Versicherungsprodukte sind Das Konzept, der Prozess der Erstellung und des Verkaufs von Versicherungsprodukten
Versicherungsprodukte sind Das Konzept, der Prozess der Erstellung und des Verkaufs von Versicherungsprodukten

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Anonim

Versicherungsprodukte sind Maßnahmen im System des Schutzes verschiedener Arten von Interessen von natürlichen und juristischen Personen, für die eine Bedrohung besteht, die jedoch nicht immer eintritt. Der Nachweis für den Kauf eines Versicherungsprodukts ist eine Versicherungspolice.

Versicherung

Das Versicherungssystem ist der Schutz verschiedener Interessen, die bedroht sind. Außerdem bedeutet dieses Interesse einer bestimmten Person viel. Unabhängig davon wird die Bedrohung für jede Person gering, aber im ganzen Land wird die Höhe der Verluste im Falle eines Eigentumsverlusts enorm. Daher bedarf es einer Versicherung und der Definition eines Versicherungsprodukts.

Jeder Mensch ist in seinem Leben mit unterschiedlichen Situationen konfrontiert, und diese sind nicht immer positiv. Viele können das Leben, die Gesundheit von ihm und seinen Lieben, Eigentum bedrohen. Die Gefahr, die ein Mensch erkennt und versteht, wird im Wort „Risiko“ausgedrückt.

Hausschutz
Hausschutz

Risiko ist ein Ereignis, das eintreten kann und negative Folgen hat. Dieses Ereignis kann aufgrund des menschlichen Faktors auftreten undnatürliche Bedingungen. Es gibt eine Versicherung, um die Folgen zu bewältigen. Beispielsweise hat eine Person ihr Haus für eine bestimmte Zeit gegen die Gefahr „Feuer“versichert. Während der Vertragslaufzeit kam es zu einem Brand, der Kunde kontaktierte die Versicherungsgesellschaft und erhielt Gelder auf der Grundlage des Schadens und der im Vertrag festgelegten Versicherungssumme. Tritt der Versicherungsfall nicht ein, erhält der Auftraggeber nichts.

Was ist eine Versicherung? Das Versicherungssystem impliziert eine gemeinsame Haftung für Schäden, die einem zugefügt werden. In diesem Fall werden die allgemeinen Mittel des Fonds verwendet.

Eigentumsschutz
Eigentumsschutz

Funktionen

  • Risiko. Übertragung der Schadensersatzpflicht auf ein Versicherungsunternehmen durch Zahlung einer Prämie aus einem Versicherungsvertrag.
  • Warnung. Es werden Maßnahmen ergriffen, um einen Versicherungsfall zu verhindern und Schäden zu minimieren.
  • Kontrolle. Die Bildung des Fonds wird kontrolliert, die Verwendung der Mittel nur zweckgebunden.
  • Einsparungen. In der Lebensversicherung werden dem Kunden gleichzeitig Versicherungs- und Spardienstleistungen angeboten.

Versicherungsprodukte

Versicherungsprodukte sind Dienstleistungen, die Versicherungsunternehmen für ihre Kunden erbringen, abhängig von deren Bedürfnissen. Jedes Versicherungsprodukt hat seinen eigenen Gegenstand (was versichert wird), Risiko (der Zeitpunkt des Eintritts des Ereignisses, zu dem die Zahlung erfolgt), Höchst- und Mindestbeträge (Kosten), Tarif (Preis), Bedingungen und Zahlungsfrist. Eine Versicherungspolice ist der Nachweis, dass der Kunde gekauft hatService einer Versicherungsgesellschaft. Dieser Vertrag wird zu einem Rechtsdokument, da er Informationen über den Versicherten, den Versicherer, den Versicherungsgegenstand, die Bedingungen, Rechte und Pflichten beider Parteien enthält.

Persönliche Versicherung
Persönliche Versicherung

Versicherungsprämie (vom Kunden erh altener Betrag) ist geringer als die Versicherungssumme. Der Unterschied in Höhe und Beitrag hilft den meisten Menschen beim Kauf von Versicherungsleistungen, dh der Kunde erhält im Versicherungsfall mehr als er bezahlt hat. Großschäden entstehen den Versicherungsunternehmen aber nicht, da Versicherungsfälle nicht bei allen Versicherern eintreten bzw. nicht alle zahlen müssen. Die Besonderheit des Versicherungssystems ist, dass es immer weniger Versicherungsfälle gibt als die Kunden des Unternehmens (ausgenommen höhere Gew alt).

Es ist unmöglich, die Anzahl der Versicherungsfälle und damit die Höhe der Versicherungsleistungen im Voraus zu bestimmen. Daher ist das Gleichgewicht der finanziellen Verpflichtungen zwischen Versicherern und ihren Kunden gestört, es ist unausgeglichen. Aber das Tarifniveau für Produkte sollte durchschnittlich sein, damit der Kunde einkaufen kann und die Versicherungsgesellschaft im Versicherungsfall an alle auszahlen und am Finanzmarkt bleiben kann. Dabei werden Basistarife und Anpassungsfaktoren individuell für jedes Versicherungsobjekt verwendet. Neue Versicherungsprodukte entstehen aufgrund der Notwendigkeit, die Dienstleistung des Versicherers zu verkaufen, da sich die Interessen der Kunden im Laufe der Zeit ändern. Die Verpflichtung, die Leistung zu verkaufen, zwingt zu einer Preissenkung, und der Wunsch nach Gewinn zu einer Preiserhöhung. Daher gibt es eine Analyse der VersicherungProdukte, Aktualisierung und Änderung entsprechend Angebot und Nachfrage.

Versicherungsklassifikation

Die Gruppierung von Versicherungsprodukten richtet sich nach Gegenstand, Höhe, Tarifen, Risiken, Organisation etc. Der Name und die Menge der Produkte hängen vom Wunsch der Verbraucher ab. Arten von Versicherungsprodukten werden durch den Eintritt in das Versicherungsmarktsystem in obligatorische und freiwillige Formen unterteilt.

Pflichtversicherung

Die Versicherungspflicht betrifft jeden Bürger (das Objekt ist im öffentlichen Interesse), wie es vom Staat festgelegt wird. Versicherungsarten:

  • medizinisch;
  • Beamte;
  • Arbeitnehmer, deren Tätigkeiten mit Gesundheitsrisiken verbunden sind;
  • Gesundheit und Leben der Flugzeugbesatzung;
  • Passagiere;
  • builders;
  • Kfz-Haftpflichtversicherung;
  • Brandbekämpfung.

Freiwillige Versicherung

Die freiwillige Versicherung erfolgt auf Wunsch des Auftraggebers und gliedert sich in:

  • privat;
  • Eigenschaft;
  • Haftpflichtversicherung.
Versicherungsrisiken
Versicherungsrisiken

Wer ist versicherungsberechtigt

Versicherungsprodukte, Versicherungsleistungen können nur von Kunden abgeschlossen werden, die ein berechtigtes Interesse an der Versicherung eines bestimmten Gegenstandes haben. Zinsen werden durch das Rechtsverhältnis einer Person zu einem bestimmten Gegenstand bestimmt.

Das Bürgerliche Gesetzbuch definiert eine Liste unzulässiger Versicherungsinteressen:

  • illegal;
  • Verluste,beim Lottospiel erh alten, Wette;
  • Schäden der versicherten Person für die Freilassung der Geisel.

Sachversicherung

Bei Sachversicherungen ist das Interesse an der Versicherung des Objektes anhand von Eigentums-, Pacht-, Zwischenlagerungsverträgen etc. nachzuweisen. Wurde die Immobilie aber beispielsweise nicht vom Eigentümer versichert, so erhält im Versicherungsfall der Eigentümer des Objekts die Zahlung.

Eigentumsschutz
Eigentumsschutz

Personenversicherung

Bei der Personenversicherung kann jeder sein Leben versichern, die Versicherungssumme wählt er nach seinen finanziellen Möglichkeiten selbst aus. In der Russischen Föderation können Sie andere Personen versichern, jedoch nur mit Zustimmung der versicherten Person. Was sind die Interessen in der Personenversicherung? Dies sind Versicherungsprodukte, deren Risiken unter Umständen Tod, Unfall, Krankheit, Invalidität sind. Bevor Sie eine Police kaufen, müssen Sie die Liste der Risiken klären. Es ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich, da die Versicherer ihre eigenen Produkte in Übereinstimmung mit dem Gesetz entwickeln.

Bei Personenversicherungen sind die Begünstigten die im Vertrag genannten Personen. Wenn sie nicht angegeben wurden, dann die gesetzlichen Erben. Während der Vertragslaufzeit hat der Kunde das Recht, den Begünstigten sowie die Versicherungsbedingungen zu ändern, sofern die Versicherungsgesellschaft dies zulässt.

Schutz von Bankkarten

Die Versicherung von Bankkarten ist für die Sicherheit des Budgets im Falle verschiedener betrügerischer Handlungen Dritter erforderlich. Die meisten Banken bietenKartenversicherung abschließen, aber vorher müssen die Risiken geklärt werden. Vom Versicherungsprogramm abgedeckte Hauptrisiken:

  • Unautorisiertes Abheben von Geld von der Karte aufgrund von Verlust, Raub, Raub, Diebstahl innerhalb von 48 Stunden (d. h. Sie müssen die Bank sofort nach Eintreten des Ereignisses kontaktieren).
  • Gelddiebstahl innerhalb von zwei Stunden, nachdem der Kunde es von einem Geldautomaten erh alten hat.
  • Belastung des Kartenkontos (das beim Inhaber verblieb) innerhalb von 48 Stunden vor Sperrung.
  • Wiedererlangen des Schlüssels einer gestohlenen Karte;
  • Wiederherstellung von Dokumenten, die zusammen mit der Karte gestohlen wurden;
  • Kartenausstellung innerhalb von zwei Wochen, Kontoführung.

Bankkartenversicherung ist freiwillig. Aber mit der Entwicklung der Technologie wird es bei den meisten Kunden immer beliebter, da viele auf ein solches Problem gestoßen sind und seine Notwendigkeit verstehen.

Risiken:

  • Raub beim Abheben;
  • Internetbetrug;
  • Karte nach Diebstahl und Verlust verwenden;
  • Kosten für den Erh alt der Karte nach dem Verlust werden erstattet.

Verkauf von Versicherungsprodukten

In der Russischen Föderation ist der Versicherungsschutz im Vergleich zu westlichen Ländern gering. Das Ziel der Versicherungsunternehmen ist es, die Zahl der Verbraucher zu erhöhen. Dazu ist es notwendig, ihre Bedürfnisse und Interessen zu berücksichtigen. Der erste Schritt zur Erreichung dieses Ziels ist die Entwicklung von Versicherungsprodukten. Und hier tauchen die ersten Schwierigkeiten auf:

  • Kunde mag Begriffe nicht;
  • Preis;
  • Bedarf unterscheidet sich vom Angebot.

Für die erfolgreiche Umsetzung der Dienstleistung ist es notwendig, auf das Interesse des Auftraggebers zu achten. Ohne den Wunsch, ein Produkt zu kaufen, gibt es keinen Verkauf. Daher kann die Einführung neuer Produkte in Versicherungsunternehmen lange dauern, da Sie den Markt analysieren müssen. Klienten unterscheiden sich in sozialem Status, Lebensumständen, Interessen, Lebensstandard. Damit der Kunde das Produkt kaufen kann und will, nimmt er in den meisten Fällen eine individuelle Kalkulation vor, schließt die Risiken in den Versicherungsvertrag ein, den er benötigt. Daher sind Versicherungssumme und Prämie für verschiedene Kunden unterschiedlich.

Versicherte Ereignisse
Versicherte Ereignisse

Es gibt auch verpackte Produkte, die für den allgemeinen Verkauf bestimmt sind. Ihr Unterschied zur individuellen Berechnung besteht darin, dass hier keine Berechnungen erfolgen, die Beträge werden der Tabelle entnommen. Ein solches System ist einfach zu verkaufen, da keine Kenntnisse in den Berechnungen erforderlich sind. Welche Arten von Versicherungen werden über die Kastenansicht verkauft? Dies sind Versicherungsprodukte, die sich zu einem erschwinglichen Preis an eine große Anzahl von Käufern richten, z. B. ein Haus, eine Wohnung, eine Haftpflichtversicherung. Gemäss Tabelle im Vertrag wählt der Kunde selbst die Versicherungssumme und auch die Prämie wird festgelegt.

Normalerweise behandeln große Versicherungsunternehmen die Produktentwicklung detaillierter, haben eine große Bandbreite. Dies hilft den meisten Kunden, den für sie am besten geeigneten Service zu finden. Aber es gibt Schwierigkeiten für Zwischenhändler beim Verkauf (da Sie die Feinheiten jedes Produkts kennen müssen,bestimmen, welche Art von Service für einen bestimmten Käufer benötigt wird).

Versicherungsprodukte werden auf zwei Arten beworben:

  • Schnellstart ist, alle möglichen Mittel zu nutzen, um Informationen an den Verbraucher zu bringen (Werbung, Arbeit von Agenten, Vertreter von Versicherungsunternehmen).
  • Ein behutsamer Start, bei dem ein Service schrittweise auf den Markt gebracht wird. Das heißt, der Versicherer macht keine Werbung, bemüht sich nicht. Normalerweise gibt es einen Verkauf in einem bestimmten Gebiet, dann breitet er sich mit einer positiven Einstellung der Kunden weiter aus. Darüber hinaus fangen Versicherungsunternehmen an, Werbung und andere Arten von Informationen zu verwenden.

Vertriebskanäle

Um Dienstleistungen zu verkaufen, nutzen Unternehmen mehrere Vertriebskanäle für Versicherungsprodukte. Sie sind notwendig, um die Bevölkerung je nach sozialem Status, Alter, Interessen, Lebensstil und finanzieller Situation optimal abzudecken. Mehrere Vertriebskanäle ermöglichen es dem Unternehmen, treue Kunden zu gewinnen.

Direktverkauf

Im Direktvertrieb kann eine Versicherung den Prozess steuern, die Technik wechseln, ein Callcenter einsetzen, die Wünsche der Kunden vor Ort ermitteln. Aber es kann zu einem Kundenverlust kommen, da nicht jeder ins Büro des Unternehmens gehen möchte. Hinzu kommen hohe Bürokosten.

Agentenverkauf

Die Vorteile des Agenturverkaufs sind niedrigere Anfangskosten, hohe Motivation der Vermittler, einen Käufer anzuziehen, Bequemlichkeit bei der Auswahl von Ort und Zeit für ein Treffen, Kundenkontakt mit einemAgent. Die Nachteile bei dieser Art von Verkauf sind geringe Kontrolle beim Anbieten eines Produkts, mögliche Fehler, manchmal Betrug, die Wahrscheinlichkeit, Kunden zu verlieren, nachdem der Agent gefeuert wurde.

Verkaufsmakler

Die Arbeit von Maklern ist die professionellste, und für das Unternehmen besteht die Möglichkeit, Dienstleistungen zu verkaufen, bei denen es keine Möglichkeit gibt, das Produkt auf andere Weise zu verkaufen. Makler beschäftigen sich auch mit dem Verkauf komplexer Produkte und für große Beträge. Aber das Minus für den Versicherer wird eine hohe Vergütung für den Makler sein, die Wahrscheinlichkeit, dass dieser für mehrere Unternehmen gleichzeitig arbeitet, auch Vertragsfehler sind möglich. In Versicherungsfällen sind Fehler von großer Bedeutung. Da ein Fehler dazu führen kann, dass der Versicherte keine Zahlung erhält, wird der Kunde diese Versicherungsgesellschaft in Zukunft als nicht professionell ansehen und sich dort nicht mehr bewerben.

Die Arbeit der Makler
Die Arbeit der Makler

Was ist eine Versicherung? Dies ist eine Gelegenheit für eine Person in verschiedenen Situationen, die finanzielle Unterstützung benötigt, um sich selbst, ihre Lieben und ihr Eigentum zu schützen. Im Leben der Menschen treten verschiedene Ereignisse auf, die angenehm und nicht sehr gut sein können. Zum Beispiel Krankheiten, Todesfälle, Brände, Naturkatastrophen, Unfälle, Geburt von Kindern, Hochzeiten, Immobilienkauf, Urlaub. Damit nicht jede Veranst altung große Kosten mit sich bringt, können Sie sich im Vorfeld vorbereiten, indem Sie das günstigste Angebot für sich auswählen.

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