Transportunternehmen "Baikal-Service": Feedback von Mitarbeitern und Kunden zur Arbeit
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Anonim

Viele Menschen interessieren sich heute für Rezensionen zu "Baikal-Service". Dies ist ein großes Transportunternehmen, dessen Dienste viele potenzielle Kunden in Anspruch nehmen möchten. Daher ist es wichtig, dass sie wissen, mit welchem Serviceniveau und welcher Verantwortung sie rechnen müssen, wenn sie dieses Angebot nutzen. Darüber hinaus ist dies ein sehr großes Unternehmen, in dem ständig Stellen zu besetzen sind. Diejenigen, die eine Stelle bei diesem Transportunternehmen bekommen, wollen herausfinden, ob sie innerhalb eines streng festgelegten Zeitrahmens ein angemessenes Geh alt bekommen können, was Mitarbeiter, die ihn seit Jahren kennen, über ihren Arbeitgeber denken.

Über das Unternehmen

Die Arbeit des Baikal-Service
Die Arbeit des Baikal-Service

Rezensionen über "Baikal-Service" finden sich diametral entgegengesetzt, also sollten Sie sich zuerst darüber klar werden, wie dieses Unternehmen ist, wie lange es schon auf dem Transportdienstleistungsmarkt ist.

Das Unternehmen betont, dass diese Richtung nicht zufällig gewählt wurdeArbeit, da sie als eine der vielversprechendsten in unserem Land gilt. Russland hat riesige Gebiete, die mit den meisten anderen Staaten nicht zu vergleichen sind, daher gibt es auf seinem Territorium seit langem Frachttransportdienste und sie waren schon immer gefragt. In der modernen Welt hat dieser Dienst eine neue Entwicklung erfahren.

Das Transportunternehmen "Baikal-Service" entwickelt sich seit Ende 1994, als es erstmals in diesen Markt eintrat, dynamisch und ist seitdem eines der größten des Landes. Damals, Mitte der 90er Jahre, wurden die ersten Transporte durchgeführt. Der Post- und Gepäckwagen mit der Fracht wurde von Moskau nach Irkutsk geliefert. Parallel dazu begann die aktive Entwicklung des Fernen Ostens als einer der abgelegensten Teile Russlands, der diese Dienste dringend benötigt. Bis Ende 1995 wurde eine regelmäßige Kommunikation sowohl mit den östlichsten Regionen Russlands als auch mit dem Ural hergestellt.

Darauf folgte die Eröffnung einer Reihe von regionalen Repräsentanzen und Büros des Unternehmens in verschiedenen Städten der Russischen Föderation. Baikal-Service erschloss sich bereits Anfang der 2000er Jahre neue Horizonte und begann mit der Erschließung und Anbindung südlicher Regionen mit starker logistischer Anbindung. In immer neuen Städten wurden weitere Büros eröffnet. Die aktive Entwicklung des Straßenverkehrs begann, insbesondere wurden so strategisch wichtige Punkte auf der Karte wie Moskau und St. Petersburg abgedeckt.

Parallel dazu begann das Unternehmen, auf regelmäßige Warenlieferungen aus Moskau umzustellen, die täglich stattfanden. 2007 gelang uns der internationale MarkteintrittTransport, insbesondere um mit der Lieferung von Waren nach China, Amerika und den Ländern der Europäischen Union zu beginnen. Derzeit verfügt das Unternehmen über mehr als fünfzig Niederlassungen in ganz Russland, wodurch es zu einem der führenden Unternehmen im Bereich des Gütertransports im ganzen Land wird. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, die Lieferung so schnell wie möglich durchzuführen, die Fracht auf dem Weg nicht zu verzögern, all dies reduziert das Risiko aller Arten von höherer Gew alt. Das behauptet zumindest das Unternehmen.

Dienste

Bewertungen über die Firma Baikal-Service
Bewertungen über die Firma Baikal-Service

Derzeit bietet das Unternehmen eine vollständige Palette von Frachttransportdiensten an. Dies sind Straßen-, Schienen- und Luftlieferungen, der schnellste Weg.

Welche Option zu wählen ist, hängt ausschließlich vom Wunsch des Kunden, dem Wert seiner Ladung sowie deren Abmessungen ab. Es ist zu beachten, dass es auch einen universellen Frachtlieferdienst gibt. Es besteht in der Lieferung in die Stadt, in der die regionale Repräsentanz des Unternehmens noch nicht eröffnet wurde. Wenn der Kunde es wünscht, ist diese Methode jedoch möglich. Dafür wird in einem bestimmten Ort, auch wenn dieser recht klein ist, eine besondere vorübergehende Vertretung organisiert. Oft nutzen Kunden die universelle Zustellung von Waren, wenn sie Pakete von Moskau in die Städte von Weißrussland versenden. Diese Vorteile bieten den Anwendern eine große Auswahl, sodass sie genau das auswählen können, was ihren Anforderungen und Bedürfnissen entspricht. Bei Bedarf können Mitarbeiter des Transportunternehmens "Baikal-Service" helfen, die richtige Entscheidung für die Art der Zustellung zu treffen und zu treffenAuswahl des richtigen Verkehrsmittels. Es sei darauf hingewiesen, dass die meisten Transportunternehmen keinen Service für die Lieferung von Waren in eine Siedlung anbieten, in der keine Repräsentanz des Unternehmens geöffnet ist.

Das Unternehmen selbst erhebt den Anspruch, Dienstleistungen von außergewöhnlich hoher Qualität zu erbringen. Um Kunden zu gewinnen und ihre Loyalität zu gewinnen, werden regelmäßig Sonderaktionen durchgeführt, die normalen Benutzern helfen, viel Geld zu sparen und Stammkunden des Unternehmens zu werden. Bereits bei der Bestellung kann sich jeder über den Kalkulationsrechner im Detail informieren, wie viel ihn die Speditionsleistung kosten wird.

Interessanterweise wurde in den letzten Jahren, obwohl das Unternehmen seit mehr als zwanzig Jahren auf dem Markt ist, ständig von einer systematischen Weiterentwicklung gesprochen. "Baikal-Service" ist ständig bestrebt, nach neuen Wegen zu suchen, um Probleme zu lösen, die bisher unmöglich blieben, neue Dienstleistungen für Kunden erscheinen, was das Vertrauen in das Unternehmen stärkt. Aktuell kann beispielsweise der gesamte Weg der Fracht online verfolgt werden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass Kunden Betriebsinformationen per E-Mail und über die Hotline des Unternehmens erh alten. Es gibt ein Benachrichtigungssystem für die Lieferung von Waren. All dies geschieht, damit sich der Kunde so ruhig wie möglich fühlen kann und die Ware sogar ans andere Ende des Landes schickt. Das Unternehmen betont, dass es ständig bemüht ist, die bequemsten Bedingungen für die Kunden zu schaffen, um eine ununterbrochene Warenlieferung zu gewährleisten.

Heute gibt es in Russland mehrere hundert Transportunternehmen, die habenvergleichbare Erfahrung und Fähigkeiten, aber wenn Sie aus dieser umfangreichen Liste auswählen, müssen Sie zuallererst auf das vorhandene Niveau an Zuverlässigkeit, Service und Kundenunterstützung achten.

Karriere

Rezensionen über die Arbeit der Firma Baikal-Service
Rezensionen über die Arbeit der Firma Baikal-Service

Dank der Tatsache, dass das Unternehmen heute Regionalbüros und offizielle Repräsentanzen in mehr als fünfzig Städten im ganzen Land eröffnet hat, ist es immer offen für offene Stellen in einer Vielzahl von Bereichen.

Derzeit suchen wir Arbeitsassistenten, technische Supportmitarbeiter, Verkaufsassistenten, Kassierer, Arbeits- und Lohnbuchh alter, Vertriebs- oder Kundendienstleiter, Mitarbeiter des technischen Supports, Callcenter-Mitarbeiter, Betriebsleiter, Sachbearbeiter, Hauptbuchh alter, kaufmännische Angestellte Analysten, Programmierer, Filialleiter, Regionalverkaufsleiter, Vertriebsleiter Logistikdienstleistung, Staplerfahrer, Verlader.

Zum Beispiel kann ein Gabelstaplerfahrer in Kasan mit einem Geh alt von dreißigtausend Rubel rechnen. Ihm wird eine Vollbeschäftigung mit Schichtdienst zur Verfügung gestellt. Für diese Position sind ein bis drei Jahre Erfahrung erforderlich.

Die beruflichen Aufgaben eines solchen Spezialisten umfassen: Ausgeben und Empfangen von Fracht, Verw alten von Lagergabelstaplern, Entladen und Empfangen von schweren Fahrzeugen, Beladen von schweren Fahrzeugen, tägliche Wartung des Gabelstaplers, Führen eines Protokolls über den Status von Ausrüstung und Lager Ausrüstung.

Benötigt einen Spezialisten mit Erfahrung in der Annahme und Ausgabe von Waren im Lager sowie beim Entladen und Beladen von schweren Fahrzeugen. Es ist erforderlich, einen Führerschein zum Führen von Ladern der Klasse C zu haben, Erfahrung als Laderfahrer - ab einem Jahr. Ein wesentlicher Vorteil ist die Fähigkeit und Kenntnisse im Umgang mit Klappgeräten, insbesondere mit Hantelwagen, Bodenwaagen, rohl.

Das Unternehmen garantiert die Registrierung in strikter Übereinstimmung mit der Arbeitsgesetzgebung der Russischen Föderation, die Arbeit in einem Lager, stabile und regelmäßige Geh altszahlungen.

Aber ein Lader in Omsk kann mit einem Geh alt von 25.000 Rubel "sauber" rechnen. Sie sind bereit, den ganzen Arbeitstag über eine Vollzeitbeschäftigung anzubieten, wobei keine Berufserfahrung erforderlich ist, sodass diese Spezialisierung für Studenten geeignet ist, die ganz am Anfang ihrer beruflichen Laufbahn stehen.

Zu den Aufgaben des Verladers gehören das Entladen und Beladen von angekommenen Autos und das Einlagern von Waren in das Lager. Zu den Voraussetzungen, die erfüllt werden müssen, gehören unter anderem körperliche Ausdauer und mindestens ein Hauptschulabschluss.

Impressionen der Arbeit

Persönliches Büro
Persönliches Büro

Bewertungen von Mitarbeitern über "Baikal-Service" in Moskau fallen sehr unterschiedlich aus. Hier befindet sich eines der größten Büros des Unternehmens.

In Bewertungen von Baikal-Service stellen die Mitarbeiter fest, dass sie es in der Regel alle mit einem zuverlässigen und freundlichen Team zu tun haben, bei dem die Anzahl der unzulänglichen Personen minimiert wird.

Geh altist ein wichtiger Indikator dafür, dass die Arbeit in diesem Unternehmen sehr gut ist. Solche Eindrücke finden sich in vielen Mitarbeiterbewertungen von Baikal-Service in Moskau und den meisten anderen Städten. Der Mitarbeiter ist immer bereit, alles zu bezahlen, was ursprünglich versprochen wurde. Zudem müssen hier nur selten Überstunden bewältigt werden, bei Bedarf geben Vorgesetzte Neuankömmlingen die nötige Hilfestellung und Unterstützung. Dies wird oft in den Bewertungen der Mitarbeiter über die Firma Baikal-Service betont.

Ein weiterer wichtiger Faktor ist, dass alle neuen Niederlassungen und Regionalbüros ein Team von professionellen und erfahrenen Mitarbeitern rekrutieren müssen, die bereit sind, die erforderliche Produktion so schnell wie möglich in vollem Umfang aufzunehmen. Durch eine kompetente Führungspolitik ist es möglich, schlechte Mitarbeiter loszuwerden, das Motivationssystem den Mitarbeitern klar zu vermitteln, wodurch diejenigen, die wirklich verantwortungsbewusst und gewissenhaft arbeiten, wirklich eine Größenordnung mehr bekommen als die anderen. Unter den positiven Aspekten wird dies oft in Rezensionen über die Arbeit bei Baikal-Service erwähnt.

Negativ

Baikal-Service-Unternehmen
Baikal-Service-Unternehmen

Es ist erwähnenswert, dass es genug negative Meinungen von Mitarbeitern über dieses Unternehmen gibt. In Bewertungen über den Arbeitgeber "Baikal-Service" findet man oft unverblümte Negativität.

Zum Beispiel stellt sich heraus, dass es in einigen Filialen und Regionalbüros ein ernsthaftes Problem mit der Zahlung von offiziellen "weißen" Gehältern gibt, inInfolgedessen werden Mitarbeiter in Umschlägen bezahlt. Außerdem kommt es regelmäßig zu Verspätungen, wenn auch recht gering (um drei bis vier Tage). Es ist schwierig, zu einem für den Spezialisten selbst günstigen Zeitpunkt in den Urlaub zu fahren. In der Regel wird der Zeitplan vom Handbuch erstellt. Es kann äußerst problematisch sein, etwas darin zu korrigieren oder zu korrigieren. Außerdem müssen Sie auf eigene Kosten ins Krankenhaus, was sich negativ auf den Ruf des Unternehmens insgesamt auswirkt, führt zu einer Vielzahl negativer Rückmeldungen von Mitarbeitern über den Baikal-Service TC.

Irritierend ist der ständige Führungswechsel, der in vielen Branchen praktiziert wird. Oft finden sich Mitarbeiter mit einem ver alteten Verständnis der um sie herum ablaufenden Prozesse in Schlüsselpositionen wieder, was die Entwicklung junger und vielversprechender Fachkräfte behindert. Diese Meinung findet sich in vielen Mitarbeiterbewertungen über Baikal-Service wieder.

Respektlose Führung und Arbeitsbedingungen

Lieferung durch Baikal-Service
Lieferung durch Baikal-Service

Viele Mitarbeiter stellen mit Bedauern fest, dass die Chefs ihre Untergebenen völlig respektlos behandeln, einige Manager verwenden ständig Obszönitäten, wenn sie mit Spezialisten kommunizieren, die ihnen im Rang unterstehen, demütigen sie. Diese Punkte werden häufig von Mitarbeitern in Bewertungen des Transportunternehmens "Baikal-Service" vermerkt.

Die Arbeitsbedingungen in vielen Filialen und Regionalbüros lassen zu wünschen übrig. Zum Beispiel sind einige Lager in alten und verlassenen Fabriken mit langweiligen Reparaturen ausgestattet. Es gibt eine Menge Fluktuation in den Abteilungen, hauptsächlich deswegen inUnternehmen haben ständig so viele offene Stellen. Manche steigen schon in der Probezeit aus und merken, dass sie in diesem Unternehmen keine Perspektive haben.

Zu den Pflichten von Büroangestellten gehört nicht nur die Finanzkontrolle aller von ihrer Niederlassung durchgeführten Vorgänge, sondern auch die Kontrolle über alle Arten von Geschäftsprozessen, was auf einen Mangel an Konsistenz in einer so großen Organisation hinweist. Viele Mitarbeiter beklagen diese Mängel bei der Beurteilung der Arbeit bei Baikal-Service.

Einige Fachleute betonen, dass das Unternehmen seine Mitarbeiter und sogar potenzielle Fachkräfte regelmäßig missachtet. Beispielsweise können sie Sie zu einem Vorstellungsgespräch einladen, ohne auch nur die Adresse anzugeben, an der es stattfinden wird.

Diejenigen, die es noch geschafft haben, einen Job zu bekommen, sprechen von ständiger Bearbeitung. In den Bewertungen geben die Fahrer von Baikal-Service zu, dass sie neben ihren Hauptaufgaben ständig zusätzliche Aufgaben erfüllen müssen, die ihnen von ihrem direkten Vorgesetzten zugewiesen werden. Infolgedessen müssen Sie sowohl ein Lader als auch ein Reiniger und ein Empfänger sein. Wenn es Probleme gibt, werden sie eines Tages entlassen und zahlen fast nichts, da die meisten Angestellten informell sind und daher nur den Mindestlohn zahlen müssen. Auch das Urlaubsgeld wird aus dem „weißen“Geh alt gezahlt. Gleichzeitig macht es etwa ein Drittel des Realeinkommens der Arbeitnehmer aus. Für die Bearbeitung, die regelmäßig vorkommt, zahlen sie in der Regel nicht extra. Darüber beschweren sich viele Mitarbeiter in Bewertungen von Baikal-Service . Außerdem ist es körperlich anstrengend in einem Transportunternehmen zu arbeiten, da das Lager nicht beheizt ist, daher ist es hier im Winter unvorstellbar k alt und im Sommer brütend heiß.

Logistische Probleme

Kundenbewertungen über Baikal-Service
Kundenbewertungen über Baikal-Service

Wer wirklich erlebt hat, wie diese Organisation funktioniert, stößt regelmäßig auf gewisse Probleme beim Versenden und Empfangen von Waren. Nach dem Lesen der Bewertungen von Mitarbeitern über Baikal-Service sollten viele Kunden die angebotenen Dienstleistungen weiterhin mit einiger Sorge behandeln.

Fracht kann im Lager einfach verloren gehen. Solche Situationen gibt es in diesem Unternehmen regelmäßig, so die Bekenntnisse der Mitarbeiter selbst. Es kann leicht in eine andere Stadt geschickt werden, wo es bis zu einer Woche unbeansprucht in einem Lager liegen kann, bis die Kunden Alarm schlagen und alle intensiv danach suchen.

Außerdem muss man sich mit den Tatsachen des Öffnens der Ladung und dem Verlust eines Teils der Ware auseinandersetzen. Das kommt nicht oft vor, aber wenn es passiert, schockiert es alle, die hier lange ehrlich gearbeitet, diesem Unternehmen vertraut, es anderen empfohlen und empfohlen haben. Infolgedessen verliert die Firma Kunden, indem sie unverantwortlich und einfach widerlich handelt.

Mitarbeiter, die ihre Aufgaben verantwortungsvoll erfüllen, müssen regelmäßig Überstunden verkraften, fast sieben Tage die Woche arbeiten, während direkte Vorgesetzte die Mehrarbeit am Arbeitsplatz vielleicht einfach nicht anrechnen. In manchen Branchen kommt es dazu, dass das Realgeh alt pro Monat,besonders für einen unerfahrenen Spezialisten können es acht- bis zehntausend Rubel im Monat sein, was solche Arbeiter einfach dazu provoziert, zu kündigen, um eine würdigere Verwendung für ihre Talente zu finden. Die Geschäftsführung zieht monatlich vom Geh alt aus weit hergeholten Gründen eine Geldstrafe für jedes Fehlverh alten ab. Infolgedessen müssen Sie am Ende des Monats unrealistisch komisches Geld erh alten.

Transportunternehmen Kunden

Lassen Sie uns nun das Feedback von Baikal-Service-Kunden analysieren, die sich tatsächlich um Dienstleistungen bei diesem Unternehmen beworben haben.

Einige sagen, dass sie die Dienste des Unternehmens seit mehr als einem Jahr nutzen und immer mit dem hohen Serviceniveau zufrieden sind.

In Bewertungen des Transportunternehmens "Baikal-Service" stellen einige Nutzer fest, dass sie von dieser Zusammenarbeit nur positive Emotionen haben.

Zufrieden mit der Einstellung gegenüber Kunden von Büroangestellten, die immer höflich und freundlich bleiben und sich bemühen, jede, selbst die verwirrendste Situation zu klären. Richtig mit Dokumenten arbeiten. In Bewertungen der Firma Baikal-Service betonen sie immer wieder, wie bequem es ist, die Bewegung Ihrer Fracht online zu verfolgen, wodurch Sie das Auftreten von höherer Gew alt, Verlusten und anderen Verstößen minimieren können.

Verantwortungslosigkeit

Der Objektivität halber sei jedoch erwähnt, dass es nur sehr wenige positive Kundenbewertungen über Baikal-Service gibt. Meistens bleiben die Benutzer unzufrieden und empört über die Einstellung, mit derbegegnen, wenn Sie Dienstleistungen von dieser Firma in Anspruch nehmen.

Zum Beispiel können Mitarbeiter überraschend verantwortungslos sein, wenn sie einfach nicht zur geplanten Zeit erscheinen, um eine Sendung für den Versand in eine andere Region abzuholen.

Kunden werden regelmäßig damit konfrontiert, dass die Fracht nicht vollständig ankommt. Infolgedessen verdächtigen Kunden Mitarbeiter des Diebstahls. Darüber hinaus sind sie mit einer Situation konfrontiert, in der das Management zögernd auf eingereichte Beschwerden reagiert, die Frist für ihre Prüfung kann sich um mehrere Monate verzögern. Trotz der Tatsache, dass die Kosten des Verlustes sehr beeindruckend sind - bis zu mehreren Zehntausend Rubel.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Fracht am Terminal zurückgeh alten wird, was die rechtzeitige Lieferung verzögert. Gleichzeitig stoßen Stamm- und Großkunden nach den Bewertungen des TC "Baikal-Service" regelmäßig auf solche Situationen, wenn die Kosten der versendeten Fracht den Betrag von einer Million Rubel überschreiten. Dadurch müssen sich die Nutzer mit Versorgungsunterbrechungen auseinandersetzen, was sich negativ auf die Einstellung gegenüber dem Unternehmen als Ganzes auswirkt.

Die meisten Kunden in den Bewertungen von "Baikal-Service" in Moskau und den meisten anderen Städten stellen mit Bedauern fest, dass das Niveau der hier angebotenen Dienstleistungen nicht den angegebenen hohen Anforderungen entspricht. Sie werden einfach nicht erfüllt. Die Fracht auf der Straße geht regelmäßig kaputt, geht verloren, sie kann den Empfänger leicht verwirren, indem sie das Paket an den falschen Adressaten liefert, sie passt selten in die vorgesehene Zeit. In der Folge muss Fracht wochenlang in Lagern durchsucht werden, nachdem Fahrer und Spediteure etwas in den Frachtbriefen verwechseln, es in die falsche Richtung bringendieses Lagers, und sogar nach widerlich ausgeführten Dokumenten, nach denen es sehr problematisch ist, zumindest einige Enden zu finden. In Bewertungen von Baikal-Service geben Kunden zu, dass der Paket- und Frachtverfolgungsdienst eigentlich sehr schlecht funktioniert. Dies liegt daran, dass die Logistik bei einem so großen Transportunternehmen unbefriedigend ist.

Die empörtesten Kritiken über Baikal-Service in Moskau beziehen sich auf die Tatsache, dass das Unternehmen offen und völlig ungestraft stiehlt. Sie können die Ware direkt aus der Verpackung entnehmen. Wenn der erste Fall auf Probleme beim Versand zurückzuführen ist, dann wenn der Empfänger mit der Tatsache konfrontiert wird, dass die Umverpackung dreist geöffnet, die Innenverpackung zerrissen, ein Dutzend Artikel entnommen und dann alles grob von Hand vernäht wurde, An der Unredlichkeit der Mitarbeiter des Unternehmens besteht kein Zweifel mehr. Gleichzeitig vertuscht die Führung sie hartnäckig und weigert sich, begangene Verstöße und Fehler zuzugeben. Stattdessen antworten sie offiziell auf Behauptungen, dass sie darin keinen Fehler sehen. Gleichzeitig bieten sie, um eine solche Situation zukünftig auszuschließen, einen Service an, die Ladung mit einer undurchsichtigen Folie zu schützen, damit die Mitarbeiter selbst nicht wissen, was genau sie transportieren. Es bedeutet nur, dass das Management seinen Mitarbeitern nicht vertraut. Gleichzeitig versucht er nicht, die auftretenden Probleme zu lösen, sondern bietet Kunden nur auf Kosten zusätzlicher Dienstleistungen für sein eigenes Geld an, um zu versuchen, diese Risiken zu minimieren. All dies führt zu einer Vielzahl negativer Bewertungen über das TC "Baikal-Service".

Schaden

Ein weiteres Problem, mit dem jeder, der mit diesem Unternehmen zusammenarbeitet, regelmäßig zu tun hat, sind Ladungsschäden. Diese Fakten finden sich regelmäßig in Bewertungen von Baikal-Service. Gleichzeitig versichert das Transportunternehmen, dass es bereit ist, die empfindlichsten Güter sicher und unversehrt zu liefern und diese Aufgaben in der Praxis nicht zu bewältigen.

Zum Beispiel erh alten Kunden regelmäßig Berichte, dass ihre Sendung beim Transport beschädigt wurde. Gleichzeitig weigert sich das Unternehmen selbst in einer solchen Situation kategorisch, seine Fehler einzugestehen und fordert die volle Zahlung für die Lieferung auch für beschädigte Fracht.

Diese Einstellung führt zu negativen Bewertungen über Baikal-Service, denn laut Kunden, die tatsächlich auf die Arbeit dieses Unternehmens gestoßen sind, wird die Zusammenarbeit mit ihnen für Sie nur mit Ärger, Zeit- und Geldverschwendung enden.

Darüber hinaus entstehen regelmäßig Reklamationen und die Lieferbedingungen von Waren. Das Unternehmen verstößt gegen die Fristen, die es selbst setzt, und verspricht den Kunden auch, die Ware am angegebenen Tag zu bringen. In der Praxis kann die Lieferung von Fracht von St. Petersburg nach Moskau fünf Tage dauern, was für ein so großes Transportunternehmen mit einem großen Fachpersonal nicht akzeptabel ist. Diese Indikatoren können nur darauf hinweisen, dass das Unternehmen keine Logistik eingerichtet hat und die Abteilungsleiter und gewöhnlichen Spezialisten die Kunden überhaupt nicht schätzen, da sie glauben, dass bei einer so großen Anzahl von Benutzern der Verlust mehrerer von ihnen die Arbeit nicht beeinträchtigen wird das gesamte Unternehmen, seine Einnahmen und Umsätze.. Tatsächlich hat das Unternehmen bei einer so großen Anzahl negativer Bewertungen immer weniger treue Kunden, die bereit sind, in Zukunft in gleichem Umfang mit ihm zusammenzuarbeiten.

Diejenigen, die seit mehr als einem Jahr mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten, stellen fest, dass sich die Situation in den letzten Jahren rapide verschlechtert hat. Wenn Unternehmen noch vor wenigen Jahren sehr verantwortungsbewusst mit dem Transport von Waren umgegangen sind, müssen sie sich jetzt immer häufiger mit unlösbaren Problemen, Fahrlässigkeit und Verantwortungslosigkeit auseinandersetzen. Kartons zu Kunden kommen ständig zerrissen, während die Fracht oft beschädigt oder möglicherweise nicht vollständig ist. Aus diesem Grund denken viele Unternehmen, die sogar schon lange erfolgreich mit Baikal-Service zusammenarbeiten, jetzt ernsthaft darüber nach, diese Beziehungen zu beenden, da sie regelmäßig mit der Qualität der erbrachten Dienstleistungen unzufrieden bleiben. Jemand beginnt, nach neuen Unternehmen für den Frachttransport zu suchen.

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