„Delicate move“: Kunden- und Mitarbeiterbewertungen, Services

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Das Unternehmen "Delicate Pereezd", dessen Bewertungen Sie in diesem Artikel finden, ist ein erfolgreiches Unternehmen, das sich als eines der ersten in unserem Land auf Umzugsdienste spezialisiert hat. Es geschah im Jahr 2000, als nur wenige Menschen von dieser Art von Aktivität hörten. Das Management sagt, dass es sofort die Hauptprioritäten für sich selbst identifiziert hat, darunter Ehrlichkeit, qualitativ hochwertige Arbeit, Offenheit in Beziehungen, Zugänglichkeit für die meisten potenziellen Kunden. Um beispielsweise die Dienstqualität auf dem richtigen Niveau zu h alten, gibt es einen Kontrolldienst. Seine Mitarbeiter bewerten die Einh altung der Unternehmensstandards durch die Mitarbeiter genau, minimieren das Risiko von Sachschäden und der Verletzung vorgegebener Fristen. Somit ist die hohe Qualität der erbrachten Dienstleistungen gewährleistet.

Über das Unternehmen

In unserer Zeit, wenn sich der Markt bewegtEs gibt viel Konkurrenz zwischen den Unternehmen. Bewertungen von Delicate Moving helfen potenziellen Kunden herauszufinden, welche Qualität von Service und Service sie erh alten können, wenn sie sich an uns wenden, um Hilfe zu erh alten.

Das Unternehmen gehört zu den Marktführern auf dem Markt der Unternehmen, die professionelle Dienstleistungen für die Organisation von Wohnungs- und Büroumzügen anbieten. Allein in Moskau werden täglich etwa 50 Umzüge organisiert, an denen etwa zweihundert geschulte und professionelle Mitarbeiter beteiligt sind. Dank dessen haben Kunden die Möglichkeit, Dienstleistungen von höchster Qualität von einem inländischen Unternehmen zu erschwinglichen Preisen zu erh alten. Schließlich war es früher möglich, solche Dienstleistungen nur bei ausländischen Transportunternehmen zu beantragen, die sich außerdem meist bereit erklärten, in unserem Land lebende Ausländer zu bedienen.

Im Jahr 2000 begann das Unternehmen als kleines Familienunternehmen und unternahm später als erstes russisches Unternehmen einen Schritt in Richtung der Schaffung des eigentlichen Konzepts einer professionellen Umzugskultur für den Massenmarkt des Landes.

Aktuell hat das Unternehmen bereits rund 25.000 Büroumzüge abgewickelt und dabei Unternehmen unterschiedlicher Branchen unterstützt. Mit einigen dauert die fruchtbare Zusammenarbeit im Rahmen eines speziellen Unternehmenskooperationsprogramms noch lange an.

Liste der Dienste

Die Liste der vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen kann absolut jeden beeindrucken. Es ist kein Geheimnis, dass sich viele Menschen aus Spaß bewegen bzwernsthaft im Vergleich zu einer echten Naturkatastrophe. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass alles so sicher wie möglich verläuft. Dazu müssen Sie die Dienste echter Fachleute in Anspruch nehmen, die die Arbeitsorganisation mit maximaler Verantwortung angehen. Ein gut geplanter und gut geplanter Umzug dauert in diesem Fall etwa einen Arbeitstag.

Als Ergebnis können Sie am selben Abend in Ihrem Lieblingssessel an einem neuen Ort sitzen und sich daran erfreuen, wie ordentlich alle Ihre Möbel zusammengebaut und angeordnet sind, alles ist in Ordnung. Für diejenigen, die selbst wiederholt am Umzug teilgenommen haben und sich daran erinnern, wie schwierig und schwierig es ist, sich zu organisieren, wird das Gefühl entstehen, dass eine Teleportation stattgefunden hat, und sie sind mit all ihren Habseligkeiten vom alten Ort zum neuen umgezogen. Ein solcher Schritt wird keine Fantasie mehr sein und Wirklichkeit werden, wenn Sie die Dienste dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.

Das Unternehmen ist bereit, einen umfassenden Umzug aus einer Wohnung, einem Cottage, einem Cottage zu organisieren und eine Reihe individueller Dienstleistungen anzubieten. Dies kann insbesondere das Auf- und Abbauen von Möbeln, das Umstellen, das Verpacken von Einrichtungsgegenständen, persönlichen Gegenständen und Einrichtungen, der Transport von Eigentum, das Ein- und Ausladen, das Einrichten einer neuen Wohnung, das Einlagern von Eigentum sein.

In der Regel gliedert sich der Umzug in drei Phasen. In der ersten Phase wird die Immobilie für den Transport vorbereitet. Einrichtungsgegenstände, Sachen und Haush altsgeräte werden verpackt, ggf. werden die Möbel demontiert, inkl. Demontage der Einbauten.

In der zweiten Phase erfolgt der Transport von Eigentum. Dingeauf einen LKW abgesenkt, hineingestopft, an eine neue Adresse transportiert, in die gewünschte Etage gehoben oder ins Haus gebracht, wenn Sie in ein Ferienhaus umziehen.

In der dritten Phase musst du dich an einem neuen Ort niederlassen. Das Objekt wird ausgepackt, die Möbel montiert und arrangiert. Alle Dinge sind ordentlich und sorgfältig an ihren Plätzen angeordnet, Regale, Gemälde, Fernseher und Jalousien hängen an den Wänden. Abschließend werden alle Verpackungsmaterialien entfernt.

Garantien

Das Unternehmen hat wiederholt erklärt, dass es eine volle Garantie für die Sicherheit des Eigentums gibt. Darauf kann sich die Geschäftsführung verlassen, denn unter den Mitarbeitern gibt es nur qualifizierte Fachkräfte, die alle Arbeiten ausführen können. Sie gehen sehr auf die Wünsche der Kunden ein, sind körperlich belastbar, immer ordentlich, tragen Uniform, sind pünktlich, h alten sich an alle Absprachen.

Das Unternehmen garantiert die vollständige Sicherheit des Eigentums und bestätigt seine Aussagen, indem es mit jedem Kunden eine Vereinbarung unterzeichnet, in der die entsprechende Verantwortung festgelegt wird. Die Immobilie wird unter Einh altung aller Technologien verpackt, transportiert und transportiert. Während des Umzugs achten sie nicht nur auf die Sicherheit der Sachen selbst, sondern bemühen sich auch, Wände, Türen und dergleichen nicht zu beschädigen. Dazu werden Türen, Säulen und Aufzugskabinen besonders geschützt.

Als Verpackung wird nur bewährtes und hochwertiges Material verwendet. Das Unternehmen betont gesondert, dass es eigene Standards für die Organisation von Umzügen entwickelt hat, diegerne folgen. Dies wird vom Qualitätsdienst überwacht.

Kosten

Die Kosten für die Organisation eines professionellen Umzugs setzen sich zusammen aus der Anzahl der Spezialisten und deren Arbeitszeit, dem Volumen des benötigten Autos und der zurückzulegenden Entfernung, der Menge an Schutz- und Verpackungsmaterial.

Die Dienstleistungen eines Spezialisten werden auf 450 Rubel pro Stunde geschätzt (die Mindestbestellzeit beträgt vier Stunden). Verzögert sich der Umzug um eine Zeit nach 20.00 Uhr, erhöht sich der Preis für eine Arbeitsstunde auf 585 Rubel, ein Nachtumzug kostet 675 Rubel pro Stunde.

Die Kosten für die Anmietung von Autos, die für den Umzug benötigt werden, hängen von ihrem Volumen ab. Ein spezieller Möbelwagen mit einem Volumen von 8 bis 12 Kubikmetern kostet 625 Rubel pro Stunde. In diesem Fall darf die Auftragsdauer sechs Stunden nicht unterschreiten. Ein Transporter mit einem Volumen von 13 bis 16 Kubikmetern kostet 680 Rubel pro Stunde. Bei der Bestellung eines Autos mit einem Volumen von 17 bis 22 Kubikmetern beträgt der Preis 750 Rubel pro Stunde und die Dauer der Mindestbestellung erhöht sich auf sieben Stunden. Bereits ab acht Stunden können Sie einen Möbelwagen mit einem Volumen von 32 bis 36 Kubikmeter bestellen. Außerdem kostet es für diese ganze Zeit 7200 Rubel.

Die Arbeit der Mitarbeiter außerhalb der Moskauer Ringstraße wird separat berechnet. Wenn die Entfernung 25 Kilometer nicht überschreitet, beträgt die zusätzliche Zahlung bei einer Adresse 200 Rubel für jeden Mitarbeiter und bei zwei oder mehr Adressen 300 Rubel. Bei einer Entfernung von mehr als hundert Kilometern erfolgt die Berechnungwie von den Parteien vereinbart.

Umzugsdetails

Um alle Details zu verstehen, weisen wir darauf hin, dass die Verantwortung für die Sicherheit des Eigentums im Vertrag festgelegt ist, der mit der Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen abgeschlossen wird. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über eine Haftpflichtversicherung gegenüber dem Kunden und anderen Dritten in Höhe von 20 Millionen Rubel. Unser eigener Qualitätskontrolldienst ist bestrebt, mögliche Verstöße zu verhindern und hilft bei der Lösung verschiedener Probleme und Probleme.

Berechnen Sie die ungefähren Umzugskosten. Sie können dem Manager helfen, dessen Beratung Sie überhaupt nichts kostet. Darüber hinaus kann er Ihnen bei einem Vorgespräch sagen, welche Immobilie für den Transport geeignet ist und welche nicht, die Kosten für mehrere Umzugsmöglichkeiten unter Berücksichtigung einer anderen Liste und eines Zeitplans berechnen, Ihnen die Besonderheiten des Geschäfts erläutern Zentren, die die Umzugsarbeit beeinträchtigen können. Nachdem Sie die Räumlichkeiten und Dinge, die für den Transport geplant sind, inspiziert haben, kann Ihnen der Manager ungefähre Kosten nennen, es wird nicht viel Zeit in Anspruch nehmen - von 15 bis 30 Minuten.

Beim Transport kommen spezielle Möbelwagen zum Einsatz, die mit Verschlüssen zur Befestigung von Lasten und Gurten ausgestattet sind. Sie sind sauber und ordentlich.

Zweige

Aktuell verfügt das Unternehmen neben dem Büro in Moskau über drei weitere Niederlassungen in Russland. In der Hauptstadt befindet es sich unter der Adresse: Derbenevskaya-Straße, Haus 20, Gebäude 8. Es ist nicht weit von Derbenevskaya entferntDamm auf der Moskwa. In unmittelbarer Nähe befinden sich das Institut für russische realistische Kunst, das Institut für Wirtschaftswissenschaften, das Yesenin-Museum, die Dreif altigkeitskirche. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie uns am einfachsten mit der U-Bahn zu den Stationen Paveletskaya, Serpukhovskaya oder Dobryninskaya.

Die Niederlassung in St. Petersburg befindet sich in: Detsky-Gasse, 5, Büro 316. Es gibt auch eine Niederlassung des Unternehmens in Nischni Nowgorod (Vtorchermet-Straße, 1, Büro 23) und Rostow am Don (Nansenstraße, 107/1).

Karriere in der Kanzlei

Aus den Rückmeldungen der Mitarbeiter zum „Delicate Moving“können wir schließen, dass viele mit dieser Arbeit zufrieden sind. Das Unternehmen ist immer bereit, eine ausreichende Anzahl von Bestellungen bereitzustellen, mit denen Sie recht gut verdienen können. Darüber hinaus werden Erfahrungen im Bereich Umzugsservice gesammelt. Ein kostenloses Mittagessen wird ebenfalls angeboten.

Mitarbeiterbewertungen von "Delicate Moving" in Moskau stellen oft fest, dass hier ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Freizeit und Arbeitszeit, eine ausgeprägte Unternehmenskultur und eine Festanstellungsgarantie gegeben sind.

Negative Seiten

Gleichzeitig gibt es diejenigen, die mit ihrer Arbeit im Unternehmen unzufrieden waren. In den Bewertungen von Mitarbeitern über den "Delicate Move" fand man oft Informationen über die unverantwortliche und ungeordnete Atmosphäre, die schlechte Organisation des Arbeitsprozesses. Einige Mitarbeiter bemerkten, dass sie erst am Vortag von ihrem Koordinator Informationen über den Tagesablauf erh alten hättenspät abends, was es extrem schwierig machte, meine Zeit zu planen.

Zugleich betonten auch diejenigen, die in den Bewertungen über die Arbeitgeber von "Delicate Moving" unzufrieden waren, dass das Management Verluste und Gewinne korrekt zwischen den Untergebenen aufteilt. Gleichzeitig sind die meisten Kollegen wirklich kultivierte und verantwortungsbewusste Mitarbeiter, die sich bemühen, ehrlich und gewissenhaft zu arbeiten.

Wie in einigen Mitarbeiterbewertungen der Firma "Delicate Pereezd" in Moskau betont wurde, waren die Fälle, in denen einem potenziellen Mitarbeiter nach den Ergebnissen des Interviews die Einstellung ohne Begründung verweigert wurde, der unangenehmste Moment. Und wenn die Gründe angegeben wurden, dann schienen sie so weit hergeholt wie möglich zu sein, zum Beispiel die Entfernung des Wohnorts vom Arbeitsplatz und das Fehlen eines Autos. Hier sind einige der Rückmeldungen von Mitarbeitern zu Delicate Moving.

Kundenmeinungen

Wie vom Unternehmen selbst festgestellt, haben in den 18 Jahren seines Bestehens viele tausend Menschen seine Dienste genutzt. In Rezensionen zum „Delicate move“in Moskau wird oft angemerkt, dass es schwierig ist, ein Geschäft in diesem Bereich besser zu organisieren, als es bereits getan wurde.

Mit einer separaten Vereinbarung können Sie sogar einen Umzug von einer Stadt in eine andere organisieren, zum Beispiel von Moskau nach St. Petersburg oder zurück. Gleichzeitig finden sich in Kundenrezensionen von „Delicate Moving“Hinweise darauf, dass sich die Mitarbeiter des Unternehmens als echte Profis manifestieren. Wenn zum Beispiel die Kunden selbst hinter einem Möbelwagen von einer Stadt in die andere fahren und dann auf der Straße zurückfallen,Platzlader müssen mehrere Stunden auf sie warten. Auch in solchen Situationen zeigen sich die Mitarbeiter des Unternehmens äußerst höflich und verständnisvoll. Positiv vermerkt wird dies in den Kritiken des „Delicate Moving“in St. Petersburg.

Einige sind überrascht, dass die Arbeit, die nach vorläufigen Schätzungen fünf oder sechs Personen ausführen können, von nur drei Mitarbeitern ausgeführt wird, was ihre hohe Professionalität demonstriert. Kundenrezensionen von „Delicate Moving“in Moskau betonen, dass Möbel auf professionellem Niveau auf- und abgebaut, gepackt und in ein hohes Stockwerk gehoben werden, hier arbeiten echte Sportler, deren körperliche Verfassung einfach beeindruckend ist.

Gleichzeitig zeichnet sich der Mitarbeiter immer durch seine Pünktlichkeit aus, pünktlich am Einsatzort zu sein, keine Minute zu spät zu kommen, was sofort den Ton für die spätere Zusammenarbeit angibt. Bewertungen von „Delicate Moving“in Moskau betonen besonders die fehlenden Versuche von Managern, um zusätzliches Geld zu betteln oder unnötige Dienstleistungen aufzuerlegen, für die Sie extra bezahlen müssen.

Die meisten Kunden sind zufrieden, was bestätigt, dass der Name des Unternehmens genau der Art und Weise entspricht, wie hier alle Arbeiten ausgeführt werden. In Rezensionen von "Delicate Moving" in Nischni Nowgorod wird oft gesondert betont, dass die Mitarbeiter nach Abschluss der Arbeiten eine ordentliche und gründliche Reinigung durchführen und alles in Ordnung bringen, damit die Augen glücklich sind.

Unzufrieden…

Es ist erwähnenswert, dass einige der Kundenweiterhin unzufrieden mit dem Niveau der erbrachten Dienstleistungen. Unter den Rezensionen zu "Delicate Moving" gibt es negative Meinungen, obwohl es noch viel positivere gibt.

Unzufriedene Kunden beschweren sich meist über Unhöflichkeit und Beschädigungen beim Umzug. Einige bemerken zum Beispiel, dass das Team, das am Ausgang ankommt, beginnt, alles der Reihe nach zu packen, ohne zu fragen, was benötigt wird und was nicht. Gleichzeitig verh alten sich einige Mitarbeiter unanständig und trotzig, sch alten zum Beispiel die Musik auf ihrem Telefon laut auf und reagieren in keiner Weise auf Kommentare. Einige sind offen unhöflich und schnappen, wenn der Kunde versucht, seine Arbeit irgendwie zu korrigieren.

In Rezensionen von "Delicate Moving" sind viele unzufrieden damit, dass Arbeiter mit schmutzigen Schuhen die Räumlichkeiten betreten, den Ladewagen achtlos benutzen, wodurch das Parkett oder andere Bodenbeläge beschädigt werden. Einige Dinge entscheiden sich Umzugsunternehmen aus unbekannten Gründen dafür, sie nicht zu demontieren, sondern verbringen eine Stunde damit, sie in den Aufzug zu schieben, zum Beispiel ein Sofa. Wenn dies fehlschlägt, beginnen sie, ihn einfach die Treppe hinunterzulassen, und tun dies mit äußerster Nachlässigkeit. Und hier stoßen Sie auf Bewertungen über die Firma "Delicate Moving", in der Kunden behaupten, dass die Dinge mit einer solchen Behandlung verwöhnt werden. Einige Mitarbeiter bestreiten dann jedoch solche Tatsachen.

In Bewertungen des "Delicate move" in Nischni Nowgorod und anderen Städten finden Sie Beschwerden darüber, dass die Umzugsunternehmen zu spät kommen und nicht einmal davor warnen, und wie viel der Umzug infolgedessen kostet viel höher als das warursprünglich bei der Kommunikation mit dem Manager angegeben.

Zur gleichen Zeit arbeiten die Monteure sehr langsam und schlecht, manchmal hat man das Gefühl, dass sie einfach nicht wissen, wie sie die Anweisungen für die Montage von Möbeln verstehen sollen. Außerdem werden sie ständig unterbrochen und machen Rauchpausen, weil sie wissen, dass sie stundenweise bezahlt werden, sodass sie vom Kunden nur noch mehr Geld bekommen.

Außerdem bieten die Meister nach getaner Arbeit oft an, den Auftraggeber bar zu bezahlen, obwohl im Vertrag klar steht, dass die Zahlung auf das Girokonto erfolgen muss. An dieser Stelle stellt sich heraus, dass Sie für die Ausstellung eines Zahlungsbelegs noch drei Prozent des Gesamtbetrags nachzahlen müssen. Einige betonen, dass der Vertrag sehr schlau ausgest altet ist, Kunden haben laut seinen Bestimmungen keine Rechte, nur ihre Pflichten sind gut und detailliert ausgeschrieben.