Wie man mit Sammlern umgeht. Wie man mit Inkassounternehmen telefoniert

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Finanzielle Verpflichtungen sind ein komplexes System von Interaktionen zwischen einem Gläubiger und einem Schuldner. Leider verstehen viele bei der Kreditaufnahme nicht ganz, welche Folgen eine Verzögerung und Nichtrückzahlung von Krediten haben kann. Aber selbst wenn eine solche Situation eingetreten ist, verzweifeln Sie nicht und geraten Sie nicht in Panik. Sie üben Druck auf Sie aus, verlangen von Ihnen die Zahlung von Bußgeldern und Strafen. In der Regel werden solche Veranst altungen von spezialisierten Organisationen durchgeführt. Wie kommunizieren Sie richtig mit Sammlern und schützen Ihre gesetzlichen Rechte? Wir werden versuchen, alle Nuancen zu studieren.

Allgemeine Aspekte

Überfällige Kredite und Strafzahlungen, Zahlungsunfähigkeit bei Zahlungsverzug – diese Situation dürfte vielen bekannt sein. Banken übertragen Ihre Schulden an Inkassounternehmen, und die eigentliche „Belästigung“beginnt. Sie rufen dich an, schreiben und lauern an den unerwartetsten Orten. Man tappt in eine Falle undweiß zu handeln. Sehr oft ist ein solcher Druck sehr effektiv, und der Schuldner zahlt nicht nur den Kredit, sondern auch sagenhafte Bußgelder. Die Sache ist die, dass viele mit ihren gesetzlichen Rechten nicht vertraut sind und daher nicht wissen, wie sie mit Sammlern kommunizieren sollen. Und Erpresser nutzen diese Situation aus. Aber es gibt einen Ausweg! Es ist notwendig, das Gesetz zu kennen, dann wird der Dialog viel einfacher und produktiver.

Das Gesetz hilft Ihnen

Wissen Sie, dass die Aktivitäten solcher Organisationen streng gesetzlich geregelt sind, was unsere Rechte und Freiheiten schützt. Daher hat niemand das Recht, sie zu verletzen! Die wichtigsten von Sammlern verwendeten Bedrohungen:

• Artikel 177 des Strafgesetzbuches der Russischen Föderation "Böswillige Umgehung der Rückzahlung von Verbindlichkeiten". Denken Sie daran, dass solche Drohungen ein absoluter Bluff seitens des Sammlers sind! Es gibt in unserem Land nicht mehr als ein Dutzend Präzedenzfälle für die Gewinnung unter diesem Artikel.
• Artikel 159 Betrug. Dieses Argument ist das häufigste. Denken Sie daran, dass dieser „Buchstabe“des Gesetzes nicht auf Sie zutrifft, wenn Sie mindestens einmal bezahlt haben, auch nicht den Mindestbetrag der Verpflichtungen. Es besteht kein Vorsatz und Sie werden nicht strafrechtlich verfolgt.

Sammler kennen die Gesetze oft selbst nicht, aber sobald sie einen kompetenten Schuldner sehen, verfliegt ihre Frechheit und Durchsetzungskraft einfach.

Psychischer Druck

Die Praxis zeigt, dass Inkassoorganisationen eher enge Rechte haben. Dies sind Handelsfirmen, die eine Person nur zur Zahlung einer Schuld überreden können. Mehr Befugnisse fürSie sind es natürlich nicht, wenn die Angelegenheit nicht vor Gericht ist und es kein Urteil darüber gibt, das sie an die Exekutive weiterleiten. So beeindruckend, dass sie nur im Gespräch sein können. Wie kommuniziert man mit Inkassounternehmen am Telefon? Zuallererst sollten Sie wissen, dass sie Sie so weit wie möglich einschüchtern und erregen wollen. Und in diesem Zustand gerät eine Person in Panik und ist bereit, alle Anforderungen zu erfüllen.

Versuchen Sie, ruhig und gelassen zu bleiben, schreien, fluchen, beleidigen Sie keine Mitarbeiter. Und wenn Drohungen an Ihre Adresse kommen, melden Sie unbedingt, dass diese Tatsache von Ihnen aufgezeichnet wurde, und die Polizei wird bereits mit ihnen kommunizieren. Es ist ratsam, solche Anrufe zum Zweck der weiteren Vorlage bei Strafverfolgungsbehörden aufzuzeichnen. Reagieren Sie nicht auf Angriffe auf Ihre Unehrlichkeit, ignorieren Sie solche Bemerkungen und fragen Sie nach Gründen, aus denen sie es gewagt haben, Sie einzuschüchtern und zu beleidigen.

Sammeln von Informationen

Du musst auf einen Dialog mit Erpressern vorbereitet sein. Ja, das ist richtig, denn ohne Gerichtsbeschluss und Vollstreckungsbescheid sind sie an illegalen Aktivitäten beteiligt. Wie telefoniere ich richtig mit Sammlern? Denken Sie an einige wichtige Punkte:

• Stellen Sie sich vor und schreiben Sie alle Informationen auf.
• Geben Sie an, um welches Büro es Ihnen geht (Name, Details).
• Welche Bank hat Ihre Forderung überwiesen, lassen Sie dort die Vertragsdetails klären (Dokumentennummer, Datum der Unterzeichnung, Höhe der Forderungen).
• Fragen Sie nach einer Kopie der Abtretungsvereinbarung für Ihre Schulden.

Falls Ihnen die Bereitstellung solcher Informationen verweigert wurde, können Sie sie gerne aufhängenMobilteil. Es ist sinnvoll, ein Gerät mit Anruferkennung zu installieren, um alle Anrufe und deren Uhrzeit aufzuzeichnen. Teilen Sie den Sammlern unbedingt mit, dass Sie bereit sind, sich bei der Polizei über rechtswidrige Handlungen ihrerseits zu beschweren.

Kommunikationsalgorithmus

Wie kann man mit Sammlern telefonieren, damit sie Ihre Absichten verstehen? Erstens, haben Sie keine Angst und finden Sie Ausreden. Lassen Sie sich nicht von Ihrer Familie oder Verwandten beleidigen oder bedrohen. Solche Handlungen gelten als Rowdytum oder Erpressung. Sobald die Anrufe aufdringlich werden, versuchen Sie dem Mitarbeiter zu erklären, dass Sie beabsichtigen, dieses Problem zu lösen.

Wenn sich die Situation nicht ändert und Sie ständig belästigt werden, melden Sie Belästigungen und Drohungen der Polizei. Kommunizieren Sie auf keinen Fall nach 23 Uhr oder am frühen Morgen vor 7 Uhr mit ihnen, da solche Anrufe sonst dauerhaft werden. Wenn Sie das Gefühl haben, offen zu Aggressionen provoziert zu werden, legen Sie auf. Wenn Sie erfahren, dass diese unehrlichen Bürger begannen, Ihre Lieben zu bedrohen, melden Sie sich sofort bei der Polizei. Wenn Aufrufe zur Arbeit begonnen haben, ist dies bereits die Offenlegung Ihrer persönlichen Daten. Hier haben Sie das Recht, sie wegen illegaler Aktivitäten zu verklagen!

Was nicht gemeldet werden sollte

Wie kommuniziert man mit Sammlern am Telefon, um sich nicht zu verletzen? Geben Sie keine zusätzlichen Informationen an. Geben Sie nicht die Telefonnummern der Organisation an, in der Sie arbeiten, geben Sie nicht die Koordinaten Ihres Wohnorts an. Geben Sie keine Informationen über Ihre Lieben weiterFreunde. Viele in einem Versuch, das Problem zu lösen, sagen den Sammlern das Datum des Geh altseingangs oder die Tatsache des Verkaufs von Immobilien oder Eigentum, dies sollte nicht getan werden. Dies ist ein weiterer Grund für sie, Druck auf Sie auszuüben und Sie einzuschüchtern. Wenn Sie die Schulden wirklich abbezahlen wollen, können Sie das Datum der Rückzahlung nennen. Aber Anwälte raten davon ab, sie überhaupt abzuzahlen, es ist besser, vor Gericht zu gehen, da dies die Höhe der Strafen erheblich reduzieren kann.

Unangenehmer Besuch

Und wie gehen Sie mit Sammlern um, wenn sie es wagen, Sie zu Hause zu besuchen? Zunächst einmal müssen Sie wissen, dass Sie nicht verpflichtet sind, ihnen die Tür zu öffnen und sie in Ihr eigenes Zuhause zu lassen. Das Gesetz ist auf Ihrer Seite. Wenn sie anfingen zu schreien und zu fluchen, die Nachbarn zu stören und Sie zu erschrecken, rufen Sie sofort die Polizei mit der Aussage, dass unbekannte Bürger in Ihr Haus einbrechen. Glauben Sie mir, das kühlt ihre Begeisterung perfekt ab. Wenn Sie sich trotzdem entscheiden, mit ihnen zu sprechen, lassen Sie sie nicht in die Wohnung, bis sie Ihnen Folgendes zur Verfügung stellen:

• Abtretung Ihrer Forderung.
• Dokumente zum Nachweis ihrer Identität.
• Der Artikel, der Ihnen zur Last gelegt wird.
• Dokumente, die die Rechte der Organisation zur Durchführung von Sammeltätigkeiten bestätigen.

In der Regel bricht das Gespräch bereits an dieser Stelle ab. Aber wenn die Arbeiter anfangen, Sie zu bedrohen, nehmen Sie trotzig alles mit einer Kamera oder einem Diktiergerät auf, laden Sie Nachbarn ein, die Zeugen sind. Experten empfehlen, den gesamten Kommunikationsprozess möglichst sorgfältig zu dokumentieren. Wenn sie Ihnen Briefe schreiben, bewahren Sie diese unbedingt auf und senden Sie die Antwort per Einschreiben mitBeschreibung der beigefügten Dokumente. Ein ausgezeichneter Ausweg aus dem Problem ist die Einsch altung eines Kreditanw alts. Diese Spezialisten wissen sehr gut, wie man richtig mit Sammlern kommuniziert.

In jedem Fall nicht in Panik verfallen und auf keinen Fall Druck nachgeben, auch wenn man sich irrt. Denken Sie daran, dass das Wissen und Verstehen, wie man richtig mit Sammlern kommuniziert, der Schlüssel zu Ihrer psychischen Gesundheit ist. Suchen Sie Hilfe bei einem Anw alt oder Anw alt, der Sie vor Angriffen schützt und Ihnen bei der Schuldenbewältigung hilft. Schließlich gibt es viele Algorithmen zur Lösung der Kreditorenbuchh altung.