Jack Welch: Biographie, Bücher

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Jack Welch hat General Electric nicht gegründet – das Unternehmen war über hundert Jahre alt, als er die Zügel übernahm, aber er schaffte es, es umzugest alten und Bücher darüber zu schreiben. Zur Überraschung vieler Experten, die argumentierten, dass GE zu groß sei, als dass seine Aktien wachsen könnten, und nur wegen der Dividenden in das Unternehmen investierten, steigerte Welchs zwei Jahrzehnte lange Führung seinen Wert um das 40-fache.

Stotternder Junge

Jack Welch wurde am 19. November 1935 in Peabody, Massachusetts geboren. Seine Eltern, Vater John Francis Welch und Mutter Grace, versuchten, ihrem Sohn Selbstvertrauen zu vermitteln, das ihm während seiner gesamten Karriere von Nutzen war.

Jack stotterte ein bisschen als Kind, aber das hinderte ihn nicht daran, in der Schule und im Sport hervorragende Leistungen zu erbringen. Er erhielt 1957 einen Abschluss in Chemieingenieurwesen und promovierte 1960, bevor er als Associate Engineer zu General Electric kam.

Gib immer mehr als verlangt

JackWelch, der bei GE mit der Entwicklung eines neuen Kunststoffs für industrielle Anwendungen, Polyphenylenoxid (PPO), begann, arbeitete mit einem kleinen Entwicklungsteam. Aufgrund der enormen Struktur von GE musste er sein Projekt schließlich an erfahrene Wissenschaftler „verkaufen“, um ihre Hilfe zu bekommen.

Welch entwickelte eine gute Beziehung zu Ruben Gutoff, dem Chief Executive von GE, und tat immer mehr, als von ihm verlangt wurde. Als der Manager eine Projektanalyse benötigte, lieferte Jack diese zusammen mit einer Kostenanalyse für ähnliche Produkte von konkurrierenden Unternehmen wie DuPont. Es war Teil seiner Strategie, sich von der Masse abzuheben, indem er die Erwartungen übertraf und seinen Vorgesetzten eine neue und vielleicht wertvolle Perspektive bot.

Fehlgeschlagene Kündigung

Als Welch die bürokratische Natur eines großen Konzerns wie GE zu ärgern begann, insbesondere die gleichen Zulagen für alle Mitarbeiter im ersten Arbeitsjahr, versuchte er zu kündigen. Gutoff überredete ihn jedoch zu bleiben, indem er ihm eine große Geh altserhöhung und vielversprechende Führungspositionen für die Zukunft anbot. Also stimmte Rudolph zu, Jack dabei zu helfen, einen Teil der Bürokratie zu umgehen, die GE plagte. Die Sonderbehandlung, die ihm der Vorstandsvorsitzende zuteil werden ließ, stärkte sein Vertrauen in die anschließend eingeschlagene Differenzierungspolitik. Jack Welch, dessen Zitate sehr beliebt sind, sagte bei dieser Gelegenheit: „Differenzierung fördert Menschen, die energisch und extrovertiert sind, und unterschätzt die bescheidenen und introvertierten Menschen, selbst wenn sie talentiert sind.“

Urknall

1963 erhielt Jack Welch eine weitere Lektion in der Arbeit mit Menschen. Die Chemiefabrik explodierte, und obwohl niemand verletzt wurde, musste sich der zitternde junge Mann auf den Teppich schleppen, um Charlie Reid, einem höheren Manager, eine Erklärung zu geben. Anstatt seinen Untergebenen zu schimpfen, konzentrierte sich Reed auf das, was er aus dem Vorfall gelernt hatte, und bat ihn um Rat, wie er künftige Explosionen vermeiden könne. Welch verließ das Büro mit neuer Zuversicht und einem noch engagierteren GE.

Als eine Stelle für einen PPO-Vertriebsprojektmanager frei wurde, bedrängte Jack Gutoff, die Stelle zu besetzen, trotz seiner mangelnden Erfahrung auf diesem Gebiet. Er hatte offensichtlich ein gewisses Talent als Verkäufer, denn der Termin wurde angenommen. Welch hat es sich zur Tradition gemacht, den Erfolg seines Teams zu feiern, indem er jedes Mal eine Party schmeißt, wenn die Bestellungen 5.000 US-Dollar erreichten. Erfolgreiche Teamverkäufe im Jahr 1968 führten zu Jacks Ernennung zum General Manager der gesamten Kunststoffsparte, dem jüngsten bei GE.

Jack Welch: Managergeschichte

Plastik war bei General Electric nicht beliebt, da das Unternehmen nach Jahren kapitalintensiver Forschung Schwierigkeiten hatte, die Gewinnschwelle zu erreichen. Welch, jung und selbstbewusst, sagte voraus, dass sich das Kunststoffgeschäft von GE verdoppeln würde, um mit dem Chemiegiganten DuPont zu konkurrieren. Jack und sein Team führten einen beispiellosen Werbegag durch. Er stellte sich Werbetafeln vor,eine Radiowerbung und sogar eine öffentliche Ausstellung auf einem Parkplatz, als Danny McLain, Pitcher der Major League, Bälle auf Welch warf, der eine Folie aus industriellem Plastik als Schutz hielt.

Jack hat sein Ziel, das Geschäft innerhalb von drei Jahren zu verdoppeln, erreicht und dadurch seinen Führungsstil gestärkt. Er war unverblümt und sogar ein wenig gefühllos, wenn es um Inkompetenz ging, und feuerte schnell jeden, der seinen Standards nicht entsprach, aber er war auch sehr großzügig mit denen, die es taten. Von den von ihm genehmigten Mitarbeitern wurde harte Arbeit erwartet, sie wurden aber auch sehr gut bezahlt. Aufgrund der erzielten Ergebnisse wurde Jack Welch 1971 zum Leiter der gesamten chemischen und metallurgischen Abteilung des Unternehmens befördert.

Kader entscheiden alles

Jack Welch konzentriert sich darauf, die besten Leute einzustellen und zu h alten, nur in größerem Umfang. Die Art und Weise, wie er Mitarbeiter rekrutiert und entlässt, hat unfreundliche Aufmerksamkeit von GEs Top-Management auf sich gezogen. Das Unternehmen verließ sich zunehmend auf das Dienst alter und ein fehlerhaftes System zur Leistungsbeurteilung als Beförderungskriterien, aber Welch stellte dieses System in Frage, indem es Mitarbeiter nach Verdiensten beförderte und einstellte.

1973 schrieb er in seinem Bericht, dass eines seiner langfristigen Ziele darin bestand, CEO des Unternehmens zu werden. Im selben Jahr wurde Welch für 2 Milliarden US-Dollar zum Multi-Unit-Manager befördert. Unfähig, sich tief in alle Bereiche von Röntgenstrahlen bis Halbleiter zu vertiefen, lernte er die Menschen, die das Geschäft führen, noch mehr schätzen. Von 1973 bis 1980 nutzte er dieses Konzept – Personal vor allem, jedes Mal auf immer verantwortungsvolleren Positionen.

Dark Horse

Bis 1977 war klar, dass Welchs Erfolg in jeder Position ihn zu einem unbeliebten Pferd im Rennen um den Posten des CEO des Unternehmens, Reginald H. Jones, machte. Im Rahmen des Tests wurden alle Kandidaten in die Zentrale des Konzerns eingeladen und mussten große Teile davon verw alten. Jack bekam Konsumgüter und Dienstleistungen. Ein Teil dieses Portfolios umfasste ein Geschäft, das Welch sofort mochte – Kredite. Später wird Jack als CEO die Kreditsparte zum Wachstumsmotor von GE machen.

Entscheidender Fehler

Welch machte im Wettbewerb um die Top-Nominierung einen bemerkenswerten Fehler. Seltsamerweise verhalf ihm das später zum Erfolg. Er hatte seine Fähigkeit bewiesen, Dinge zu erledigen und schwierige Entscheidungen über ein verlustreiches Unternehmen zu treffen, aber er hatte Bedenken wegen seines eingefleischten Konkurrenzdenkens. Da die Kosten für die Übernahme der Kabel- und Rundfunksparte von Cox Communication mit jeder Verhandlung stiegen, kündigte Welch den Deal.

Er hat über ein Jahr damit verbracht, den Vorstand von GE von der Notwendigkeit einer solchen Übernahme zu überzeugen und muss nun zugeben, dass er einen Fehler gemacht hat. Für einige Vorstandsmitglieder war die Tatsache, dass Welch einen Fehler machte und schnell handelte, um ihn zu korrigieren, ein Argument zu seinen Gunsten. 1980 teilte ihm Reginald Jones mit Zustimmung des Vorstands mit, dass er der neue Geschäftsführer sein würdeRegisseur.

Jack Welch gewinnt

Der Weg vom Junior-Ingenieur zum CEO dauerte 20 Jahre, ein erstaunliches Tempo, um die Karriereleiter mit 29 Managementebenen zu erklimmen. Eines der ersten Dinge, die Jack Welch, der Gewinner, als CEO tat, war, diese Ebenen zu beseitigen, um Platz für Menschen und Ideen zu schaffen.

Während seiner gesamten Karriere hat es Welch ermöglicht, sich durch einfache Prinzipien wie „Menschen sind alles“und den ständigen Drang, Erwartungen zu antizipieren und zu übertreffen, von der Masse abzuheben. Es besteht kein Zweifel, dass Jack ein enormes Selbstvertrauen hatte, aber es war der Einsatz, den er in die Menschen investierte, und das Vertrauen, das ihn zu einem großartigen Manager machte und ihm half, das Unternehmen als CEO zu verändern.

Privatleben

Welchs erste Frau Caroline gebar ihm vier Kinder. Im April 1987 ließ sich das Paar nach 28 Jahren Ehe einvernehmlich scheiden. Die zweite Frau, Jane Beasley, war eine ehemalige Anwältin für Übernahmen und Fusionen. Die Hochzeit fand im April 1989 statt und die Scheidung fand 2003 statt

Dritte Frau, Susie Wetlaufer, Co-Autorin von Jack Welch's Winning. Zu einer Zeit arbeitete sie als Herausgeberin der Harvard Business Review. Jane Bisley, damals noch Ehefrau, erfuhr von der Affäre und informierte die Geschäftsführung des Magazins. Anfang 2002 musste Wetlaufer zurücktreten, nachdem sie während der Vorbereitung seines Interviews ihre Beziehung zu Jack zugegeben hatte.

Bücher

• Jack: Straight from the Gut wurde 2003 veröffentlicht.
• BuchWinning wurde 2005 veröffentlicht und erreichte Platz 1 der Bestsellerliste des Wall Street Journal.
• Im Jahr 2006 folgte Winning: The 74 Toughest Questions in Business Today.

2009 gründete Welch das Institute of Management in seinem Namen, an dessen Lehrplan er persönlich beteiligt war.