Professionelle Führungsqualitäten. Was sollte der Anführer sein
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Anonim

Auf einer Führungskraft lastet eine große Verantwortung, er muss verschiedenste Aufgaben lösen. Welche Fähigkeiten und Eigenschaften sollte ein effektiver Manager haben? In dem Artikel werden wir darüber sprechen, wie eine Führungskraft sein sollte und was sie können sollte.

Fachkompetenz des Managers
Fachkompetenz des Managers

Wer ist ein Anführer?

Jeder Prozess oder jede Organisation braucht eine Person, die sie verw altet und kontrolliert. Dies ist der Leiter oder Manager. Dieses Konzept vereint mehrere Aspekte.

Der Anführer ist:

  • eine Person mit Autorität in einer Organisation gemäß ihrer offiziellen Position;
  • eine Person, die eine Gruppe von Menschen führt, formell oder informell ermächtigt ist, sie zu leiten;
  • eine Person, die im Dienst verpflichtet ist, Entscheidungen zu treffen.

Der Begriff „Manager“wird häufig als Synonym für diesen Begriff verwendet. Vielfältige Tätigkeiten, die eine Führungskraft zu bewältigen hat, erfordern von ihr besondere Fähigkeiten, Kenntnisse und Qualitäten. Sieerworben durch Ausbildung oder Erfahrung.

In einem Lebenslauf für die Besetzung einer Stelle für einen Manager jeglicher Ebene stehen an erster Stelle die fachlichen Fähigkeiten des Leiters und erst dann seine persönlichen Qualitäten. Das eine ist jedoch untrennbar mit dem anderen verbunden: Wer andere Menschen führt, muss auch gewisse moralische Prinzipien haben, ein positives Image.

Korrekte mündliche und schriftliche Sprache
Korrekte mündliche und schriftliche Sprache

Funktion des Leiters

In jeder Organisation ist der Leiter mit unterschiedlichen Befugnissen ausgestattet. Aber im Allgemeinen sind die Hauptfunktionen des Managers wie folgt:

  1. Analyse der Ist-Situation, Erstellung von Prognosen und Planungen. Dazu braucht er Erfahrung in der strategischen Planung und die Fähigkeit, Forschung zu betreiben.
  2. Koordinierung der Arbeit von Abteilungen und Mitarbeitern, Organisation des Produktionsprozesses. Zu den Aufgaben einer Führungskraft gehört es, Menschen zu führen, Kompetenzen kompetent zu verteilen und Aufgaben stellen zu können.
  3. Mitarbeitermotivation. Eine Führungskraft muss ein guter Psychologe sein, um Mitarbeiter zu effektiver Arbeit inspirieren zu können.
  4. Überwachung des Produktionsprozesses und der Aufgabenerfüllung, Ermutigung der Mitarbeiter, Verhängung von Tadel und Sanktionen. Es erfordert eine Reihe von persönlichen Qualitäten und beruflichen Fähigkeiten einer Führungskraft, einschließlich Verantwortung, die Fähigkeit, Arbeit zu bewerten, Mitarbeiter kompetent zu kritisieren, ohne ihre Motivation und Produktivität bei der Arbeit zu beeinträchtigen.
Was sollte der Anführer sein
Was sollte der Anführer sein

Anforderungen an einen Manager

Blick durch die Liste der Qualitäten, Fähigkeiten,die in den Stellenausschreibungen für die Position des Leiters aufgeführt sind, kann man sich nur verwundert fragen: Gibt es solche Leute wirklich?! Die allgemeine Liste der Anforderungen umfasst Folgendes:

  • hohe Computerkenntnisse;
  • Kenntnisse der Geschäftsetikette, Geschäftskommunikationsregeln;
  • Erfahrung in der Arbeit mit einem Team, Führung von Menschen;
  • Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen;
  • Erfahrung in der Entwicklung einer Entwicklungsstrategie für ein Unternehmen, eine Struktureinheit;
  • kompetente mündliche und schriftliche Rede;
  • Schreibfähigkeiten für Geschäftsdokumente;
  • Erfahrung in Verhandlungen, Geschäftsabschlüssen, Verkäufen;
  • Beherrschung des Zeitmanagements;
  • die Fähigkeit, Ihre Arbeit und die Arbeit des Teams zu organisieren.

Außerdem gibt es manchmal zusätzliche Anforderungen an Fremdsprachenkenntnisse, Erfahrung in einer bestimmten Branche.

Wirtschafts- und Berufsethik
Wirtschafts- und Berufsethik

Fachliche Fähigkeiten

Eine Führungskraft muss zuallererst in dem Geschäft, das sie leitet, kompetent sein. In ihrem Lebenslauf listen Arbeitssuchende Fähigkeiten auf, die ihnen helfen könnten, eine interessante Stelle zu besetzen:

  • Erfahrung in der Leitung eines Teams mit einer bestimmten Anzahl von Personen;
  • Erfahrung im Management Accounting;
  • Fähigkeit, Autorität zu delegieren;
  • die Fähigkeit, den Produktionsprozess zu planen und zu steuern;
  • Fähigkeit, kurz- und langfristige Pläne zu machen;
  • Erfahrung in der Rekrutierung, Bewertung und Motivation von Mitarbeitern.

Kopfmuss auch in der Lage sein, die Ressourcen der Organisation zu verteilen, ein Team zu bilden, Informationen über das externe und interne Umfeld des Unternehmens zu sammeln, zu analysieren und darauf basierend Unternehmensentwicklungspläne zu erstellen. Ein Manager muss in der Lage sein, unter Krisenbedingungen zu arbeiten und Managementtechnologien zu beherrschen.

Aufgaben des Managers
Aufgaben des Managers

Persönliche Eigenschaften

Die Bedeutung der fachlichen Fähigkeiten eines Managers kann nicht geleugnet werden, aber darüber hinaus muss ein Manager eine Reihe persönlicher Eigenschaften aufweisen. Umfragen unter Mitarbeitern der mittleren Ebene zeigen, dass Mitarbeiter solche Qualitäten an einer Führungskraft schätzen wie:

  1. Angemessenheit. Er muss die Situation richtig einschätzen und entsprechend reagieren.
  2. Ehrlichkeit. Der Manager muss fair belohnen und bestrafen und Ressourcen fair zuweisen.
  3. Verantwortung. Die Führungskraft muss in der Lage sein, alle Konsequenzen für die getroffenen Entscheidungen zu akzeptieren.
  4. Geselligkeit und Reaktionsfähigkeit. Die Führungskraft muss in der Lage sein, mit Menschen zu kommunizieren, um auch in den schwierigsten Situationen menschlich zu bleiben.
  5. Selbstvertrauen.
  6. Optimismus.
  7. Engagement und Initiative.
  8. Pünktlich.
  9. Energie.
  10. Ausgeglichenheit und Stresstoleranz.
Erfahrung in strategischer Planung
Erfahrung in strategischer Planung

Das Bild des Anführers

Da ein Manager ein Vorbild und ein Anführer in seinem Team sein sollte, sind das Charisma und das Geschäftsimage des Anführers wichtig.

Image ist, wie Mitarbeiter, Kunden,Partner.

Dieses Konzept beinh altet Merkmale verschiedener Ordnungen. Das ist in erster Linie das Aussehen. Der Leiter muss ordentlich und gemäß den Anforderungen der Geschäftsetikette gekleidet sein. Der Anzug sollte seinen Status betonen, seine berufliche Zugehörigkeit widerspiegeln.

Das Bild beinh altet auch die fachlichen Fähigkeiten der Führungskraft, anhand derer Mitarbeiter und Partner die Kompetenz der Führungskraft einschätzen können. Dazu gehören sowohl verbale als auch nonverbale Fähigkeiten. Es ist wichtig, wie ein Mensch spricht und schreibt, wie er seine Gedanken mit Hilfe von Mimik, Gestik, Körperh altung im Raum ausdrückt.

Vorstandsrede

Ein Manager ist eine Person, die ständig mit anderen Menschen kommuniziert. Daher ist es für ihn äußerst wichtig, mit ihnen kommunizieren zu können. Und die Grundlage der Kultur der Geschäftskommunikation ist eine kompetente mündliche und schriftliche Rede.

Der Leiter muss die Regeln und Normen des offiziellen Geschäftsstils kennen, Geschäftsbriefe schreiben, Telefongespräche führen, Gespräche führen können. Sprache ist das wichtigste Instrument zur Beeinflussung anderer Menschen, daher muss die Führungskraft sie meisterhaft beherrschen. Effektive Geschäftssprache sollte verständlich, prägnant, kompetent, klar und logisch sein.

Ethikkodex für Führungskräfte

Ein effektives Geschäftsimage eines Profis basiert auf starken moralischen Prinzipien. Nicht umsonst ist die Ehre der Unternehmer seit langem wichtig. Moderne Geschäfts- und Berufsethik ist die Grundlage des Ansehens eines jeden Geschäftsmannes, Führers. Die wichtigsten Grundsätze der Berufsmoral sind:

  1. Ehrlichkeit undAnstand. Täuschung zerstört Beziehungen, Ruf, und der Anführer sollte es nicht zulassen. Ein Profi sollte immer ehrlich zu Partnern und sich selbst sein.
  2. Respekt vor der Freiheit anderer und der eigenen. Der Leiter muss die Unabhängigkeit der Untergebenen in Meinungen und Gedanken anerkennen.
  3. Toleranz gegenüber den Mängeln und Meinungen anderer.
  4. Gerechtigkeit. Die Führungskraft muss Ressourcen zuweisen, Mitarbeiter belohnen und bestrafen in Übereinstimmung mit moralischen Prinzipien.
  5. Feinheit und Taktgefühl. Der Manager muss mit den Mitarbeitern sympathisch sein, ihre menschlichen Manifestationen und Schwächen verstehen.

In dem Artikel haben wir untersucht, welche geschäftlichen und moralischen Eigenschaften eine Führungskraft haben sollte.

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