Service Center Businessplan: Beispiel für einen erfolgreichen Businessplan, Tipps & Tricks

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Die Möglichkeit, ein eigenes Unternehmen zu gründen, zieht viele an. Ein erfolgreiches Unternehmen ermöglicht es, nicht auf Lohn zu arbeiten und gleichzeitig ein gutes Einkommen, Vertrauen in die Zukunft usw. zu haben. Dies wirft eine vernünftige Frage auf, deren Lösung vom weiteren Erfolg abhängt. Welches Geschäft eröffnen? Schließlich hat jeder unterschiedliche Ausgangsbeträge. Jemand hat freies Geld für Experimente, und jemand ist vom Erfolg des bevorstehenden Geschäfts so überzeugt, dass er bereit ist, geliehene Mittel zu verwenden. Lassen Sie uns den Geschäftsplan des Servicezentrums und andere wichtige Merkmale genauer betrachten. Anfänger können selbst entscheiden, ob es rentabel ist, sich an diesem Geschäft zu beteiligen oder nicht.

Beispiel Beispiel eines erfolgreichen Service-Center-Geschäftsplans

Alle wollen fertige Lösungen. Es versteht sich jedoch, dass die folgenden Informationen als beispielhaft zu betrachten sind und nichtNehmen Sie es als vorgefertigten Leitfaden, der Schritt für Schritt befolgt werden muss. Der Businessplan des Dienstleistungszentrums sollte von Spezialisten entwickelt werden, die die Besonderheiten der Region, Ausgangsbedingungen und andere Faktoren berücksichtigen. Schließlich gibt es hier wie in vielen anderen Bereichen keine Universallösungen für alle.

Also lohnt es sich, mit der Relevanz der Idee zu beginnen. Ein Service-Center kann als potenziell erfolgreiches Unternehmen betrachtet werden. Schließlich besitzt und nutzt jeder moderne Mensch technische Mittel. Aus diesem Grund besteht von Zeit zu Zeit Bedarf an einer Wartung oder Reparatur eines elektronischen Geräts. Rechtzeitige Upgrades und die richtigen Einstellungen sorgen dafür, dass die Geräte funktionsfähig bleiben.

Also sollte der Businessplan des Service Centers mit der Formulierung von Zielen beginnen, die sich das zukünftige Unternehmen setzt. Die Hauptaufgabe besteht darin, durch die Schaffung einer gut funktionierenden Organisation Gewinne zu erzielen. Das sekundäre Ziel ist es, die Bedürfnisse der Kunden in Bezug auf die Wartung von Computern und mobilen Geräten zu erfüllen.

Der Geschäftsplan des Telefonreparatur-Servicecenters wird noch viele weitere Punkte beinh alten. Lassen Sie uns auf jeden von ihnen näher eingehen.

Risiken

Jeder potenzielle Geschäftsmann steht vor Schwierigkeiten. Es ist besser, die potenziellen Risiken im Voraus zu kennen. Und wenn Sie sich auch darauf vorbereiten, dann ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass der Apple Service Center Business Plan erfolgreich sein wird.

Es lohnt sich also, die Hauptrisiken zu erwähnen.

• Hohe Konkurrenz.
• Fachpersonalmangel.
• Ständige Updates technischer Geräte durch Hersteller. Dies führt dazu, dass Ersatzteile schnell ver alten und nicht mehr reklamiert werden. Aus diesem Grund bestellen Service-Center-Besitzer sie lieber nach Bedarf, als sie in großen Mengen zu kaufen. Obwohl die zweite Option anscheinend Geld spart. Dies ist jedoch nicht relevant, wenn Sie einen Geschäftsplan für ein Telefonreparatur-Servicecenter entwickeln.

Mitarbeiter

Dies ist ein dringendes Problem für alle Führungskräfte. Und für einen unerfahrenen Geschäftsmann besonders. Schließlich erhält er zu Beginn keine großen Gewinne, daher kann er keine angemessene Belohnung anbieten und qualifizierte Mitarbeiter einstellen. Wir müssen eine niedrige Bezahlung festlegen und aus Kandidaten auswählen, die bereit sind, für einen Cent zu arbeiten. Gewissenhafte und hochqualifizierte Handwerker trifft man darunter jedoch selten an.

Also, wenn Sie einen Businessplan für ein Computer-Reparatur-Service-Center erstellen, müssen Sie die Personalkosten berücksichtigen. Folgende Spezialisten werden unter den Mitarbeitern sein.

• Kopf.
• Master - einer oder mehrere.
• Administrator.
• Account Manager.

Funktionen der Mitarbeitersuche

Wenn der Kundenstrom gering ist, können die Funktionen eines Managers und Administrators von einem Meister oder Vorgesetzten wahrgenommen werden. Letzteres gehört übrigens auch nicht zu den Pflichtpositionen. Anstelle eines MitarbeitersKontrollfunktionen können vom Inhaber des Unternehmens wahrgenommen werden.

Was die Meister betrifft, das Servicezentrum wird ohne sie nicht funktionieren. Dies ist das wichtigste Bindeglied, ohne das selbst der fehlerloseste Geschäftsplan für Reparatur-Service-Center für Elektronikgeräte nutzlos ist.

Im Vorstellungsgespräch sollten potenzielle Kandidaten nach Programmierkenntnissen gefragt werden. Es sind diese Spezialisten, die die Eigentümer bevorzugen. Dies liegt daran, dass sie nicht nur beim Austausch von Teilen, sondern auch bei anderen Dienstleistungen hervorragend sind. Beispielsweise im Zusammenhang mit der Einrichtung oder Aktualisierung von Software.

Sie müssen verstehen, dass wertvolles Personal die wichtigste Ressource eines Unternehmens ist. Vor allem in einem wettbewerbsintensiven Umfeld. Deshalb sollten Sie bei den Löhnen von Handwerkern und anderem Personal nicht sparen.

Bedingungen

Es muss im Voraus entschieden werden, ob die Meister stationär oder auf Feldbestellung arbeiten. Sie können beide Optionen kombinieren, um mehr Gewinn zu erzielen. Der Businessplan eines Computer- und Handy-Reparatur-Service-Centers sollte diesen Punkt auf jeden Fall beinh alten. Schließlich wird der Gewinn auf seiner Grundlage berechnet.

Wenn das Servicecenter Kunden an Wochenenden und Feiertagen bedient, können Sie einen höheren Tarif festlegen.

Kosten

Also, um sich nicht zu verrechnen, müssen eventuelle Kosten berücksichtigt werdenAnfang. So können Sie alle Risiken abwägen und bewerten.

• Miete von Räumlichkeiten. Für das Servicezentrum muss der Eigentümer eine Fläche zwischen 30 und 60 Metern finden. Dies wird selbst für Großstadtstandards ausreichen. Die ungefähren Ausgaben betragen 25 bis 50 Tausend Rubel pro Monat.
• Reparatur von gemieteten Räumlichkeiten. Die Kosten richten sich nach dem Ausgangszustand der belegten Fläche. Daher ist es schwierig, bestimmte Zahlen im Voraus vorherzusagen. Im Durchschnitt müssen Sie 30.000 Rubel für Schönheitsreparaturen und etwa 200 für größere Reparaturen vorbereiten.
• Einrichtung von Räumlichkeiten für die Organisation einer Servicewerkstatt - 100.000 Rubel.
• Möbel für Meister, Verw alter und wartende Kunden - 150.000 Rubel.
• Büroausstattung. Für vier Mitarbeiter muss das Budget des Servicezentrums 100.000 Rubel umfassen.
• Beschaffung von Ausrüstung. Für eine hochwertige Reparatur von Geräten benötigen Handwerker eine große Menge an Werkzeugen. Für solche Ausgaben müssen im Geschäftsplan des Servicezentrums etwa 100.000 Rubel angegeben werden.

Der endgültige Betrag für die Eröffnung einer Werkstatt beträgt ungefähr eine halbe Million bis 700.000 Rubel.

Jeder unerfahrene Geschäftsmann sollte jedoch verstehen, dass dies sehr ungefähre Kosten sind. Es gibt viele Variablen, die den Endbetrag beeinflussen.

Tipps & Tricks

• Vernachlässigen Sie nicht die Erstellung eines Service-Center-Geschäftsplans. Einigen unerfahrenen Anlegern erscheint dies völlig unbedeutend, aber ohne sie wird es nicht möglich sein, die tatsächlichen Kosten abzuschätzen.
• Muss sehr vorsichtig seinMitarbeiter aus den vorgeschlagenen Kandidaten auswählen. Dies ist ein sehr wichtiger Faktor. Die Servicequalität hängt von den Meistern ab, die wiederum den Ruf des Unternehmens bestimmen. Bei schlechter Reparaturarbeit werden die Besucher unzufrieden sein, niemand wird dem Servicecenter vertrauen und seine Dienste in Anspruch nehmen. Dementsprechend erhält der Geschäftsinhaber keinen Gewinn.
• Achte auf das Personal. Sparen Sie nicht an rechtzeitiger beruflicher Weiterbildung. Auf dem Gebiet der Technologie ändert sich alles in einer unglaublichen Geschwindigkeit. Mitarbeiter müssen nach Innovationen Ausschau h alten, um sicherzustellen, dass sie den Kunden stets die qualitativ hochwertigste Arbeit liefern.

Aktion

• Achte auf Werbung. Wenn Sie eine Kampagne richtig durchführen, können Sie sich einen kleinen Kundenstamm aufbauen. Es lohnt sich, die Wirksamkeit jedes Werbeinstruments im Voraus zu bewerten.
• Vernachlässigen Sie nicht die Erstellung der Website. Viele Kunden suchen im Internet nach Dienstleistungen. Service-Center sind da keine Ausnahme. Auf der Website müssen Sie die Dienstleistungen sowie die ungefähren Kosten der Dienstleistung beschreiben.
• Nach Arbeitsbeginn ist keine Zeit zum Entspannen. Bewerten Sie regelmäßig die Effektivität des Service-Centers. Auf diese Weise können Sie Servicemängel finden und beheben.

Schlussfolgerung

Die Fülle an Informationen regt zum Nachdenken an. Geschäftsanfänger beginnen zu zweifeln, ob es sich überhaupt lohnt, ein Servicecenter zu eröffnen. Die Antwort auf diese Frage wird ein korrekter und detaillierter Businessplan sein. Es ermöglicht Ihnen zu verstehen, wie vielversprechend eine Nische im Allgemeinen und ein bestimmtes Unternehmen im Besonderen ist.

Zum Beispiel,Bei der Erstellung eines Geschäftsplans können Sie feststellen, dass ein großes Servicecenter unrentabel ist. Gleichzeitig kann eine kleinere Werkstatt dem Geschäftsinhaber mehr Einkommen bringen.

Aussichten und Rentabilität eines potenziellen Service-Centers können stark von der Startsumme abhängen. Natürlich ist es viel besser, die Option mit eigenen Mitteln zu wählen und Bankkredite zu vermeiden. Im zweiten Fall dauert es viel länger, bis sich Amortisation und noch mehr Gewinn erzielen. Bei der Verwendung von Fremdmitteln müssen Sie sorgfältig einen Businessplan erstellen.