Entwicklung der Organisation: Methoden, Technologien, Aufgaben und Ziele

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-01-17 18:45

Die Fähigkeit, die Entwicklungsprozesse des Unternehmens in Bezug auf sein soziales, organisatorisches, verw altungstechnisches und technologisches Niveau effizient und rational zu steuern, ist ein wesentlicher Prozess für das Funktionieren moderner russischer Unternehmen.

Konzept

Die Entwicklung inländischer Unternehmen wird verstanden als:

• der Prozess der Übertragung des Managements einer Organisation von einer Ebene auf eine andere, Beitrag zur Stärkung der Wettbewerbsposition, Bedeutung auf dem Markt;
• ein ganzheitliches Veränderungssystem innerhalb einer Organisation.

Das Vorhandensein eines klaren Entwicklungskonzepts in der Unternehmenspolitik verleiht ihr den Einfluss eines Erfolgsfaktors. Die Entwicklung eines solchen Maßnahmenpakets ist ein dringendes Problem im Stadium von Krisenphänomenen sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in der Wirtschaft des Landes insgesamt. Das Fehlen einer Entwicklungsstrategie bei der Verw altung ihrer Aktivitäten wird als Fehler vieler moderner russischer Unternehmen bezeichnet.

In der Essenz des Begriffs "Entwicklung einer Organisation" lassen sich folgende Kernelemente unterscheiden:

• mission;
• strategisches Konzept;
• Ziele;
• allgemeine Strategie.

Mission istder Hauptgrund für die Existenz des Unternehmens, ein Verständnis dafür, wofür es gegründet wurde. Das strategische Konzept beinh altet den Einfluss einer Vielzahl von Faktoren, aufgrund derer das Unternehmen seine beabsichtigten Ziele erreichen kann. Unter dem Ziel des Unternehmens versteht man die endgültigen Ergebnisse, die das Unternehmen kurz- und langfristig erwartet. Die Strategie ist ein Maßnahmensystem, das darauf abzielt, die Endergebnisse des Unternehmens zu erreichen.

Ziele und Zielsetzungen

Die Ziele der Entwicklung der Organisation umfassen soziale und wirtschaftliche, die eine Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und Nachh altigkeit des Unternehmens im externen Umfeld gewährleisten. Zu den wichtigsten gehören:

• Leistungssteigerung;
• Kapitalisierungswachstum;
• Marktführerschaft erreichen;
• Exit zu fremden Seiten.

Ziele können durch eine Reihe von Aufgaben spezifiziert werden:

• Erreichen hoher sozioökonomischer Indikatoren;
• Organisationsänderung.

Technologie des Wandels als Grundlage der Entwicklung

Technologie basiert auf der Anpassung an die Anforderungen des Kunden, dh auf dem Wunsch, seine Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen, was einer der Gründe für die Einleitung des Veränderungsprozesses in der Organisation und deren Bildung ist eine Reihe von Regeln für das Management der Entwicklung der Organisation. Gleichzeitig ist zu beachten, dass sich in Unternehmen ständig Veränderungen ergeben. Sie sind das Ergebnis notwendiger Maßnahmendamit das Unternehmen auf dem Markt bleibt, seine Position unter den Wettbewerbern behauptet oder verbessert. In diesem Fall sollten Sie sich auf die Suche nach neuen Konzepten stützen und nicht auf bereits erprobte Lösungen zurückgreifen.

Die Hauptgründe für Anpassungs- und Weiterentwicklungsversuche der Organisation sind folgende externe und interne Veränderungen:

• Demografie: Veränderung der Altersstruktur und Anzahl der Beschäftigten, Erreichen des Renten alters, unzureichendes Bildungsniveau der bestehenden Belegschaft, Beschäftigung von Arbeitnehmern anderer Nationalitäten.
• Technologische Automatisierung von Verfahren, Computerisierung, neue Kommunikations- und Umwelttechnologien.
• Marktbasiert: sich ändernde Verbraucherpräferenzen, sich entwickelnder Wettbewerb, Integration, Globalisierung.
• Gesellschaftspolitisch: sich ändernde Mitarbeiterpräferenzen, politische Situation, Kriege, Terrorismusbekämpfung.
• Personalbezogen: Konflikte zwischen Mitarbeitern, mangelnde Arbeitszufriedenheit, Wechsel in der Unternehmensführung, Fehlzeiten von Mitarbeitern aus verschiedenen Gründen.
• Im Zusammenhang mit Beziehungen in der Organisation: Konflikte zwischen Management und Untergebenen, Managern und Eigentümern.

Demografischer Wandel und Entwicklung

Änderungen aufgrund demografischer Faktoren können erforderlich machen:

• Einführung neuer Methoden und Tools zur Minimierung von Verlusten im Zusammenhang mit dem Abgang erfahrener und qualifizierter Mitarbeiter;
• aufschlussreichWissenstransfer und Lernmechanismen;
• automatisieren und vereinfachen Sie die Arbeit, um sie an die Fähigkeiten der Mitarbeiter anzupassen;
• neue Kommunikationswege durch die Eröffnung von Auslandsniederlassungen.

Technische Änderungen

Andererseits erzwingt der technologische Fortschritt den Einsatz moderner Kommunikationstools, die oft komplexe Abläufe automatisieren oder eliminieren, einen anderweitigen Einsatz von Mitarbeitern ermöglichen, die an Analysen und Berechnungen beteiligt waren. Veränderungen, die durch technologischen Fortschritt hervorgerufen werden, betreffen nicht nur Maschinen und Werkzeuge, sondern sie haben erhebliche Auswirkungen auf die Struktur der Organisation, ihre Kultur und Arbeitsweise.

Marktveränderungen

Marktfaktoren bedeuten, dass führende Unternehmen nicht nur Produkte an Kundenpräferenzen anpassen, sondern auch neue Bedürfnisse schaffen müssen, um ihre Position gegenüber ihren Wettbewerbern zu behaupten. Die Geschwindigkeit der Einführung neuer Produktversionen erfordert eine vollständige Änderung der Herangehensweise an die Organisation von Design, Vorproduktion, Produktimplementierung und Lieferung. Zusammen mit der Verkürzung des Lebenszyklus bieten Unternehmen dem Kunden immer mehr Möglichkeiten zur Produktindividualisierung, was eine erhebliche Verkomplizierung des Produktionsprozesses mit sich bringt.

Marktbedingte Veränderungen wirken sich bis zu einem gewissen Grad auch auf die gesellschaftspolitische Lage aus, was wiederum Unternehmen zwingt, Veränderungen zB in Motivationssystemen vorzunehmenArbeitnehmer, für die Freizeit immer wertvoller wird. Globale Trends im Zusammenhang mit dem Risiko von Terroranschlägen oder einem Anstieg der E-Kriminalität spielen ebenfalls eine wichtige Rolle für die Organisation.

Personalwechsel

Das Versäumnis, HR-Richtlinien und Managementpraktiken an die spezifische Organisation und das sich ändernde Umfeld anzupassen, kann auch dazu führen, dass Lösungen implementiert werden müssen, die die Arbeitszufriedenheit erhöhen, wertvolle Mitarbeiter h alten, Fehlzeiten reduzieren und Konflikte zwischen Management und Team reduzieren.

Gleichzeitig mit der Notwendigkeit zur Veränderung gibt es einen natürlichen Widerstand dagegen, verursacht durch Angst vor dem Unbekannten, Scheitern, Klima des Misstrauens, Gefahr des Status- und Sicherheitsverlustes der Mitarbeiter, Schutz der Interessen von Arbeitergruppen, Führungswechsel, Zerfall der Mitarbeiterbeziehungen, persönliche Konflikte oder unangemessenes Veränderungstempo. Die geringsten Widerstände treten sicher bei der Anpassung auf, und sie wachsen mit zunehmendem Grad der Umwälzung und der Ungewissheit ihrer Folgen.

Entwicklungsmuster

Das allgemeine Modell für die Entwicklung der Aktivitäten der Organisation wurde von L. E. Greiner, der auf das abwechselnde Auftreten von Wachstumsphasen und Krisen in einer bestimmten Reihenfolge hinwies, die sich in der folgenden Tabelle widerspiegelt.

Wachstumsphasen und Krisen in der Organisation nach L. E. Greiner:

Wachstumsphase	Krise
Steigerung durch Kreativität	Führungskrise
Erhöhung durch Richtlinien	Autonomiekrise
Erhöhung durch Übertragung von Rechten	Governance-Krise
Steigerung durch Koordination	bürokratische Krise
Steigerung durch Zusammenarbeit	Krise?

Grainer zeigte, dass die meisten Unternehmen im Laufe der Zeit nicht aus ihren Erfahrungen lernen. Sie können oder können die Krise nicht überwinden und verharren auf einer bestimmten Entwicklungsstufe. Der Einsatz von Qualitätsmanagement-Tools und -Techniken kann es einer Organisation ermöglichen, die kommende Krise vorherzusehen und gleichzeitig vorsichtig zwischen aufeinanderfolgenden Wachstumsphasen zu wechseln.

Entwicklungsstufen

Jedes Unternehmen hat seinen eigenen spezifischen Zyklus, der als Entwicklungsprogramm für die Organisation definiert ist. Es gibt jedoch Lebenszyklustheorien, die Ähnlichkeiten in der Entwicklung von Unternehmen aufzeigen.

Im Mittelpunkt der Entwicklungsstrategie der Organisation steht das Konzept des Lebenszyklus.

Er ist ein Konzept im Bereich der Managementtheorie. Die klassische, populärste Theorie, die eine evolutionäre Perspektive vertritt, ist die Theorie der Lebenszyklen der Organisation des amerikanischen Theoretikers Larry Grainer.

Die Entwicklung der Organisation wurde ihm als dargestellteine Abfolge von Evolutionsperioden, unterbrochen von revolutionären Ereignissen. Greiners Modell weist darauf hin, dass jede derzeit ideal erscheinende Lösung den Keim einer Krise enthält. Die typische Lebenszyklustheorie von Organisationen geht davon aus, dass sie sich in mehreren Phasen entwickeln. Meistens beginnen sie als kleine Kreationen. Sobald sie anfangen zu wachsen, treten die ersten Probleme auf. Nach der Gründungsphase folgt die Organisationsreife, gefolgt von der Endphase, nämlich dem Niedergang der Organisation. Jede Phase hat ihren eigenen Schwerpunkt und jede Phase endet mit einer Krise.

Wirtschaftliche Entwicklung

In dieser Richtung steht das Unternehmen vor zwei Aufgaben:

• Wirtschaftswachstum;
• Finanzkraft und Liquidität.

Ein Indikator für den guten Zustand des Finanzsektors des Unternehmens ist die wirtschaftliche Ausgewogenheit des Systems, in dem eine optimale Kombination zwischen den Elementen Eigen- und Fremdkapital besteht.

Personalentwicklung

In den Anfangsstadien der Organisationsentwicklung ist das Personal durch das Fehlen einer klaren Spezialisierung auf die Ausübung von Arbeitsfunktionen gekennzeichnet. Die Personalpolitik, das Motivations- und Schulungssystem sind nicht ausreichend entwickelt.

Während sich das Unternehmen entwickelt, die Zahl seiner Mitarbeiter wächst, werden Strukturen und Abteilungen gebildet, die ein Diagramm der Organisationsstruktur des Unternehmens bilden. Es herrscht Arbeitsteilung, Regelungen werden erarbeitet.

Der wichtigste Punkt ist die Entwicklung durch die Schulung des Personals in der Organisation und deren VerbesserungQualifikationen.

Rolle des Audits

Der Kontroll- und Prüfungsprozess spielt eine wichtige Rolle bei der Entwicklung einer Organisation.

Interne Revision ist eine unabhängige Beratungs- und Überprüfungstätigkeit, die darauf abzielt, die Betriebsabläufe einer Organisation zu optimieren und Mehrwert zu schaffen. Die Interne Revision einer Organisation hilft ihr, ihre Entwicklungsziele durch einen systematischen und methodischen Ansatz zur Überwachung des Risikosystems zu erreichen. Die Hauptziele und Zielsetzungen der internen Revision sind nachstehend aufgeführt:

• Bewertung und Verbesserung der Wirksamkeit von Risiken, Kontroll- und Entwicklungsmanagement;
• Unabhängige Beratungs- und Überprüfungsaktivitäten zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und des Werts;
• Unabhängigkeit und Objektivität;
• systematisches und methodisches Vorgehen.

Elemente eines Audits

Die Hauptelemente der internen Revision in einer Organisation sind:

• Einer Organisation helfen, ihre Ziele zu erreichen, die normalerweise dadurch definiert werden, was das Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens mit verfügbaren Ressourcen erreichen möchte. Der Erfolg hängt von der Erreichung dieser Ziele ab. Daher müssen sie bestimmte Merkmale aufweisen, darunter messbar, klar definiert, relevant, real und zeitgebunden.
• Bewertung und Verbesserung der Wirksamkeit von Risiken, Kontrolle über sie. Alle drei Prozesse sind eng miteinander verknüpft und zielen darauf ab, die Unternehmensziele zu erreichen.

Management einer Organisation ist ein vom Management durchgeführter Prozess, derliegt in der Zustimmung und direkten Kontrolle. Eine wichtige Rolle spielt in dieser Phase das bestehende Schema der Organisationsstruktur des Unternehmens, das es Ihnen ermöglicht, Befugnisse im Entwicklungsprozess des Unternehmens zu delegieren.

Risikomanagement ist eng mit dem Management verbunden, aber es ist ein Prozess, der vom Management durchgeführt wird, um Unsicherheiten anzugehen, die die Fähigkeit eines Unternehmens beeinträchtigen können, seine Ziele zu erreichen.

Kontrolle ist ein Prozess, der vom Management durchgeführt wird, um das Risikoniveau auf folgende Weise zu reduzieren:

• Unabhängige Beratungs- und Überprüfungsaktivitäten mit dem Ziel, die betriebliche Effizienz der Organisation zu verbessern und ihren Wert zu steigern. Diese Bereiche umfassen eine objektive Prüfung der Nachweise, um dem Unternehmen eine unabhängige Bewertung der Risikomanagementverfahren zu liefern.
• Unabhängigkeit und Objektivität. Unabhängigkeit bezieht sich auf den Status der internen Revisionsfunktion innerhalb einer Organisation. Objektivität hingegen bezieht sich auf die Einstellung einzelner Prüfer und bedeutet, dass sie eine unparteiische, objektive Entscheidung treffen können.
• Systemischer und methodischer Ansatz. Um das Funktionieren der Organisation zu verbessern, sollten Beratungs- und Überprüfungstätigkeiten in besonderer systematischer Weise unter Verwendung bestimmter Methoden durchgeführt werden.

Es gibt drei Hauptphasen eines internen Audits:

• Planung der Mitarbeiterschulung in der Organisation;
• Aufgaben erledigen;
• Informationen zu den Ergebnissen der Studie.