Organisatorische Prozesse: Typen, Phasen, Ziele

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Organisationsprozesse sind der Prozess der planmäßigen Arbeit, der in drei Phasen unterteilt ist. Arbeitsteilung, Gruppierung in getrennte Blöcke (Abteilungen, Sektoren) und Koordination einzelner Gruppen.

Drei Prozessbeispiele

Folgende Beispiele für Prozessverteilungen lassen sich unterscheiden:

• Aufteilung der Arbeit in einzelne Phasen. Dabei werden einem einzelnen Mitarbeiter entsprechend seiner Qualifikation, seinen Fähigkeiten und seiner Erfahrung unterschiedliche Aufgaben zugewiesen.
• Gruppieren Sie die Arbeit in separate Blöcke. Separate Blöcke bedeuten einen Bereich, eine Abteilung oder eine Unterabteilung, in der eine Gruppe von Mitarbeitern mit derselben Qualifikation an einem bestimmten Projekt arbeitet. Mit dieser Aufteilung ist die Arbeit schneller erledigt.
• Bei der Koordinierung der Arbeit geht es darum, Konflikte zu lösen und einen Mechanismus aufzubauen, um sie zu vermeiden.

Prozessschritte

Der Organisationsprozess lässt sich in mehrere Phasen unterteilen:

• Arbeitsteilung.
• Aufgaben gruppieren.
• Arbeitskoordination.

Aber es gibt noch viel mehr, die identifiziert werden können. Es hängt von der Organisation und ihrer abAktivitäten.

Arbeitsteilung

Der erste Schritt im Organisationsprozess, mit der Verteilung der Arbeit unter den Mitarbeitern entsprechend ihrer Qualifikationen und Fähigkeiten. Gleichzeitig muss das Management sicherstellen, dass ein einzelner Mitarbeiter nicht mehr oder weniger arbeitet als seine Kollegen. Das Verteilungsprinzip basiert auf der Möglichkeit, die Arbeitszeit der Mitarbeiter zu verteilen. Und auch, dass sie nur die Arbeit machen, die sie am besten können.

Dies wird die Zeit vom Übergang zwischen den Operationen verkürzen und die Schulung reduzieren (da die Arbeiter nur das tun, was sie bereits wissen). Ausrüstung und Werkzeuge werden ebenfalls verbessert. Es besteht die Gefahr dieser Spezialisierung - die Monotonie der Arbeit. Es beraubt den Mitarbeiter kreativer Fähigkeiten und ihrer Manifestation während der Arbeit. Um dies zu vermeiden, verwenden Manager meistens zwei Methoden

1. Erweiterung des Tätigkeitsbereichs des Arbeitnehmers.
2. Bereicherung der Arbeit.

Die Erweiterung des Tätigkeitsfeldes ist die Bereitstellung einer Möglichkeit für einen Mitarbeiter, mehrere Tätigkeiten seiner Wahl gleichzeitig zu kombinieren und zu erledigen. Es kann auch die ausgeführten Aufgaben erweitern. Die Bereicherung der Arbeit ist die Bereitstellung einer unabhängigen Kontrolle über den Arbeitsfortschritt für den Arbeitnehmer.

Richtige Gruppierung von Aufgaben zur weiteren Ausführung

Die Phase der Organisationsprozesse des Unternehmens impliziert die Bildung verschiedener Blöcke (Abteilungen und Sektoren), die für einzelne Aufgaben verantwortlich sind. Dadurch wird eine maximale Effizienz und Geschwindigkeit der Lösung erreicht.das eine oder andere Problem. In der Regel sind diejenigen, die die gleiche Arbeit verrichten, in einer Abteilung vereint.

So verteilt sich die Arbeit in kleinen Organisationen.

Solche Organisationen teilen Produktionsabteilungen nach ihren funktionalen Merkmalen auf. Das heißt, je nach Art der geleisteten Arbeit. Jeder Vizepräsident einer separaten Abteilung ist für bestimmte Aktivitäten des Unternehmens verantwortlich - Verkauf und Marketing, Transportaktivitäten und Finanzgeschäfte. Außerdem können einige Segmente in 2-3 weitere Abteilungen unterteilt werden.

Dieses Diagramm zeigt Abteilungen in großen Organisationen.

Vizepräsidentenebenen werden durch die Art der Produktion des Unternehmens gebildet. Die untere Ebene wird durch die geopolitische Lage gebildet. Die letzte Ebene ist nach der Art der Aktivität einer der Richtungen organisiert. Dies sind die wichtigsten Arten von Organisationsprozessen. Vereinfacht sieht es so aus wie im Diagramm.

Arbeitskontrolle

Die Koordination der Arbeit von Organisationen ermöglicht es Ihnen, Mitarbeiter in den vorherigen Phasen zu kontrollieren und in die richtige Richtung zu lenken. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass die Arbeiten korrekt, pünktlich und nach Plan ausgeführt werden. Die Koordination kann über eine Befehlskette erfolgen. Es gibt auch einen anderen Typ - vertikal. Hier ist die Steuerung in separate Glieder aufgeteilt, die sich gegenseitig überragen.

Zum Beispiel kontrolliert ein Manager gewöhnliche Angestellte. Und seine Arbeit wird vom höheren Management überwacht. Je mehr QuantitätMitarbeiter, desto weniger Manager werden benötigt, dadurch erreichen Informationen schneller das Management. Aber mit weniger Mitarbeitern muss sich der Präsident mit mehr Konflikten am Arbeitsplatz auseinandersetzen.

Es gibt eine andere Methode der Koordination - Markt, die effizienteste und stärkste. Der Markt ist ein Paradebeispiel für gegenseitige Unterstützung in der vertikalen Koordination. Es bedarf keiner höheren zentralisierten Führung, der Markt ist der mächtigste für den Produzenten und Konsumenten. Für einige Unternehmen ist der Markt die profitabelste Art der Koordination.

Wie unterscheidet sich diese Art von Arbeit von anderen?

Organisationsentwicklung ist eine Art von Aktivität, die die Produktions- und Managementprozesse in Unternehmen rationalisieren soll. Sein Konzept entstand auf den Grundlagen der Psychologie und Soziologie, die die daraus resultierenden Konflikte in der Praxis lösen sollten. Dieser Begriff wurde 1946-1949 von Robert Blake eingeführt. bei der ESSO Corporation (derzeit Exxon).

Der Hauptunterschied zwischen diesem Prozess und anderen Arten der Arbeit mit Mitarbeitern besteht darin, dass die Organisation als Ganzes mit allen interagierenden Elementen betrachtet wird. Der systematische Ansatz besteht in der Abfolge der Betrachtung von funktionalen, strukturellen, technischen und personellen Zusammenhängen innerhalb der Organisation. Programme dieser Art von Arbeit bestehen auch in der Analyse der Funktionsweise und der damit verbundenen Probleme.

Der Zweck solcher Lösungen ist es, die Produktionseffizienz zu steigern. Das Konzept der Organisationsentwicklung wurde geschaffen, um das Unternehmen zu fördernaktiv und stetig weiterentwickelt. Daher steckt in seinem Namen das Wort "Entwicklung". Und Wachstum geht nicht auf Kosten von „Schocks“oder „Impulsen“, sondern auf Kosten interner Ressourcen. Was ist das erste, was Organisationsentwickler zu erreichen versuchen?

Zunächst einmal das Gleichgewicht zwischen den aufgewendeten Ressourcen und den verkauften Produkten sowie die Amortisation eben dieser Güter. Sowie die Entwicklung des Unternehmens, sein Wachstum und der Zusammenh alt des Teams innerhalb der Organisation. Die Ergebnisse der Arbeit dieser Spezialisten sind wie folgt:

• Bereitschaft des Teams oder Personals auf lokale oder globale Veränderungen;
• positive Einstellung der Mitarbeiter zueinander sowie die Entwicklung der gegenseitigen Unterstützung zwischen ihnen;
• Optimierung der organisatorischen und funktionalen Strukturen des Unternehmens;
• allgemeine Arbeitszufriedenheit im gesamten Unternehmen erreichen.

Die Arbeit eines solchen Spezialisten ist sehr komplex und basiert, wie oben erwähnt, auf Psychologie und Soziologie. Außerdem sehen die Manager nach der Arbeit dieser Menschen eine verbesserte Produktqualität, eine höhere Produktivität, eine Stärkung der Position der Organisation auf dem Markt, eine Verringerung des Personalverlusts, eine Steigerung des Einkommens usw.

Die wichtigsten Phasen, die Spezialisten für Organisationswachstum durchlaufen

Organisationswachstum ist ein kontinuierlicher Prozess, der in mehrere Phasen unterteilt ist.

• In der ersten Phase erkennen Fach- und Führungskräfte, dass es notwendig ist, das Unternehmen in verschiedenen Strukturen zu verändern. Diese Erkenntnis kann in denen kommenMomente, in denen Mitarbeiter Komplikationen in der Arbeit des Unternehmens bemerken. Wichtig ist auch, dass alle das Unternehmen wechseln wollen.
• In der zweiten Phase, nach dem Bewusstsein und dem Aufkommen des Wunsches, Probleme zu lösen und das Unternehmen zum Besseren zu verändern, beginnt der Spezialist mit der Arbeit. Einige Probleme werden gelöst, nämlich ein System von Arbeitsbeziehungen geschaffen, um organisatorische Veränderungen durchzuführen.
• In der dritten Phase, nachdem der Spezialist das Unternehmen infiltrieren kann, beginnt er, Informationen über ihn zu sammeln. Dies ist eine sehr wichtige Tätigkeit und wird streng nach der speziellen Technik eines Spezialisten durchgeführt. Selbst wenn ein Unternehmen über eine Fülle von Informationen verfügt, ist es möglicherweise nicht immer in der Lage, eindeutige organisatorische Probleme zu lokalisieren.
• In der vierten Phase, nachdem genügend Informationen gesammelt wurden, müssen diese analysiert und studiert werden. Dieses Stadium kann auch als diagnostisch bezeichnet werden. Der Facharzt muss die „Diagnose“stellen und die „Behandlung“einleiten sowie organisatorische Veränderungen vornehmen.
• In der fünften Phase wird der Spezialist alle Probleme verstehen, er muss einen Plan für ihre Beseitigung und weitere Vermeidung entwickeln. Dabei bedient er sich seiner speziellen Techniken. Sobald ein Plan erstellt wurde, muss er ausgeführt werden. Der Spezialist sollte die Umsetzung des Plans überwachen.
• Die sechste Etappe ist die letzte. Nachdem sich die Organisation zum Besseren verändert hat, verschwindet die Notwendigkeit eines Spezialisten. Manchmal gibt es Fälle, in denen die Abhängigkeit eines Unternehmens von einem Spezialisten zu groß wird und ohne ihn nicht mehr funktionieren kann. Diese Probleme sind auchvon einem Spezialisten gelöst.

Die Bedeutung des Unternehmenswachstums

In einem sich entwickelnden Unternehmen oder einem Unternehmen, das kurz vor dem Bankrott steht, müssen Sie sich mit diesem Konzept vertraut machen. Und es ist wünschenswert, einen Spezialisten einzustellen. Seine Arbeit wird Geld kosten, aber die Veränderungen, die er am Unternehmen vornehmen wird, werden unbezahlbar sein.