Unternehmensberatung. Beratung – was ist das? Arten der Beratung

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Sich schnell entwickelnde Technologien umgehen keinen Bereich menschlicher Aktivität. Innovationen haben technologische Prozesse, Märkte und natürlich die Wünsche und Vorlieben der Kunden berührt. Deshalb sind die meisten Organisationen und Unternehmen, die sozusagen „im Trend“bleiben wollen, gezwungen, ihre Taktik und Strategie ständig zu verbessern.

Was ist Beratung?

Viele Unternehmen und Organisationen sind sich angesichts dieser rasanten Entwicklung oft des Mangels an internen Ressourcen bewusst. Deshalb sind sie gezwungen, Hilfe von hochqualifizierten Spezialisten zu suchen, die eine Art Dienstleistung erbringen - Beratung. Was ist das?

Beratung ist im weitesten Sinne Beratung. Im Kern handelt es sich um eine besondere Form der intellektuellen Dienstleistung, die darauf abzielt, in der aktuellen Situation die beste Lösung zu finden. Dieses Verfahren wird von Experten, einem Team von Spezialisten oder sogar ganzen Unternehmen und Organisationen durchgeführtspezialisiere dich auf diesen Bereich.

Diese Art der intellektuellen Tätigkeit beinh altet nicht nur die Einholung hochqualifizierter Beratung. Experten können der Kundenorganisation die Implementierung spezifischer organisatorischer und technischer Funktionen anbieten.

Definition von Beratung

Die Palette der Probleme, die durch Beratung gelöst werden, ist sehr breit. Darüber hinaus kann die Spezialisierung von Unternehmen sehr unterschiedlich sein: von einem engen Profil, das in einer Tätigkeitsrichtung (z. B. Prüfung und Beratung) tätig ist, bis zu einem breiten Spektrum, das in der Lage ist, eine vollständige Palette von Dienstleistungen in diesem Bereich abzudecken. Daraus folgt, dass jede auf diesem Gebiet tätige Fachkraft oder Organisation dem Beratungsbegriff eine besondere Bedeutung beimisst, die unmittelbar durch die eigentliche Tätigkeitsrichtung geprägt ist.

Beratung ist also im weitesten Sinne eine bestimmte Form intellektueller Tätigkeit, deren wichtigste Aufgabe es ist, wissenschaftliche, technische sowie organisatorische und wirtschaftliche Innovationen zu analysieren, zukunftsträchtige Entwicklungsfelder zu identifizieren und zu nutzen, unter Berücksichtigung des Fachgebiets und der Kundenprobleme.

Beratung ist in der Lage, viele Probleme im Zusammenhang mit den wirtschaftlichen, verw altungstechnischen und Investitionsaktivitäten des Unternehmens zu lösen, mit der Planungsstrategie, der Optimierung der eigentlichen Funktionsweise der Organisation, dem Geschäftsprozess, der Erforschung von Absatzmärkten und deren Forecasting, etc. Mit anderen Worten, Consulting ist eine Art Krankenwagen, der von extern bereitgestellt wirdExperten auf einem bestimmten Gebiet.

Das Hauptziel dieser Aktivität ist die Verbesserung der Managementqualität der gesamten Organisation, die Steigerung der Effizienz des gesamten Unternehmens sowie die Steigerung der Produktivität jedes Mitarbeiters und des gesamten Unternehmens.

Beratung. Was ist das?

Wer braucht die Hilfe eines Beratungsunternehmens? In der Regel handelt es sich zunächst einmal um Unternehmen oder Organisationen, die sich irgendwann in einer kritischen Situation befanden. Wie die Praxis zeigt, beschränkt sich das Leistungsspektrum von Beratern jedoch nicht darauf. Also, in welchen Fällen und wer kann sich an Experten wenden?

• Erster Fall. Wenn ein Unternehmen unabhängig von seinem Status plant, das gesamte System umzugest alten, was mit einer Ausweitung der Aktivitäten, einer Änderung der Eigentumsform, einer radikalen Änderung des Tätigkeitsspektrums oder einer Neuausrichtung auf andere Bereiche verbunden sein kann Geschäft.
• Zweiter Fall. Wenn eine Organisation, die einen zuverlässigen Status hat, um sich erfolgreich am Markt zu positionieren und das notwendige Image für ihre Partner zu schaffen, sich an Beratungsexperten wendet, ihre Aktivitäten auditiert und ihre Ergebnisse potenziellen Partnern und Kunden zur Kenntnis bringt.
• Dritter Fall. Wenn sich eine Organisation oder Firma in einem kritischen Zustand befindet (oder kurz vor dem Bankrott steht) und nicht selbstständig einen Ausweg aus der aktuellen Situation finden kann (mangelnde Erfahrung und innere Stärke, um aus dieser Situation herauszukommen). In diesem Fall ist es ratsam, sich Hilfe bei einer Beratung zu holenFirma.

Formen oder Arten der Beratung

• Analytische Aktivität ist eine Analyse, eine gründliche Untersuchung und Bewertung der internen wirtschaftlichen Aktivitäten der Organisation, ihrer Finanzlage, Investitionsprojekte, Analyse von Wettbewerbern, Märkten usw.
• Prognose - Auf der Grundlage der als Ergebnis der Analyse gewonnenen Daten erstellt der Experte mit Methoden der Unternehmensberatung eine sogenannte Prognose in den oben genannten Bereichen.
• Konsultationen zu einer Vielzahl von Fragen, die sich direkt auf die Aktivitäten der Organisation, Absatzmärkte, Aktivitäten von Wettbewerbern usw. beziehen.
• Überprüfung der Aktivitäten des Kundenunternehmens.
• Direkte Beteiligung an den Aktivitäten des Kundenunternehmens - Planung, Problemlösung auf privater und allgemeiner Ebene, Entwicklung und Implementierung innovativer Systeme, Integration usw.

Beratungsschwerpunkte

Verschiedene Beratungsunternehmen definieren ihre Haupttätigkeiten auf unterschiedliche Weise, basierend auf ihrer eigenen Erfahrung und der Spezifikation der erbrachten Dienstleistungen. Um die Hauptbereiche zu identifizieren, lohnt es sich daher, die Erfahrungen der Big Six-Unternehmen zu berücksichtigen und auf der Grundlage der erh altenen Informationen eine allgemeine Klassifizierung zu erstellen.

Die Leistungsliste des Unternehmens ist sehr spezifisch und heterogen. Außerdem ist diese Liste nicht strukturiert und schlecht systematisiert. Dies liegt vor allem daran, dass das Unternehmenfür den Endverbraucher konzipiert, nicht für den Analysten, der sich mit Beratungsdiensten beschäftigt. Durch den Ausschluss bestimmter Bereiche und Sektoren der Wirtschaft aus der allgemeinen Dienstleistungsliste (Gesundheit, Versorgung und Energie sowie Kommunikation und Medizin) erhält man eine Art generellen Trend und darauf aufbauend die folgende Klassifikation der Beratung Dienste unterschieden werden:

1. Beratung im Bereich Rechtsberatung und Steuern.
2. Prüfung, Wirtschaftsprüfung und Rechnungswesen.
3. Unternehmensberatung.

Unternehmensberatung

Warum lohnt es sich, diese Art von Service separat in Betracht zu ziehen? Um diese Frage zu beantworten, sollte man auf die erh altene Klassifikation zurückkommen. Werden Wirtschaftsprüfungstätigkeiten und Rechnungswesen sowie Rechtsdienstleistungen und Steuern davon ausgenommen, so reduziert sich das Spektrum aller anderen Dienstleistungen auf die Lösung von Problemen, die in irgendeiner Weise mit Managementtätigkeiten zusammenhängen (Planung, Personal- und Unternehmensführung, Reorganisation). von Geschäftsprozessen etc.) d.).

Was ist Governance? Dies ist zunächst einmal eine gewisse Beeinflussung des Unternehmens oder Personals als Gesamtsystem, das der Erreichung bestimmter Ziele und der Lösung der gestellten Aufgaben zur Optimierung und Veränderung des Gesamtsystems dient. Managementziele:

• Erzielung der größtmöglichen Effizienz des aktuellen Systems.
• Erstellen eines neuen Systems basierend auf bestehenden.
• Abwicklung des Altsystems.

Basierend aufDaraus ergibt sich natürlich die Frage: Was ist Management Consulting? Im weitesten Sinne ist dies eine Lösung für die allgemeine Problematik, die mit der Sicherstellung der Verw altung komplexer Mechanismen durch Systeme in verschiedenen Tätigkeitsbereichen verbunden ist.

Beratung im Bereich Unternehmensführung

Die Notwendigkeit für diese Art von Beratung entsteht im Falle von vorhersehbaren Änderungen in den Aktivitäten eines Unternehmens, einer Verschlechterung der Ergebnisse dieser Aktivität oder Unsicherheit über die Aussichten für das weitere Funktionieren. In dieser Position ist die Unternehmensberatung des Unternehmens interdisziplinär und multifunktional. In diesem Fall betrifft die Arbeit eines Experten absolut alle Aspekte des Unternehmens, einschließlich finanzieller, wirtschaftlicher, technologischer, rechtlicher, psychologischer und sozialer sowie anderer Bereiche der gesamten Organisation.

Aufgrund der Analyse des Unternehmens bzw. der Firma kann der Berater die beste Arbeitsteilung zwischen Personal- und Fachabteilungen empfehlen und gleichzeitig weitere Arbeitsschwerpunkte zwischen den Strukturbereichen bilden.

Darüber hinaus können die Dienste eines Experten auf dem Gebiet der Beratung genutzt werden, um Entscheidungs- und Kontrollsysteme, Informationsmanagement sowie ein spezifisches System für die sofortige Reaktion in Krisensituationen zu organisieren. Beratungsleistungen können sich auch auf die Entwicklung von Investitionsprojekten, den Kauf eines neuen Unternehmens oder die Fusion mehrerer Unternehmen, die Koordination bestimmter Finanzen richtenSysteme sowie die Bestimmung der tatsächlichen Kosten des zu kaufenden Unternehmens.

Informationstechnologie-Beratung

Aktuell findet die Verbesserung der Informationstechnologie in einem rasanten Tempo statt und ist in nahezu allen Tätigkeitsbereichen fest verankert. Deshalb ist die Beratung in diesem Bereich sowie die Entwicklung und Implementierung geeigneter Systeme für ein Unternehmen oder eine Organisation von herausragender Bedeutung. Die Beratung, deren Bewertung direkt von den Qualifikationen eines Spezialisten auf dem Gebiet der Informationstechnologie abhängt, besteht in der Durchführung von Forschungen auf dem Gebiet neuer und sich entwickelnder Innovationen, ihrer Entwicklungstrends sowie der Durchführung umfassender Forschungen auf dem Gebiet der Computer und allgemeine Software.

Darüber hinaus liefern Beratungsunternehmen in diesem Bereich aktuelle Informationen über die Produkte und die Wettbewerbsfähigkeit verschiedener produzierender Unternehmen und führen alle Arten von Aktivitäten durch, die darauf abzielen, die richtige Strategie im Bereich der Informationstechnologie zu finden.

Nach Vereinbarung mit der Auftraggeberorganisation nimmt das Beratungsunternehmen aktiv an der Gest altung und Erstellung des Unternehmensinformationssystems teil, integriert auch Softwareprodukte und stellt die Einführung, Wartung und Pflege des gesamten Systems sicher. In diesem Fall agiert das Beratungsunternehmen als Systemintegrator.

Beratung und ihre Bestandteile

Ein wichtiger Aspekt bei den Aktivitäten einer Organisation ist die EntscheidungProbleme im Zusammenhang mit der Entwicklung und Umsetzung einer Marketingpolitik sowie der Schaffung und Pflege des Images des gesamten Unternehmens als Ganzes. Der immer stärker werdende Wettbewerb erlaubt es nicht mehr, auf die Wünsche und Bedürfnisse potenzieller Kunden zu achten – die Berechnung der Aussichten auf ein bestimmtes Produkt oder eine Tätigkeitsart wird immer relevanter. Einfach gesagt, das System „ein Bedürfnis schaffen und es befriedigen“funktioniert jetzt. In diesem Fall sollten Sie direkt auf die Unternehmensberatung selbst achten.

Die Unternehmensberatung lässt sich somit durch folgende Komponenten abbilden:

• Organisationsmanagement.
• Unternehmensumstrukturierung oder -umstrukturierung: von der strategischen Planung und kleinen Änderungen bis zur vollständigen Unternehmensumstrukturierung.
• Unternehmensführung.
• Krisenberatung - Beratung im Bereich der Wiederherstellung der Tätigkeit eines Unternehmens oder Unternehmens sowie Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Insolvenz einer Organisation.
• Beratungsleistungen im Zusammenhang mit der Fusion mehrerer Unternehmen oder dem Erwerb einer eigenen neuen Organisation.
• Beratung und Planung im Bereich der wirtschaftlichen, finanziellen und geschäftlichen Aktivitäten von Unternehmen, Analyse von Investitionsprojekten sowie Unterstützung bei der Erstellung von Finanzprognosen.
• Beratung im Bereich Human Resource Management (einschließlich spezialisierter Mitarbeiterschulung und Personalentwicklung) sowie der Gründung (bzw. Verbesserung) des UnternehmensKultur und direkt den Stil der Personalführung.
• Informationstechnologieberatung und damit verbundene Dienstleistungen sowie Entwicklung und Integration von Unternehmensinformationssystemen.
• Rechtsberatung.
• Marketingberatung, Werbekampagnen und Unternehmensimageaufbau.
• In einigen Unternehmen oder Organisationen ist es angebracht, eine Anti-Krisen-Beratung anzuwenden.

Gleichzeitig ist zu bedenken, dass diese Aufteilung in Komponenten bedingt ist, da sie alle miteinander verbunden und auf die Lösung eines Problems fokussiert sind, das sich „Unternehmensberatung“nennt.

Outsourcing

Dies ist einer der vielversprechendsten Beratungsbereiche - Outsourcing. Dies ist ein absolut innovativer Ansatz zur Steigerung der Effizienz eines Unternehmens oder einer Firma, der keine nennenswerten Kosten erfordert und auf der vollständigen oder teilweisen Übertragung von Routineaufgaben (Buchh altungsberechnungen und -berichte, Personalverw altung, Steuerberechnung usw.) basiert ein Beratungsunternehmen, um sich auf die Lösung der Hauptaufgaben zu konzentrieren.

Die Kundenorganisation beauftragt Experten mit Dienstleistungen und ersetzt damit die Struktureinheit vollständig. Die vorgestellte Art des Outsourcings ist klassisch, es bedarf keiner vertieften Beratungsausbildung. Prize Waterhouse bot jedoch eine völlig andere Outsourcing-Option an, die auf Folgendes hinausläuft: eine Methodik,Dabei angewendet, sieht es nicht nur die Übertragung einiger Funktionen vor, sondern auch die Auswahl hochqualifizierter Mitarbeiter im Unternehmen (Spezialisten auf dem einen oder anderen Gebiet), die später Mitarbeiter von Prize Waterhouse werden.

Zur Erfüllung ihrer unmittelbaren Aufgaben (sog. Routinefunktionen) befindet sich die geschaffene Einheit auf dem Gebiet des Kunden und führt dort ihre Tätigkeiten aus.

Da die Hauptmethode der Unternehmensberatung der Veränderungsprozess selbst ist, sollte dieser mit einer bestimmten Methode durchgeführt werden, die es ermöglicht, die notwendigen Veränderungen mit maximaler Effizienz vorzunehmen. Unter den verschiedenen Methoden, die es heute gibt, ist das Reengineering von Geschäftsprozessen die beste.

Aus all dem folgt, dass eine richtig und kompetent durchgeführte Beratung die Effizienz eines Unternehmens oder Unternehmens um ein Vielfaches steigern, die Unternehmenskultur verbessern, den Unternehmensführungsprozess verbessern und alle Aktivitäten des Unternehmens optimieren kann Kundenunternehmen. Darüber hinaus können die Dienste eines Beratungsunternehmens ein Unternehmen aus der Krise führen und eine Insolvenz verhindern.

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