Geschäftsleistung: Kennzahlen, Analyse
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Video: Unterscheidung: strategische, taktische & operative Planung (Planungshorizonte) 2024, April
Anonim

Viele moderne Ökonomen und Unternehmer stellen oft Fragen zu so etwas wie Unternehmenseffizienz. Das Thema ist aufgrund seiner Spezifität ziemlich schwierig. Es ist sehr wichtig, den Begriff der Effizienz selbst zu definieren. In einfachen Worten sprechen wir über ein qualitatives oder positives Ergebnis im Prozess einer Aktivität. Diese Aussage ist teilweise richtig.

Solche Fragen bedürfen jedoch einer tiefergehenden Auseinandersetzung mit dem Thema, denn die Beurteilung der Unternehmensleistung sollte neben einer verbalen Beschreibung der Tätigkeit auch diverse allgemein anerkannte betriebswirtschaftliche und mathematische Formeln umfassen. Versuchen wir trotzdem, es herauszufinden.

Effizienz

geschäftliche Effizienz
geschäftliche Effizienz

Die wirtschaftliche Bedeutung dieses Begriffs wird durch das Verhältnis der aufgewendeten Mittel zum erzielten Ergebnis charakterisiert. Mit anderen Worten, es ist das Ergebnis dividiert durch die Kosten.

Versuchen wir es mit einem Beispiel: einem Unternehmenbeschäftigt sich mit der Verarbeitung von Metallprodukten. 100 Teile wurden verarbeitet. Die endgültigen Kosten für ein Teil betragen 2 Rubel. Die Kosten für ein Teil betragen unter Berücksichtigung des Verarbeitungsprozesses 1 Rubel. Es stellt sich heraus, dass die Effizienz dieser Produktion gleich 1 ist.

Dies ist das trivialste Beispiel. Tatsache ist, dass Effizienz in der modernen Wirtschaft nicht nur und nicht immer nur als Kennzahl verstanden wird.

Dies kann die Anzahl der Verkäufe, die Rentabilität und sogar die Anzahl der veröffentlichten Produkte sein. Eine solche Bewertung erfordert einen ziemlich engen Ansatz.

Jede Branche kann ihre eigenen Kennzahlen zur Geschäftsleistung haben, was es fast unmöglich macht, das Konzept zu definieren.

Wenn wir noch einmal auf die Beispiele zurückkommen und ein IT-Unternehmen nehmen, dann lässt sich dessen Effektivität sicher anhand der Reichweite bzw. der Anzahl der Nutzer beurteilen. Wenn wir eine Marketingagentur in Betracht ziehen, kann es mehrere Indikatoren geben, zum Beispiel die Reichweite des Publikums, die Effektivität von Veranst altungen.

Es gibt die Meinung, dass die Effizienz eines Unternehmens sein stabiler und reibungsloser Betrieb ohne Probleme ist.

Bewertung

Bewertung der Unternehmensleistung
Bewertung der Unternehmensleistung

Bei der Bewertung eines Unternehmens werden eine Vielzahl qualitativer und quantitativer Indikatoren herangezogen. Es ist möglich, ein Unternehmen als separaten Produktions- und Vermögenskomplex zu bewerten, ohne die Geschäftsprozesse selbst in seinen Wert einzubeziehen. Mit anderen Worten, das Eigentum wird im wörtlichen Sinne betrachtet. Andere Methoden zur Unternehmensbewertung umfassen Betriebskapital, Einnahmen,Reingewinn, Entwicklungspotenzial und viele andere Aspekte, die oft vernachlässigt werden.

Professionelle Berater, zum Beispiel Firmen wie KPMG oder Deloitte, sind in der Lage, die Effektivität eines Unternehmens umfassender zu beurteilen. Sie sind in der Lage, selbst den exotischsten Indikator zu analysieren und dem Geschäftsinhaber zu helfen, die richtige Entscheidung zu treffen.

Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz

Verbesserung der Unternehmenseffizienz
Verbesserung der Unternehmenseffizienz

Jedes Unternehmen hat seinen eigenen Lebenszyklus, und es ist sehr wichtig, rechtzeitig zu bestimmen, in welchem Stadium sich das Unternehmen befindet. Berücksichtigt man die Einteilung der Unternehmenslebenszyklen nach Adizes (Pflege, Jugend, rege Aktivität, Stabilität, Alterung, Bürokratie und schließlich Tod), dann ist es sehr wichtig, rechtzeitig zu bestimmen, in welcher Phase sich das Unternehmen befindet. Weitere Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz hängen vom koordinierten Handeln der Mitarbeiter und des Managers ab. Es ist sehr wichtig, die Krise rechtzeitig zu überwinden oder ihrem Auftreten vorzubeugen.

Andere klassische Möglichkeiten zur Verbesserung der Unternehmenseffizienz umfassen ziemlich einfache Dinge wie die Senkung der Produktkosten, die Verbesserung der Produktqualität und die Optimierung der Kosten.

Ihren Partnern und Lieferanten sollte große Aufmerksamkeit geschenkt werden. Darüber hinaus wird sich die Einführung von Logistikstrukturen in das Unternehmen positiv auf dessen Effizienz auswirken.

Analyse

Unternehmensleistungsanalyse
Unternehmensleistungsanalyse

Normalerweise enthält dieser Abschnitt eine Beschreibung der Aktivitäten des Unternehmens in seiner Branche. Business-Performance-Analyse erfordertviel Aufmerksamkeit auf Daten wie Marktgröße und Produktanteil darin. Darüber hinaus wird häufig die Nachfrage nach den vom Unternehmen produzierten Waren analysiert. Dies kann auch die Anzahl der Arbeiter, der Ausrüstung und anderer Produktionsfaktoren umfassen.

Wenn die Tätigkeit mit der Erbringung von Dienstleistungen zusammenhängt, werden ähnliche Unternehmen, Verfügbarkeit und Preisfaktoren verglichen.

Darüber hinaus kann die Beurteilung der Unternehmensleistung eine Prüfung der Buchh altung und des Management Accounting sowie anderer Indikatoren beinh alten.

Einfache Techniken für kleine Unternehmen

Effizienz kleiner Unternehmen
Effizienz kleiner Unternehmen

Kleinunternehmen müssen das Rad nicht neu erfinden. Machen Sie sich nicht zu kompliziert. Wenn Sie keinen Bankkredit benötigen und die Dinge relativ gut laufen, dann verschwenden Sie am besten keine Zeit mit verschiedenen Zinsabschlägen und anderen ziemlich komplizierten Methoden, die aufgrund ihrer Umständlichkeit für die Bestimmung der Effektivität eines kleinen Unternehmens ungeeignet sind und Schwierigkeit.

In solchen Fällen ist es besser, auf klassische Kennzahlen zurückzugreifen, wie zum Beispiel die Rentabilität oder das Verhältnis von Eigen- und Betriebskapital.

Um festzustellen, wie es dir geht, ist es besser, eine SWOT-Analyse durchzuführen. Hinter der Abkürzung verbergen sich folgende Wörter: „Stärken“, „Schwächen“, „Chancen“und „Gefahren“. Es reicht aus, die Tafel oder das Blatt in vier Sp alten zu unterteilen und zu jedem Punkt drei Beispiele aufzuschreiben, die irgendwie mit Ihrem Fall zu tun haben. Vielleicht entdecken Sie welcheDetails oder erfahren Sie mehr über offensichtliche Probleme, für die nicht genug Zeit war, und neue nützliche Informationen und die Verbesserung der Geschäftseffizienz sind fast synonym.

Projektbewertung

Wenn wir das Thema der wirtschaftlichen Machbarkeit eines Projekts ansprechen, dann werden eine Vielzahl von Formeln und eine Machbarkeitsstudie darauf angewendet. Ein ähnlicher Ansatz wird verfolgt, wenn die Wirksamkeit eines Geschäftsplans geprüft wird.

Schauen Sie zum Beispiel sehr oft die wirtschaftlichen Auswirkungen ab, bevor Sie mit einem Projekt beginnen. Auch wenn es sich nicht um eine gewerbliche Tätigkeit handelt, muss das Ergebnis am Ende kostendeckend und positiv sein. Andernfalls wäre ein solches Projekt unangemessen.

Der Hauptindikator für die Projektbewertung sind die diskontierten Kosten der Geldmittel, dh der zukünftige Wert der Investitionen unter Berücksichtigung eines Faktors wie der Inflation. Diese Formel heißt NVP, sie ist ziemlich schwer zu verstehen, daher ist es besser, sie im Lehrbuch des Investmentmanagements zu studieren. Darüber hinaus umfasst die Effektivität eines Geschäftsprojekts verschiedene Amortisationsindikatoren und andere Expertenmethoden.

Unternehmensplanung

Manchmal ist es einem eigenen Bereich zugeordnet. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Unternehmen zu entwickeln, benötigen Sie ein Dokument, z. B. einen Geschäftsplan.

Aufgrund des Fehlens einer starr festgelegten Form werden im Folgenden nur einige Empfehlungen gegeben, da die Wirksamkeit eines Businessplans maßgeblich von seiner ordnungsgemäßen Fertigstellung abhängt.

In vielerlei Hinsicht ähnelt es einer Machbarkeitsstudie. Der Businessplan beschreibt in der Regel die Essenz des GeplantenGeschäft, Ziele und Ziele. Auch für Ihre Art der Tätigkeit, ob Handel, Dienstleistungen, Arbeit, wird eine bestimmte Prognose erstellt. Im letzteren Fall kann eine Eintragung in die SRO erforderlich sein. Dies ist eine Selbstregulierungsorganisation, ihr schließen sich Notare, Rechtsanwälte und Ingenieure an. Bei vielen Bauarbeiten obliegt die Mitgliedschaft in einer solchen Organisation dem Unternehmen.

Darüber hinaus sollte Ihr Businessplan Amortisationszeiten, verschiedene Szenarien und Perspektiven für die Entwicklung einer Idee beinh alten.

Leistungsmanagement

Wenn man von solchen Modellen spricht, sind oft fremde Methoden gemeint, die mit Zeitmanagement und Zielsetzung zu tun haben. Darüber hinaus ist dieser Bereich mit der strategischen Planung verflochten. Es heißt wie folgt: Leistungsmanagementsystem. In der Regel handelt es sich dabei um klassische Managementtechniken wie Zeitmanagement, Hauptversammlungen und Zielsetzung nach SMART-Kriterien. Wie Sie vielleicht schon erraten haben, steht jeder Buchstabe für ein Fremdwort, das mit Zielsetzung zu tun hat. Nämlich: spezifisch - speziell (nützlich für die Organisation); messbar - messbar (in Zahlen zum Beispiel 5 Stück oder 10 Tage); erreichbar - (möglich, physikalisch machbar); relevant - (tatsächlich); zeitbasiert (klarer Zeitrahmen).

Im Allgemeinen erweist sich die Methodik der SMART-Kriterien sowohl für Mitarbeiter als auch für Unternehmen als sehr nützlich. Es wird in verschiedenen Bildungseinrichtungen, großen Unternehmen und manchmal in kleinen Unternehmen eingesetzt. Aufgrund seiner Einfachheit ermöglicht es die Verbesserung des Unternehmensleistungsmanagements.

Es gibt andere Methoden. Zum Beispiel Zersetzung. Ein unverständliches Wort kann den Leser ein wenig erschrecken, aber nicht alles ist so kompliziert. Der Kern dieses Prozesses besteht darin, verschiedene Geschäftsaufgaben in kleinere Komponenten zu zerlegen, bis hinunter auf die Ebene der normalen Mitarbeiter. Es stellt sich heraus, dass das gesamte Steuerungssystem zusammengebrochen ist, alle seine Zweige von oben nach unten, alles, was mit dem Ziel zusammenhängt, ist betroffen. Manchmal hilft die Dekomposition selbst das langwierigste Problem zu lösen.

Indikatoren

Es gibt keine universellen oder einheitlichen Indikatoren, um die Leistung eines Unternehmens genau zu beurteilen. Unternehmen erstellen solche Indikatoren selbst. Sie werden KPIs genannt. Dies ist eine englische Abkürzung, die übersetzt "Key Performance Indicators" bedeutet und steht.

KPIs sollten alle Hauptaspekte einer bestimmten Art von Aktivität enth alten, zum Beispiel kann es die Anzahl der abgeschlossenen Bestellungen sein.

Auch hier sind KPIs geschäftsprozessspezifische Daten. Die wichtigste Regel: dass sie quantifizierbar sind. Zum Beispiel fünf Bewerbungen oder hundert Bestellungen.

Es gibt auch klassische KPIs, die viele große Unternehmen verwenden. Dazu gehören Umsatzkennzahlen, Marktvolumen, NPV (Net Asset Value) und auch die Effizienz eines Mitarbeiters wird berechnet.

Es kann viele Indikatoren geben.

Empfehlungen

Effizienz von Geschäftsprojekten
Effizienz von Geschäftsprojekten

Business-Effizienz ist es nichtIndikatoren und Berichte. Sie spielen natürlich eine entscheidende Rolle im Funktionieren des Unternehmens. Es ist jedoch zu beachten, dass zuerst das Ergebnis erscheint und dann der Indikator und die Berichterstattung. Viele große Unternehmen sind daran gescheitert, dass das Top-Management Kennzahlen verfolgte und sich nicht an der eigentlichen Entwicklung des Unternehmens beteiligte. Alle Unternehmen sind in erster Linie Menschen und Verbindungen und erst dann - Jahresabschlüsse. Natürlich ist der Umsatz des Unternehmens wichtig, denn ohne ihn funktioniert kein Unternehmen, aber er ist noch wichtiger, wenn die Mitarbeiter im echten Geschäft tätig sind.

Für Start-ups ist es wichtig, den Überblick über einfachere Dinge wie Bilanzen, Steuererklärungen, Arbeitsgesetze zu beh alten. Es ist sehr wichtig, sich im Geschäftsumfeld wohlzufühlen, bevor man sich an der Verbesserung der Geschäftsleistung im formalen Sinne dieses Ausdrucks beteiligt. Wenn Ihr Geschäft funktioniert, ist das gut. In diesem Fall müssen Sie sich entwickeln. Aber in Krisenzeiten ist es besser, mit allen möglichen KPIs ein wenig zu warten und wichtigere Aufgaben zu lösen.

Andere Methoden

Unternehmenseffizienz
Unternehmenseffizienz

Die Verbesserung der Unternehmenseffizienz ist ohne Schwierigkeiten möglich, die mit verschiedenen Indizes und Formeln verbunden sind. Wie oben erwähnt, können einfache Methoden wie die SWOT-Analyse viel mehr liefern als KPIs. Darüber hinaus gibt es nicht weniger interessante Techniken, wie z. B. die Gap-Analyse.

Aus dem Englischen wird GAP mit Lücke übersetzt. Das Wesen dieser Methode ist einfach. Aus der aktuellen Situation wird beispielsweise die Anzahl der verkauften Dienste und ein ähnlicher Plan für genommenein paar Monate im Voraus. Als nächstes betrachten wir den Zeitraum, dessen Countdown seit dem Setzen des Ziels begonnen hat. Manager müssen dann den Prozess der Zielerreichung überwachen, anpassen und die erh altenen Daten für zukünftige ähnliche Situationen speichern.

Eine andere ebenso effektive Methode wäre die PEST-Analyse. Es zeigt die politischen, wirtschaftlichen, sozialen und technischen Aspekte des externen Umfelds. Diese Technik ist interessant, weil sie neue, bisher unbeachtete Möglichkeiten für das Wachstum Ihres Unternehmens eröffnen kann, zum Beispiel das Aufkommen einer Technologie, die die Produktionskosten senkt, oder einen sozialen Aspekt, der die Nachfrage nach Ihrem Unternehmen beeinflusst Produkte. All diese Techniken offenbaren oft das Offensichtliche.

Ergebnisse

Viele Manager machen oft den logischen Irrtum zu glauben, dass ein Bericht über die geleistete Arbeit wichtiger ist als die Arbeit selbst. Unternehmen produzieren jedoch keine Produkte, indem sie über ein gutes Maß an Nettovermögen verfügen, sondern indem sie eine Produktionsfunktion erfüllen. Rohstoffe werden eingekauft, verarbeitet, verpackt, Logistiksysteme geschaffen und das Produkt dadurch teuer verkauft. Nach diesen Momenten ist es wichtig, über die Berichterstattung zu sprechen und diese Indikatoren für die Geschäftsleistung nicht künstlich aufzublähen. Es ist sehr wichtig, sich auf das Funktionieren des Systems zu konzentrieren und nicht auf seine Bewertung.

Unternehmenseffizienz ist also nicht nur ein Ergebnis abzüglich der Kosten, sondern auch Dutzende von Optionen für verschiedene Formeln, die zeigen, wie gut die Organisation, ihr Management und welche Aussichten sie hat, zum Beispielin einem Wettbewerbsumfeld oder für Wachstum.

Wenn Sie sich entscheiden, Geschäfte zu machen, dann sollte die Schlüsselrolle nicht dem Papierkram, sondern dem Aufbau Ihres Geschäfts zugewiesen werden. Die Wahl der Art der Tätigkeit, die Suche nach Lieferanten, die Analyse der Zielgruppe, die Auswahl eines Bürostandorts und Marketingaktivitäten – darauf kommt es an.

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