So überprüfen Sie ein Konto bei der Sberbank: Hotline, Internet, SMS und andere Möglichkeiten, um ein Konto und Boni zu überprüfen

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Bargeld gehört langsam aber sicher der Vergangenheit an und wird Teil der Geschichte. Heute wird in fast allen Lebensbereichen mit Bankkarten bezahlt. Die Vorteile dieser Änderungen liegen auf der Hand:

• Uneingeschränkter Zugriff auf Ihre eigenen Finanzen. Mit einer Karte können Sie zu jeder Tageszeit und fast überall auf der Welt Geld von Ihrem Konto abheben.
• Sie müssen beim Einkaufen in Geschäften kein Bargeld mit sich führen.
• Die Möglichkeit, Steuern, Bußgelder, Nebenkosten und andere obligatorische Zahlungen zu zahlen, ohne das Haus zu verlassen.
• Überweisung von Löhnen und anderen Einkünften auf eine Bankkarte, wodurch das Risiko von Banknotenfälschungen beseitigt wird.
• Bequemlichkeit und Sicherheit bei Abwicklungstransaktionen mit großen Geldsummen.
• Schutzvon Betrügern aller Art. Selbst bei Verlust oder Diebstahl der Karte können Sie Ihr Konto sofort sperren, indem Sie die Hotline der Bank anrufen.
• Kostenplanung. Indem Sie genau so viel von der Karte abheben, wie für einen bestimmten Zweck benötigt wird, können Sie der Versuchung widerstehen, das gesamte Guthaben für einen spontanen Einkauf auszugeben.
• Bequemes Bezahlen auf Reisen in ein anderes Land. Wenn Sie eine Zahlungskarte haben, brauchen Sie keine lokale Währung zu kaufen. Es genügt, eine unbare Umwandlung vorzunehmen.
• Keine unnötigen Probleme mit Zoll und Anmeldung bei Reisen ins Ausland. Der maximal zulässige Bargeldbetrag für den Export beträgt 10.000 $, und es gibt kein Limit für die Karte.
• Einfache und schnelle Möglichkeit, online zu bezahlen.
• Bereitstellung einer Reihe von zusätzlichen Dienstleistungen: Benachrichtigung der Bank über Kontobewegungen, jährliche Verzinsung des Guthabens, Bonusprogramme, einmalige Aktionen.
• Kontrolle. Sie können sich jederzeit über den Status Ihres Kontos informieren.

Auf den letzten Punkt gehen wir am Beispiel des größten Teilnehmers des russischen Bankensystems näher ein.

Also, wie überprüfe ich ein Sberbank-Konto?

SMS-Nachricht

Bei der Eröffnung eines Kontos werden Sie aufgefordert, ihm eine Mobiltelefonnummer zuzuweisen, die es ermöglicht, alle mit der Karte durchgeführten Operationen zu kontrollieren, ohne das Haus zu verlassen, und gegebenenfalls auch den Status zu überprüfen des Kontos bei der Sberbank. Dazu reicht es aus, eine Nachricht bestehend aus zu sendenWörter: Guthaben / Saldo, 4 letzte Ziffern der Kartennummer. Das Antwortschreiben gibt den verfügbaren Betrag an. Denken Sie daran, dass Sie diese Methode verwenden können, wenn Sie genug Guthaben auf Ihrem Telefonkonto haben, um eine SMS-Nachricht zu senden.

Hotline anrufen

Sie können einfach die Hotline der Bank anrufen: 88002003747.

In diesem Fall ist es wichtig, den folgenden Aktionsalgorithmus einzuh alten:

• Nummer anrufen und auf Anrufbeantworter warten;
• Raute, Kartennummer und nochmal Raute wählen;
• Codewort in Zahlen eingeben.

Nach diesen Manipulationen öffnet sich das Hauptmenü, in dem Sie die gewünschte Zeile auswählen und eine Anfrage nach Informationen zum Guthaben auf der Karte stellen müssen.

Terminal

Eine einfache Möglichkeit, Ihr Sberbank-Konto zu überprüfen, besteht darin, das nächstgelegene Terminal zu verwenden. Dazu benötigen Sie:

• Karte einlegen und PIN-Code eingeben;
• Wählen Sie im sich öffnenden Menü den entsprechenden Abschnitt aus;
• Daten empfangen (als Beleg anzeigen oder ausdrucken).

Internetbanking

Der bequemste Weg, ein Konto auf einer Sberbank-Karte zu überprüfen, besteht darin, zu Ihrem persönlichen Online-Konto zu gehen, wo sich alle Informationen zu Ihren Konten befinden. Sie können diesen Dienst verbinden, indem Sie sich im Kundendienstsystem der Bank registrieren. Die Funktionalität des Programms ist reichh altig und vielfältig. Hier finden Sie Informationen zu den Dienstleistungen der Bank, bieten Möglichkeiten zur Geldüberweisung, zum Auffüllen eines Kontos und zum Ausführen von Zahlungen.

Aktionsalgorithmus wannDie Überprüfung eines Sberbank-Kartenkontos über das Internet erfolgt wie folgt:

• Berechtigung im System;
• Code eingeben (aus SMS-Nachricht);
• Informationen zu allen aktiven Konten erh alten.

Mobile Anwendung

Eine weitere einfache Möglichkeit, Ihr Sberbank-Konto zu überprüfen, ist das Herunterladen einer speziellen mobilen Anwendung. Dies kann erfolgen, nachdem Sie sich auf der Website der Bank registriert und einen Code erh alten haben, der den Zugang zum System öffnet.

Anweisungen sind unten:

1. Verbindung zum Mobile Bank-System.
2. Registrierung auf der Website.
3. App herunterladen.
4. Autorisierung im Programm.
5. Girokonten.

Besuch in einer Bankfiliale

Wenn moderne Methoden zur Überprüfung Ihres Sberbank-Kontostands nicht zu Ihnen passen oder Sie keine Möglichkeit haben, dies aus der Ferne zu überprüfen, gehen Sie zur nächsten Bankfiliale und nehmen Sie Ihren Reisepass und Ihre Karte mit. Wenden Sie sich an den Manager. Es identifiziert Ihre Identität, indem es sie mit den in die Sberbank-Datenbank eingegebenen Daten vergleicht, überprüft das Sparkonto und liefert alle erforderlichen Informationen darüber.

Überprüfung des Sberbank-Sparkontos

Das gute alte Sparbuch wird fast nie zum Bezahlen verwendet. Aber die ältere Generation vertraut ihm immer noch mehr als einer Plastikkarte.

Um Ihr persönliches Konto bei der Sberbank zu überprüfen, müssen Sie eine der folgenden Methoden verwenden:

Wenden Sie sich mit Pass und Sparbuch an einen Bankangestellten.

Gehen Sie zu Sberbank Online und holen Sie sich das RichtigeInformation. Um diesen Service zu aktivieren, müssen Sie einen Antrag in der Bankfiliale schreiben. Danach stellt Ihnen der Manager ein Login und ein Passwort für Ihr persönliches Konto zur Verfügung und erklärt Ihnen, wie Sie Ihr Konto bei der Sberbank über das Internet überprüfen können. In diesem Programm können Sie nicht nur Ihr Guthaben kontrollieren, sondern auch Steuern, Bußgelder, Stromrechnungen und andere Dienstleistungen bezahlen.

Natürlich ist es für eine ältere Person einfacher, zur Bank zu gehen und sich von einer echten Person helfen zu lassen.

Helfen Sie Ihren Lieben, neue Technologien zu beherrschen, indem Sie das Geld auf Ihrem Sberbank-Konto auf andere Weise überprüfen. Diese Fähigkeiten sparen ihnen Zeit und das lästige Schlangestehen.

Warum sollte ich mein Sparbuch aufgeben?

Sparbücher sind ein altes Bankinstrument, das aufgrund des geringen Schutzgrades und der umständlichen Bedienung allmählich der Vergangenheit angehört. Ab Mitte dieses Jahres ist eine teilweise Abschaffung des Sparbuchs geplant. Einige ihrer Arten, zum Beispiel für die Überweisung von Renten, bleiben jedoch vorerst bestehen.

In der älteren Generation wecken moderne Innovationen logischerweise Argwohn und Angst. Fairerweise sollte angemerkt werden, dass viele von ihnen durchaus vernünftig sind. Beispielsweise werden häufig folgende Mängel bei Zahlungskarten festgestellt:

• Technische Schwierigkeiten bei der Nutzung des Terminals. In einem respektablen Alter ist es schwierig, sich einen neuen Aktionsalgorithmus zu merken, selbst in einem automatisierten System. Außerdem funktionieren alle Banking-Geräte anders.
• Die Notwendigkeit, sich den PIN-Code der Karte immer zu merken oder aufzubewahren.
• Verfügbarkeit der Provision fürein Konto führen und einige Einkäufe tätigen.
• Periodische Ausfälle beim Betrieb von Geldautomaten, z. B. Kartenaufbewahrung. Die Situation ist unangenehm, und wenn es nicht in einer Bankfiliale, sondern auf der Straße passiert, dann ist es fast katastrophal.
• Eine Fülle von Betrügern, die jeden Tag daran arbeiten, leichtgläubige Bürger zu täuschen.

Wie kann man die ältere Generation beruhigen? Nur Geduld und Sorgf alt. Erklären, zeigen Sie Schritt für Schritt die notwendigen Maßnahmen. Helfen Sie älteren Angehörigen, eine Rente von der Karte zu erh alten. Zeigen Sie dem alten Mann in der Schlange, wie man im Terminal ein Ticket löst, um einen Platz in einer Reihe mit anderen Kunden zu bekommen. Erklären Sie der Großmutter des Nachbarn, wie sie das Geld auf dem Sberbank-Konto per SMS überprüfen kann.

Was tun, wenn der Geldautomat die Karte nicht ausgibt?

Es gibt Situationen, in denen ein Geldautomat sich eine Karte schnappt und sie nicht zurückgibt. Warum passiert das?

• Das Programm hat die durchgeführte Operation als verdächtig eingestuft (z. B. Sie geben mehrmals einen Betrag ein, der nicht auf dem Konto ist).
• Der Kunde hat den PIN-Code vergessen und mit der „Stich-Methode“mehrmals die falschen Zahlen eingegeben.
• Der Kunde zögerte und hatte keine Zeit (vergessen), die Karte rechtzeitig vom Geldautomaten abzuziehen.
• Karte gesperrt oder abgelaufen.
• Karte ist beschädigt.
• Am Geldautomaten selbst ist ein Kommunikationsfehler oder ein technisches Problem aufgetreten. In diesem Fall erscheint eine entsprechende Meldung auf dem Monitor. Warte zehn Minuten. Es ist wahrscheinlich, dass das Gerät wiederhergestellt und Ihre Karte zurückgegeben wird.

In allen oben genannten Situationen sollten Sie sich unverzüglich an den Mitarbeiter der nächstgelegenen Filiale wenden und seine Anweisungen befolgen.

Wenn es keine einzige Filiale der Sberbank in der Nähe gibt, müssen Sie eine der vorgeschlagenen Optionen verwenden:

• Rufen Sie den Banksupport an und melden Sie den Vorfall. Gehen Sie dann nach den Anweisungen des Bedieners vor.
• Technischen Support kontaktieren. Seine Nummer muss auf dem Gerät angegeben sein. Sie werden informiert, wann an diesem Geldautomaten gearbeitet wird und wo und wie Sie die Karte abholen können.
• Auch wenn der technische Service-Spezialist versprochen hat, dass die Karte morgen entfernt und zurückgegeben wird, muss sie noch gesperrt werden. Denn wenn Sie sich vom Geldautomaten entfernen, kann er eine Karte verdienen und an die Person ausstellen, die nach Ihnen gekommen ist.

Wenn Ihre Karte vom Terminal einer anderen Bank "geschluckt" wurde, gehen Sie nach demselben Muster vor:

• wenden Sie sich an die Bank, die diesen Geldautomaten bedient, und finden Sie heraus, wie Sie Ihre Karte abholen können;
• Rufen Sie Ihre Bank an, um Ihr Konto zu sperren.

Denken Sie an die drei Hauptschritte, um die Sicherheit Ihrer Gelder in jeder Situation höherer Gew alt zu gewährleisten:

1. Bewahren Sie in Ihrem Notizbuch die Telefonnummer der Bank auf, bei der Ihre Karte eröffnet wurde, und benutzen Sie niemals einen Geldautomaten, der keine Informationen über die Serviceorganisation enthält.
2. Was tun, wenn Ihre Karte verloren geht oder gestohlen wird? Keine Panik! Versuchen Sie, sich zu beruhigen und erinnern Sie sich an alle Umstände und kleinen Details. Wenn Sie sich dessen sicher sindDie Karte war im Portemonnaie und ist nicht zu Hause geblieben, dann sofort sperren! Rufen Sie dazu einfach die Hotline der Bank an. Darüber hinaus können Sie den Dienst "Mobile Bank" nutzen, indem Sie eine SMS-Nachricht senden, sowie von der offiziellen Website der Bank sperren.
3. Innerhalb von ein paar Tagen müssen Sie zur Bank kommen und eine Erklärung über den Verlust der Karte schreiben. Bitte bringen Sie Ihren Reisepass oder Führerschein mit.

Kartenwiederherstellung

Nachdem Sie die Verfahren zum Sperren der Karte abgeschlossen haben, müssen Sie mit der Wiederherstellung fortfahren. Die Frist für die Veröffentlichung einer neuen Kopie beträgt zwei Tage bis eine Woche. Für eine vorzeitige Neuauflage müssen Sie 200 Rubel bezahlen.

Wenn Sie weit von der Filiale entfernt sind, in der Sie die Karte ausgestellt haben, können Sie sich an eine Filiale in Ihrer Nähe wenden. Die Mitarbeiter leiten Ihre Bewerbung an die richtige Adresse weiter. Vergessen Sie nicht anzugeben, wo Sie Ihre neue Karte erh alten haben.

Wie kann ich Geld vom Konto abheben, wenn die Karte verloren geht?

Die Karte ist noch nicht fertig, aber das Geld wird benötigt. Was zu tun ist? Wenden Sie sich an Ihre Bank und schreiben Sie einen Antrag auf Ausgabe von Geldern ohne Karte. In solchen Situationen gehen Banken zu ihren Kunden.

Allgemeine Empfehlungen

Weitere hilfreiche Tipps:

• Lassen Sie die Karte nicht unbeaufsichtigt. Es dauert nicht lange, Ihre Daten daraus zu kopieren.
• Geben Sie Ihre PIN an niemanden weiter und bewahren Sie sie vor allem nicht zusammen mit Ihrer Karte auf.
• Wenn Sie mehrere Karten haben, ist es sehr schwierig, sich alle Codes zu merken, ohne sie zu verwechseln. Verschlüsselneine Kombination von Zahlen auf eine bestimmte Weise, z. B. 1 zu jeder Zahl hinzufügen (Ihr Code ist 1234, Sie erh alten 2345). Der Quellcode kann auf die Karte geschrieben werden. Sie wissen, dass bei der Eingabe von jeder Ziffer eins abgezogen werden sollte. Und wenn die Karte in die Hände von Betrügern fällt, wählen sie die ursprüngliche Kombination und der Geldautomat blockiert sie. Die Verschlüsselungsoptionen können unterschiedlich sein. Hauptsache du erinnerst dich selbst daran.
• Speichern Sie die Hotline-Nummer der Bank in Ihrem Telefonbuch.
• Bevor Sie Geld abheben, vergewissern Sie sich, dass keine zusätzlichen Kameras und Overhead-Tastaturen vorhanden sind. Überprüfen Sie auch, ob der Geldautomat allgemeine Informationen über die Bank und ihre Telefonnummer hat.
• Wenn Sie eine lange Reise planen, informieren Sie die Bank im Voraus. Da Transaktionen in einer anderen Region als verdächtig angesehen werden können, was zur Sperrung Ihres Kontos führt.

Befolgen Sie diese Empfehlungen, um Ihr Sberbank-Konto mit den Möglichkeiten moderner Technologie einfach zu überprüfen und gleichzeitig keine Angst um die Sicherheit Ihrer eigenen Gelder zu haben.