2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Der moderne Finanzmarkt mit übermäßigem Wettbewerb bietet angemessene Bankstrategien für seine Herausforderungen. Strukturell besteht es aus mehreren Märkten: Abwicklungs- und Bargelddienstleistungen, Kredite, Devisen und Wertpapiere. Sie führen mehr als 150 Arten von verschiedenen Bankgeschäften durch. Im Prozess der Interaktion zwischen einer Geschäftsbank und dem Markt entwickelt sich ihre virtuelle Komponente sprunghaft, was eine Mehrkanal- und Fernbereitstellung von Dienstleistungen durch Kunden impliziert. Eine revolutionäre „180-Grad-Wende o“wurde vollzogen – von produktorientierten Technologien zu kundenorientiertem (CRM).
Wenn wir uns den "Klassikern" zuwenden, dann kann die Strategie der Bank auf einer von zwei Plattformen basieren: Amerikanisch (Markt mit einer Börsenstruktur, einer großen Anzahl von Aktionären und deren Rotation) und Europäisch (Partnerschaft, Gegenteil zum ersten).
Die Entwicklung einer Bankstrategie beginnt mit der Marktsegmentierung und Positionierung der Bankprodukte darauf. Nur durch die Erfüllung dieser Bedingung wird sein Management in Echtzeit in der Lage sein, in einem totalen Wettbewerbsumfeld zu navigieren. Das heißt, sie wird umsichtig und in Übereinstimmung mit diesem Plan handeln und ihn Schritt für Schritt umsetzen, einerseits unter Berücksichtigung kommerzieller AspekteZinsen einerseits konsequent an den Vorgaben der Zentralbank festzuh alten, andererseits die Besonderheiten regionaler Ökonomien optimal zu nutzen.
Grundbegriffe - das A und O der Bankstrategie ist ihre Einlagen- und Kreditpolitik, ständige Aufmerksamkeit für die optimale Struktur von Verbindlichkeiten und Vermögenswerten, eine klare Definition akzeptabler Risiken bei der Kreditvergabe.
Die oben genannten Kriterien müssen unbedingt eingeh alten werden, da ihre eindeutige Identifizierung unmittelbar die Stabilität der Bank beeinflusst. In letzter Zeit ist die öffentliche Position der Bank für die Kundengewinnung immer relevanter geworden: geschäftliche Zusammenarbeit mit Behörden sowie die Entwicklung von Öffentlichkeitsarbeit.
Der inländische Bankenmarkt fällt unter die Kategorie einer Marktsituation - reiner Wettbewerb, gekennzeichnet durch viele Verkäufer, die die gleiche Art von Waren und Dienstleistungen anbieten. Die Strategie einer Geschäftsbank in diesem Umfeld kann nicht ohne ständigen Managementabgleich von strategischen Zielen und verfügbaren Ressourcen durchgeführt werden: Verfolgung der Eigenkapitaldynamik (unter Berücksichtigung ihrer Struktur), Kundenbasis, Qualität der Tarif- und Produktpolitik, Einh altung von die Struktur der Bank mit ihrer Mission. Die Mission der Bank sollte, die die vom Management formulierten Strategien der Bank widerspiegelt, den Kreis der wichtigsten Kunden (einschließlich vielversprechender Kunden) sowie die Hauptbereiche der Interaktion mit ihnen klar umreißen, unterstützt durch geplante Indikatoren.
Das ist derzeit zu beachtenDie strategische Planung der Bank erfährt einen konzeptionellen Wandel. Die vorherrschende Praxis des Kalender-(Geschäfts-)Jahres wird zunehmend kritisiert, da sie Prozesse nicht technologisch, sondern stereotyp regelt Aufmerksamkeit. Sie fordern einen "unpersönlichen Ansatz" heraus, der auf kurzfristige Ergebnisse ausgerichtet ist, ohne Rücksicht auf die Pflege und den Ausbau eines personalisierten Kundenstamms. Um es zu erstellen, werden die folgenden Methoden verwendet:
- vorbereitete Ansatzmethode;
- Methode zur Generierung von Anfragen und Bedürfnissen des Kunden;
- Methode zur Befriedigung der Wünsche und Bedürfnisse des Kunden.
Die "traditionellen Manager", die aus Angst "nicht in den Plan zu passen" versuchen, "alles gleichmäßig zu steigern", werden motiviert kritisiert.
Die Entwicklung der Strategie einer Bank wird weitgehend durch Planung, Risikomanagementmethoden und den Aufbau von Geschäftsbeziehungen mit Kunden zum beiderseitigen Vorteil bestimmt.
Zum Abschluss dieses kurzen Überblicks über moderne Strategien von Geschäftsbanken können wir feststellen, dass die konzeptionelle Ablösung etablierter, produktorientierter Strategien durch neue, kundenorientierte Strategien unmittelbar bevorsteht.
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