Informationsflüsse in der Logistik sind Begriff und Einordnung, Merkmale und Beispiele

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 10:23

Informationslogistik befasst sich mit der Organisation von Datenströmen, die materielle Werte im Prozess ihrer Bewegung begleiten. Es ermöglicht Ihnen, Lieferung, Produktion und Verkauf zu verknüpfen. Informationsflüsse in der Logistik sind ein Werkzeug zur Verw altung der Bewegungs- und Lagerprozesse von Produkten. Dies gewährleistet die rechtzeitige Lieferung von Waren in der richtigen Menge, der vereinbarten Konfiguration und der erforderlichen Qualität bei minimalen Kosten und optimalem Service.

Allgemeine Informationen

Bei der Analyse des Konzepts und der Klassifizierung von Informationsflüssen in der Logistik ist es notwendig, zunächst die Hauptelemente zu berühren. Dazu gehören:

1. Flow.
2. System.
3. Technologie.

Informationsflüsse in der Logistik sind die Transportadern, die Daten zum und vom Managementsystem transportieren. Alle erforderlichen Informationen müssen innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens eingehen. Dabei erfüllt die Informationslogistik folgende Funktionen:

1. Datenerfassung.
2. Analyse.
3. Verschieben.
4. Speicherung und Akkumulation.
5. Filtern des Datenstroms, um genau das auszuwählen, was in einem bestimmten Fall für eine bestimmte Steuerebene benötigt wird.
6. Informationen kombinieren und trennen.
7. Elementare Transformationen durchführen.
8. Datenflusskontrolle.

Und all dies wird mit Informationen durchgeführt - einer Reihe verschiedener Informationen, die existieren und im Interesse (oder gegen sie) eines wirtschaftlichen Objekts aufgezeichnet, übertragen, transformiert und verwendet werden können. Am häufigsten werden sie verwendet, um Managementfunktionen wie Planung, Buchh altung, Wirtschaftsanalyse und Regulierung zu implementieren.

Was sind sie und wie sehen sie aus?

Zu beachten ist, dass Material- und Informationsfluss in der Logistik eng miteinander verknüpft sind. Somit ermöglichen Ihnen die in logischen Systemen zirkulierenden Daten die Verw altung und Kontrolle der durchgeführten Operationen. Dabei wird eine Vielzahl von klassifizierenden Merkmalen berücksichtigt. Die Arten des Informationsflusses in der Logistik können also je nach Kommunikationsrichtung sein:

1. Horizontal. Nachrichten werden über wirtschaftliche Verbindungen zwischen Partnern der gleichen Führungsebene übermittelt.
2. Vertikal. Der Nachrichtenfluss geht von der Führung zu den untergeordneten Gliedern des Systems.

Je nachdem, wo sie vorbeikommen:

1. Extern. Der Nachrichtenfluss geht in eine systemexterne Umgebung.
2. Inland. Innerhalb des Systems zirkuliert ein Strom von Nachrichten.

Fahrtrichtungsabhängig:

1. Eingabe. Der Nachrichtenfluss wird an das logische System selbst oder einen seiner Bestandteile gesendet.
2. Wochenende. Der Nachrichtenfluss wird außerhalb des logischen Systems oder eines seiner Bestandteile übertragen.

Je nach Geheimh altungsgrad:

1. Normal.
2. Darstellung eines Geschäftsgeheimnisses.
3. Enthält Staatsgeheimnisse.

Abhängig vom Umfang:

1. Lokal.
2. Außerhalb der Stadt.
3. Far.
4. International.

Hier eine kurze Einteilung der Informationsflüsse in der Logistik. Aber das ist nicht alles. Wenn es um den Material- und Informationsfluss in der Logistik geht, sollte auch der Grad der Synchronisation angegeben werden. Beispielsweise können Daten gleichzeitig mit Werten führen, ihnen folgen oder ihnen nachfolgen. Außerdem können diese Strömungen in eine Richtung oder in entgegengesetzte Richtungen gerichtet sein. Gleichzeitig gibt es solche Nuancen:

1. Erweiterter Informationsfluss ist eine Nachricht vor der Ankunft, die normalerweise nur Bestellinformationen enthält.
2. Angaben zu quantitativen und qualitativen Merkmalen werden gleichzeitig gemacht.
3. Die dem Materialfluss folgenden Daten sind Informationen über die Ergebnisse der Warenübergabe, Bestätigungen, diverse Reklamationen und dergleichen.

Eigenheiten der Informationsübertragung

SollteBeachten Sie, dass die Pfade, auf denen sich die Streams bewegen, möglicherweise nicht zusammenfallen. Gleichzeitig wird die Verbreitung von Informationen beeinflusst von:

1. Die Quelle ihres Auftretens.
2. Bewegungsrichtung.
3. Durchflussrate.
4. Empfangs- und Sendegeschwindigkeit.

Um qualitativ hochwertige Informationssysteme zu bilden, ist es notwendig, Ströme im Zusammenhang mit bestimmten Indikatoren zu untersuchen. Was bedeutet das in der Praxis? Angenommen, wir müssen das Problem lösen, einen Arbeitsplatz mit Computern bereitzustellen. Gleichzeitig gibt es keine Daten darüber, welche Informationsmengen durchlaufen werden, und die Geschwindigkeit der Verarbeitung eingehender Informationen wurde nicht bestimmt. Um sich ein Bild von Strömungen zu machen, müssen Sie diese anhand mehrerer Merkmale bewerten:

1. Vorkommensquellen. Informationen können sowohl von Teilnehmern in logischen Ketten als auch von verwandten Organisationen erstellt werden.
2. Richtung unterscheidet direkt, indirekt, horizontal und vertikal. Im ersten Fall wird davon ausgegangen, dass die Nachricht Anforderungen enthält, die erfüllt werden müssen. Indirekt - dies ist die Übertragung von Daten, um sich mit dem Thema vertraut zu machen. Horizontale Flüsse entstehen zwischen Teilnehmern auf derselben Ebene, und vertikale Flüsse entstehen, wenn Manager mit Untergebenen interagieren.
3. Datenübertragungsvolumen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu berücksichtigen. Am beliebtesten ist die Bestimmung der Anzahl der Dokumente oder Blätter (Seiten) im Stream. Darüber hinaus erfolgt die Auswertung in speziellen Maßeinheiten von Computersystemen. Für kleine Streams kann die Anzahl der Zeilen im Dokument oder die verwendeten Wörter verwendet werden.(lit.).
4. Periodizität, also wie oft die übertragenen Daten generiert werden.

Die Beziehung zwischen Material- und Informationsfluss in der Logistik ist sehr eng und alle notwendigen Daten müssen rechtzeitig übermittelt werden, sonst kommt es zu einer Verzögerung laufender Geschäftsprozesse.

Bürokratische Momente

Alle Informationsflüsse mit dokumentarischem Charakter müssen das Genehmigungsverfahren durchlaufen. So werden beispielsweise geplante Nachrichten von der Unternehmensleitung genehmigt und an die Leitung der Shops übermittelt. Jedes Dokument muss von einer bestimmten Person unterschrieben werden. Dies geschieht, um die Befugnisse und Verantwortlichkeiten von Einzelpersonen für bestimmte Tätigkeitsbereiche abzugrenzen. Fehlt die Unterschrift, wird das Dokument als ungültig erkannt. Zu beachten ist, dass wenn damit keine Probleme bestehen, Fragen zur Gültigkeit und Speicherdauer auftauchen. Dies gilt uneingeschränkt für Informationsmeldungen. Einige von ihnen können in Paketen gesammelt werden, andere werden auf elektronischen Medien gespeichert.

Informationsflüsse und Systeme in der Logistik - um Materialbewegungen sicherzustellen. Optimal ist es, wenn alle Änderungen synchron erfolgen. In der Praxis trifft man jedoch oft auf eine frühere Zustellung der erforderlichen Unterlagen und umgekehrt. Im ersten Fall gilt der Empfänger bis zum Eingang aller Papiere als Verwahrer der Ware. Aber es ist besser, den Informationsfluss vorwegzunehmen und nicht den materiellen. Seine Größe bemisst sich nach der Menge an Informationen, die in einer Zeiteinheit verarbeitet oder übertragen werden. Die Kybernetik untersucht dies genauer. Die Einheit des Informationsflusses in der Logistik ist ein bisschen. Wird elektronische Rechentechnik verwendet, so wird ein Byte zugrunde gelegt. Es enthält acht Bits. Warum genau? Tatsache ist, dass ein Byte Teil eines Maschinenwortes ist und bei der Verarbeitung der verfügbaren Informationen durch einen elektronischen Computer als Ganzes verwendet wird. Es sei daran erinnert, dass neben logistischen Vorgängen auch andere durchgeführt werden, die zur Entstehung und Übertragung von Datenströmen führen.

Arbeitsbeispiel

Also haben wir uns schon mehr oder weniger Gedanken darüber gemacht, was Informationsflüsse in der Logistik sind. Das ist eine gute Grundlage, aber sie reicht nicht aus. Betrachten Sie ein weiteres Beispiel, um die Informationen zu konsolidieren. Eingang: Es gibt einen großen Lebensmittelladen. Es hat einen signifikanten kumulativen Informationsfluss. Der größte Teil des Volumens (über 50 %) sind Daten, die von Lieferanten stammen. In der Regel handelt es sich dabei um Warenbegleitpapiere. Sie bilden den eingehenden Informationsfluss. Aber Logistikoperationen sind nicht darauf beschränkt. Es gibt auch einen innerbetrieblichen Handel und einen technologischen Prozess. Es umfasst zahlreiche logistische Vorgänge, die ständig von erstellten und übermittelten Informationen begleitet werden, die für die Verwendung innerhalb der Handelsstruktur bestimmt sind. Gleichzeitig beträgt ihr Anteil am Gesamtvolumen ca. 20 %. Im Allgemeinen werden etwa 2/3 aller Daten, die in der Filiale verarbeitet werden, benötigt, um die Steuerung und Verw altung von Logistikvorgängen sicherzustellen.

Methoden zur Erforschung von Informationsflüssen

Die Auswahl ist ziemlich groß, sodass Sie genau das auswählen können, was Ihnen am besten gefällt:

1. Methode zur Analyse der Entscheidungsnormen. Beschäftigt sich mit der Untersuchung externer Faktoren, persönlicher Merkmale von Menschen, Alternativen, Auswahlkriterien, Vorbereitungs- und Akzeptanzphasen und so weiter. Es beinh altet die aktive Verwendung von Diagrammen und Grafiken.
2. Modul-Methode. Wird verwendet, um die vorhandene Struktur des Informationsflusses nach Anwendung anderer Tools zu analysieren. In diesem Fall soll es also Standardkarten zusammenstellen, die an interessante Kanäle gesendet werden. Dank dessen können Sie Informationen über die Datenmenge, Rechenleistung und Bandbreite erh alten. Dieser Ansatz wird auch verwendet, um Doppelarbeit zu identifizieren, die Häufigkeit und Häufigkeit des Erh alts von Informationen und andere quantitative / qualitative Merkmale zu bestimmen.
3. Grafische Methode. Dokumente sind hier die Hauptelemente. Die zwischen ihnen bestehenden Beziehungen werden durch ein grafisches Schema dargestellt. Das Koordinatensystem ist zweidimensional. Es wird verwendet, um die Momente der Erstellung von Dokumenten zu identifizieren, ihren Weg zu verfolgen und den laufenden Betrieb zu verfolgen.
4. Eine grafisch-analytische Methode zur Untersuchung von Datenflüssen. Ermöglicht es Ihnen, Informationen über die Aktivitäten der Planungsbehörde zu erh alten, zeigt die Arten der durchgeführten Transformationen, ihre Reihenfolge, Richtung und Adresse der Bewegung an. Es basiert auf der Konstruktion eines Informationsgraphen und der anschließenden Analyse der Adjazenzmatrix. Arbeitet mit Eingängen, Ausgängen und internem Speicher des Steuerungssystems.
5. Methode der Funktions- und Betriebsanalyse. Entwickelt, um Informationen zu sammeln und zu verarbeiten. Hat einen funktionaleren Zweck.

Verschiedene Arten von Informationsflüssen in der Logistik werden je nach Zweck mit unterschiedlichen Methoden untersucht.

Über die Verw altung

Das Konzept des Informationsflusses in der Logistik wird nicht vollständig berücksichtigt, wenn Sie die verschiedenen Aspekte der Führung nicht beachten. Management ist in diesem Fall in externes und internes unterteilt. Zugleich ist zu beachten, dass das Unternehmen ein eigenständiges Handlungssubjekt mit großem Handlungsspielraum ist. Daher ist die externe Kontrolle auf bestimmte Situationen beschränkt. Sein Wesen liegt darin, dass das Unternehmen entweder in eine bestimmte gegebene Situation geraten ist oder ein geregeltes Verh alten ausführt. Externes Management drückt sich in der Weitergabe von Informationsprodukten sowie der Verfolgung und Kontrolle des Verh altens aus. Gleichzeitig gibt es aber eine ganz wichtige Besonderheit: Der Einfluss richtet sich nicht direkt auf eine bestimmte Handelsstruktur, sondern auf das Informationsfeld der gesamten Branche. Das interne Management orientiert sich gewissermaßen am externen Management. In diesem Fall bedeutet dies, dass der Manager Ziele setzt, prognostiziert, plant, organisiert, anregt und motiviert, regelt und kontrolliert, die Qualität der Leistung bewertet und die Ergebnisse interpretiert. Jeder Schritt erfordert sorgfältige ÜberlegungManagemententscheidung. Unterstützt wird dies durch die Logistik des Informationsflussmanagements, das dafür verantwortlich ist, dass alle notwendigen Daten rechtzeitig bereitgestellt werden.

Über Beeinflussung und Verflechtung

Um das Thema vollständig aufzuzeigen, ist es einfach unmöglich, die Informations- und Finanzströme der Logistik nicht zu erwähnen. Das heißt, monetäre Ressourcen und Daten, die sie in der Bewegung begleiten. Ihre Erstellung und Platzierung entspricht nicht den Bedürfnissen und Wünschen von Managern. Dennoch wird mit ihrer Hilfe eine Basis geschaffen, um primäre Finanzinformationen zu sammeln, die sowohl momentan als auch zeitverzögert sein können. Dabei gilt: Je besser die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Streams eingerichtet ist, je schneller die Daten an die richtigen Empfänger übermittelt werden, desto höher ist die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens im externen Umfeld. Gleichzeitig müssen Informationen berücksichtigt werden, die von außen kommen und im Unternehmen entstehen. Informationsflüsse in der Logistik können sowohl zu Erfolg und Wohlstand als auch zum Ruin eines Unternehmens führen. Sie müssen genau auf sie achten. Dies wirft jedoch die Frage nach ihrem Verständnis und ihrer späteren Verwendung auf.

Daher ist es in der Praxis durchaus üblich, dass der Empfänger über ein gewisses Maß an Wissen verfügen muss, um die Informationslast der Flüsse erfolgreich bewältigen zu können. Gleichzeitig wird ständig eine Ausbildung von Spezialisten durchgeführt, die durch ständige Veränderungen im internen und externen Umfeld erfolgt. Sie erfolgt auf der Grundlage vonKenntnisse und Fähigkeiten innerhalb einer bestimmten Bandbreite von Möglichkeiten. Um es zu erweitern, werden meistens Spezialisten zu Vorbereitungskursen geschickt, obwohl dies auf individueller Basis erfolgen kann.

Informationsdienstsysteme (ISS)

Dies ist eine praktische und funktionale Methode zur Verbesserung der Managementqualität. Betrachten wir ein weiteres Beispiel. Nehmen wir an, wir haben Informationsflüsse der Transportlogistik. Gleichzeitig gibt es eine große Anzahl von Fahrspuren, Punkten zum Empfangen und Senden von Informationen. So können Kunden beispielsweise gebeten werden, Pakete über die Website oder die mobile Anwendung des Unternehmens zu verfolgen. Gleichzeitig werden die Fahrer darin gekennzeichnet, wohin und welche Art von Fracht geliefert wird (wenn mehrere Bestellungen von einem LKW geliefert werden). Das heißt, SIS ermöglicht es Ihnen, die erforderlichen Informationen zu minimalen Kosten zu erh alten. Es ermöglicht Ihnen auch, die Situation mit den verwendeten Daten zu verfolgen. Wenn es also viele davon gibt, verlangsamen sie die Geschwindigkeit des Zugriffs auf Speicher und Laufwerke, die Übertragung, Verarbeitung und Entnahme. Daher müssen all diese Punkte auch erarbeitet werden. Es sei daran erinnert, dass Informationsdienstsysteme an sich keinen Einfluss auf die Qualität von Entscheidungen in der Logistik haben. Sie ermöglichen nur, diesen Prozess zu vereinfachen, zu erleichtern und zu beschleunigen.

Schlussfolgerung

Bei der Arbeit mit Informationsflüssen spielt die Angemessenheit der Gesamtorganisation eine wichtige Rolle. Das heißt, Dokumente sollten nur von den Personen empfangen werden, für die sie bestimmt sind, und nicht von allen. Es wäre wünschenswert, sie nach Prioritätsniveau zu trennen. Beispielsweise kann eine Kopie der Anleitung für das Gerät nicht gesendet werden, während eine Rechnung zur Zahlung obligatorisch ist. Wenn eine angemessene Struktur der Informationsflüsse geschaffen wird, wirkt sich dies sehr positiv auf die Aktivitäten einer kommerziellen Struktur aus und erleichtert es, ihre Nische auf dem Markt zu besetzen.