Warum erh alte ich keine SMS von der "Mobile Bank" der Sberbank? Was zu tun ist?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Heute wirbt die Sberbank aktiv für ihre Dienstleistungen, erfindet neue und verbessert alte. Sie ermöglichen es, weniger Zeit in Warteschlangen zu verbringen, bequem Transaktionen durchzuführen, Konten zu kontrollieren und so weiter. All dies ist ohne Besuch der Filiale möglich. Ist das nicht ein Wunder? Es kommt jedoch vor, dass nicht alle Dienste ordnungsgemäß funktionieren. Nein, es liegt nicht daran, dass sie schlecht sind, es ist nur, dass die Macher etwas übersehen haben und es verbessert werden muss, oder es gab einfach einen technischen Fehler. Wir werden über den Mobile Bank-Dienst sprechen, insbesondere darüber, warum plötzlich keine Benachrichtigungen mehr auf das Telefon kommen.

Welche Probleme können beim Betrieb des Dienstes auftreten?

Auf den ersten Blick mag es scheinen, dass jede von der Sberbank angebotene Dienstleistung sorgfältig durchdacht und für die Kunden nützlich sein sollte, aber das ist lange Zeit soSystem waren viele Benutzer entweder mit dem Service oder den Kosten des Service oder einigen anderen Problemen unzufrieden, die manchmal aufgrund eines unvollendeten technischen Teils auftreten. Wenn Sie anfangen, dieses Problem zu verstehen, stellt sich heraus, dass die Bank nicht schuld ist, wenn die SMS von der Sberbank („Mobile Bank“) nicht ankommt. Informieren Sie sich am besten, auf welche Probleme Sie stoßen können und wie diese gelöst werden, bevor Sie in die Filiale gehen und den Dienst verbinden.

Was sind die Verbindungsprobleme?

1. Verbindung fehlgeschlagen. Der Zeitraum, in dem der Dienst verbunden ist, beträgt nicht mehr als drei Tage, aber einige Kunden erh alten aufgrund eines Fehlers keine SMS von der Sberbank Mobile Bank und der Dienst war nicht verbunden. Außerdem ist es Mitarbeitern nicht immer möglich, dieses Problem innerhalb einer Woche zu lösen. Solche Situationen treten sehr selten auf und sind in der Regel darauf zurückzuführen, dass der Dienst falsch verbunden wurde.

2. Zu viel Kosten. Die meisten Kunden denken, dass es nicht notwendig ist, 60 Rubel für eine solche Dienstleistung zu bezahlen, als ob es sich nicht lohnt.

3. Jemand erhält keine SMS von der "Mobile Bank" der Sberbank, und jemandem werden zu viele davon gesendet. In der Tat kommt es manchmal vor, dass die Bank viele Nachrichten sendet, außerdem sind sie in einigen Fällen gleich. Darüber hinaus kann es vorkommen, dass SMS von der Sberbank Mobile Bank nicht mehr eingehen. In einer solchen Situation ist der Dienst möglicherweise nicht verfügbar.

4. Kann nicht mit dem System verbunden werden.mehrere Karten. Dies ist sehr unpraktisch, da die meisten Kunden heute mehrere Karten verwenden.

5. Es ist nicht möglich, Dienste zu deaktivieren, die gegen zusätzliches Geld bereitgestellt werden.

6. Beim Anschluss des Pakets "Sparsam" können Sie das Guthaben auf der Karte nicht automatisch ermitteln.

7. Kein sehr zuverlässiger Dienst. Ihr Schutz und ihre Sicherheit sind nicht auf höchstem Niveau, da die Bank nicht für die Verbreitung vertraulicher Informationen verantwortlich ist. Aufgrund des Fehlens des erforderlichen Schutzniveaus treten Präzedenzfälle für betrügerische Aktivitäten auf. Geht ein Handy verloren, kann jeder, der es findet, einfach und unkompliziert Geld auf sein Konto überweisen.

Soll ich den Dienst aktivieren?

In Anbetracht all dessen sollten Sie sehr genau überlegen, ob Sie diesen Dienst verbinden möchten. Aber im Allgemeinen kann es ein sehr guter Helfer beim Bezahlen von Dienstleistungen, Einkäufen, Krediten und vielem mehr sein. Dies ist besonders nützlich, wenn der Kunde weit von der Filiale entfernt wohnt.

Warum erh alten Sie keine SMS von der Sberbank ("Mobile Bank")? Was tun?

Es ist sehr praktisch, Nachrichten von der Bank über alle Transaktionen zu erh alten, da dies der schnellste Weg ist, sich zu informieren, wenn Sie für Mobilfunkkommunikation bezahlen oder andere Kartentransaktionen durchführen. Wenn daher keine SMS von der Sberbank Mobile Bank ankommt, fühlen sich die meisten Kunden unwohl. Zu diesem Zeitpunkt beginnen sich alle zu fragen: Aus welchem Grund ist das so?passiert?

Sehr oft funktioniert "Mobile Bank" aus folgenden Gründen nicht mehr:

• Technisches Versagen (kann sowohl bei der Bank als auch beim Telekom-Betreiber auftreten). Wenn Sie keine Benachrichtigung erh alten, geraten Sie nicht in Panik. Sie müssen zunächst etwas warten und ggf. herausfinden, was der Grund ist.
• Telefonbruch. Manchmal treten Probleme im System auf, weil das Gerät eingehende Nachrichten nicht mehr empfängt. Versuchen Sie in einer solchen Situation, Ihre SIM-Karte in ein anderes Telefon einzulegen und zu sehen, ob Sie Nachrichten erh alten.
• Auf der Karte war nicht genügend Guthaben vorhanden, um den Dienst zu bezahlen. Manchmal kommt keine SMS von der Sberbank Mobile Bank, weil auf der Karte kein Guthaben vorhanden ist, um den Dienst zu bezahlen. Das vollständige Paket kostet 30 oder 60 Rubel, und wenn der Besitzer keine Nachrichten erhält, sollte er vielleicht das Konto auffüllen. Wenn der Dienst seine Aktion einschränkt, kommt in der Regel eine SMS und nach dem Auffüllen des Kontos wird alles wiederhergestellt.

Was tun, wenn die SMS nicht ankommt?

Wenn Sie darüber hinaus besorgt sind, warum SMS nicht kommen (Mobile Bank, Sberbank), sollten Sie zuerst sicherstellen, dass der Dienst aktiviert ist, da Benutzer manchmal Befehle verwechseln und die Option blockieren. Rufen Sie dazu die Hotline an oder besuchen Sie die Bankstelle.

SMS von der Sberbank ("Mobile Bank") wird nicht empfangen. Wohin gehen?

Es gibt viele Gründe, warum Nachrichten von der Bank nicht mehr ans Telefon kommen. Aber die häufigste vonvon allen und gleichzeitig das einfachste ist, dass sich auf dem Guthaben der Karte oder des Telefons ein negatives Konto gebildet hat. Für den normalen Betrieb des Dienstes müssen Sie regelmäßig dafür bezahlen. Vergessen Sie nicht, dass der Betrag automatisch abgebucht wird, bei fehlender Deckung wird die Option also gesperrt. Die Lösung des Problems ist natürlich die Auffüllung des Kontos. Danach wird der Dienst automatisch wiederhergestellt, dies kann jedoch einige Tage dauern.

In allen anderen Situationen, wenn der Dienst nicht mehr funktioniert, müssen Sie sich entweder an die Hotline wenden, bei der Ihnen der Operator hilft, die Ursache zu finden und zu beseitigen, oder an die nächstgelegene Filiale.