Category Manager – wer sind sie? Verantwortlichkeiten und Funktionen

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Bei der Einführung von Category Management stehen fast alle Organisationen vor gewissen Problemen und Schwierigkeiten. Wenn Sie dieses Problem nicht verstehen, werden die Folgen einer solchen Implementierung viel mehr Schaden anrichten als das Arbeiten im üblichen Modus. Zunächst einmal ist es notwendig, klar zu verstehen, warum die Änderungen notwendig sind, und zu wissen, wer die Category Manager sind und was sie dem Unternehmen bringen können.

Warum gibt es Probleme?

Oft liegt die Ineffizienz des Systems daran, dass das Unternehmen nicht gemäß der gewählten Philosophie agiert. Dies kann auf das Fehlen erforderlicher Kontrollen oder die mangelnde Bereitschaft des Personals zurückzuführen sein, Änderungen zu akzeptieren. Konflikte können zu Massenentlassungen, Produktproblemen oder Unterbrechungen des Arbeitsablaufs führen.

Für eine erfolgreiche Implementierung von Category Management ist es notwendig, einen integrierten Ansatz zu entwickeln. Alle Seiten sollten bedeckt seinAktivitäten des Unternehmens, ohne einen einzigen Block zu verpassen.

Neue Struktur

Veränderung muss mit dem Aufbau einer neuen Organisationsstruktur beginnen. Es basiert auf dem Hauptprinzip: Management wird nicht nur vertikal, sondern auch horizontal durchgeführt. Alle Abteilungen interagieren und beeinflussen sich gegenseitig, sodass es im Problemfall kein "Extrem" gibt.

Um die Frage richtig zu beantworten: "Category Manager - wer ist das?", müssen Sie verstehen, dass er für das Geschäft verantwortlich ist. Daher ist es zunächst falsch, einen Buchh alter oder Wirtschaftswissenschaftler auf diese Position zu berufen.

Stellenbeschreibung

Um dieses Dokument richtig zu erstellen, ist es ratsam, von Organisationen zu lernen, die Category Management erfolgreich implementiert haben. Wenn dies nicht möglich ist, dann ist es notwendig, sich an die grundlegenden Bedingungen zu erinnern: Dezentralisierung, Übertragung einiger Managementaspekte, Bereitstellung der Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, Konzentration verschiedener Funktionen des Unternehmens in einer Hand.

Wo bekommt man Spezialisten?

Um herauszufinden, wo Sie nach Mitarbeitern suchen müssen, müssen Sie Category Manager verstehen - wer sind sie? Es ist fast unmöglich, einen Spezialisten „von der Stange“einzustellen. Der Manager wird viel mehr gewinnen, wenn er versucht, die richtigen Qualitäten in den bereits arbeitenden Mitarbeitern zu sehen. Die wichtigste Fähigkeit, die Sie haben müssen, ist, wie ein Käufer denken zu können. Wichtig ist, dass sich ein potentieller Kandidat durch Zielstrebigkeit und Ehrgeiz auszeichnet. Dann sind die Erfolgsaussichten großmehr.

Hauptverantwortlichkeiten

Wenn man darüber nachdenkt, wer ein Category Manager ist, ist es wichtig zu verstehen, dass er weder Käufer noch Verkäufer ist. Zunächst einmal ist er Manager. Zu seinen Aufgaben gehören die Umgehung der Verkaufsstellen von Wettbewerbern und die Analyse ihrer Aktivitäten. Es ist sehr wichtig, dem Marketing und der Werbung für die Kategorie genügend Aufmerksamkeit zu schenken. Während der Analyse müssen Sie alle verfügbaren Automatisierungstools verwenden. Ver altete Software macht es unmöglich, das Gesamtbild zu sehen und Prozesse effektiv zu verw alten.

Ein Category Manager muss lernen zu verhandeln. Es kostet viel Mühe und Zeit, aber das Ergebnis ist es wert. Dafür gibt es spezielle Schulungen und Kurse.

Analytics

Der Manager muss wissen, was ein Category Manager tun sollte. Seine Arbeit ist sehr vielseitig, umfasst aber vor allem Bereiche wie Merchandising, Analytik und Verhandlungen.

Ein Spezialist sollte in der Lage sein, Berichte in den folgenden Bereichen zusammenzustellen und zu analysieren:

• Markup in Dynamics - täglich;
• Einkaufskosten ändern - jeden Tag für den vorherigen;
• Analyse aller Warengruppen und -untergruppen, Ermittlung des Grenzeinkommens - bei Aufnahme eines Produktes ins Sortiment oder bei Entnahme;
• Umsatz sowie Layout- und Preisänderungen der Wettbewerber - zweimal im Monat.

Verhandlungen

Wenn Sie Category Manager verstehen - wer sie sind, dann wird die Einführung eines neuen Konzepts einfach sein und gute Ergebnisse bringen. Mit Menschen zu kommunizierenSie nehmen fast die meiste Arbeitszeit in Anspruch. Der Verhandlungsgrund kann folgender sein:

• steigende Einkaufspreise;
• Abweichung zwischen dem Vertragspreis und dem bei Lieferung angegebenen Preis;
• Unterlieferung;
• Wunsch des Lieferanten, das Sortiment zu diversifizieren;
• Änderung des Lieferumfangs oder Ausstellungsortes. Einige Verantwortlichkeiten können von einem Assistant Category Manager übernommen werden;
• Verträge unterzeichnen;
• Diskussion über Rabatte, Werbeaktionen und Boni;
• Warenrückgabe, Ersatz, Versöhnungshandlungen;
• andere wichtige Gründe, die die Anwesenheit von zwei Parteien erfordern.

Merchandising

Nicht jede Führungskraft kann sofort die Frage beantworten: "Kategorienmanager - wer sind sie?" Sie müssen die Grundregeln des Merchandising kennen und anwenden können. Aber ein gewisses Maß an Kreativität ist in diesem Beruf erwünscht, sodass die Anforderungen mit Kreativität „verdünnt“werden können.

Wenn sich die Unternehmensführung strikt an die Grundprinzipien der Einführung des Category Managements hält, wird die Organisation bald eine neue Stufe erreichen. Aufkommende Konflikte müssen friedlich gelöst und den Mitarbeitern die Essenz des neuen Konzepts erklärt werden.