2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23
Bankkarten sind aus der modernen Gesellschaft nicht mehr wegzudenken. Aber diejenigen, die gerade erst anfangen, sie zu benutzen, können Schwierigkeiten haben. Die Karten der Sberbank PJSC, des größten Kreditkartenherausgebers in Russland, sind in der Bevölkerung am beliebtesten. Das erste, was der Besitzer eines neuen Zahlungsmittels wissen muss, ist, wie man eine Karte in einen Geldautomaten der Sberbank einführt.
Wie funktioniert eine Bankkarte?
Die Karte ist ein Zahlungsmittel auf einem Plastikträger. Es ist kompakt und praktisch und nimmt in Ihrer Brieftasche nicht mehr Platz ein als eine Visitenkarte oder ein Rabattgutschein in einem Geschäft.
Die Karte hat eine Vorder- und eine Rückseite. Auf der Vorderseite stehen:
- Logo der ausstellenden Bank, meistens in der oberen rechten Ecke.
- Name und Nachname des Besitzers, falls die Kreditkarte registriert ist. Sie sind durch geprägten Text gekennzeichnet. Sofortausgabekarten geben einfach den Typ an -Impulskarte.
- Chip. Es schützt die Karte vor Hackern und speichert Daten. Es ist ein Quadrat mit einer metallisierten Oberfläche, das sich auf der linken Seite der Karte befindet.
- Ablaufdatum. Monat und Jahr des Kartentauschs werden angezeigt, z. B. 03/2019.
- Kartennummer. 16 oder 18 Ziffern.
Auf der Rückseite der Karte ist ein 3-stelliger Code angegeben, mit dem in Online-Shops bezahlt wird. Es enthält auch Informationen zu den Kontakten der Bank (oben im Kleingedruckten).
Wo stecke ich eine Sberbank-Karte ein?
Bankkunden können mit der Karte nicht nur im Geschäft, sondern auch an Terminals und Geldautomaten überweisen, Kredite zurückzahlen und Bargeld abheben. Als erstes sollte sich der Besitzer merken, wo er die Kreditkarte einstecken muss.
Es gibt 2 Fächer im Geldautomaten und im Terminal: für Bargeld und eine Karte. Manchmal sind die Kassenabteilungen in Einzahlungen und Auszahlungen getrennt, aber die Abteilung für Bankkarten ist immer dieselbe.
Im Geldautomaten der Sberbank befindet es sich auf der rechten Seite. Darüber befindet sich ein Aufkleber mit der Aufschrift "Karte einlegen" oder ein Bild, das zeigt, wie eine Karte in einen Geldautomaten der Sberbank eingeführt wird.
Es wird nicht empfohlen, eine Kreditkarte in das Kassenfach zu legen. Es bleibt entweder hängen oder wird vom Geldautomaten "verschluckt".
So führen Sie eine Karte in einen Geldautomaten der Sberbank ein: Anleitung für Anfänger
Der Kunde muss bedenken, dass Terminals und Geldautomaten ungefähr gleich sindGerät und Aussehen. Einzige Ausnahme ist die Möglichkeit, Bargeld abzuheben: an Terminals ist dies nicht möglich.
Der zweite wichtige Punkt bei der Verwendung einer Kreditkarte ist, auf welcher Seite eine Sberbank-Karte in einen Geldautomaten eingeführt werden muss. Alle Zahlungsmittel werden nur mit der Vorderseite, Chip zuerst, eingesteckt. Das ist wichtig: Wenn Sie versuchen, die Karte auf andere Weise einzuführen, bleibt sie im Terminal.
Wenn ein Kunde Zweifel hat, wie man eine Karte in einen Geldautomaten der Sberbank einführt, kann er sich die Anweisungen auf dem Geldautomaten ansehen: Die meisten Terminals haben ein Hinweisbild für neue Besitzer.
Der Kunde hat auch das Recht, eine kostenlose Anleitung für Benutzer bei der Bank zu erh alten, die alle Nuancen der Verwendung eines Zahlungsmittels beschreibt.
In welchen Fällen kann das Terminal die Karte "schlucken"?
Selbst bei korrekter Verwendung einer Kreditkarte kann es vorkommen, dass ein Kunde seine Karte nicht herausziehen kann, nachdem er sie in einen Geldautomaten gesteckt hat. Wenn die Karte richtig eingesetzt ist, funktioniert das Gerät möglicherweise nicht richtig.
Um das Risiko zu verringern, ohne Karte und Geld da zu sein, wird davon abgeraten:
- Legen Sie es in einen Geldautomaten mit Anzeichen einer Fehlfunktion ein. Dies kann durch die Aufschrift auf dem Bildschirm "Technical work in progress" (oder ein Äquivalent auf Englisch), "blaue" oder "schwarze" Bildschirme ohne Logo, Werbung der Sberbank und andere Utensilien angezeigt werden.
- Abholzeit nach Geldeingang. Nachdem der Kunde das Geld erh alten hat, erhält er 40Sekunden, um Ihre Kreditkarte zurückzubekommen. Andernfalls verbleibt es im Geldautomaten.
Was ist, wenn die Karte drin gelassen wird?
Selbst diejenigen, die wissen, wie man eine Karte in einen Geldautomaten der Sberbank einführt, geraten manchmal in eine Situation, in der sie ohne Zahlungsmittel dastehen. Meistens ist die Ursache eine Gerätestörung ohne äußere Anzeichen eines technischen Versagens. In diesem Fall muss die Kreditkarte dringend gesperrt und eine neue Karte ausgestellt werden.
Wo anrufen, wenn ein Geldautomat eine Sberbank-Karte frisst:
- an Nummer 900.
- oder 8-800-555-555-0.
Beide Nummern sind kostenlose Hotlines der Bank. Der Kunde kann dort anrufen, um die Karte zu sperren und neu auszustellen, ohne die Bankstelle aufzusuchen. Beim Anruf müssen Sie sich vorstellen, Adresse, Passdaten und das Codewort (das im Antrag bei der Registrierung des Zahlungsmittels verwendet wird) angeben.
Sberbank-Nummern sind auf allen Selbstbedienungsgeräten, in der Werbung oder auf der Website des Unternehmens angegeben. Wenn die Kreditkarte nicht "verschluckt" wurde und der Kunde die Karte einfach am Geldautomaten der Sberbank vergessen hat, muss er auch eine der Nummern anrufen.
Neuauflage aufgrund eines technischen Problems kostenlos. Bei Verlust der Karte muss der Kunde je nach Kreditkartentyp eine Provision für die Erstellung einer neuen Karte in Höhe von 30 oder 150 Rubel zahlen. Die Frist für die Ausstellung einer neuen Karte beträgt bis zu 14 Tage.
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