Firma "Dostavista": Bewertungen von Kurieren. Kurierdienst "Dostavista": Bewertungen

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Die Dienste von Transportunternehmen und Kurierdiensten werden von sehr vielen Menschen in Anspruch genommen. Meistens handelt es sich um ein Geschäft – verschiedene Online-Shops, Produktkataloge und andere Dienste liefern bestimmte Produkte mit Hilfe solcher Dienste an ihre Kunden. Sie bilden den Kern der Kunden für Kuriere.

Auf der anderen Seite gibt es Mitarbeiter von Kurierunternehmen, die selbst mit der direkten Zustellung von Waren beschäftigt sind. Dies sind einfache Menschen, die für einfache Arbeiten zusätzliches Einkommen in Form des Transports von Gütern benötigen.

Endlich gibt es einen Lieferservice der "nächsten Generation", der verspricht, Kunden und Mitarbeiter auf eine Weise zu verbinden, die den Bedürfnissen beider gerecht wird. Es heißt Dostavista. Die Arbeit als Kurier hier, so die Empfehlungen auf der Website des Unternehmens, ist eine großartige Gelegenheit, um für einfache Aufgaben zusätzliches Geld zu verdienen. Wir werden in diesem Artikel darüber schreiben, wie ein einfacher Kurier in diesem Unternehmen tatsächlich funktioniert.

Arbeitsschema mit "Dostavista"

Also, der fragliche Lieferdienst in diesem Artikel wird dafür als "dringend" bezeichnetGrund dafür, dass Bestellungen hier sofort bearbeitet werden. Das sieht ungefähr so aus: Der Kunde stellt einen Antrag auf Lieferung von Fracht von Punkt "A" nach Punkt "B", woraufhin dieser Auftrag an das Versandzentrum des Unternehmens geht. Von dort werden sie an das Managementsystem übergeben. In menschlicher Hinsicht wird die Bestellung in der mobilen Anwendung "Dostavista" aufgegeben (Bewertungen von Kurieren zeigen, dass dies zu jeder Tageszeit geschieht). Darüber hinaus geben Benutzer, die gerne an die Arbeit gehen möchten, diese Bestellung für sich selbst auf und werden nominiert unter.

Ein solches Arbeitsschema hat viele Vorteile. Für den Kunden bestehen sie darin, dass er sofort eine Antwort von einem in der Nähe befindlichen Kurier erhält, der bereit ist, die Bestellung gegen eine geringe Gebühr abzuschließen. Für den Mitarbeiter selbst besteht das Plus an Arbeit darin, dass er seinen eigenen Arbeitszeitplan gest alten und dementsprechend selbstständig wählen kann, wann und für welchen Auftrag er geht. Letztlich werden die Interessen beider durch die Anwendung des Lieferdienstes verbunden. Und das geht ziemlich schnell (die Website des Unternehmens verspricht, jede Bestellung in nur 3 Stunden zu bearbeiten).

Kurieranforderungen

Angesichts des Systems, nach dem der gesamte Lieferservice funktioniert, ist es möglich, eine Reihe von Eigenschaften zu bilden, die die Arbeit in der Firma "Dostavista" erfordert. Dazu gehören natürlich Höflichkeit gegenüber dem Kunden, Pünktlichkeit, Genauigkeit und der Wunsch, Ihre Arbeit ehrlich so gut wie möglich zu machen; gehören auch die Präsenz„in Kontakt“(Wer den Auftrag erledigt, hängt schließlich allein davon ab, ob der Kurier diesen oder jenen Antrag bemerkt oder übersieht und den Kollegen „zurückgibt“).

Gemessen an den Kurierbewertungen über „Dostavista“sind letztere (um die besten Bestellungen auszuwählen) gezwungen, fast rund um die Uhr „am Telefon“zu sein (um den Status der Bestellungen in der Anwendung zu überprüfen).. Dies kann natürlich den Darstellern ein gewisses Unbehagen bereiten. Kuriere beschweren sich, dass sie "mit dem Telefon einschlafen" müssen, um eine gute Barbestellung zu bekommen.

Arbeitsformular

Eigentlich ist das die Arbeitsform des Kuriers für den Dienst "Dostavista". Bewertungen der Mitarbeiter des Unternehmens stellen fest, dass dies eine ständige Notwendigkeit ist, die Anwendung zu überwachen, dann teurere Bestellungen auszuwählen, sie durchzugehen, die Ware (oder nur ein Paket) abzuholen und an die angegebene Adresse zu bringen.

Wie frühere Mitarbeiter bemerkten, sieht es viel einfacher aus, als es wirklich ist. Abgesehen davon, dass es ziemlich schwierig ist, einen wirklich lohnenden Auftrag zu bekommen (da es viele Kuriere im System gibt, von denen einige aufgrund einer höheren Bewertung und vieler Bewertungen Priorität haben); Sie müssen auch sicherstellen, dass die Arbeit gut gemacht wird. Andernfalls kann eine Situation entstehen, wenn der Kurier am Ausführungsort der Bestellung ankommt und der Kunde aus irgendeinem Grund (z. B. wegen Verspätung) unzufrieden ist. In diesem Fall entsteht ein Konflikt, wonach der Kunde eine Entschädigung erhält und der Kurier ein "Minus" in seinem Ruf erhält.

KarriereWachstum

Trotz der Tatsache, dass es laut den Bewertungen der Kuriere der Firma "Dostavista" einen "freien Zeitplan" gibt, besteht die Möglichkeit eines Anscheins von Karrierewachstum. Es drückt sich im System des Rufs und der Bewertungen von Kurieren aus, die Bestellungen entgegennehmen.

Das sieht so aus: Wenn eine Person eine Aufgabe erledigt hat, kann sie eine Empfehlung erh alten, eine Bewertung erh alten und natürlich eine weitere Zeile zur Statistik über die geleistete Arbeit hinzufügen. Das System hat also so etwas wie eine „Akte“für jeden Mitarbeiter.

Wenn sich das nächste Mal mehrere Arbeiter auf einmal für die gleiche Aufgabe bewerben, wird höchstwahrscheinlich eine Person mit einer höheren Bewertung mit der Arbeit beauftragt, da ihr mehr Vertrauen in das Deliverist-System geschenkt wird. Das Feedback von Kurieren über die Arbeit lässt den Schluss zu, dass eine solche Bewertung unfair ist, da neue Mitarbeiter sich nicht beweisen, mehr Arbeit übernehmen und dadurch mehr Geld verdienen können. Wie die Praxis jedoch zeigt, rechtfertigt sich offenbar das System der Zusammenarbeit mit mehr "verifizierten" Darstellern und erspart den Organisatoren des Dienstes unnötige Probleme mit unzufriedenen Kunden.

Bezahlung für Arbeit

Apropos Arbeit in diesem Dienst, Sie können die Frage der Vergütung von Kurieren nicht übersehen. So werden vom Kurierdienst „Dostavista“nur zwei Zahlungsarten praktiziert. Rezensionen der Arbeit nennen sie bar und bargeldlos. Die erste ist, wenn der Kunde, an den Sie die Waren liefern, Ihre Dienstleistungen mit „lebenden“Banknoten bezahlt; und der zweite ist der Zahlungseingangbargeldlos, also auf ein Bankkonto.

Dementsprechend gibt der Kurier im ersten Fall dem Zustelldienst, der eigentlich seine vorübergehende "Beschäftigung" organisierte, einfach einen bestimmten Prozentsatz (der vom System vergeben wird, und außerdem ist es immer so). anders); und im zweiten passiert alles umgekehrt. Das Geld geht zunächst an das Unternehmen, danach teilt Dostavista einen Teil des Honorars mit den Mitarbeitern.

Belohnungen und Anreize

Natürlich kann die Zusammenarbeit mit dem Kurierdienst nicht ohne die Ermutigung der Mitarbeiter durchgeführt werden. Es gibt eine Kategorie wie „am meisten verdiente Kuriere“, deren Informationen wöchentlich veröffentlicht werden, um die Mitarbeiter zu mehr Ausdauer und Fleiß anzuregen. Darüber hinaus äußern sich Anreize in verschiedenen Prämien in Form einer Vorzugsvergütung bei einem Auftrag, den mehrere Personen übernehmen möchten.

Klingt aber alles schön, wenn man nur die Website der Firma "Dostavista" liest. Die Kommentare der Kuriere zu diesem Thema stellen etwas andere, weniger rosige Informationen dar: Alle Kurierprämien sind an Bedingungen geknüpft, und Informationen über diejenigen, die angesichts der tatsächlichen Verdienstzahlen am meisten verdient haben, entsprechen nicht der Realität. Kuriere beschweren sich, dass sie in Wirklichkeit um ein Vielfaches weniger verdienen.

Erste Schritte

Interessant ist auch das Verfahren zum Eintritt ins Unternehmen. Wie die Bewertungen über die Firma "Dostavista" belegen, müssen Sie also ausfüllen, um die Zusammenarbeit als Kurier zu beginnenSonderform. Zusätzlich zu Ihren Kontaktdaten müssen Sie (wenn Sie per Kurier reisen möchten) auch Ihren Reisepass und Code scannen und an die angegebene Adresse senden. Tatsächlich ist diese Form des Dokumentenempfangs gesetzlich nicht akzeptabel (weil Sie nicht genau wissen, wohin Ihr Reisepass und Ihr Code gehen). Dieses Unternehmen hat jedoch eine solche Praxis.

Nachdem Ihre gescannten Dokumente überprüft wurden, können Sie mit der Annahme von Bestellungen beginnen. Tatsächlich ist dies nicht so einfach, wie es scheint, da es wirklich viele Kuriere gibt, aber nur ein Unternehmen. Es kommt vor, dass es einfach nicht genug Bestellungen in "Dostavista" gibt, um die Arbeit aller Kuriere zu gewährleisten.

Gleichzeitig können Sie als Anfänger (wenn Ihnen Zeit und Mühe nichts ausmachen) günstiger bestellen. Dies ist auch eine Berufserfahrung, die sich in Zukunft als nützlich erweisen könnte.

Mitarbeiter entlassen

Entlassungen in "Dostavista" sind ein separates Thema. Wie ehemalige Mitarbeiter (Zusteller) anmerken, können sie hier Verträge mit einem Mitarbeiter sehr schnell kündigen. Darüber hinaus gibt es weitere Bewertungen über den Lieferdienst „Dostavista“, die diese Sorge bestätigen. Für ihre eigenen Zwecke können sie Sie einfach vom Bestellsystem trennen, unter Berufung auf "eine große Anzahl von Beschwerden und eine hohe Kundenunzufriedenheit". Es ist fast unmöglich, Ihre Rechte zu schützen und zurückzufordern.

Schlussfolgerungen zur Arbeit im Unternehmen

Also, was können Mitarbeiter über die Firma "Dostavista" (Russland) sagen? Zunächst einmal ist dies eine bequeme Form der Zusammenarbeit, bei der Sie kostenlos arbeiten könnenplanen, den am besten geeigneten Ausführenden für eine bestimmte Aufgabe bestimmen und gleichzeitig alles schneller und billiger erledigen.

Unmittelbar danach wird Dostavista jedoch als Unternehmen bezeichnet, das seine Mitarbeiter nicht wertschätzt. Viele weitere Rezensionen argumentieren über die banale Unmöglichkeit, genug Geld zu verdienen, damit solche Arbeiten rentabel sind. Die Sache ist, dass sie hier wenig bezahlen und der Kurier selbst die Kosten für Transport und Verpflegung tragen muss.