2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Es gibt Bankinstitute in Russland, die seit 1991 auf dem Markt präsent sind – als sich das gesamte Kredit- und Finanzsystem als Ganzes zu entwickeln begann. Diese Unternehmen verfügen in der Regel über ein stabiles Managementmodell, gut etablierte Kontakte, einen breiten Kundenstamm und recht hochwertige Produkte, die auf dem Markt nachgefragt werden.
Eine davon ist die Levoberezhny Bank, die in der sibirischen Region tätig ist. Es ist dort ziemlich bekannt, da es über ein breites Netzwerk verfügt - 19 Büros, 7 Büros für die Ausgabe von Krediten sowie mehr als 100 Geldautomaten und Terminals.
Als Teil dieses Artikels werden wir beschreiben, was diese Institution ist, auf welcher Ebene Dienstleistungen hier erbracht werden, was sie dem Kunden anbieten können und so weiter.
Erfolge
Beginnen wir mit den Auszeichnungen und Ratings, in denen diese Institution positiv aufgefallen ist. Um die Situation objektiver zu sehen, berücksichtigen wir nur die Leistungen, die im Jahr 2015 erzielt wurden. So platzierte das Analysezentrum Rusipoteka, das ein Rating der fortschrittlichsten Bankinstitute erstellte, die an der Vergabe von Hypotheken beteiligt sind, die Levoberezhny Bank (Kemerovo) auf dem 33. Platz. In einer anderen Perspektive – bezogen auf das Volumen des Kreditportfolios – ermittelte eine maßgebliche Publikation (RIA Rating) das Beschriebenein der Artikeldatenbank auf Platz 120. In Bezug auf die Bilanzsumme ordnete dieselbe Agentur Levoberezhny auf Platz 136 ein. Schließlich platzierte die Moskauer Börse die Bank auf Platz 35 in der Kategorie „Führende Handelsunternehmen“.
Wie Sie sehen können, hat diese Institution einige Errungenschaften vorzuweisen, die durch die Marktführerschaft und den breitesten Kundenstamm gestützt werden.
Einzahlungen
Einlagen sind ein beliebtes Bankinstrument von Leuten, die wissen, wie und es lieben, Geld zu sparen. Die Levoberezhny Bank bietet etwa 10 Arten von Einlagen an - sie unterscheiden sich alle in Währung, Mindestanlagebetrag, Zinssatz und anderen Bedingungen (Möglichkeiten zum Auffüllen, Geld abheben, Öffnen über das Internet). Jeder Kunde kann, je nachdem, was ihn interessiert, die beste Einzahlung für sich selbst auswählen und Geld in dieser Bank h alten. Beispiele für Investitionspläne: „Investition“(Minimum für Investitionen beträgt 10.000, 12% pro Jahr werden auf die Einlage aufgelaufen, der Einleger hat die Möglichkeit, sie über die Internetbank auszustellen und zusätzlich aufzufüllen); „Favorit“(mindestens 50.000, von 10,5 bis 11,5 Prozent des Gewinns pro Jahr, weitere 7% werden dem Konto „Wallet“gutgeschrieben). Es gibt auch Pläne für Rentner, für Kinder, Einlagen in Fremdwährung, Sichteinlagen.
Credits
Da die beschriebene Institution Investitionen akzeptiert, kann die Levoberezhny Bank ein Darlehen zu mehreren Zinssätzen vergeben, je nachdem, ob der Kunde hier Stammkunde istBenutzer oder kommt zum ersten Mal. Dabei spielt auch das Zahlungsmittel eine Rolle, über das der Kunde Fremdmittel erhält – sei es eine Kreditkarte, eine einfache Kundenkarte oder eine andere Form.
Bei der Kreditvergabe teilt die Bank Kunden in Kategorien ein. Das sind also Geh altskarteninhaber, Rentner, Neukunden, die sich eine „Kreditkarte“wünschen, Kunden mit positiver Bonität, Mitarbeiter von Unternehmen, die Partner der Bank sind. Dementsprechend sind die Bedingungen für die Kreditvergabe für jede dieser Kategorien unterschiedlich. Obwohl die Levoberezhny Bank das gleiche Interesse an verschiedenen Branchen hat. Nowosibirsk, Kemerowo oder Barnaul - unabhängig davon, wo sich die Zweigstelle der Einrichtung befindet.
Andere Produkte
Zusätzlich zu Kredit- und Einlagengeschäften führt die Bank auch eine Reihe anderer Geschäfte durch. Dies ist insbesondere ein Geldwechsel, die Ausgabe von Bankkarten, die Eröffnung von Sparkonten, die Eröffnung einer Hypothek für den Kauf von Immobilien, die Erbringung privater Dienstleistungen aus der Ferne, die Aufbewahrung von Wertsachen in Banktresoren und so weiter. All dies ermöglicht es dem Kunden, mit derselben Bank zusammenzuarbeiten, unabhängig von der Dienstleistung, die er benötigt.
Kundenrezensionen
Die Gesamtliste der Möglichkeiten, die die Institution ihren Kunden bietet, ist natürlich gut. Aber Sie können nur verstehen, wie eine bestimmte Bank funktioniert, nachdem Sie echte Kundenbewertungen gelesen haben. Und dies kann über spezialisierte Ressourcen erfolgen, beispielsweise in den Foren von Einlegern und Kreditnehmern. Was sind wir undgetan, um zu verstehen, was die Levoberezhny Bank ist.
Novokuznetsk oder Kemerowo, Barnaul oder jede andere Stadt, in der sich die Zweigstelle des Büros befindet, an der wir interessiert sind, spielt keine Rolle - die Website mit Bewertungen enthält Empfehlungen von Menschen aus dem ganzen Land. Und von ihnen können Sie zum Beispiel erfahren, dass Kunden in einigen Filialen angeboten werden, Geld für 5 Rubel billiger umzutauschen, aber ohne Warteschlange; in anderen - sie verzögern die Zahlung von Zinsen auf die Einlage; und irgendwo drohen sie nach der Vergabe eines Darlehens. All diese negativen Bewertungen wurden von denen hinterlassen, die mit dem Service in Levoberezhny unzufrieden waren. Tatsächlich gibt es viele solcher Empfehlungen: Irgendwo sind die Bankmitarbeiter schuld, in manchen Situationen ist der Kunde schuld.
Gleichzeitig gibt es auch positive Eigenschaften - die Operationen, die den Kunden interessierten, wurden erfolgreich durchgeführt, und am Ende war der Besucher der Filiale zufrieden.
Das heißt, es ist in der Tat unmöglich, definitiv zu sagen, dass Sie in dieser Institution „auf höchstem Niveau“oder „schrecklich“bedient werden. Vielleicht hängt alles von den Menschen ab, denen der Klient begegnet.
Mitarbeiterbewertungen
Ebenfalls interessant, um zu verstehen, wie die Bank funktioniert, wird das Feedback der Mitarbeiter sein. Auf ihnen kann man die Arbeit eines jeden Unternehmens von innen sehen. Positive Eigenschaften von Mitarbeitern weisen beispielsweise auf ein freundliches Team, interessante Arbeit, einen guten Zeitplan und eine entwickelte Unternehmensethik in der Bank hin. Obwohl es negative Bewertungen gibt, die von Unhöflichkeit seitens der Behörden sprechen, ist die Arbeit nichtArbeit, und im Rahmen eines zivilrechtlichen Vertrages (was einen geringeren Schutz der Interessen des Arbeitnehmers bedeutet), Geh alt „in einem Umschlag“(wenn der Mindestlohn offiziell gezahlt wird, der Arbeitnehmer aber in Wirklichkeit einen ganz anderen Betrag erhält). Den Bewertungen nach zu urteilen, ist all dies auch vorhanden, sodass die Arbeitsbedingungen nicht als ideal bezeichnet werden können. Aber es gibt Stabilität, die Möglichkeit des Wachstums und am Ende Erfahrung.
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