der Veröffentlichung des internationalen Standards ISO 9001:2015 weiterentwickelt.

Risikomanagementkonzept

Diese Richtung ist ein ziemlich neuer Trend in der Entwicklung einer wirtschaftlichen Einheit.

Es wurde erstmals 1956 in einem amerikanischen Artikel erwähnt. Seine Bedeutung war, dass juristische Personen Risikomanagementspezialisten einstellen sollten, um wirtschaftliche Verluste zu reduzieren.

Seit der zweiten Hälfte des letzten Jahrhunderts sind diese Veröffentlichungen regelmäßig geworden. In den 1970er Jahren begannen sich Beratungsdienste zur Risikobewertung zu entwickeln.

Das Risikokonzept und sein Management

Risiko ist der Einfluss von Ungewissheit. Diese Definition ist in GOST R ISO 9001-2015 enth alten. Dies weist darauf hin, dass risikobasiertes Denken in das Qualitätsmanagementsystem eingebaut wird.

Unter Unsicherheit kannst du esungenaue oder unvollständige Informationen verstehen, die im Rahmen der Projektbedingungen bereitgestellt werden. Jede unternehmerische Tätigkeit ist mit diesem Begriff verbunden.

Um Risiken zu managen, müssen sie identifiziert, analysiert und gelöst werden. Dieser Managementprozess sollte in Absprache mit den Interessengruppen durchgeführt werden, um ihn so zu ändern, dass keine weitere Bearbeitung erforderlich ist.

Risikobasiertes Denken in ISO 9000 2015

Zur Umsetzung muss eine Wirtschaftseinheit eine Reihe vereinbarter Methoden und Aktivitäten zum Management und zur Kontrolle von Risiken schaffen, die es der Organisation erschweren können, ihr Ziel zu erreichen.

Diese Anforderung, die in der Version 2015 der Standards eingeführt wurde, ersetzt im Wesentlichen die Anforderung, vorbeugende Maßnahmen aus der Version 2011 zu ergreifen.

Neben Risiken müssen auch Chancen umgesetzt werden. Letzteres wird als die Fähigkeit eines Objekts verstanden, ein Produkt herzustellen, das die Anforderungen am Ausgang erfüllt.

Der Grund für diese Ersetzung von präventiven Maßnahmen durch risikobasiertes Denken liegt darin, dass erstere nicht als Mittel zur kontinuierlichen Verbesserung wahrgenommen wurden, wodurch letztere auf eher niedrigem Niveau und willkürlich durchgeführt wurden.

Nach der neuen Version des Standards können Unternehmen zertifiziert werdenEinh altung dieses QMS, Risiken sowie Chancen identifizieren und Maßnahmen zu deren Bewältigung festlegen. Juristische Personen müssen entscheiden, wie sie diese Maßnahmen in ihr Qualitätsmanagementsystem integrieren und wie die Kontrolle, Analyse und Bewertung der Wirksamkeit dieser Prozesse und Maßnahmen durchgeführt werden.

Die oberste Leitung wird gemäß den Anforderungen dieses Standards in den Prozess der Identifizierung, Registrierung, Reduzierung und Beseitigung von Risiken einbezogen.

Die neue Version der ISO 9001 erfordert kein spezielles Dokument, um den risikobasierten Ansatz einer juristischen Person zu beschreiben. Um die Einheitlichkeit zu gewährleisten, ist es jedoch besser, Anweisungen zur Identifizierung und Bewertung von Risiken zu erstellen.

Zusammenhang des betrachteten Phänomens mit dem Prozessansatz

Die aktuelle Version des oben genannten Standards impliziert die obligatorische Anwendung dieses Ansatzes.

Es beinh altet die Implementierung des PDCA-Zyklus. In der Planungsphase (P) wird eine Analyse sowohl des internen als auch des externen Umfelds der Geschäftseinheit unter Verwendung verschiedener Qualitätsmanagementmethoden durchgeführt: Datenstratifizierung mithilfe von Checklisten, Brainstorming, Shewhart-Kontrolldiagrammen, Pareto- und Ishikawa-Diagrammen, Scatter, SWOT und PEST -Analyse, Benchmarking, Delphi-Methode.

In der Do-Phase (D) wird das Risiko bewertet und mit den oben genannten Methoden sowie mit FMEA-Analyse, Expertenmethode, HACCP und einigen anderen gehandelt.

Stufe "Kontrolle" (C) beinh altet Überwachung und MessungStrategie zur Risikoidentifikation und -bewertung implementiert.

Schritt „Handeln“(A) umfasst die Überprüfung der Risikopolitik der Organisation, die Entwicklung und Umsetzung verschiedener Maßnahmen zur Verbesserung der Funktionsweise des Risikomanagementprozesses.

Prozessansatz und risikobasiertes Denken hängen also zusammen. Dies wird durch die Tatsache bestätigt, dass das betrachtete Phänomen in der Norm ISO 9001:2015 im Abschnitt "Prozessansatz" angegeben ist.

Risikobewertung und -identifizierung

Die Ideologie des risikobasierten Denkens impliziert die obligatorische Umsetzung dieser Schritte.

Risikobewertung umfasst deren Identifizierung sowie Analyse und Berechnung. Sie kann auf verschiedene Art und Weise durchgeführt werden. Mit dieser Bewertung geht ein besseres Verständnis der Risiken einher, das es Ihnen ermöglicht, die richtigen Entscheidungen über den besten Ansatz zu treffen, um damit umzugehen. Die Ergebnisse dieser Phase dienen als Input für Entscheidungsprozesse.

Risikoidentifikation ist der Prozess des Identifizierens, Erkennens und Registrierens von Risiken. Es wird durchgeführt, um zu bewerten, was möglicherweise passieren könnte, was die Erreichung der Ziele, die sich die Organisation gesetzt hat, beeinträchtigen wird.

Risikoidentifikationsmethoden umfassen solche, die auf Evidenz basieren, einen systematischen Teamansatz und induktives Denken. Um diese Operation durchzuführen, müssen die Faktoren bestimmt werden, die die stabile Aktivität beeinflussenGeschäftseinheit.

Beispiele

Betrachten wir die Anwendung des risikobasierten Denkens im Unternehmen.

Nehmen Sie an, dass ein Sanitärsystem mit einer beträchtlichen Länge in den Verantwortungsbereich eines Installateurs übergegangen ist. Während seines Urlaubs ereignet sich in einem der Abschnitte der Wasserversorgung ein Unfall, und die Merkmale der Infrastruktur und Struktur des letzteren sind nur diesem Klempner bekannt. Es braucht Zeit, sie zu studieren, Verbraucher wollen das Rohrsystem, durch das Wasser geliefert wird, auf andere Wettbewerber übertragen.

Anhand des risikobasierten Denkens in diesem Beispiel muss eine juristische Person die Kompetenz der Personen, die für sie arbeiten, bestimmen, die die Wirksamkeit des QMS beeinflussen, Schulungen für diese Personen anbieten, andere Maßnahmen ergreifen, die darauf abzielen, die zu erwerben erforderliche Kompetenz und deren Leistung bewerten, Informationen aufzeichnen und aufbewahren, die Kompetenz belegen.

Zum Schluss

Risikobasiertes Denken ist eine der Anforderungen des internationalen Standards im Bereich Qualitätsmanagementsysteme. Sie ist mit einem Prozessansatz verbunden und sollte systematisch durchgeführt werden. Die Verantwortung für solche Entscheidungen im Bereich QMS liegt bei der obersten Leitung des Unternehmens. Falsches Handeln im risikobasierten Ansatz kann zu Verlusten für die Geschäftseinheit führen.