So steigern Sie den Einzelhandelsumsatz: Expertenratschläge

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Vertrieb ist eine der Grundlagen eines erfolgreichen Unternehmens, egal was es tut. Auch wenn die notwendigsten Produkte für die Bevölkerung hergestellt werden, müssen sie verkauft werden. Und als Teil des Artikels werden wir uns ansehen, wie Sie den Umsatz im Einzelhandel steigern können.

Allgemeine Informationen

Die Frage, wie man den Umsatz im Einzelhandel mit Bekleidung, Möbeln, Lebensmitteln, Blumen, Kleinkram in der Krise und ohne Krise steigern kann, beschäftigt ziemlich viele Menschen. Wenn wir von einer einzelnen Implementierung sprechen, dann hängt die Wirksamkeit hier stark von bestimmten Personen ab. Aber für eine effektive Verkaufsstrategie können Sie sich nicht nur auf kluge Verkäuferpersönlichkeiten verlassen. Bei der Auswahl eines Unterstützungssystems wird normalerweise eine von drei Optionen gewählt:

1. Stellen Sie erfahrene und talentierte Mitarbeiter ein.
2. Beteiligt an der Produktion von Produkten, die nachgefragt werden, während ihr Konsum angeregt wird.
3. Ein ganzheitliches Vertriebssystem wird eingeführt.

Alle diese Optionen haben eine Daseinsberechtigung. Auch die ersten beiden sind allen Vertriebsbeteiligten bestens bekannt. Bei der dritten kann es zu gewissen Problemen kommen. Schenken wir ihm also etwas mehr Aufmerksamkeit.

Dritte Option

Sein Vorteil ist:

1. Unabhängigkeit vom Verkaufspersonal.
2. Erstellen Sie Ihr eigenes Verkaufsschulungssystem.
3. Kundenorientierung und Benutzerfreundlichkeit des Dienstes.

Dank dieser Vorgehensweise kommen Sie schnell an die notwendigen Daten. Nehmen wir an, wir haben einen Möbelhausbesitzer. Er denkt darüber nach, die Effizienz des Ladens zu steigern. Das heißt, er interessiert sich dafür, wie man den Umsatz im Möbeleinzelhandel steigern kann. Die Einführung eines solchen Systems ermöglicht eine schnellere Bearbeitung von Waren, Bestellungen und deren Empfang durch Käufer. Und hoher Service ist immer angenehm, also wird er in Zukunft gewinnen.

Was das Umsatzwachstum behindern kann

Bevor wir zur Optimierung kommen, werfen wir einen Blick auf die Fehler. Man sollte also versuchen zu vermeiden:

• inkonsistente Verkäufe;
• schlechtes Lieferantenkommunikationssystem;
• konzentriere dich auf einen Kunden (seine Abreise ist voller Probleme);
• unzureichende Verkaufsmotivation;
• Fehlen oder Unterentwicklung eines Kommunikationssystems mit Kunden, die mit den Produkten unzufrieden sind, sowie mangelnde Bereitschaft, in diesem Fall etwas in der Produktion zu ändern.

Für ein besseres Ergebnis sollten Sie also Folgendes anstreben:

1. Bereitstellen eines hochwertigen Kundenbeziehungssystems.
2. Konzentrieren Sie sich auf ein vollwertiges Verkaufssystem, nicht einmaligVeranst altungen.
3. Produkte, Verpackungen und Werbung müssen den Kundenbedürfnissen entsprechen.
4. Es ist notwendig, die Arbeitsklarheit für den Vertrieb zu gewährleisten.

Was tun in der Krise: Allgemeine Empfehlungen

Nehmen wir an, dass traurige Zeiten kommen. Wie kann man in diesem Fall den Einzelhandelsumsatz in einer Krise steigern? Verwenden Sie die folgenden Tipps:

1. Du solltest alte Kunden anrufen. Es ist sehr wünschenswert, die Häufigkeit von Einkäufen zu verfolgen (was durch automatisierte Verkaufssysteme unterstützt werden kann) und Kunden unter jedem geeigneten Vorwand an sich zu erinnern: das Erscheinen eines neuen Produkts, Modernisierung, Festlegen von Sonderpreisen, Teilnahme an einer Ausstellung und so weiter ein.
2. Du solltest im World Wide Web Fuß fassen. Wenn Sie bereits eine Website haben, diese aber nutzlos ist, sorgen Sie dafür, dass sie funktioniert.
3. Platzieren Sie Anzeigen an unerwarteten Stellen, wo sie einen positiven Effekt erzielen. Richtig, in diesem Fall sollten Sie bei der Implementierung und Platzierung schlau sein.
4. Interaktion mit Partnern und Lieferanten des Unternehmens intensivieren.
5. Nehmen Sie an Themenveranst altungen wie Messen, Seminaren und Branchenkonferenzen teil.
6. Erklären Sie Ihre Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit jedem potenziellen Partner.
7. Praktizieren Sie rationale Verkaufsvorschläge.
8. Werbeaktionen durchführen.

Natürlich eignet sich eine solche Beratung in Fällen, in denen die gleichen Möbel, Kleider, Kosmetika und andere Produkte verkauft werden, die höchstens einmal im Quartal gekauft werden. Und wastun, wenn Sie daran interessiert sind, wie Sie den Umsatz im Lebensmitteleinzelhandel steigern können?

Spezifischer Ansatz

Dies sind ziemlich komplexe Optionen in Bezug auf die Implementierung, aber sie verdienen es auch, in Betracht gezogen zu werden. Nehmen wir also an, Sie müssen den Lebensmittelverkauf steigern:

1. Zunächst einmal sollten Sie einen Blick auf Unternehmen werfen, die Warenlieferdienste anbieten. Gut möglich, dass der Anbieter Lebensmittel recht teuer verkauft und Sie auf dem Markt Unternehmen mit einer angenehmeren Preispolitik finden. In diesem Fall ist es möglich, den Verkaufspreis zu mindern.
2. Du solltest mit dem Auflisten von Gegenständen experimentieren und sehen, was am häufigsten zusammengenommen wird.
3. Sie sollten den identifizierten Mustern große Aufmerksamkeit schenken und versuchen, sie zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Out of the box-Ideen

In diesem Fall sollte den folgenden Ansätzen die meiste Aufmerksamkeit geschenkt werden:

1. Sensibilität für Trends. Betrachten Sie ein Beispiel. Wenn der Winter zu Ende geht, steigt die Nachfrage nach gewalzten Metallprodukten für Häuser, Schuppen, Zäune und so weiter. Für zusätzliche Wirkung können Treueprogramme, gegenseitige Werbung, Geschenke und Empfehlungen genutzt werden.
2. Genau das gleiche, aber besser. Der Kern dieses Ansatzes besteht darin, dass es eine Auswahl an Waren gibt, die einen ähnlichen Wert haben. In solchen Fällen wird die höchste Qualität gewählt. Die Verwendung eines solchen "Hintergrunds" kann Ihnen gute Dienste leisten.
3. Teurer bedeutet besser. Viele Leute denken, je größer das Produktes lohnt sich, desto besser ist es. Und das ist oft wahr. In anderen Fällen profitieren sie einfach davon.
4. Symbiotische Partnerschaft. Überlegen Sie, wo der beste Ort ist, um ein Einzelhandelsgeschäft zu platzieren? Hier sind ein paar Kombinationen: eine Apotheke und ein Lebensmittelgeschäft oder Autoteile und Fahrräder. Verwandte Branchen und verwandte Produkte können eine große Hilfe bei der Umsatzsteigerung sein.

Und wenn Sie daran interessiert sind, wie Sie den Umsatz im Einzelhandel mit Blumen oder anderen Fast-Food-Artikeln steigern können, dann ist letztere Option buchstäblich ideal für Wachstum. Wenn Sie darüber nachdenken, finden Sie fast überall einen guten Platz.

Automatisierte Verkaufssysteme

Dies ist eine beliebte Methode zum Organisieren, Anpassen und Verbessern des Kundenerlebnisses, wenn dies in mehreren Schritten erfolgt. Nehmen wir an, wir haben ein Online-Bekleidungsgeschäft. Kann seine Leistung verbessert werden? Wie kann der Umsatz im Bekleidungseinzelhandel in Krisen- und Krisenzeiten gesteigert werden?

Automatisiertes Verkaufssystem hilft dabei! Mit ihrer Hilfe können Sie die Kontaktaufnahme, die Klärung von Anforderungen und Wünschen, die Formulierung von Anfragen, deren Bearbeitung und Abwicklung einschließlich Zustellung erleichtern. Außerdem hilft das automatisierte Verkaufssystem beim After-Sales-Service und bei nachfolgenden Interaktionen. Es gibt viele Vorteile und nützliche Funktionen, die sie zu bieten haben.

Ein Verkaufssystem aufbauen

Ein lebhafter Geist, Marktsensibilität und Scharfsinn bieten reichlich Gelegenheiten. Aber um die Leistung zu verbessern, ist es notwendig, sich um den Aufbau eines Verkaufssystems zu kümmern. Es ermöglicht Ihnen, die Struktur der verkauften Waren im Bild des Gesamtsortiments zu verstehen und Zwischenergebnisse zu analysieren.

Die Verwendung eines automatisierten Verkaufssystems als Basis wird die verfügbaren Informationen erheblich rationalisieren. Darüber hinaus wird es einfacher, Beziehungen zu Kunden aufzubauen, vom ersten Anruf bis zur Ausstellung einer Rechnung. Auch die Möglichkeit, Begleitnotizen zu machen, hilft sehr. Darüber hinaus verfügen sie möglicherweise über verschiedene Add-Ons, z. B. die Möglichkeit, Sofortnachrichten oder E-Mails zu senden.

Verschiedene Tools zur Umsatzsteigerung

Betrachten wir einen Fall, in dem etwas über das World Wide Web verkauft wird. Nur achten wir nicht auf Websites, sondern auf soziale Netzwerke. Dies sind ziemlich beliebte Websites, auf denen sich eine große Anzahl von Menschen aufhält und alle potenzielle Käufer sind.

Nach Ansicht einer ziemlich großen Anzahl von Menschen erhöht ein Unternehmensvertreter, der sich mit der Pflege von Feedback über soziale Netzwerke beschäftigt, die Anzahl der Verkäufe um ein Drittel des bestehenden Umsatzes. Sie sollten verschiedene angenehme Boni und Souvenirs nicht vernachlässigen, die Kunden mit ihrer Verfügbarkeit erfreuen können. Es kann auch ein Angebot sein, zusammen mit dem Produkt einen zusätzlichen Kauf zu tätigen.

Betrachten Sie diesen Fall: Eine Person kauft einen Computer, und erBieten Sie einen Router an oder geben Sie ihn sogar kostenlos ab. Sie sollten sich lediglich an die Regel h alten, dass eine Zusatzleistung nicht mehr kosten sollte als der Hauptkauf. Sie können auch die Festlegung einer bestimmten Kaufschwelle nutzen.

Zu beachten ist, dass es in diesem Fall kein spezifisches Interaktionsmodell gibt und Sie hier im Rahmen Ihrer Vorstellungskraft arbeiten können. Das allgemeine Wesentliche ist etwa so:

1. Wenn der Einkaufswert einen bestimmten Betrag übersteigt, erhält der Käufer ein Geschenk, einen Gewinnspielgutschein oder kostenlosen Versand. Obwohl, vielleicht etwas anderes.
2. Beim Kauf von zwei Artikeln ist der dritte gratis.

Kundenspezifische Modelle

Generell lässt sich die Liste der verschiedenen Wege noch lange fortsetzen. Ja, und es wäre nützlich, zu versuchen, Ihre Vorstellungskraft anzuregen und sich etwas Neues einfallen zu lassen, das zur Steigerung des Verkaufsniveaus beiträgt. Schließlich können Sie sich Folgendes merken:

1. Wechselgeldzahlung. Diese Technik kann nicht als weit verbreitet bezeichnet werden, ist aber dennoch sehr interessant. Wenn der Käufer also die Ware bezahlt, erhält er Wechselgeld nicht in Geld, sondern in einigen Kleinigkeiten. Zum Beispiel - Kaugummi, Süßigkeiten oder Streichhölzer.
2. Bunte Preisschilder. Diese Technik wird in Fällen verwendet, in denen es notwendig ist, die Aufmerksamkeit auf ein bestimmtes Produkt zu lenken und seine Besonderheit zu zeigen. Zum Beispiel, dass ein Lebensmittel schnell verdirbt und deshalb zu einem Preisnachlass verkauft wird.
3. Zeitlich begrenzter Preis. Es hat eine starke motivierende Wirkung auf die Käufer und zwingt sie buchstäblich, ein Produkt zu einem bestimmten Zeitpunkt zu kaufen. Moment.
4. Rückgabemöglichkeit. Hier gibt es einen ziemlich netten Trick. Es gibt ein Gesetz, das Sie verpflichtet, eine Rücksendung zu akzeptieren, wenn ein Artikel 14 Tage nach dem Kauf zurückgegeben wird. Sie können darauf extra spielen. Es reicht aus, Kunden anzubieten, dass sie das Produkt nach 14 Tagen zurückgeben können, wenn ihnen das Produkt nicht gefällt.
5. Hinweise auf Preisschildern. Zusätzlich zu den Kosten ist es in diesem Fall sinnvoll, Informationen darüber zu posten, was in diesem speziellen Produkt enth alten ist.

Schlussfolgerung

Es ist unmöglich, genau zu sagen, wie effektiv diese Maßnahmen sein werden. Hier hängt viel von der praktischen Umsetzung und vielen verschiedenen Aspekten ab. Aber es besteht kein Zweifel, dass das Ergebnis sein wird. Die Hauptsache ist, eine Strategie zu entwickeln. Sie müssen nicht alles auf einen Haufen legen und eins auf das zweite stapeln. In diesem Fall können Sie immer zuerst einen und dann etwas anderes verwenden. Darüber hinaus können verschiedene besondere Momente zeitlich auf Termine wie Neujahr, die Sommersaison usw. abgestimmt werden.

Aber vergessen Sie bei der Verfolgung der Anzahl der Verkäufe nicht den erforderlichen Mindestpreis. Denn der Kunde ist natürlich eine wertvolle Person, aber es lohnt sich nicht, mit Verlust zu arbeiten. Daher ist es notwendig, nach dem goldenen Mittelwert zu suchen. Und wenn eine Person geht, sollten Sie nicht traurig sein, sondern sich auf den Rest der Personen konzentrieren, die den Status eines potenziellen Kunden haben.