Strategische Steuerung: Aufgaben, Etappen und Bewertungskriterien

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Die Art der Strategie, die ein Team in einem Unternehmen anwendet, ist der Schlüssel dafür, ob ein Unternehmen langfristig wachsen und erfolgreich sein wird. Das Problem ist, dass es schwierig ist zu beurteilen, ob die gewählte Strategie richtig ist oder ob eine Korrektur erforderlich ist. Dieser Prozess wird einfacher, wenn Sie gängige Arten der strategischen Kontrolle (strategische Kontrolle, SC-Kontrolle) verwenden, um die entwickelte Strategie zu analysieren, die Wirksamkeit zu bestimmen und Stärken und Schwächen zu identifizieren. Ohne dies ist das Unternehmen nicht in der Lage, sich an externe Veränderungen in der Branche anzupassen, die sofortige Korrekturmaßnahmen erfordern.

Geschichte der Methode

Obwohl Kontrolle bereits 1917 von Henri Fayol als eine der sechs „Managementfunktionen“erwähnt wurde, tauchten Idee und Konzept Ende der 1970er Jahre in der wirtschaftswissenschaftlichen Literatur auf. Das Werk von J. H. Horowitz „StrategicKontrolle: Eine neue Herausforderung für besseres Management wurde 1979 veröffentlicht. Und wahrscheinlich der erste Artikel, der dieses Thema ausführlich behandelt.

Eine zentrale Herausforderung bei der Steuerung der strategischen Planung ist die Notwendigkeit, mit Unsicherheit umzugehen. Eine wichtige Analyse von Michael Gold und Andrew Campbell zeigte, dass unterschiedliche Kontrollmethoden verwendet werden. Von der reinen Finanzkontrolle einerseits bis hin zu detaillierten strategischen Planungssystemen andererseits.

Die Finanzkontrolle ist einfacher und daher billiger. Es ist flexibler im Betrieb, bietet jedoch weniger Potenzial für Interaktionen zwischen Organisationsstrukturen. Strategische Planung ist zeitaufwändig und kostspielig, aber sie bietet eine große Chance für maximalen Nutzen.

In der Mitte dieses Bereichs beschrieben Gould und Campbell strategische Kontrollen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Wettbewerbs- und Finanzstärke auszugleichen.

FAQ zur SC-Steuerung

Manager üben SC-Kontrolle aus, um sicherzustellen, dass die strategischen Ziele der Organisation erreicht werden.

Entscheidungsfreiheit ist eines der Merkmale, das strategische Kontrolle von anderen Formen der Führungskraft unterscheidet. Zum Beispiel operative Steuerung und Steuerung betrieblicher Prozesse. Diese charakteristischen Unterschiede beeinflussen die Gest altung von Managementprozessen und Unterstützungssystemen mithilfe einer Balanced Scorecard.

HauptDie Aufgabe von SC-Control besteht darin, festzustellen, ob die Ziele erreicht werden, und die Notwendigkeit von Anpassungen gemäß Änderungen im Geschäftsumfeld zu verstehen. Diese Aufgabe kann nur durch Monitoring realisiert werden, konzipiert als kontinuierlicher, simultaner Prozess der Informationsbeschaffung und -verarbeitung, parallel zur strategischen Planung, Entwicklung und Umsetzung.

Die Essenz der strategischen Planungskontrolle lässt sich wie folgt zusammenfassen:

• ständige Überwachung der externen und internen Arbeitsbedingungen und Fortschritte bei der Erreichung der strategischen Ziele des Unternehmens;
• Unternehmensverband, Organisationssystem, strategische Abteilungen, operative Märkte;
• konzentrieren sich auf die Bewertung von Fortschritt und Leistung, das Erkennen und Interpretieren von Signalen bevorstehender Veränderungen und Probleme, bevor sie nachteilige Folgen für das Unternehmen haben, und die Entwicklung der notwendigen Reaktion auf diese Veränderungen;
• Implementierung unter Verwendung von Informationssystemen und Tools für die Zusammenarbeit, die eine flexible Reaktion des Unternehmens ermöglichen;
• enge Verbindung zur strategischen Planung;
• Einbindung der Werkzeuge des Planungsverfahrens, in dem das Strategische Steuerungssystem eine Plattform für die Umsetzung von Strategien ist.

Organisationsstruktur

Organisationsstruktur - die formale Konfiguration der Rollen, Verfahren, Management- und Kontrollmechanismen sowie Management- und Entscheidungsprozesse eines Unternehmens. Der einfache Aufbau isteine Organisationsform, in der der Inhaber alle wichtigen Entscheidungen direkt trifft und alle Aktivitäten steuert, während das Personal die Aufsichtsgew alt ausübt.

Funktionsstruktur - besteht aus einem Geschäftsführer und einem begrenzten Konzernstab mit funktionalen Linienmanagern in dominierenden Organisationsbereichen. Wie Fertigung, Buchh altung, Marketing, Forschung und Entwicklung, Technik und Personalwesen.

Multidisziplinäre (M-Form) Struktur - besteht aus Betriebsabteilungen, wobei jede Struktur ein separates Unternehmen oder Profitcenter darstellt, wobei die Unternehmensteilnehmer die größte Verantwortung für den täglichen Betrieb und die Strategie der verantwortlichen Abteilungen tragen Manager.

Die Geschäftseinheitsform ist eine Form einer branchenübergreifenden Struktur mit mindestens drei Ebenen:

• höhere Ebene ist die Unternehmenszentrale;
• nächste Ebene - SGE-Gruppe (strategische Geschäftseinheit: Filiale, Abteilung);
• die letzte Ebene ist die Unterteilung in Gruppen entsprechend der Beziehung (Rohstoff oder geografischer Markt) innerhalb jeder SBU.

Zentralisierung ist das Ausmaß, in dem Entscheidungsträger auf höheren Regierungsebenen unterstützt werden.

Organisationen können die Haupttypen von Strukturen im System der strategischen Kontrolle verwenden: einfach, funktional und vielfältig. Manchmal stellen Organisationen fest, dass sie aus einer einzigen Struktur herausgewachsen sind und dafür eine neue Form anpassen müsseneffektiver mit größerer Komplexität und Produktionswachstum umgehen.

Anwenden eines Stils auf eine Organisation

SC-Steuerungsprozesse stellen sicher, dass die zur Erreichung der strategischen Ziele erforderlichen Maßnahmen abgeschlossen sind und die gewünschte Wirkung auf die Organisation haben. Ein effektiver strategischer Kontrollprozess sollte der Organisation indirekt dabei helfen, sicherzustellen, dass die beabsichtigten Ergebnisse erreicht werden und dass alle zum Erreichen der Ziele eingesetzten Methoden funktionieren.

Gleichzeitig werden die täglichen Aktivitäten in Organisationen über Betriebsleitsysteme gesteuert.

Eine Möglichkeit, Kontrolle auszuüben, besteht darin, sich an Managementprozessen zu beteiligen, die auf der Implementierung der von Kaplan und Norton in ihren Schriften beschriebenen strategischen Balanced Scorecards basieren.

Moderne Designmethoden, wie z. B. die Balanced Scorecard der 3. Generation, kombinieren die neuesten Ideen zu strategischen Ideen und Managementprinzipien in einem einfach zu implementierenden Framework.

Verw altungsaktion

Strategisches Management ist eine Reihe laufender Prozesse und Aktivitäten, die eine Organisation verwendet, um Ressourcen und Aktivitäten systematisch an der Vision, Mission und Strategie in der gesamten Unternehmensstruktur auszurichten. In einem stabilen Umfeld erfordert Strategie den Aufbau einer Wettbewerbsposition und deren anschließende Verteidigung.

Durch strategisches Management gewinnt das Unternehmen an Flexibilität. Es kann leicht von einer dominanten Strategie zur anderen übergehen. StrategischDie Steuerung kann in fünf Hauptfunktionen unterteilt werden:

• Planung;
• Organisation;
• Befehle übergeben;
• Koordination;
• Steuerung.

Zu den Hauptaufgaben der strategischen Steuerung gehören:

1. Strategien nach Verfahren und Methoden entwickeln.
2. Analyse, die bei der Strategieauswahl verwendet wird.
3. Ein Implementierungsverfahren, das den aktuellen Standards entspricht.
4. Erwartete Ergebnisse.

Diese Kontrolle prüft die einzelnen Bestimmungen des Projekts:

1. Steuerung der strategischen Planungsphase.
2. Überwachung der Umsetzung der Strategie.
3. Strategieanalyse.

Methoden zur Erfolgsrealisierung

Das Unternehmen kann keine externe Bedrohung vorhersehen, die den Erfolg des Unternehmens beeinträchtigen könnte, ohne über die erforderlichen Informationen zu verfügen. Strategische Kontrolle ermöglicht es Ihnen, Informationsquellen zu identifizieren, die diese externen Faktoren verfolgen.

Die vier Arten der SC-Kontrolle sind Management im Management, Implementierungskontrolle, Warnkontrolle und strategische Überwachung. Jedes bietet unterschiedliche Perspektiven und Methoden der strategischen Kontrollanalyse, um die Effektivität einer Geschäftsstrategie zu maximieren.

Es basiert auf einer Annahme darüber, wie sich die Dinge in der Zukunft entwickeln werden. Mit Management-Tools können Sie überprüfen, ob diese Annahme auch bei der Umsetzung der Idee zutrifft. Faktoren wie Inflation, Zinssätze usozialer Wandel oder Branchenfaktoren wie Wettbewerber, Lieferanten und Eintrittsbarrieren. Diese Kontrollen helfen dem Unternehmen, Änderungen im Management zu erkennen, die mit seiner Geschäftsstrategie übereinstimmen.

Nach der Entwicklung einer Geschäftsstrategie muss das Unternehmen diese umsetzen. Bei der Ergreifung der zur Umsetzung des Strategischen Kontrollplans notwendigen Maßnahmen stellt das Unternehmen durch Umsetzungskontrolle sicher, dass keine Strategieänderungen vorgenommen werden müssen. Die beiden wichtigsten Arten des Managements, die implementiert werden müssen, sind die Überwachung strategischer Bereiche und die Ausführung von Meilensteinen. Ersteres bedeutet, dass Taktiken analysiert werden, die dazu dienen, Marktanteile zu gewinnen, letzteres erlaubt Ihnen, die Aktivität an einigen Punkten der Strategie zu bewerten.

Das Verfolgen von Warnungen in der strategischen Finanzkontrolle ist von entscheidender Bedeutung. Unternehmen benötigen Mechanismen zur Beurteilung der Geschäftslage bei Notfällen wie Naturkatastrophen, Produktrückrufen oder schnellem Marktwachstum. Dedizierte Warnkontrollen ermöglichen es dem Unternehmen, die Genauigkeit der Strategie angesichts dieser neuen Entwicklungen zu testen. Die Implementierung erfordert die Vorbereitung von Methoden zum Umgang mit diesen speziellen Warnungen sowie zu befolgenden Verfahren, Prioritäten und verwendeten Tools.

Modellinformationen

Unabhängig von der Art oder Ebene der SC-Kontrollsysteme, die eine Organisation benötigt, kann es als ein sechsstufiges Feedback-Modell dargestellt werden:

1. Definiere die wichtigsten Kontrollbereiche - dies ist der erste Schritt im SC-Kontrollprozess. Manager stützen die Kontrolle auf die Mission, die Ziele und die Zielsetzungen der Organisation, die durch den Planungsprozess entwickelt wurden. Sie müssen eine Wahl treffen, da dieses Modell das teuerste ist und es nicht immer notwendig ist, jeden Aspekt der Organisation zu kontrollieren.
2. Setze die Standards der Kontrolle. Ein Managementstandard ist ein strategisches Kontrollziel, an dem die zukünftige Leistung gemessen wird. Aspekte der Leistung, die kontrolliert und verw altet werden können: Quantität, Qualität, Zeit, Verh alten und Management.
3. Leistung beurteilen. Die tatsächliche Leistung muss mit den Standards verglichen werden. Viele Arten von Messungen, die zu Kontrollzwecken durchgeführt werden, basieren auf irgendeiner Form von historischem Standard, bevor Korrekturmaßnahmen ergriffen werden.
4. Leistung mit Standards vergleichen. Der Vergleichsschritt bestimmt den Grad der Differenz zwischen der tatsächlichen Leistung und dem Standard. Wenn die ersten beiden Schritte erfolgreich abgeschlossen wurden, sollte der dritte Schritt des Überwachungsprozesses, der Vergleich der Leistung mit Standards, einfach sein.
5. Ermittle die Gründe für Abweichungen. Dieser Schritt im SC-Kontrollprozess besteht aus der Beantwortung der Frage: "Warum unterscheidet sich die Leistung von den Standards?". Das Ergreifen von Korrekturmaßnahmen ist der letzte Schritt bei der Bestimmung, ob Korrekturmaßnahmen erforderlich sind.
6. Der letzte Schritt im Überwachungsprozess besteht darin, dass Manager entscheiden, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um die Leistung im Falle von zu verbessernAbweichungen.

Unterschiede bei den Verw altungskontrollen

Sowohl strategische als auch operative Kontrollen haben Vorteile, die Unternehmen nutzen können. Die SC-Steuerung berücksichtigt die Strategie des Prozesses von der Implementierung bis zum Abschluss und analysiert, wie effektiv die Maßnahmen sind und wo Änderungen zur Verbesserung vorgenommen werden können. Die operative Steuerung konzentriert sich auf das Tagesgeschäft. Strategische und operative Kontrolle – Arten der Managementkontrolle, die erhebliche Unterschiede aufweisen.

Faktoren, die die Kontrollarten beeinflussen, und ihre Unterschiede:

1. SC-Kontrolle kann durch externe Faktoren und Daten beeinflusst werden.
2. Betriebskontrolle ist mit internen Arbeitsfaktoren verbunden.
3. Umwelt und Markt haben viel mehr mit SC-Steuerung zu tun, während es bei der Betriebssteuerung um alltägliche Probleme geht, die auftreten können, wie z. B. Personalprobleme oder technologische Ausfälle.
4. SC-control befasst sich mit dem Prozess im Laufe der Zeit und betrachtet verschiedene Schritte, um zu bewerten, wie effektiv sie sind und wo Änderungen vorgenommen werden können. Dieser Prozess der strategischen Steuerung kann mehrere Wochen oder Monate dauern. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die Bewertung fortgesetzt.
5. Die Betriebskontrolle wird täglich durchgeführt, wobei die täglich auftretenden Probleme untersucht und an deren Beseitigung gearbeitet wird.
6. Das Beheben von Fehlern oder das Ergreifen von Maßnahmen zur Behebung von Problemen darin ist effizienter, da dies sofort geschieht.
7. Es gibt ein Problem mitSC-Kontrolle, aber es dauert viel länger, um zu bewerten, was getan werden muss, um die Ursachen zu beseitigen, die das Problem verursacht haben.
8. Durch operative Kontrollen werden Probleme sofort gelöst, damit die Organisation reibungslos läuft.
9. Wie Korrekturmaßnahmen dauern die Intervalle zwischen den Berichten unter SC-Kontrolle mehrere Monate, und in den Betriebskontrollberichten werden sie täglich und wöchentlich ausgegeben.
10. SC-Kontrolle gehört zu größeren organisatorischen Themen. Zum Beispiel beim Eintritt in einen neuen Markt, daher ist mehr Zeit erforderlich, um Informationen zu sammeln und Berichte zu erstellen.
11. Betriebssteuerung berücksichtigt Produktionseffizienz, Verkaufsergebnisse und den täglichen Betrieb. Diese Zahlen sind viel einfacher und können daher schnell und effizient präsentiert werden.

Qualitative und quantitative Kriterien

Nach Abschluss der Umsetzung der Strategie erwartet die Organisation, die gewünschten Ziele zu erreichen. Es ist notwendig, in den frühen Phasen der Umsetzung einen Prozess zur Bewertung und Überwachung der Strategie zu organisieren, um zu überprüfen, ob die Strategie erfolgreich war, und gegebenenfalls in der Mitte der Phase Anpassungen vorzunehmen. Unerwartete Schritte von Wettbewerbern können zu großen Lücken in der Strategie führen. Daher erfordert die Auflistung solcher Faktoren fortlaufende Bewertungs- und Kontrollstrategien.

Die Bewertung der Strategie der Organisation kann sowohl qualitativ als auch quantitativ erfolgen. Die Quantifizierung basiert auf Daten und ist durch Analysen möglich, um festzustellen, ob der Inh alt der Strategie funktioniert oder nicht funktioniert. Qualitative Bewertung uSteuerung ist ein Echtzeitprozess. Organisationen verwenden in der Regel Finanzkennzahlen als quantitative Kriterien zur Bewertung der Strategie.

Hier sind einige der wichtigsten Finanzkennzahlen, die als Kriterien für die Bewertung einer Strategie verwendet werden können:

1. Return on Investment.
2. Kapitalrendite.
3. Rentabilität.
4. Marktanteil.
5. Gewinn pro Aktie.
6. Mehr Umsatz.
7. Vermögenserhöhung.

Diese Faktoren werden von verschiedenen Organisationen verwendet, um die Leistung einer Organisation zu messen. Es sollte beachtet werden, dass qualitative Kriterien eher mit kurzfristigen Zielen als mit langfristigen Zielen zusammenhängen. Aus diesem Grund sind Qualitätskriterien bei der Bewertung von Strategien sehr wichtig.

Prüffunktionen

Audits sind eine weitere Kontrollmethode. Steuerfunktionen sind in drei Hauptgruppen unterteilt, nämlich:

1. Unabhängige Wirtschaftsprüfer sind Fachleute, die ihre Dienste bei der Organisation der strategischen Kontrolle erbringen.
2. Regierungsprüfer, schließt keine Agenturen ein, die Prüfungen für die Organisation durchführen.
3. Interne Auditoren sind Mitarbeiter der Organisation und erfüllen ihre Aufgaben innerhalb der Organisation.

Es gibt eine weitere Gruppe namens Management Audit, die die Gesamtleistung des gesamten Managementteams untersucht und bewertet. Auditteams bewerten die Wirksamkeit der verschiedenen Abteilungen der Organisation und des Managementsystems des Unternehmens. Die Informationen, diesie bieten, ist für das Management von entscheidender Bedeutung. Derzeit beschäftigen sich die meisten Organisationen mit Management-Audits.

Daher ist es klar, dass die strategische Kontrolle darauf abzielt, sicherzustellen, dass die Organisation effektiv auf ihr Geschäftsumfeld und ihren Fortschritt in Richtung des strategischen Ziels ausgerichtet ist. Da sich die SC-Control-Forschung noch in einem frühen Stadium befindet, gibt es keine allgemein akzeptierten Modelle oder Theorien auf diesem Gebiet. Im Allgemeinen erfordert die Entwicklung einer strategischen Kontrolle Struktur, Führung, Technologie, Humanressourcen sowie Informations- und Kontrollsysteme.